Кто может собираться в Таиланд, и где еще проведут зиму туристы

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Кто может собираться в Таиланд, и где еще проведут зиму туристы

Читайте в нашем материале о том, почему Турция заранее считает себя победителем в гонке за деньгами туристов, как меняется представление о ней в глазах россиян, и кто несет ответственность за смерть туриста, вернувшегося из Танзании.

Стало известно, как российские туристы могут поехать в Таиланд

В Таиланде поняли, что лишив страну турпотоков, с одной стороны, они обезопасили себя от завозных случаев COVID-19, а с другой, обрекли туристическую отрасль на медленную смерть. Очевидно, что внутренний туризм не может принести турбизнесу столько же денег, сколько въездной. Поэтому в королевстве решили ослабить «драконовские» требования к иностранцам, въезжающим на их территорию: им больше не надо иметь 1,3 млн рублей на счету.

Однако 700 долларов США на человека все же придется подтверждать, причем выпиской из местного банка. Кроме того, нужна медицинская страховку, а покрывающая все расходы на лечение, включая COVID-19, на сумму не менее 100 тысяч долларов США в течение всего пребывания в стране. И еще нужно заплатить за заявление 40 долларов США. Такие путешественники смогут оформить однократную туристическую визу TR. Посольство выдает ее посетителям, которые намереваются пробыть в королевстве не более 60 дней. Однако очевидно, что речь идет, скорее, о тех, кто привык проводить в Таиланде несколько месяцев в зимний период, нежели о классических туристах.

Россияне массово поехали зимовать в Турцию

Самостоятельные туристы проведут эту зиму не только на теплых пляжах Таиланда, но и на более прохладных, но не ставших от этого менее привлекательными побережьях Турции. Туда отправились многие из тех, кто работает «на удаленке», соблазнившись в том числе курсом лиры, которая заметно ослабла, сделав проживание в Анталье дешевле, чем в той же Москве (если учитывать съемное жилье). В итоге резко выросло количество путешественников, желающих остаться в Турции на длительный срок по ВНЖ. «Сарафанное радио» уже работает: все больше пользователей в соцсетях заявляют, что следующим летом они поедут в Анталью не по линии туроператора, а к своему знакомому, снявшему апартаменты там на несколько месяцев.

Эту информацию Profi.Travel подтвердил и топ-менеджер турецкой принимающей компании IstanTour Сунай Сертел. Однако он отметил, что даже если рост этого сегмента составляет 40% к показателям прошлого года, то от общей массы россиян, отдыхающих в Турции, это совсем незначительные цифры. Так что туроператорам эта ситуация сколько-нибудь значимыми потерями не грозит. «10 — 15 тысяч самостоятельных путешественников и 7 — 8 млн организованных — цифры несопоставимые», — пояснил эксперт.

Нешет Кочкар пообещал установить рекорд на российском рынке в следующем году

Председатель совета директоров Anex Tourism Group Нешет Кочкар заявил, что 2021 год станет рекордным для туристической отрасли Турции. При этом главным драйвером должна, по его мнению, в первую очередь, стать Россия.

«Если бы российские туристы знали, что границу с Турцией откроют, они подождали бы. Граждане до последней минуты не покупали туры. Мой прогноз на 2021 год, если не будет закрытия, то мы можем установить рекорд, пока не объему заработанных денег, а по числу туристов», — заявил Нешет Кочкар.

Надо сказать, что Турция по итогам 2020 года зафиксировала общий спад турпотока почти на 80% к 2019 году. Однако даже такой результат — значительно лучше, чем у других туристических рынков в Средиземноморье: в первую очередь, Испании и Греции.

Министр туризма Турции приобрел отель Bodrum Hilton Türkbükü

Интересно, что с выводами Нешета Кочкара согласен и министр туризма и культуры Турции Мехмет Нури Эрсой. Он уверен, что в 2021 г. туризм в Турции вырастет на 100%: если по итогам 2020 года страна примет 15 млн туристов, то в 2021-го — 30–31 млн.

Уверенность Эрсоя подкрепляется делом: компания Ersoy Otelcilik, принадлежащая министру, купила пятизвездочный отель Bodrum Hilton Türkbükü, открытый азербайджанским бизнесменом Искендером Халиловым в 2011 г., пишет Turizm Ajansi. Таким образом Ersoy Otelcilik получили третий отель в дополнение к Voyage Hotel Belek и Max Royal Kemer.

На Tripadvisor общий рейтинг у Bodrum Hilton Türkbükü — «4», но вот отзывы 2020 г. от российских туристов в основном отрицательные: по их мнению, и кормят там не очень, и сервис просел, и пляж грязный. Понятно, что из-за коронавируса нет никакой анимации, туристам скучно, при этом они пишут, что в соседних отелях гораздо веселее. Возможно, со сменой хозяина проблем у гостей здесь больше не будет.

Кто несет ответственность за смерть туриста от малярии?

Минздрав Удмуртии проведет проверку по факту смерти от малярии туриста, вернувшегося из Танзании, основателя компании Big Funny Александра Донского.

В больнице, где он скончался, не знали, что пациент только недавно прилетел из тропической страны.

Несмотря на то, что вакцины от малярии не существует, перед визитом в африканские страны туристам необходимо принимать противомалярийные препараты: за неделю до выезда, в течение всего времени пребывания и в течение месяца после возвращения.

«Если дело дойдет до суда, то вероятность привлечения к ответственности турагента или туроператора (в случае покупки тура у него напрямую — ред.) за продажу товаров и услуг, не отвечающих требованиям безопасности, довольно велика. По российскому законодательству, потребитель не обязан располагать сведениями о безопасности услуги. Поэтому в случае иска ответчику придется доказывать, что-либо такая информация туристу сообщалась, либо в Танзании в момент отдыха туриста не было риска заражения малярией», — пояснил глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

О чем еще полезно знать профессионалам турбизнеса

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме