Ростуризм предупредил туроператоров об аннуляции рейсов в закрытые страны

Тем временем число вылетов на Кипр увеличилось.

Ростуризм предупредил туроператоров об аннуляции рейсов в закрытые страны

Федеральное агентство по туризму рекомендовало туропереторам воздержаться от продажи туров на базе грузопассажирских рейсов в еще не открытые страны. Соответствующее письмо за подписью заместителя главы Ростуризма Прокуронова получили туркомпании 4 июня (есть в распоряжении редакции).

Как утверждается в документе, Росавиация проинформировала ведомство о выявленных фактах перевозки организованных туристов на ряде грузопассажирских рейсов. А вслед за этим запретила авиакомпаниям оформлять билеты на эти рейсы в туристических целях. В связи с этим Ростуризм рекомендует туроператорам формировать турпродукт исключительно на регулярной и чартерной пассажирской перевозке во избежание возможных аннуляций в связи с отменой грузопассажирских рейсов.

«Обращаем внимание, что в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132 ФЗ „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации“ туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристический продукт независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. При отмене рейсов, в том числе в связи с аннуляцией допусков в указанном случае туроператор несет все возможные связанные с этим риски и не освобождается от ответственности перед туристами», — говорится в документе.

Из этого следует, что в случае отмены грузопассажирских рейсов туроператор будет обязан либо вернуть деньги, либо доставить туристов на отдых другим способом, что в нынешних условиях будет проблематично.

Некоторые туроператоры уже начали отменять вылеты на курорты, сообщение с которыми официально еще не открыто. Так, туроператор «Пегас туристик» снял вылет в Ларнаку из Екатеринбурга 5 июня.

При этом авиакомпании «Уральские авиалинии» и «Победа» открывают новые прямые рейсы на Кипр. Первые будут летать в Пафос из Санкт-Петербурга с 8 июня, Казани с 12 июня, Самары с 19 июня по субботам, Новосибирска с 21 июня (и в Ларнаку с 20 июня) из Екатеринбурга с 22 июня. Дочка нацперевозчика запланировала еженедельные полеты в Пафос из Москвы и Екатеринбурга с 7 и 10 июля соответственно.

По мнению экспертов, есть вероятность, что уже поставленные рейсы удастся сохранить, так как есть способ обходить ограничения Росавиации, не включая перевозку в состав турпакета. Однако с согласованием новых рейсов у авиакомпаний могут возникнуть проблемы. По словам источника Profi.Travel, Росавиация может таже сократить число грузопассажирских рейсов до минимума уже с 19 июня.

Напомним, поручение Росавиации разобраться в этой ситуации в конце апреля дала лично вице-премьер РФ Татьяна Голикова. В тот же день стало известно и о другом поручении главы оперативного штаба — она попросила своих подчиненных проработать вопрос возобновления сообщения с 20 странами, включая Грецию, Кипр, Тунис Болгарию, Италию, Доминикану, Иорданию и ряд других туристических направлений.

После этого с 25 мая было открыто сообщение с Мексикой, Саудовской Аравией, Португалией, Мальтой и Исландией. А через некоторое время — с Хорватией (Загреб), Маврикием и Марокко (Рабат). Несмотря на то, что ограничения в большинстве из них минимальные, по мнению турбизнеса, эти страны не подходят для массового туризма и не могут компенсировать закрытие Турции.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Минэконоразвитя предложило ввести три новых типа виз для иностранцев

Туроператоры просят разрешить оплачивать электронные разрешения на въезд в рублях.

Минэконоразвитя предложило ввести три новых типа виз для иностранцев

Минэкономразвития предложило ввести многократные электронные визы, для туристов из отдельных стран — разрешения на въезд по прибытии, а также — трехдневный безвизовый режим для пассажиров круизных лайнеров. Инициативы сегодня озвучил замминистра экономического развития России Дмитрий Вахруков. По мнению туроператоров, идея прекрасная, но также они просят разрешить оплачивать электронные визы в рублях.

«Мы выходим с конкретными предложениями на коллег из других ведомств. Это вопрос тарификации, увеличения кратности, срока пребывания, срока действия единой электронной визы, — цитирует слова Вахрукова РИА Новости. — Еще дополнительно, на наш взгляд, и эксперты это подтверждают, эффект может принести многократная виза со сроком действия 15 месяцев или два года».

Визы по прибытии замминистра предложил ввести для туристов из целевых для России стран. Он напомнил, что во многих государствах такой механизм уже реализован.

Важнейший решением, по словам Дмитрия Вахрукова, должно стать снятие запрета на одностороннее упрощение визовых требований в России.

«То, что Минэкономразвития решило все эти вопросы поднять — прекрасная новость для нас. Надеемся, что внутри правительства, министерств все услышат друг друга, — отметила генеральный директор «Тари-Тур» Марина Левченко. — Для возвратных туристов все послабления с визами — это очень хорошая история».

По ее словам, нужно немного подстегнуть въезд иностранных гостей, потому что после теракта в «Крокус Сити Холле» спада не произошло, но пока турпоток никак не войдет в силу.

«Любой шаг в этом направлении, особенно такой серьезный, как упрощение визовых вопросов, — это очень важно», — добавила эксперт. По ее словам, в целом сейчас и электронные визы, и китайский безвиз работают хорошо.

Однако, как отмечают туроператоры, иногда у иностранных партнеров возникают проблемы с оплатой электронных виз в различных валютах. По мнению экспертов, стоит сделать возможной ее оплату в рублях.«Российские туроператоры готовы подключаться к оформлению электронных виз, — отметили в одной из компаний. — Когда группе нужно получить такое разрешение на въезд, туроператоры могли бы помочь».

Там напомнили, что да, персональные данные, которые сообщают туристы, закрытые. Но ту же информацию получают и российские туркомпании: даты рождения, номера паспортов, все, что необходимо для бронирования гостиниц, перевозки внутри страны.

«Почему нельзя дать возможность туроператору оплачивать визовые сборы за группу? — добавил представитель отрасли. — Для группового туризма это существенно. Мы и раньше, делая визовые приглашения для иностранцев, получали все эти данные».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

ПМЭФ-2024: что изменится в туризме

Эксперт рассказала о главных итогах петербургского форума для туризма.

ПМЭФ-2024: что изменится в туризме

«На полях» ПМЭФ был заключен ряд значимых документов, связанных со сферой туризма, причем на различных уровнях, — рассказала Profi.Travel директор центра развития международного туризма Фонда «Центр стратегических разработок» Юлия Максутова. Они касаются и строительства новых объектов, в том числе и для приема иностранных туристов.

Например, было заключено соглашение о формировании всесезонного туристического кластера «Санкт‑Петербург Марина» в рамках федерального проекта по созданию круглогодичных морских курортов «Пять морей и озеро Байкал».

По словам эксперта, согласно прогнозам, наиболее интенсивный турпоток в Россию летом ожидается из Китая (свыше 50% всех прибытий) и стран Персидского залива (около 20%). Большой потенциал есть у рынков Юго-Восточной Азии, Индии и Ирана. Позитивную роль играет как внешнеполитическая переориентация России на эти государства, так и снятие жестких ковидных ограничений в регионе АТР в 2023 году.

Юлия Максутова напомнила, что сейчас на граждан 55 стран распространяется режим электронной визы. Она позволяет туристам быстро (в течение 4-6 дней) оформить проездные документы онлайн. Ведется работа и по отмене виз.

«Говоря об Индии, хотела бы подчеркнуть, что в настоящее время обсуждается заключение межправительственного соглашения не о полном безвизе, а об отмене виз для групповых туристических поездок. Аналогичные режимы с прошлого года уже действуют с Китаем и Ираном. Подписание соглашения, которое пока остается на рассмотрении индийской стороны, ожидается до конца года. В этом случае первые тестовые группы туристов из Индии смогут прибыть в нашу страну без визы уже в начале 2025 года», — пояснила Юлия Максутова.

Эксперт отметила, что к заключению соглашения о полной отмене виз пока ближе всех находится Мьянма. Его подписание ожидается уже в сентябре этого года «на полях» Восточного экономического форума. В планах — взаимный отказ от виз с Саудовской Аравией, Катаром, Оманом, Бахрейном, Малайзией и некоторыми африканскими странами.

Рассказала Юлия Максутова и о планах по возобновлению прямых рейсов. «Сейчас прямое авиасообщение налажено с 40 странами. «Из последних событий хотелось бы отметить запуск чартерного рейса Gulf Air из Бахрейна в Сочи (будет осуществляться до сентября), а также регулярного перелета Mahan Air между Тегераном и Грозным. За счет сразу нескольких регионов расширилась авиационная взаимосвязанность с Китаем — это Приморский и Красноярский края, Санкт-Петербург и Свердловская область», — сообщила эксперт.

По ее словам, в связи с высоким спросом на рейс Манама — Сочи рассматривается возможность продления полетной программы с Бахрейном до мая 2025 года. Прорабатывается вариант с запуском чартеров из Саудовской Аравии в Москву, Казань, Санкт-Петербург и Сочи.

«Не исключено, что уже в ближайшие месяцы будет открыто и регулярное сообщение с Саудовской Аравией, — добавила она. — По предварительным планам, до конца годы авиарейс может связать Санкт-Петербург с Индией, а в первом квартале 2025 года возможен запуск перелета из Северной столицы на остров Себу (Филиппины)».

Как отметила эксперт, в Россию могут прийти и иностранные инвесторы.

«Зарубежный бизнес зафиксировал восстановление российского туристического сектора от последствий пандемии и санкций — в первую очередь, конечно, за счет внутренних путешествий, — добавила Юлия Максутова. — Теперь иностранные инвесторы также проявляют осторожный интерес к участию в проектах по созданию туристической инфраструктуры на территории нашей страны. Привлекательны, в частности, инициативы по созданию гостиниц международного уровня — в этой сфере сейчас образовался определенный вакуум на фоне ухода из России западных сетевых компаний».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме