Новые условия переноса «ковидных» туров, и чем грозят чужие фото на вашей странице

Все актуальные новости этой недели — в дайджесте Profi.Travel.

Новые условия переноса «ковидных» туров, и чем грозят чужие фото на вашей странице

Внимание большинства представителей турбизнеса на этой неделе было приковано к новому тексту постановления № 1073. Многое зависело от того, как будут выбирать список «закрытых» направлений, по которым перенос обязательств могут продлевать и дальше. Наконец в этом вопросе появилась хоть какая-то ясность. Но вот как быть с тем, что сроки действующего постановления истекают прежде, чем будет принято и вступит в силу новое — до сих пор неясно. Об этом — в нашем материале.

Правительство предложило новые условия переноса «ковидных» туров

Правительство РФ опубликовало проект изменений в постановление № 1073, которое регулирует порядок переноса обязательств по «ковидным» турам. Предложения по нему принимаются до 31 декабря, то есть как раз до того дня, когда заканчивается действие прежней редакции документа.

Самое ожидаемое изменение — это продление срока действия до конца 2022 года. При этом в постановление внесен еще ряд принципиальных изменений. Например, оно может разрешать и дальнейший перенос обязательств туроператоров по турам в страны, въезд в которые с туристическими целями может быть ограничен в будущем.

Есть в новом варианте и решение проблемы с турами, которые сформированы на базе регулярных рейсов. Туроператоры смогут выделять из цены турпродукта стоимость регулярной перевозки и осуществлять возврат средств за ее вычетом. При этом сами авиакомпании должны будут вернуть деньги туристу в рамках постановления № 991.

Ростуризм дал первые разъяснения по списку открытых направлений

После публикации проекта нового постановления № 1073 турбизнес задавался вопросом, по каким критериям Ростуризм будет выбирать закрытые дестинации, по которым туроператоры смогут перенести свои обязательства еще на год. Об этом рассказали сами представители Федерального агентства по туризму на совместном заседании с ассоциацией «Турпомощь».

По их словам, при составлении списка Ростуризм будет исходить из комплексного анализа, учитывающего объем и тип авиаперевозки, а также действующие ограничения на въезд в стране временного пребывания. Таким образом, в перечень «закрытых» дестинаций могут быть включены такие популярные направления, как страны Европы, даже включая Грецию и Кипр, а также Юго-Восточной Азии, в том числе Таиланд и Вьетнам.

«Мы исходим из того, что если в турпродукт включены услуги, которые невозможно оказать даже в формально открытой стране, то ее нельзя включать в список открытых. Кроме того, важно увеличить срок для согласования равнозначного турпродукта в случае включения новой страны в список с 10 дней хотя бы до месяца, чтобы дать туроператорам возможность в спокойной обстановке все согласовать с туристами», — пояснил заместитель директора «Турпомощи» Юрий Барзыкин.

При этом даже полностью открытая страна не гарантирует, что туроператор сможет предоставить все услуги в рамках турпродукта. Более подробно об этом читайте в нашем материале.

В январе банки могут начать взыскивать деньги с туроператоров

Еще один серьезный вопрос, связанный с продлением переноса обязательств, на который пока нет ответа, — это разрыв в сроках действия действующего постановления № 1073 и его нового варианта, который пока не принят.

Дело в том, что даже после принятия постановления суды продолжали выносить решения, руководствуясь не его текстом, а общей судебной практикой и положениями Гражданского Кодекса. Судьи заключали, что туроператоры должны возместить туристу средства за тур в полном объеме плюс штрафы и судебные издержки. Нередко компании не обжаловали такие решения — объем гражданских исков был достаточно велик, и штатные юристы не могли отработать все дела в срок.

«Сейчас на исполнении у банков содержится довольно большое число исполнительных листов по взысканию средств по решению судов, которые были вынесены после начала пандемии, — рассказывает генеральный директор юридической компании „Персона Грата“ и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. — Эти документы уже направлены в банки, однако по судебным решениям действует отсрочка исполнения в связи с принятием постановления № 1073. Как только срок его действия закончится, то есть в первый рабочий день 2022 года, банки могут приступить к списанию средств».

Ростуризм вместе с туроператорами подписывает хартию об исполнении обязательств

Предполагая волну возмущения покупателей, которые еще с 2020 года ждут свои деньги за несостоявшиеся туры, Федеральное агентство по туризму предпочло продемонстрировать ответственный подход туроператоров к бизнесу и свой контроль сложившейся ситуации. Регулятор, общественные организации в туристической отрасли, а также участники бизнеса начали подписывать хартию, в которой компании гарантируют исполнение обязательств перед туристами до конца 2022 года. Очевидно, на этот шаг Ростуризм пошел для того, чтобы предотвратить веерные банкротства туроператоров, которые по объективным причинам не могут вернуть деньги за туры, поскольку направления, с которыми они работали, так и не открылись.

Как сообщили в пресс-службе Ростуризма, всего планируется собрать не менее двухсот подписей. При этом напомним, сейчас в реестре туроператоров в сфере выездного туризма состоят чуть более 340 юрлиц. Таким образом, более половины компаний на сегодняшний день вынуждены переносить свои расчеты с туристами для того, чтобы не оставить их вовсе без поездки и без денег.

Как не попасть в суд из-за фото на своей странице в интернете?

Еще одна актуальная тема, связанная с вероятными судами и взысканиями касается уже не только туроператоров, но и турагентов — и последних, как правило, даже в большей степени. Представители турбизнеса активно обсуждают проблему с размещением чужих фотографий у себя на сайтах и в соцсетях.

По их словам, на фоне общего снижения доходов желающих нажиться на этом стало в разы больше. Все чаще туроператоры и турагенты сталкиваются с фирмами, которые скупают фотографии и потом судятся с теми, кто их разместил ранее. Даже если в прошлом картинка была вполне легально приобретена на фото-стоках, то сейчас неожиданно объявляется ее владелец, который требует «расплаты». Некоторые соглашаются решить вопрос в досудебном порядке, но размер возмещения порой зашкаливает.

Как не попасть в такую ситуацию? Нужно ли сейчас удалять все чужие фото со своих сайтов? Как проверить, не мошенники ли требуют деньги за фотографию? Какой путь выбрать — решить вопрос в досудебном порядке или все-таки идти в суд? На эти и другие вопросы отвечает юрист.

Больше важных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Зачем ехать в горы летом и какие направления предлагать любителям горного отдыха в России? Об этом узнаете на эфирах «Знай наше».

Лето в горах: Роза Хутор, Эльбрус и не только. Эксперты расскажут, куда отправить туриста с выгодой

Онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024» стартует 8 апреля. В рамках ее обучающей программы эксперты расскажут, что предлагать любителям горного отдыха, познакомят с новинками направлений, турами и экскурсионными программами, летними маршрутами и спецпредложениями. Вы узнаете, как заработать на партнерских программах и сможете принять участие в розыгрыше на одном из эфиров.

Вас ждут обзор новинок горного курорта «Роза Хутор» + спецпредложения летнего сезона, необычные туры от туроператора «МАГТУР» для осознанных туристов, экскурсионные, сборные и школьные туры по Кавказу + презентация рекламного тура «Кавказ на максимум: от Адыгеи до Дагестана» с бонусной программой для агентств, обзор горных курортов «Эльбрус» и «Ведучи» с презентацией проектов для восхождения и расписанием летних фестивалей. На одном из эфиров экспоненты проведут розыгрыш мерча и сувениров.

Что в программе?

10 апреля

12:00 (мск)

Летние маршруты и мероприятия на горных курортах «Ведучи» и «Эльбрус». Как заработать на партнерской программе «Кавказ.РФ»? Розыгрыш мерча и сувениров.

Зарегистрироваться

11 апреля

12:00 (мск)

Современный туризм на Северном Кавказе — какой он? Полное погружение в местную культуру и быт, осознанные путешествия, экологический и приключенческий туризм в турах от «МАГТУР»

Зарегистрироваться

15 апреля

11:00 (мск)

От Адыгеи до Дагестана с туроператором «Лайт». Сборные и школьные туры по Кавказу на 2024 год

Зарегистрироваться

16 апреля

11:00 (мск)

Активный отдых на круглогодичном курорте «Роза Хутор», особенности и преимущества летнего отдыха в горах: трекинг, походы, кемпинги, природные парки, музеи и многое другое.

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей», «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

Рассказываем, что надо сделать, чтобы получить диплом выставки «Знай наше: лето 2024».

Как получить диплом эксперта по внутреннему туризму?

С 8 по 28 апреля будет проходить онлайн-выставка по внутреннему туризму «Знай наше: лето 2024». Вас ждут 50+ продуктовых и редакционных эфиров, 8+ регионов, 20+ региональных и федеральных туроператоров, 5+ объектов размещения, а также курорты, парки и сервисы бронирования.

Экспоненты подготовили выгодные предложения разных регионов России. Турпродукт представят региональные и федеральные туроператоры, отели и курорты, парки развлечений и курортные объекты. В рамках деловой программы пройдут редакционные эфиры, на которых вы узнаете о трендах и новинках летнего сезона, а также куда отправлять, когда везде овербукинг?

На выставке пройдут тематические дни, во время которых и деловые эфиры, и презентации экспонентов посвящены определенному направлению туризма или сегменту рынка. В этом году планируем изучить такие направления, как семейный туризм, премиальный отдых, городской отдых, событийный туризм. Партнер событийного дня — международная премия Russian Event Awards.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге выставки и помогут вам принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Важно! Диплом будет выписан на те имя и фамилию пользователя, которые он указал в своем личном профиле. К сожалению, изменить данные в дипломе после его выписки невозможно. Обязательно проверьте на старте выставки, верно ли указаны имя, фамилия, должность и компания в вашем профайле.

Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

Ждем всех на эфирах и готовим дипломы экспертов!

Зарегистрироваться на выставку

Новости по теме

Написать редакции: