Эксперт: «кешбэк в нынешнем виде — заливание пожара бензином»

Турбизнес выступает за пересмотр условий акции.

Эксперт: «кешбэк в нынешнем виде — заливание пожара бензином»

Условия участия в акции кешбэка нуждаются в доработке. Об этом выступая на сессии «Турбизнес в России. Как изменится рынок под влиянием глобальных трендов» в рамках выставки MITT-2022 заявил директор Центра стратегического анализа и разработок Союза Туризма и Гостеприимства Роман Еремян, уточнив, что сейчас в коридорах власти обсуждаются изменения в правилах программы.

По его мнению, в нынешнем виде акция напоминает «заливание пожара бензином»: в период ажиотажного спроса на южные регионы стимулировать туда турпоток не только бессмысленно, но и вредно: «По статистике, около 58% туров с кешбэком пришлись на Крым и Краснодарский край. Что делают отельеры, когда растет спрос? Правильно, повышают цены. А кешбэк увеличил их еще больше. Прошу заметить — по акции в эти два региона в прошлом году приехали 700 тысяч из 19 млн туристов. А цены выросли для всех».

Сама идея выделения денег напрямую населению правильная — по данным Росстата, 80 из 148 млн человек — это дети, пенсионеры и люди с доходами до 25 тыс. рублей, и всего 14 млн зарабатывают больше 75 тыс. рублей в месяц. Однако чтобы эти деньги расходовались эффективно, нужен другой формат кешбэка, который будет направлен на поддержку только тех городов и индустрий, которые пострадали от кризиса наибольшим образом. По словам Еремяна, он уже предложил в комитете Госдумы по туризму применить у нас опыт Китая, где людям раздают «окрашенные» деньги, которые можно потратить только на определенные товары или услуги. Они лимитированы по месячному и дневному расходу, но при этом выплачиваются регулярно. Такие точечные вливания в экономику показали свою эффективность: инфляция по тем товарам и услугам, которые участвовали в акции, составила +1%.

Напомним, ранее с аналогичным предложением вышла «Деловая Россия» — по мнению экспертов, поддержку следует переориентировать на направления, которые пострадали от кризиса больше всего, например, крупные города и центры бизнес-туризма. А также мотивировать людей на путешествия в удаленные от центра регионы за счет субсидирования всех видов транспорта и целевой поддержки отдельных видов туризма — детского, круизного и так далее.

В прошлом году некоторые сочинские туроператоры также выступали против участия курорта в третьем этапе программы кешбэка, считая, что подорожание отдыха негативно скажется на имидже Сочи в долгосрочной перспективе. По словам замгендиректора компании «Росюгкурорт» Валерия Сычева, раскрученные курорты вообще не надо включать в программу даже в низкий сезон — она должна стимулировать спрос по новым направлениям.

«Сейчас этого нет, кешбэк по сути лишь является приятным дополнением для тех, кто и так бы поехал к морю. Да, он выполняет социальную функцию, но эффект от него размыт. Поэтому я считаю, что спектр поддержки следует сузить: направлять ее только через те каналы и форматы отдыха, которые реально могут увеличить турпоток — например, многодневные туры и чартерные программы на менее известные направления. Но при этом процедуру выделения денег нужно обязательно оставить прежней: туроператоры должны конкурировать за туриста в рыночных условиях за счет создания новых интересных программ», — подчеркнул эксперт.

Есть и другое мнение на этот счет — гендиректор туроператора «АЛЕАН» Илья Уманский, напротив, считает, что акция очень своевременна: подстегнуть сейчас спрос важно для элементарного выживания туриндустрии. Так как россияне сегодня пребывают в неуверенности относительно завтрашнего дня, они покупают только продукты первой необходимости, к которым туризм не относится, поясняет эксперт. Санкции и девальвация рубля тоже не добавляют оптимизма. Кешбэк напомнит людям об отдыхе, поможет туроператорам и турагентам уверенней смотреть вперед, и приведет деньги в средства размещения, полагает Уманский.

Как сообщили Profi.Travel в Ростуризме, на данный момент какие-либо изменения в условиях текущего этапа программы не планируются, но не исключили, что вернутся к этому вопросу в будущем.

Фото: PublicDomainPictures, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме