Турбизнес рискует остаться без инструкторов-проводников в ближайшие полгода

Выбор уполномоченных организаций, которые будут проводить аттестацию специалистов, застопорился после упразднения Ростуризма.

Турбизнес рискует остаться без инструкторов-проводников в ближайшие полгода

Российские инструкторы-проводники могут не успеть пройти аттестацию, которая является обязательным условием для дальнейшей работы специалистов. Такое опасение высказали представители туристической отрасли в разговоре с Profi.Travel.

Напомним, инструкторы-проводники должны пройти процедуру подтверждения своих национальных навыков до 1 июля 2023 года. Однако аттестация по-прежнему не может начаться из-за того, что правительством не выбраны уполномоченные организации, которые будут ее проводить.

Все дело — в очень жестких условиях аккредитации (ст.4.6. ФЗ-132), которые оказались во многом избыточными. Это значительно тормозит процесс аттестации.

«Ситуация с аттестацией инструкторов-проводников более сложная, чем с аттестацией экскурсоводов, — объясняет генеральный директор «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. — Если экскурсоводов аттестуют органы власти, то проводников — уполномоченные организации. Причем требования к ним предъявляются такие, что выполнить их далеко не всем под силу. В частности, организация должна иметь образовательную лицензию на данный вид обучения. Но большинство федерация спорта и скалолазания, которые, кстати, являлись активными сторонниками этого законопроекта, такой лицензии не имеют. Для того чтобы ее получить нужно внести изменения в устав, создать образовательную программу и утвердить ее по стандартам Минобразования. Но даже если успеть это сделать до 1 июля, они все равно не пройдут по еще одному критерию: уполномоченные организации должны иметь пятилетний опыт работы. Кроме того, нужно создать обособленные подразделения по Российской Федерации и располагать собственным оборудованием для обучения».

В Минэкономразвития, который взял на себя функции ведения реестра инструкторов-проводников после упразднения Ростуризма, не стали комментировать строгость новых критериев. Однако отметили, что в настоящий момент сертифицированы лишь три организации.

Profi.Travel ознакомился с реестром: в нем состоят «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», в том числе ее Петропавловск-Камчатский филиал, «Камчатский государственный университет имени Витуса Беринга» и Федерация альпинизма России. Две организации находятся в Москве, третья и еще один филиал — на Камчатке.

Даже географическое положение создает серьезные трудности соискателям на прохождение аттестации: дело в том, что они должны проходить процедуру очно, то есть лично являться в Москву или Петропавловск-Камчатский. Но даже в этом случае аттестация может растянуться на гораздо больший срок, чем до 1 июля. Учитывая численность инструкторов-проводников, потребность в таких уполномоченных организациях исчисляется десятками, иначе представители турбизнеса попросту не успеют аттестоваться к 1 июля.

При этом работать «в серую» для инструкторов будет довольно проблематично, потому что они не смогут даже зарегистрировать туристическую группу в МЧС перед выходом на маршрут, что является грубейшим нарушением требований безопасности.

Фото: Simon, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Редакция Profi.Travel выяснила подробности инцидента

В карточках отелей в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки

Хакеры взломали систему 2ГИС и внесли изменения в карточки отелей Красной поляны и Сочи — там появились ссылки, ведущие на чужие сайты. Об этом накануне написал в одной из соцсетей онлайн-маркетолог Андрей Шишкин. Как выяснилось позже, ситуация коснулась не только объектов в Краснодарском крае, но и во многих других регионах России. Во второй половине дня 25 марта 2ГИС сообщил, что проблема решена.

Как рассказал Profi.Travel Андрей Шишкин, взлом карточек отелей носит массовый характер — затронуты данные о большом количестве объектов. При этом отельеры могут самостоятельно удалить чужие ссылки из своих карточек. По словам экспертов, представители 2ГИС в курсе произошедшего и в данный момент работает над исправлением ситуации. Большинство лишних ссылок уже удалено.

Напомним, это уже далеко не первый случай взлома карточек отелей на популярных поисковых платформах. В 2017 году произошел подобный инцидент с отелями на «Яндекс.Картах». Тогда у отелей заменяли не только ссылку на сайт, но и номер телефона. При звонке по фейковому номеру туристу могли предложить забронировать совсем другой объект, сославшись на отсутствие мест в выбранном.

Кроме того, мошенники регулярно создают клоны сайтов отелей Абхазии, на которых туристы теряют деньги в попытке забронировать и оплатить номер. В комментариях к посту Андрея Шишкина представители турбизнеса пишут, что совсем недавно клиенты попали в такую же ситуацию и оплатили за бронь 85 тыс. рублей мошенникам.

Однако, по словам экспертов, зачастую цель у таких манипуляций более безобидная. Компании, которые занимаются арбитражем трафика, таким образом перенаправляют целевую аудиторию на сайт покупателя — ОТА или агрегатора. Как удалось выяснить Profi.Travel, со взломом карточек на 2ГИС произошло именно это — большинство ссылок ведут на бронирование на сайт одного из популярных отельных агрегаторов.

Позже Profi.Travel прокомментировали ситуацию в пресс-службе 2ГИС: «В незначительном количестве карточек организаций некорректно отображались ссылки на сайты — проблему оперативно исправили обновлением, сейчас ссылки корректны».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Взлом карточек отелей продолжается — теперь на «Яндекс Картах»

Сервис, на который перенаправляли пользователей, прокомментировал ситуацию

Взлом карточек отелей продолжается — теперь на «Яндекс Картах»

Взлом карточек отелей на популярных поисковых платформах продолжается третий день. Напомним, накануне в заметном количестве данных гостиниц в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки, проблему оперативно исправили. Сегодня ситуация повторилась на сервисе «Яндекс Карты». Об этом Profi.Travel рассказал онлайн-маркетолог Андрей Шишкин 26 марта.

Такую схему часто используют мошенники, однако в этот раз ссылки вели не на фейковые сайты отелей, а на бронирование тех же объектов на платформе «Яндекс Путешествий». Однако не напрямую, а через сторонний ресурс.

В пресс-службе «Яндекс Путешествий» Profi.Travel подтвердили, что это результат действий недобросовестного партнера сервиса. Он создавал так называемые дорвеи — сайты-клоны, которые перенаправляют пользователей на другой ресурс с целью монетизации трафика.

«Мы проверили произошедшую ситуацию и выявили, что один из партнеров нарушил правила аффилиатной программы. Мы перестали сотрудничать с ним. Мы регулярно мониторим действия партнеров и в случае выявления подозрительных паттернов поведения незамедлительно блокируем возможность сотрудничества с нашим сервисом», — рассказали в сервисе «Яндекса».

Добавим: если в случае бронирования на фейковом сайте туристы теряют деньги, у них есть все основания для того, чтобы написать заявление в полицию о киберпреступлении, прокомментировал вице-президент РСТ, глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. «Если в итоге причиняется ущерб, то за это можно требовать как уголовное преследование, так и возмещение убытка в судебном порядке», — пояснил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме