Могут ли агентов оштрафовать за работу вне реестра «задним числом»?

Как запуск Реестра турагентов может поменять взаимоотношения между участниками рынка.

Могут ли агентов оштрафовать за работу вне реестра «задним числом»?

Турагенты, реализующие туры туроператоров, информация о договорах с которыми пока не внесена в Единый Федеральный реестр турагентов (ЕФРТА), могут столкнуться с административной ответственностью в перспективе нескольких месяцев. Это возможно в том случае, если сведения об агентском договоре по той или иной причине не были внесены в реестр туроператором, и факт реализации туров без соответствующих полномочий будет установлен Роспотребнадзором в процессе работы с претензиями клиентов. Такое мнение в ходе своего онлайн-эфира озвучил генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и основатель канала «Юридические новости — ТУРИЗМ» Георгий Мохов.

От подчеркнул, что утверждение основывается на анализе текста закона о ЕФРТА и по сути носит теоретический характер. В любом случае, рынку следует дождаться административной практики в ближайшие 3-4 месяца, которая подтвердит или опровергнет вину турагента в том случае, если сведения о нем не были внесены в реестр туроператором.

К примеру, возможна ситуация, когда туроператор не успел внести в реестр сведения об агенте, а последний, тем временем, продал его тур. Если поездка прошла удачно, и у туристов никаких претензий не возникло, то проблем не будет. Но если появится жалоба потребителей, то регулятор первым делом проверит, было ли у турагента право продавать туры конкретного туроператора. Причем жалоба может быть подана и через полгода — когда туристы фактически поедут в отпуск.

«С точки зрения Гражданского Кодекса, если полномочия турагента не были подтверждены туроператором, то есть основания для привлечения к административной ответственности, — говорит Георгий Мохов. — Тот факт, что сведения о своем турагенте в реестре не внес туроператор, не имеет значения, поскольку участие третьих лиц в административном деле не предполагается. Туроператор в этом случае несет ответственность по отдельному административному делу, которое может быть возбуждено вообще в другом регионе».

Договорная практика целого ряда туроператоров при этом может не предполагать долгосрочные турагентские договоры. К примеру, на рынке распространены схемы, когда турагент формально присоединяется к оферте туроператора. Такие договоры нет никакого смысла заносить в реестр, поскольку для оператора это излишняя административная нагрузка. Однако в случае возникновения спорных ситуаций ответственность может наступить как для оператора, так и для агента.

С другой стороны, не исключен масштабный переход туроператоров на «одноразовые» договоры, которые будут заключаться с турагентами под каждый конкретный тур и которые можно будет не вносить реестр. Сами компании пока еще не до конца определились со своей договорной политикой и будут консультироваться с юристами.

Фото: geralt, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Северный Египет и круизы по Сейшелам, Бали и Стамбул — расширяем ассортимент и повышаем средний чек

Не пропустите полезные вебинары мая: встречаем лето во всеоружии

Ситуация на пляжах меняется быстро, отели и туроператоры ищут новые направления для летнего отдыха: для того, чтобы владеть актуальной информацией подключайтесь к обучающей программе последнего месяца весны. Египет, знакомый и незнакомый, популярная Турция, изысканный Бали, отель Фуджейры с чистым пляжем, экспедиционный круиз по Сейшелам, секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру» — регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе последних новостей. А перед началом вебинара вам придет напоминание на электронную почту.

 

13
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Fujairah Rotana Resort & Spa. Детальная презентация отеля, новости последней реновации
Ведущая: Динара Мухамедиева, директор отдела продаж.
14
мая,
среда

иконка часы 11:00
Другой Египет! Вебинар по Северному Египту от «Амиго-С»
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальные представители отелей: Rixos, Cleopatra, Jaz, Rotana, Azur One Eleven.
15
мая,
четверг

иконка часы 10:30
Сейшелы: отель или экспедиционный круиз Swan Hellenic?
Ведущая: Ксения Смирнова, представитель круизной компании Swan Hellenic, член экспедиционной команды.
20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру»; Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру».
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita; Assistant sales manager Jumeirah Bali; Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah.
21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа».
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С»; официальный представитель сети Red Sea Hotels.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме