В Казахстане разработали решение проблемы демпинга в туризме

В фонде «Туристик Камкор» прорабатывают схему большей включенности турагентов в контролируемый процесс реализации тура.

В Казахстане разработали решение проблемы демпинга в туризме

Для того чтобы турагентства конкурировали между собой не размером скидки, которую они дают туристу, а своей экспертностью, в Казахстане разработали новую схему контроля. О ней рассказала председатель фонда «Туристик Камкор» Инна Рей 2 февраля в Астане на конференции участников Системы гарантирования прав граждан Казахстана в сфере выездного туризма .

Стоит отметить, что в Казахстане закон четко разделяет функции туроператора и турагента. Туроператоры только формируют туры, и не могут сами их продавать, а турагенты, в свою очередь, только продают сформированный туроператором турпродукт. На данный момент контроль за реализацией турпродукта в Казахстане построен следующим образом: туроператор формирует туркод, по которому можно отследить оплату компанией комиссионного сбора с каждого проданного тура на счет специального фонда «Туристик Камкор». Это страховка для туриста на случай нештатной ситуации, если, например, понадобится вывоз из-за рубежа. А турагент выдает туркод туристу — после предоплаты или внесения 100% средств, это зависит от договорных отношений с туроператором. Однако, по мнению специалистов фонда, та же система могла бы помочь отслеживать и действия турагента, которые сейчас в ней никак не отображаются. Тогда удалось бы решить и проблему демпинга.

«Сейчас у нас получается, что и турагент, и сам процесс продажи тура клиенту выпадают из этой системы, что совершенно неправильно. Мы предлагаем новую схему — вся подготовительная работа по ней уже проведена, осталось совсем немного, и можно будет внедрять ее в жизнь. Она такова: туроператор формирует туркод и отправляет турагенту, который должен поставить свой БИН (бизнес-идентификационный номер — прим. ред.), подтвердить, что это он продает тур. И только после этого туркод формируется, появляется в личном кабинете у розничной компании, и тогда его уже выдают туристу. В этом случае турагент становится участником процесса, будет видно, как произошла реализация тура. А дальше уже действует законодательство, которое говорит нам о том, что продажа туров должна осуществляться по тем ценам, которые объявлены туроператором», — объяснила Инна Рей.

Таким образом, по мнению специалистов фонда «Туристик Камкор», любая налоговая проверка позволит выяснить, во-первых, какие туры были реализованы турагентством, а во-вторых, сверив бухгалтерские документы, сравнить цену, указанную туроператором, и ту, по которой турпакет был продан туристу.

По мнению Инны Рей, как только предложенная фондом схема будет введена в действие, основная проблема, которая мешает сегодня честной конкуренции на туристическом рынке, исчезнет. «Цены сегодня очень высокие, комиссии очень высокие, и если получать их честно, то можно всем жить замечательно», — заключила она.

Стоит отметить, что победить демпинг на туристическом рынке Казахстана пытаются не первый год. И ряд туроператоров еще в 2019 году вводили даже дополнительное условие в договор с турагентом, по которому розничному партнеру запрещалось продавать клиентам туры по цене, отличной от той, что выставил оператор. Иначе — разрыв отношений. Задала этот тренд компания Anex Tour Казахстан. «Мы как туроператоры заинтересованы в том, чтобы розница зарабатывала деньги и вкладывала их в развитие. Чтобы рынок развивался и расширялся. Однако когда ТА дают скидки, они усложняют для себя выживание на рынке. Ведь часть дохода идет на оплату аренды, заработную плату сотрудникам, налоги и т. д. И демпингующие компании очень быстро уходят, потому что не выдерживают финансовой нагрузки. К тому же туризм — низкомаржинальная отрасль. Здесь не так просто заработать», — так комментировали там проблему корреспонденту Profi.Travel. Тенденцию продолжили и другие участники отрасли. Однако серьезных успехов не добились. Вероятно, потому что для этого необходимо было участие всех туроператоров, ведь подписывая подобный договор с агентом, ты не можешь отследить, по каким ценам он продает туры конкурентов.

Предложенная «Туристик Камкор» схема, по мнению участников рыка, имеет большие шансы на успех. Вряд ли такой контроль может быть массовым: просто так проверять агентства по всей стране налоговые органы вряд ли станут, тем более невозможно проводить такие проверки постоянно. Но, например, по жалобе на конкретную турфирму проверка вполне возможна, а потому, вероятно, часть представителей розницы, учитывая риски, решит отказаться от демпинга.

Фото: Campaign Creators, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме