За отмены рейсов хотят заставить платить пассажиров

Новый сбор приведет к подорожанию билетов, а польза от него неочевидна, говорят эксперты.

За отмены рейсов хотят заставить платить пассажиров

Минтранс вернулся к идее «Ростеха» ввести сбор с пассажиров на случай банкротства авиакомпаний или экстренных отмен рейсов. Об этом сообщает «Коммерсант» 5 июля.

Сумма сбора пока не определена, но в перевозчиках называют не менее 150–300 рублей с пассажира. Примечательно, что в самих авиакомпаниях считают такое подорожание билетов негативным для рынка, а пользу от сбора называют неочевидной. С другой стороны, по словам юристов, это решение может ускорить возврат денег за билеты в случае ухода авиакомпаний с рынка.

Напомним, идея дополнительного сбора с авиапассажиров при оформлении билетов для создания «резервного фонда поддержки пассажиров» обсуждалась в Минтрансе еще с 2021 года. В июне 2023 ведомство уведомило авиакомпании, что снова прорабатывает инициативу «Ростеха» о создании «национальной системы взаиморасчетов на воздушном транспорте» на базе единого оператора — АО «Авиагарант».

Стоит добавить, что «Авиагарант» возглавляет вице-президент Транспортно-клиринговой палаты (ТКП) Алексей Шубенков. При этом компания входит в «Международные процессинговые системы», а те на 75% принадлежат разработчику системы бронирования «Леонардо» «Сирене-Трэвел», еще на 25% — главе «Сирены» и члену совета директоров ТКП Михаилу Баскакову.

В одной из крупных авиакомпаний пояснили, что система взаиморасчетов уже существует на базе ТКП, размер сбора составляет 185 руб. И на данный момент ТКП уже и так обеспечивает гарантии возврата средств пассажирам. Таким образом, идея «Ростеха» может привести к дублированию платежей. А как будут распределяться функции между двумя структурами, взимающими сбор, тем более неясно. При этом близкие к «Ростеху» и Минтрансу собеседники издания заявили, что дублирование исключено.

Там пояснили: цель сбора в том, чтобы пассажир получил возмещение за счет средств резервного фонда в случае отмены рейса или, например, банкротства перевозчика. Сейчас подобного механизма нет — в действующем ФАП-82 не предусмотрен порядок действий в случае финансовых затруднений у авиакомпании. По мнению специалистов госкорпорации, фонд должен упростить и ускорить возврат денег пассажирам при форс-мажоре, чтобы им не пришлось ждать денег годами, как было в ситуации с «Трансаэро» или «ВИМ-Авиа».

Юристы считают, что механизм будет работать на благо пассажиров только при условии четкого определения условий вынужденных возвратов. Без этого его внедрение особого смысла иметь не будет, поскольку процесс доказательств причин для возврата через суд — долгая и сложная процедура.

По словам экспертов, если отчисления составят 150–300 рублей с билета, то при текущем пассажиропотоке годовой сбор фонда будет равен 15–30 млрд руб. Для компенсации пассажирам потерь при банкротстве перевозчика такой объем денег избыточен. Поэтому оптимальным выходом стало бы снижение суммы сбора до символических 50 рублей, а также четкий контроль за деятельностью самого «Авиагаранта», включая публикацию его расходов.

UPD: Позже Минтранс опроверг информацию об идее взимания дополнительных сборов с пассажиров в целях наполнения резервного фонда. Однако источники Profi.Travel сообщают, что она все же обсуждается.

Фото: Killian Pham, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Им пришлось провести в самолете всю ночь

Туристы прилетели из Египта в Москву вместо Петербурга

Два рейса авиакомпании AlMasria Universal Airlines из Хургады сегодня ночью приземлились в московском аэропорту Домодедово вместо Пулково. Причина — в ограничениях, введенных в авиагавани Санкт-Петербурга: с полуночи там не принимают и не отправляют самолеты. При этом, как сообщают представители турагентств, пассажиров одного из рейсов всю ночь не выпускали из самолета.

Так, рейс AlMasria UJ 735, который должен был приземлиться в Пулково в 2:30 ночи, ушел на запасной аэропорт в Москву в 2:00. По словам агентов, пассажиры провели всю ночь на борту.

Аналогичная ситуация произошла и с рейсом UJ 627, который ожидался в Пулково в 5:10 утра: он также был вынужден сесть в Домодедово.

«К сожалению, это правда, из-за плана «Ковер» в Пулково была возможность только посадить самолет только в Шереметьево. Но, по законодательству, мы не можем выпустить пассажиров, иначе потом самолет не будет иметь права выполнить рейс в Санкт-Петербург», — пояснили Profi.Travel в представительстве авиакомпании. Пассажирам постарались создать максимально комфортные условия. В авиакомпании отметили, что уже в течение ближайших 15 минут самолеты вылетят в Северную столицу.

Агенты добавляют, что информации о том, когда оба борта прилетят аэропорт назначения, не было всю ночь — вылет переносили каждый час. В итоге те туристы, которые должны были сегодня отправиться на этих самолетах в Египет, не понимали, состоятся ли перелеты в принципе. Некоторые интересовались, не лучше ли им вернуться домой и ожидать новостей о рейсах там.

По данным Росавиации, на вылет из Пулково было отменено 62 рейса, задержано от 2-х часов — более 80 рейсов, 45 воздушных судов выполнили посадку на запасных аэродромах. В частности, отменены были прилеты и вылеты части рейсов из Стамбула и Антальи авиакомпаний Turkish Airlines, Pegasus Airlines и AJet. Ограничения в Санкт-Петербурге были сняты в 9 часов утра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Но туристы не торопятся их покупать

Авиабилеты на рейсы со стыковкой в странах Ближнего Востока подешевели

Ближневосточные авиакомпании, которые возобновили полеты, начали снижать цены, чтобы привлечь пассажиров. Дешевеют и билеты на рейсы из России со стыковкой в ОАЭ и Катаре.

Ведущие авиакомпании Ближнего Востока, базирующиеся в Дубае, Абу-Даби и Дохе, вернуть клиентов, снижая цены на перелеты. Так, например, Etihad Airways предлагает билеты в бизнес-класс из Москвы в Мале и обратно по цене от 131 тыс. руб. с вылетом в середине апреля. Билеты на прямой рейс «Аэрофлота» в эти же даты стоят 1,3 млн — вероятно, речь идет о последних местах. А на рейсах Etihad из Москвы в Бангкок бизнес-класс можно приобрести за 174 тыс. руб. в одну сторону. Для премиального сегмента эти цены значительно ниже обычных. Если брать эконом-класс, то стоимость авиабилетов в три раза ниже. Например, у Etihad Airways в мае в Мале и обратно — от 62 тыс. руб. При этом у «Аэрофлота» цена прямого рейса — от 100 тыс. руб.

Такое снижение цен на билеты — попытка ближневосточных авиакомпаний восстановить спрос и вернуться к рентабельности полетов. Кроме того, арабские перевозчики упростили процедуру отмены билетов. Теперь во многих тарифах предусмотрены бесплатные изменения, возврат средств и возможность поменять маршрут, пишет Turizm Ajansi. Таким образом они пытаются снизить для пассажиров риски перелета через страны, где не исключены новые отмены рейсов.

Как уточняет издание, Etihad Airways снизила требования к повышению статуса и получению баллов в своей программе лояльности на 25%. Теперь количество миль, необходимых для статуса Silver, составляет 15 тыс., для Gold — 30 тыс., для Platinum — 75 тыс. Изменение будет действовать до 2027 года. Emirates, в свою очередь, приостановила потерю статуса и миль в программе Skywards до 30 июня. Qatar Airways продлила на три месяца статусы участников программы Privilege Club и ускорила рассмотрение запросов на изменение билетов и отмену рейсов.

Однако, по словам экспертов, все это не мотивирует туристов покупать авиабилеты с перелетом через страны Ближнего Востока — даже несмотря на подорожание перелетов через другие стыковочные хабы. «На Emirates, например, цена билета Москва — Мале — Москва (через Дубай) просела примерно 30%. Но лично у нас продажи ОАЭ как хаба упали на 90%, то есть практически встали, — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. — Несмотря на снижение цен арабскими перевозчиками, многие предпочитают прямые рейсы «Аэрофлота» — гораздо более дорогие».

Генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов отметил, что авиабилеты в эконом-класс подешевели незначительно. А вот «бизнес» просел более существенно — и по ценам, и по спросу. «Я вчера летел на Etihad из Абу-Даби в Москву, и бизнес-класс был наполовину пустой, хотя там много кресел, а вот эконом — забит до упора. Авиакомпании пытаются заполнить бизнес-класс, поэтому так заметно снижают цены», — сказал эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме