Турагенты рискуют заплатить огромные штрафы за утечку персональных данных

Смогут ли помочь туроператоры своим контрагентам в этом вопросе?

Турагенты рискуют заплатить огромные штрафы за утечку персональных данных

Штрафы за утечку персональных данных планируется увеличить в разы. Такой законопроект, подготовленный фракцией «Единая Россия», получил одобрение в правительстве. На туристическом рынке на это событие почти не обратили внимание, а зря: турагентам и туроператорам, чьи системы хранения и передачи данных не защищены, стоит знать о тех рисках, которые могут возникнуть в ближайшее время.

Согласно проекту закона, сумма штрафов за утечку персональных данных вырастет в десятки раз —  до нескольких сотен тысяч рублей для физических лиц и до нескольких миллионов рублей для юридических. Причем за повторное нарушение компания уже может заплатить сотни миллионов рублей. По мнению нескольких экспертов, опрошенных порталом Profi.Travel, вероятность принятия законопроекта крайне высока. А значит просчитывать последствия его вступления в силу можно уже сейчас.

Тема возможных утечек персональных данных стала особенно актуальна для туротрасли с 15 ноября текущего года, когда началась активная работа с системой «Электронная путевка». С этого момента агенты передают информацию о заказчике тура оператору, а тот уже отправляет ее в систему. Однако профессионально защищены эти данные только на втором этапе — за безопасность тут отвечает разработчик ЭП, компания «Национальные туристические технологии» (НТТ). А вот за каналы, по которым сведения передаются от агента к туроператорам, по мнению замдиректора по IT компании НТТ Владимира Павлова, несет ответственность само турагентство. Как и за информационную систему турагентов, в которой у них обрабатываются и хранятся персональные данные туристов.

«Большинство турфирм до сих пор наивно полагают, что согласия на обработку персональных данных туриста достаточно для соблюдения всех требований закона о персональных данных. Однако это заблуждение. В свете внесения в Госдуму законопроекта об увеличении суммы штрафов за утечку риски становятся еще выше», — говорит гендиректор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

Юрист отметил, что обеспечение безопасности хранения и передачи персональных данных — непростая и недешевая задача, и вряд ли большинство турагентов финансово к ней готовы. «Я полагаю, что справедливо было бы предложить турагентам решение со стороны туроператоров, включая защищенные каналы и способы передачи данных», — заключил он.

Фото: Markus Spiske, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

3 комментария

Очень интересно почему это за передачу данных туроператору вдруг турагентство несет ответсвенность??? Вообще- то данные мы передаем в заявке в личном кабинете на сайте туроператора. Хватит уже все на турагентов валить
Марина
07 декабря, 19:03
Но ведь информацию о Заказчике турагент передает посредством сайта туроператора. Как может турагент нести ответственность, а не туроператор?
Юлия
07 декабря, 17:08
Обожают у нас перекидывать ответственность! За безопасность передачи сведений от ТО в систему Электронная путевка отвечает НТТ. А за передачу сведений от ТА - ТО отвечает турагент?!? Вы серьезно? ТА использует ресурсы ТО. И по аналогии с ответственностью разработчика ЭП на втором этапе ответственность должна быть у ТО, в системах бронирования которых и происходит передача данных.

Авиабилеты по России за год подешевели

Есть ощутимое снижение цен — до 30% — даже на самых популярных направлениях

Авиабилеты по России за год подешевели

Цены на авиабилеты по России упали в среднем на 5%. Об этом Profi.Travel сообщили туроператоры и подтвердили агрегаторы. По словам экспертов, есть заметное падение — до 30% — стоимости в том числе и на самых популярных туристических направлениях.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин в эфире онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил: авиаперевозка внутри страны начала дешеветь. В среднем пока ненамного: на 4-5%. «Но, во всяком случае, это хорошая новость для туристов, которые планируют отдых в России», — подчеркнул эксперт.

При этом Сергей Ромашкин привел в пример конкретные цены на самых популярных направлениях. «На лето у «Аэрофлота» на двух человек перелет Москва — Сочи — Москва стоит примерно 70 тыс. руб. То есть, в районе 17 тыс. руб. в одну сторону. В прошлом году авиабилеты продавали по 22-25 тыс. руб. в одну сторону», — сказал эксперт. Таким образом, здесь падение цен составило около 30%.

«На данный момент на сервисе «Яндекс Путешествия» медианная стоимость авиабилетов по России снизилась на 5% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года», — подтвердили эксперты сервиса.

Там отметили, что более выгодными по медианной цене стали следующие направления: Волгоград, авиабилеты куда подешевели в среднем на 25% (медианная стоимость — 5 850 рублей), Калининград — на 15% (9 220 рублей), Екатеринбург — на 11% (7 155 рублей).

Сервис проанализировал цены за период с 1 января по 15 апреля в сравнении с данными за аналогичный период прошлого года.

Сергей Ромашкин напомнил, что спрос по системным, общеэкономическим причинам упал на все. Есть стагнация продаж одежды, обуви, коньяка. Туристы, по словам эксперта, также стали экономить. Например, у отельеров нет возможности поднимать цены дальше. Вероятно, это же происходит и с авиакомпаниями.

Помимо этого, по словам авиационных экспертов, те борта, которые прежде были задействованы на ближневосточных направлениях, планируется переставить на внутренние маршруты. Это может привести к еще более заметному падению цен, поскольку спрос на перелеты не растет.

Напомним, в 2025 году пассажиропоток российских авиакомпаний сократился на 2,5% — до 108,9 млн человек. На рейсах по России он упал на 3,8% — до 81,5 млн пассажиров, ну а зарубежные направления показали небольшой рост.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме