Дорога на юг подорожала для автотуристов

Как меняется поведение путешественников, предпочитающих личный транспорт.

Дорога на юг подорожала для автотуристов

На этой неделе «Автодор — Платные Дороги» сообщил об очередном повышении цен. Теперь, чтобы доехать до Краснодара или Сочи, путешественникам на легковом автомобиле или мотоцикле придется заплатить на разных участках на 6-20% больше, чем в прошлом году. Как уточнил Profi.Travel эксперт Национального Союза профессионалов индустрии кемпингов и автотуризма (НСПКА), член Международной федерации кемпингов и караванинга Андрей Артюхов, средняя стоимость километра пути на платных трассах увеличена на 8%, но не только это подорожание может сказаться на поведении автотуристов и выборе ими мест для отдыха.

Он уточнил, что в меньшей степени повышение коснулось трассы М-12. От Владимира и Арзамаса от Иннополиса тарифы и вовсе снижены на 0,2–3,6%, от Москвы до Электроуглей — повышены на 7%.

«Выросли тарифы на некоторых участках самой популярной летом трассы М4 „Дон“. Обход Воронежа подорожал на 20%, западный обход Краснодара — на 16%», — уточнил эксперт. По данным «Автодор — Платные Дороги», в будние дни дорога от Москвы до Сочи или Краснодара обойдется для легкового транспорта в 3500 рублей, в выходные и праздники — в 4310.

«Если туристы едут, то, как правило, по всей трассе. Максимум, что можно — в районе Воронежа проскочить через Новую Усмань. Но экономия будет небольшой», — отметил Андрей Артюхов.

По его словам, реакция автотуристов на подорожание будет негативной, тем более, есть некоторые отрезки, которые портят общую картину от дороги. Например, в районе границы Ростовской и Воронежской областей дорожное покрытие довольно плохого качества.

Но, как отметил эксперт, увеличение тарифов вряд ли сможет заставить туристов, которые едут на юг на личном транспорте, пересесть на самолеты до Сочи или поезда. Тем более билеты дорожают быстрее, чем платные трассы. «Мы отмечаем рост цен на авиабилеты фактически на 30% и более чем 30% — на железнодорожную перевозку», — отмечала коммерческий директор компании «Алеан» Оксана Булах. По ее словам, в прошлом году 49% внутренних туристов выбрали автомобиль для путешествий, в этом, вероятнее всего, их будет еще больше.

«Число автопутешественников не уменьшится, но могут измениться приоритеты по выбору направлений для отдыха, — пояснил Андрей Артюхов. — Люди начинают менять море на более близкие к себе локации. Есть тенденция, которая наблюдалась в Европе и во всем мире, так называемый staycation („отпуск дома“ — прим. ред.). Это когда люди отдыхают в том регионе, где они живут».

Он пояснил, что на автопутешественников больше влияет не удорожание проезда по платным трассам, а рост цен на топливо. «Кто-то, возможно, предпочтет отдыху на море поездку на ближайшие водоемы. Тем более, лето обещает быть очень жарким», — добавил эксперт.

Еще одна проблема — ремонты дорог и пробки. «На таких популярных массовых направлениях, как, например, Москва — Сочи, необходимо заранее уведомлять людей о возможных ремонтных работах, чтобы туристы либо выбирали определенный график передвижения, либо маршруты объезда. Пока не все регионы это делают, — уточнил Андрей Артюхов. — Я точно знаю, что в Архангельской области такой сервис есть. Местных жителей и туристов заранее информируют о перекрытиях, ремонтах на трассе М8 „Холмогоры“, на региональных дорогах».

По словам эксперта, если это будет систематически введено по всей стране или хотя бы на основных туристических направлениях в высокий сезон, то туристы смогут сэкономить и время, и нервы.

Также он рассказал, что дорожная инфраструктура улучшается, но все равно существует дефицит парковочных мест. Туристы с семьями вынуждены ютиться вместе с грузовым транспортом. «Нужно больше уделять внимание парковочному пространству для караванеров, для тех, кто путешествует с прицепами, — добавил эксперт. — Развитие инфраструктуры для автотуристов, это не только придорожный сервис, но и наличие, например, кемпингов, которых катастрофически не хватает».

В итоге автопутешественники, которые предпочитают активный отдых на природе, уходят в так называемый «дикий туризм», серый сектор. «Сейчас многие регионы борются за то, чтобы увеличить туристический поток, — сказал Андрей Артюхов. — Так, обратите внимание на дикого туриста. Вы их не сможете вывести из серой зоны, не предоставив им возможности для комфортного и при этом доступного семейного отдыха».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Совместными усилиями загрузить борта будет легче, а цены будут лучше, считают на рынке

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Пакетные туры на Занзибар на блоках мест регулярных рейсов авиакомпании Air Tanzania появились у туроператора Fun&Sun, следует из системы его бронирования. В самой компании Profi.Travel подтвердили начало продаж туров с 8 августа текущего года до 18 марта следующего.

Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили нашему изданию в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

На рынке считают, что большее блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. При этом рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Что же касается стоимости туров, то в отрасли уже заметили, что цена тура в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы. Впрочем, вероятно, такие тарифы были доступны на первых рейсах, чтобы «раскачать» спрос на направление. В дальнейшем стоимость, скорее всего, будет расти.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1073
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1097
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1803
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2918
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2138
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3163
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм