«Секреты отельера» в Самаре — уникальное событие в мире гостиничного бизнеса. Для участников рынка это возможность обменяться опытом, получить новые знания и идеи, обсудить проблемы и найти пути решения.

Для кого это важно: для отельеров и управляющих крупных сетей, владельцев небольших гостиниц и апартаментов. Для всех, кто стремится улучшить обслуживание клиентов, повысить уровень сервиса, оптимизировать бизнес и увеличить прибыль.

Что будет на выставке: «Секреты отельера» — это лучшие практики в сфере гостеприимства, актуальные тренды и технологии. Ведущие эксперты поделятся эффективными кейсами, а насыщенная деловая программа позволит обновить знания, адаптировать свои бизнес-модели к современным требованиям, познакомиться с опытом лидеров отрасли и, конечно, расширить деловые контакты.

Программа и спикеры выставки:

• ➢ TravelLine на всех этапах работы отельера: от открытия до навсегда. Аналитика и тренды гостеприимства Самары.
  Спикер — Роман Загайнов, эксперт по онлайн-продажам TravelLine.
• ➢ Высоко сижу, далеко гляжу: рекомендации Bronevik.com на будущий сезон и межсезонье. Аналитика и тренды от национальной системы бронирования.
  Спикер — Анжела Турченко, руководитель отдела по работе с малыми отелями Bronevik.com.
• ➢ Искусственный интеллект в гостеприимстве: как Bnovo меняет правила игры. Как современные технологии трансформируют опыт путешествий, облегчая задачи гостиничного сервиса и улучшая опыт гостей?
  Спикер — Алина Горецкая, Bnovo.
• ➢ Самарская область в Яндекс Путешествиях: самая свежая аналитика по региону. Подводим итоги и рассказываем о тенденциях спроса в регионе.
  Спикер — Дарьяна Бильбас, Яндекс Путешествия.
• ➢ Поисковая выдача на Островке: принципы формирования и секреты высоких позиций. Узнаем, почему одни объекты показываются в поиске выше других, и разберемся в алгоритмах выдачи.
• ➢ Цифровые сервисы для гостиничного бизнеса: возможности и решения.
  Спикер — Данила Сидоров, Дом.ру Бизнес.
• ➢ Инструменты по созданию вау-сервиса: начните с команды! Секреты эффективной работы с командой, которые помогут прийти к успеху.
  Спикер — Анжела Кондратьева, SWISSAM.
• ➢ Аналитика гостиничного рынка: новое время. Самые свежие данные от создателей лидирующего инструмента бенчмаркинга страны.
  Спикер — Сергей Данильченко, руководитель и сооснователь Hotel Advisors.

Что будет еще:

• Панельная дискуссия «Как изменился рынок ОТА в 2024 году». В формате дискуссии с участием Ozon Travel и Суточно.ру обсудим текущие тенденции продаж через ОТА. Идеальная возможность, чтобы задать самые наболевшие вопросы и услышать честные ответы.
• Панельная дискуссия «Современный отель глазами гостя».
  Какие решения для гостей в моде, а какие давно не соответствуют их предпочтениям?
• Тренинг «Эффективный маркетинг в городском отеле». Разберем работающие инструменты продвижения и составим формулу идеального маркетингового плана.
• Интерактивная игра «Доброжелательные карты». Выясним, как сообщать гостям о запретах и штрафах, требовать оплату услуг и просить оставить отзывы для повышения рейтингов.

Полная программа здесь.

Как принять участие в выставке «Секреты отельера»?

• Заполнить анкету на сайте мероприятия — указать фио, контакты, должность, название отеля, его категорию и номерной фонд.
• Получить приглашение на указанный адрес электронной почты.
• Приехать в Самару — посещение выставки бесплатное!

Узнать больше