Туроператоры повторно пересаживают туристов: Flydubai изменила дату возобновления полетов
Одна из компаний приняла решение о новой полетной программе
Авиакомпания Flydubai, которая накануне объявила о приостановке рейсов в Сочи и Минеральные Воды с 28 декабря по 5 января, изменила свое решение. Перевозчик планируют возобновить полеты 2 января — из Сочи и 3 января — из Минеральных Вод, а 30 и 31 декабря — выполнить дополнительные рейсы. Туроператоры уже второй день пересаживают туристов.
«Сегодня авиакомпания снова прислала рассылку и поставила дополнительные рейсы, чтобы всех желающих пересадить. Этим мы и занимаемся, — пояснил Profi.Travel генеральный директор компании „Арт-Тур“ Дмитрий Арутюнов. — Например, в каких-то случаях уже быстро выкупили места подороже, чтобы клиенты не прозевали, не остались без билетов. Сейчас приходится менять их обратно. Может быть, было бы более разумным решением просто перенести эти рейсы в другой-то аэропорт. Вчера, конечно, был очень резкий поворот, вся наша команда пыталась справиться с последствиями. Сейчас, конечно, проще, но не всегда получается отыгрывать назад удобно и без потерь».
По словам генерального директора Space Travel Артура Мурадяна, на 95% все вопросы рассадки туристов в компании решены. Туроператоры в том числе используют рейсы через Москву. Отказов не фиксируем.
«Авиакомпания помогает туроператорам, — отметил эксперт. — Ну, может быть, одна семья сейчас думает, но реальных отмен на данный момент нет».
По поводу рейсов 30 и 31 декабря эксперт отметил, что это прежде всего возвратные рейсы, хотя есть туристы, которые отправятся на них в Дубай.
По словам эксперта, сегодняшнее решение авиакомпании позволило снять критическую нагрузку на направлении, так как очень значительный объем вылетов приходится именно на даты после 2 января. Кроме того, авиакомпания выделила дополнительные места на рейсах через Волгоград, Махачкалу, добавил он.
Есть туроператоры, которые полностью пересадили туристов на борта других перевозчиков и отказываться от этого решения уже не планируют. Так, Fun&Sun специально для жителей южных регионов России, чьи вылеты планировались из Сочи и Минеральных Вод, организовал новую полётную программу на рейсах авиакомпаний «Азимут» и Red Wings из аэропорта Минеральные Воды.
«Если тур был забронирован с вылетом из Сочи, то в рамках новой полетной программы путешествие начнётся из Минеральных Вод», — пояснила руководитель PR-отдела Fun&Sun Ольга Иванова.
В компании «Русский Экспресс», у которой блоки мест на рейсах из Минеральных Вод, сообщили, что всех туристов на время приостановки рейсов пересаживают на вылеты из Москвы, возвраты также — в столицу.
Написать комментарий