Спрос на Анапу упал на 40% из-за выбросов мазута

По словам туроператоров, это не значит, что сезон будет провальным

Спрос на Анапу упал на 40% из-за выбросов мазута

На пляжах Крыма в минувшие выходные обнаружили новые выбросы мазута. Глава Республики Сергей Аксенов поручил ликвидировать очаги загрязнения в течение суток. Обнаруживаются они и в Краснодарском крае. Эта ситуация сказалась на спросе на Черноморское побережье. Туристы начали отказываться от туров в Анапу, хотя отмены не носят массового характера. Турпоток в Крым, по словам туроператоров, пока растет. Но в целом туристы стали осторожнее бронировать черноморские курорты.

«Бронирования замедляются по всем черноморским курортам, потому что распространение мазута стало непредсказуемым, — рассказал в понедельник, 13 января, Profi.Travel генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. — Туристы сейчас как бы взяли паузу, мы не видим особенной активности. Нельзя сказать, что бронирования остановились, но по сравнению с декабрем, с прошлым годом замедлились примерно на 40-45%».

Аннуляций, по его словам, пока немного, так как до лета еще 5 месяцев, у туристов нет причин для спешки, тем более и заплатили они пока в основном 10-20% от стоимости тура.

Глава туроператора напомнил о еще одной тенденции: опасаясь нефтяных пятен на пляже, клиенты просят забронировать на одну и ту же дату два отеля на разных курортах. Компания позволяет это делать, но с условием определиться с окончательным вариантом до марта.

Интересно, что при этом спрос на Крым, по словам эксперта, вырос на 30%. Информация о выбросах нефтепродуктов на его побережье стала распространяться только после Нового года. Возможно, снижение бронирований этого направления начнется позже.

По словам Сергея Ромашкина, пока не появятся хорошие новости, спрос на российские курорты Черного моря не восстановится в полном объеме. Но сейчас забронировано лишь 5% на лето, активные продажи обычно начинаются позже.

По данным туроператора «Алеан», количество отмен летних туров в Анапу с 16 декабря по 9 января выросло: доля аннулирований в этот период составила 28%, что превышает стандартные показатели на 10%. Тем не менее, массовых отмен, по оценке специалистов компании, нет. Путешественники приобретали туры заранее, по привлекательным ценам, а отказаться от поездки без штрафа можно и за 2 недели до заезда.

При этом в туроператоре отметили, что на сегодня бронирований Сочи на лето — больше на 20%, чем в прошлом году, Геленджика — на 45%.

По Крыму к 13 января количество броней на лето и вовсе в 2 раза превышает прошлогодние объемы. Активно спрашивают отели с развитой инфраструктурой, санатории ЮБК. При этом спрос, по данным экспертов туроператора, спрос распределяется так: в общем объеме бронирований пляжных туров по России на высокий сезон доля Сочи — 36%, Анапы — 35%, Геленджика — 14%, Крыма — 13%.

Директор по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей в целом тенденции подтвердила. «Аннуляции по Анапе есть — около 5%, но при этом есть и новые бронирования на лето, — отметила эксперт. — Пока еще рано говорить, что будет с Анапой как направлением в этом году. Туристы — и те, кто купил туры, и те, кто планировал отдохнуть в Анапе — в ожидании (ждём, что мазут успеют убрать к сезону, а также возможного снижения цен от отельеров). Аннуляций пока немного от общего числа бронирования, так как еще достаточно времени, чтобы отказаться от тура без штрафов».

Эксперт также отметила, что есть рост числа количества броней Крыма. В первую очередь туристы выбирают ЮБК, но и ЗБК подтянулся, особенно Евпатория. Евгения Кизей подтвердила, что Сочи — лидер продаж на Черноморском побережье.

На других направлениях также наблюдается рост. Так, по данным «Алеан», в два раза вырос спрос на летние туры в Дагестан, на Каспийское побережье — бронируют как объекты эконом-, так и среднего и высокого ценового сегмента.

Однако, по мнению профессионалов турбизнеса, это не замена Анапе. «Говорить, что рост других направлений связан со снижением спроса на Анапу, не очень корректно, потому что сейчас в принципе достаточно активно планируют отпуска на год (так, например, туры на курорты Кавминвод тоже очень хорошо покупают, но на весну). Направления не являются взаимозаменяемыми», — пояснили эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Об этом сообщили в Минтуризма страны

В Израиль станет на два прямых рейса больше

Полетная программа в Израиль в ближайшее время будет расширена. Об этом корреспонденту Profi.Travel 3 февраля рассказал директор Министерства туризма Израиля Михаэль Ицхаков в кулуарах выставки International Mediterranean Tourism Market.

По его словам, планируется два прямых рейса в Тель-Авив — из Санкт-Петербурга и Ростова-на-Дону. Конкретные даты их запуска пока неизвестны, уточнил он.

«Рейс из Санкт-Петербурга в аэропорт Бен Гурион возобновится — он выполнялся в прошлом году. Думаю, перелеты начнутся в марте-апреле. Первоначально рассчитываем на перевозку из этого города в высокий сезон», — сказал Михаэль Ицхаков.

В прошлом году из Петербурга в Тель-Авив летала авиакомпания Red Wings.

Что касается полетной программы из Ростова-на-Дону, то ее запуск, по словам главы Минтуризма Израиля, сдерживает только то, что аэропорт закрыт. «Открытие ожидается в ближайшее время», — подчеркнул он.

Сейчас прямые рейсы в Израиль выполняют El Al и Red Wings из Москвы, а также авиакомпания «Азимут» из Сочи, Минеральных Вод и Краснодара. На данный момент страны соединяет 24 рейса в день, однако в пиковый сезон их количество увеличивается до 35-ти. Напомним, до пандемии эти цифры были в среднем в два раза больше.

Директор министерства по туризму назвал Россию одним из основных и приоритетных рынков для Израиля, подчеркнув, что авиасообщение между двумя странами не прекращалось ни на день даже в период пандемии. Он отметил, что на данный момент Россия является четвертым рынком по количеству туристов — после США, Франции и Великобритании, хотя неоднократно выходила на третье и даже второе место.

Напомним, для посещения Израиля всем иностранным туристам с прошлого года необходимо получать электронное разрешение на въезд — ETA IL. Россияне могут оплатить его российской банковской картой через VFS Global или иностранной — через сайт Управления народонаселения и миграции Израиля.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме