Отельеры Анапы и Крыма готовятся к новому летнему сезону, в этом году он обещает стать сложным, где-то, вероятно, и моря не будет. При этом в крымских гостиницах отмечают рост числа гостей, подтверждают увеличение спроса и туроператоры. Но вместе с этим растет и обеспокоенность туристов экологической ситуацией. В сети турагентств сообщили о массовых отменах броней Анапы — 20%. У туроператоров данные разнятся.

Кто-то отменяет, кто-то — бронирует

Сейчас туристы отменили около 20% броней отдыха в Анапе. Об этом Profi.Travel рассказала руководитель международных проектов «Слетать.ру» и управляющий директор туроператора Let’s Fly Любовь Воронина 23 января. При этом, по ее словам, период для продаж России на лето, только настал: рост спроса обычно начинается как раз с середины января.

Впрочем, в туроператоре «Мультитур» резкого роста отмен не фиксируют. «В начале декабря часть туристов переориентировались на Сочи. Все остальные оставили свои брони, потому что они были оформлены в Анапе по акции», — пояснила директор по продукту компании Евгения Кизей. Число отказов от броней она оценила в 5%.

По ее словам, в декабре был период затишья по броням: все ждали, как будет продвигаться процесс очистки моря. «После январских праздников мы ежедневно наблюдаем прирост количества заявок, видим, что спрос потихоньку восстанавливается. Пока мы еще не нагнали по Анапе темп продаж прошлого года, но это может произойти уже в феврале — начале марта, — отметила эксперт. — Мы еженедельно публикуем отчеты наших партнеров в Анапе по состоянию пляжей. Из них мы видим, что пляж очищен, стоят заграждения, сделаны небольшие рвы, чтобы собрать туда мазут, если будет новый выброс».

Анапа: отельеры чистят пляжи

В Анапе отельеры участвуют в очистке собственных пляжей, чтобы сезон состоялся. Об этом написало издание РБК.

«Если ситуация не будет ухудшаться, наши пляжи будут в полном порядке. Главная задача — убрать следы мазута в море, чтобы избежать повторных загрязнений», — сообщает Смолкина. В качестве альтернативы морю на территории курортов и отелей Alean Collection в Анапе есть открытые и крытые бассейны, термальные комплексы, досуговые и спортивные площадки.

В анапском санатории «Родник» для уборки пляжа от мелкой фракции мазута планируют закупить специальную машину для просеивания песка. Гости, по словам гендиректора Владимира Кузьменко, будут: они приезжают лечиться, а у санатория есть три минеральных источника и два бассейна. На сегодняшний день там зафиксировали около десяти отмен бронирований в конце декабря. «В январе появились новые заказы, пока бронируют корпоративные и частные постоянные клиенты. В основном клиенты ждут», — добавил Кузьменко.

В пансионате «Соловей» в Анапе, находящемся в ведомстве социальных структур Курской области, с декабря было всего две отмены брони, сказал его директор Дмитрий Шевченко. По его словам, это не связано с выбросами мазута, но заявок на новые — стало меньше. Пансионат попросил выделить деньги на строительство бассейна, но в Курской области сейчас свои трудности.

На анапском спа-курорте Miracleon туристы начали бронировать летний отдых с ноября, рассказали РБК в его пресс-службе. Сейчас там распродано уже более 30% номеров на 2025 год. Резкого роста отмен бронирований после аварии не наблюдалось. Для предотвращения новых выбросов мазута на пляже курорта установили защитные сетки.

По мнению участников рынка, санаториям, а также SPA-курортам Анапы с развитой инфраструктурой, действительно, особенно не о чем переживать — к ним приедут в любом случае. К первым — лечиться, море там не особенно важно, ко вторым — купаться в бассейне. Потому и отмен такие средства размещения особенно не фиксируют. С отелями, которые предлагали в первую очередь пляжный морской отдых, история другая.

Спрос на Крым растет, но туристов беспокоит экологическая ситуация

А вот спрос на отдых в Крыму растет. По данным «Мультитур» — в три раза. Причем, по словам Евгении Кизей, увеличивается количество заявок на объекты не только на Южном, но и на Западном берегу Крыма. По ценам отдых там примерно равен стоимости размещения в Анапе и на 20% дешевле, чем в Сочи. Эксперт отметила, что сейчас эти два курорта все равно опережают Крым по броням, а в Сочи уже ощущается нехватка мест.

Отельеры подтверждают рост количества бронирований. «Если сравнивать с аналогичным периодом прошлого года, динамика продаж положительная, спрос увеличился на 20-25%. Загрузка по месяцам на данный момент неравномерная, например, загрузка июня на 20% выше, чем июля и августа», — рассказала директор департамента продаж отеля More Spa & Resort 5* Мария Заблоцкая.

При этом, по ее словам, за последние 2 недели увеличилось количество обращений от туристов относительно экологической ситуации в Черном море.

Коммерческий директор УК Vizanт (6 отелей и санаториев) Денис Логачев рассказал о росте объема бронирований в два раза. По его словам, загрузка на летние месяцы уже составляет почти 50%, а сейчас только январь. Выросли продажи и в межсезонье, сейчас активно продаются весенние месяцы, особенно апрель с его длинными выходными во второй половине. «Здесь мы также ожидаем приток отдыхающих не только из Крыма, но и из регионов ЮФО — Краснодарского края, Ростовской и Воронежской областей», — пояснил он. По его мнению, на спрос влияет в том числе и адаптация гостей к поездкам на автомобилях.

В ряде других объектов полуострова также отмечают, что объем броней на летний сезон превышает прошлогодний в полтора-два раза.

Как сообщил Сергей Ганзий, министр курортов и туризма РК, по аналитике ведомства, бронирование летнего отдыха сохраняется на прошлогоднем уровне: сейчас продано примерно 33% туров на лето. По его словам, активные продажи начнутся не раньше марта, в частности они зависят от формирования летнего расписания и старта продаж ж/д-билетов, которые поступают в продажу за 90 дней.

Ситуация может измениться

«Вопрос, который сегодня всех волнует — экологическая ситуация в Черном море и конкретно в Крыму. Она совершенно контролируемая, а тема, на мой взгляд, особенно что касается Крыма, — преувеличена. Мы видим, насколько тщательно сейчас проработаны все процессы, поэтому уверен, что в летнем сезоне все будет нормализовано», — выразил уверенность председатель общественной организации «Крымская гостиничная ассоциация» Сергей Маковей.

В Минтуризме региона сообщают, что в ближайшее время будет принят республиканский план подготовки к курортному сезону, в котором задействованы все ведомства, службы, муниципалитеты, выработана единая стратегия проведения сезона.

Однако, по словам экспертов, ситуация может измениться. Новости о выбросах мазута у берегов полуострова появились в начале этого года. Если они продолжатся, туристы могут начать менять планы. Тем более, что отказ от туров при раннем бронировании можно сделать с минимальными потерями или и вовсе без них. Но существеннее всего повлияет на настроения туристов состояние побережья Крыма непосредственно перед сезоном — если новых выбросов не будет, а пляжи будут чистыми, то и спрос, в противовес бронированиям Анапы, продолжит расти.