Скидки и кешбэк сохранятся: как меморандум маркетплейсов скажется на туризме
Почему подписание документа вряд ли повлияет на туротрасль
На этой неделе Wildberries & Russ, Ozon и «Авито» подписали меморандум о добросовестных практиках. Однако «Яндекс» и «Мегамаркет» отказались это делать. Об этом сообщает РБК. При этом практически все маркетплейсы предлагают туристические услуги. А бурная реакция рынка на недавние скидки Wildberries на туры Fun&Sun тоже вылилась в дебаты о введении ограничений на этот инструмент увеличения спроса. 13 ноября эксперт рассказал Profi.Travel, как нынешние события могут отразиться на туристической отрасли.
Издание напоминает, что закон о регулировании платформенной экономики, который послужил катализатором для подписания меморандума, вступает в силу с 1 октября 2026 года. Изначально документ содержал норму об ограничении предоставления маркетплейсами скидок за свой счет, но из финальной версии ее исключили.
Как прокомментировал источник на рынке, «Яндекс» предложил ограничить объем инвестиций в скидки 10% от их общего оборота. По словам представителя компании, «Яндекс» считает «крайне важным учитывать проблему регулирования скидок и связанные с этим угрозы для добросовестной конкуренции».
Комментируя ситуацию, вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подчеркнул, что даже если меморандум будет подписан с положением об ограничении, то скидки все равно останутся. «По тексту речь идет не о пределе скидок с цены, а о проценте от общего оборота компании, за счет которого можно инвестировать в скидочные предложения. 10% от оборота — это очень много в масштабах миллиардных оборотов крупных агрегаторов», — пояснил он.
По словам эксперта, ни один туроператор не может себе позволить ничего подобного: экономическая модель компаний просто не выдержит.
«Практики скидок, кешбэка, программ лояльности и прочих механизмов привлечения спроса на туристическом рынке не избежать. Наивно предполагать, что их жестко ограничат или вообще запретят», — добавил юрист.
«Яндекс Путешествия», «Островок», «Озон Тревел» работают как классические Online Travel Agency, а не маркетплейсы. Разница есть, хоть она не очевидна, но это тема отдельного разговора. В любом случае, все скидки происходят за счёт поставщика продукции, товара, услуги. Бывают схемы софинансирования, если это интересно и маркетплейсу, и селлеру. Но, например, повышенная скидка на номер может быть за счет повышенной комиссии, то есть это все равно деньги отельера. С введением нового закона, подписанием меморандума, я не вижу никаких предпосылок к тому, чтобы что-то поменялось для туристического рынка», — прокомментировал ситуацию эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме, автор тг-канала «ПроБизнес» Яков Адамов.
Ранее турагенты предложили рынку «выработать новые правила игры на рынке». В частности, ограничить максимальный размер скидки 3%, включая кешбэк от банков и бонусы для постоянных клиентов. Минимальный же размер комиссии, по их мнению, должен составлять не менее 7% от полной стоимости тура. Тогда эксперты также выразили сомнение, что подобные инициативы могут быть реализованы на законодательном уровне.
Написать комментарий