Туроператор Tez Tour после хакерской атаки, которая произошла 10 дней назад, восстановил работу личных кабинетов турагентов, но для безопасности личные данные были изменены. Сайт пока не функционирует. Тем не менее, как сообщил Profi. Travel коммерческий директор туроператора Воскан Арзуманов, бронирования есть, но их число сократилось.

«К сожалению, четких сроков, когда работа сайта восстановится, наши технические специалисты нам не говорят. Видимо, есть какие-то определенные причины, по которым они пока не могут, скажем так, открыть доступ к сайту для всех», — сказал Воскан Арзуманов.

Он пояснил, что в течение последних нескольких дней турагенты получают информацию о восстановлении личных кабинетов, но прежние пароли не действует.

«В целях безопасности данные для доступа в личный кабинет были изменены.

Если вы уже получили обновленные данные для входа в течение последних дней, повторно запрашивать логин и пароль не требуется — продолжайте использовать полученные ранее данные, — говорится в сообщении туроператора агентам. —

Если данные для входа еще не обновлялись, просим направить запрос куратору.

После проверки новые логин и пароль будут направлены с официального адреса agent@stt-tour.ru. Вход в личный кабинет осуществляется через https://plus.tez-tour.com/».

На официальном сайте висит объявление о том, что инцидент локализован, а технические специалисты и специалисты по кибербезопасности проводят комплексные проверки систем. В качестве меры предосторожности доступ к некоторым системам и сервисам временно ограничен.

«Бронирования туров возможны и они идут, но в существенно меньшем количестве, чем раньше», — подчеркнул Воскан Арзуманов. Также он рассказал, что все туристы вылетают на отдых с документами, их выгрузка возможна.

Напомним, 15 сентября сайт туроператора Tez Tour оказался недоступен после хакерской атаки. Признаков утечки данных туристов и партнеров компании выявлено не было. Сразу после обнаружения несанкционированной активности компания приняла меры по локализации инцидента и защите информационных систем.

Ранее, в июне, технический сбой произошел у туроператора Fun&Sun — в результате сайт не работал, данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны, были затруднены формирование и печати ваучеров. Туристы вылетали на отдых без части документов. «Их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена», — поясняли тогда в компании. Спустя месяц сайт вновь заработал для туристов, часть функций была восстановлена ранее.