Ряд туроператоров оказались на грани исключения из реестра

Для многих единственный выход из этой ситуации — заплатить взнос в «Турпомощь».

Ряд туроператоров оказались на грани исключения из реестра

Несколько туроператорских компаний столкнулись с тем, что страховщики отказывают им в продлении договора. В результате возник риск их исключения из реестра. Об этом 15 апреля в ходе прямого эфира об использовании ФПО на своей странице в Фейсбуке рассказал глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, отметив, что ему уже поступил ряд обращений от туроператоров, чьи договоры страхования заканчиваются в ближайшее время.

Юрист пояснил, что в первую очередь такие проблемы возникают у средних компаний. Крупные туроператоры сложностей с перезаключением договоров не испытывают — страховые компании считают их выгодными клиентами. Напомним, страховщики в связи с повышенными рисками ухода с туристического рынка игроков повысили ставки. Именно поэтому многие туроператоры приняли решение сформировать на 7% фонд персональной ответственности, посчитав, что такой вариант обойдется им дешевле.

По данным ассоциации «Турпомощь», уже около 25 компаний подали соответствующие заявления, сейчас идет процесс их согласования в Ростуризме. Ассоциация туроператоров ранее просила Минэкономразвития ввести временный мораторий на исключение из реестра, но пока эта просьба не была услышана. Альтернативой — банковскими гарантиями, по словам экспертов, никто не воспользовался, так как сейчас их невозможно получить без 100% депозита.

Это одна из причин, по которой компании отказались от распечатывания ФПО. Среди других причин — необходимость внесения взноса в этом году и опасность того, что условия выплат могут спровоцировать судебные иски. Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян объяснил, что в большинстве случаев суммы, накопленной в фонде, явно не хватит на покрытие всех претензий, к тому же ее можно тратить на возвраты только клиентам, купившим турпакеты, а не отдельные услуги. Вдобавок к этому слишком растянуты сроки выплат. Все это в совокупности может вызвать недовольство среди клиентов, которые отправятся искать справедливость в суде.

«Самое главное — нельзя воспользоваться частью ФПО, внесенной в этом году, да еще в сжатые сроки. Хотя нам по факту эти средства нужны для поддержания собственной деятельности, ибо обещанных кредитов нет. Выплаты в таком варианте — это не та помощь, о которой говорил бизнес. Получается, что это помощь своими же деньгами, которые потом надо будет вернуть. Причем выдается она с барьерами, которые нивелируют наши требования», — считает Мурадян.

«Изначально инициатива использования собственных денег, накопленных за 3-4 года в ФПО, была направлена на поддержание операционной деятельности компаний, чтобы вернуть их в рабочее состояние. Для того чтобы помочь вылезти из финансовой ямы, когда отели не возвращают депозиты, и покрыть ущерб от возвратов по турам, в первую очередь на базе перевозки по невозвратным тарифам. А получилось так, что им показали — ваши деньги лежат вон там. Но если вы хотите их взять, вы должны сначала заплатить, потом провести огромную работу, и мы еще подумаем, платить вам эти деньги или нет», — добавляет Мохов.

В завершение вебинара спикер отметил, что постановление, будучи неправильно истолковано непрофильными СМИ, уже подняло вторую волну претензий туристов. Мониторинг региональных изданий подтвердил, что многие из них, действительно, не вдаваясь в подробности, вышли с многообещающими заголовками: «Омичам вернут деньги за турпутевки в рублях», «Российским туристам вернут деньги за отмененные туры» или «Туроператоров обязали возвращать деньги за несостоявшиеся из-за коронавируса туры».

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Ташкенте начала свою работу туристическая ярмарка «Туризм на Шелковом пути»

21 ноября в международном выставочном центре CAEx состоялось грандиозное открытие 29-ой Ташкентской международной туристической ярмарки «Туризм на Шёлковом пути» ТМТЯ-2024.

Организаторами ярмарки выступают Министерство экологии, охраны окружающей среды и изменения климата Республики Узбекистан, Комитет по туризму, Государственное унитарное предприятие «Национальный PR-центр», компания «Team & Co Group». Генеральным партнером ТМТЯ-2024 стала авиакомпания АО Uzbekistan Airways.

 

В открытии ТМТЯ-2024 приняли участие Председатель Комитета по туризму Республики Узбекистан — Умид Шадиев, Первый заместитель Председателя правления Uzbekistan Airways — Умид Хусанов, Министр туризма Гоа — Шри Рохан Кхаунте, Губернатор Приморского края — Олег Кожемяко, Директор Департамента институциональных связей, партнерства и пропаганды, Управление ООН по туризму — Дилёр Хакимов, а также участники ярмарки как локальных, так и международных организаций и представители СМИ.

В рамках ярмарки проходит туристическая выставка, где участвует 19 зарубежных стран, форум с участием ведущих международных и отечественных специалистов в сфере туризма, а также B2B-встречи между представителями частных компаний из разных стран, круглые столы, выставки туристических услуг и ремесленного искусства Craft Fair Uzbekistan.

Какие мероприятия прошли в первый день?

В день открытия прошли две сессии с ведущими международными и национальными специалистами на темы: «Туристический потенциал отдельных регионов: Исследование различных направлений и возможностей роста», «Туристический потенциал провинций Китая: путешествие сквозь традиции, природу и инновации» и презентации частных проектов.

Кто стал участником ТМТЯ-2024?

ТМТЯ-2024 объединяет экспертов туристического бизнеса со всего мира и приносит пользу всем представителям этой сферы: сотрудникам ведущих туристических и транспортных компаний, крупнейших гостиничных сетей, дипломатических корпусов, учебных заведений в области туризма, а также представителям MICE-туризма.

Особенностью ТМТЯ-2024 стало участие новых экспонентов из регионов Российской Федерации, таких как Республика Алтай и Владимирская область, а также новых компаний из Грузии, Чехии и Федеративной Республики Германии. Эти компании, наряду с экспонентами, работающими в новых направлениях, включая круизные путешествия, существенно расширят международное присутствие на выставке и создадут уникальные возможности для установления деловых связей и заключения партнерских соглашений.

Также особое внимание в этом году заслуживает участие Министерства культуры и туризма Китайской Народной Республики, которое в рамках ТМТЯ-2024 впервые представлено под Национальным павильоном Китая. Их присутствие на ТМТЯ-2024 подчеркивает возросшую значимость международного сотрудничества в сфере туризма и культуры, а также открывает новые возможности для укрепления культурных и экономических связей между Узбекистаном и Китаем.

Посетители из каких стран уже зарегистрировались на ярмарку?

В этом году на площадке ТМТЯ-2024 ожидается участие до 25 тысяч посетителей местного населения и из стран СНГ, Азии и Европы. Посетители и участники ярмарки смогут воспользоваться уникальным шансом, чтобы узнать о новых туристических направлениях, окунуться в колоритную атмосферу, культуру и традиции зарубежных стран. А также, можно будет оценить туристический потенциал новых локаций всех регионов Узбекистана.

ТМТЯ-2024 — стала ярчайшим международным событием в области туризма Узбекистана и всей Центральной Азии, которое объединяет общие усилия по поддержке туристической отрасли в регионе и расширит географию международного сотрудничества в области туризма.

Для того чтобы посетить международную туристическую ярмарку, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте мероприятия: www.www.titf.uz.

От национального маршрута по городам Ярославской области до туров для школьных групп

С кем из туроператоров можно работать по Ярославской области и что они предлагают

В Ярославской области работает более 20 туроператоров, которые предлагают маршруты для школьников, сборных взрослых групп, семей с детьми и других категорий туристов. Предлагаемый ими турпродукт включает как однодневные поездки по городам области, так и многодневные насыщенные путешествия. О туроператорах региона и разработанных ими топовых маршрутах Profi.Travel рассказали в ГБУ Ярославской области «Центр развития туризма «Ярославия».

 

Национальный брендовый маршрут «Ярославия — страна городов»

У Ярославской области есть свой брендовый маршрут под названием «Ярославия — страна городов». С 2021 года он имеет статус национального. Консолидатором маршрута выступает туроператор «Ярослав Мудрый».

В ходе трехдневного путешествия туристы посещают пять городов:

  • ● Ярославль;
  • ● Тутаев;
  • ● Рыбинск;
  • ● Ростов Великий;
  • ● Переславль-Залесский.

Во время путешествия туристы могут почувствовать уникальный характер каждого города. В Ярославле они знакомятся с территориальной зональностью, уделяя внимание дворянской набережной, торговому купеческому центру и рабочим слободам. Маршрут включает экскурсию по закулисью первого в России драматического театра. В Тутаеве туристы посещают оба берега, на которых раскинулся город, и могут прикоснуться к уникальной иконе «Прибавление ума». В купеческом Рыбинске погружаются в атмосферу девятнадцатого века и практикуются в вязании морских узлов в Музее адмирала Ф. Ф. Ушакова. В Переславле-Залесском гуляют по сохранившимся земляным валам и пробуют ряпушку. В Ростове Великом знакомятся с уникальным местным промыслом — финифтью.

Маршрут протяженностью 380 километров включает две ночевки в Ярославле в отелях категорий 3* и 4*. Летом тур проходит два раза в месяц, в низкий сезон — один раз в месяц.

«Всей семьёй в Ярославию!» — маршрут для туристов с детьми

Весной 2024 года в Ярославской области появился новый маршрут для семей с детьми «Всей семьёй в Ярославию!». Его разработали

четыре местных туроператора: «Альта-тур», «Клуб путешественников», «Ярославские путешествия» и «Ярослав Мудрый».

Тур продолжительностью два дня — одна ночь проводится в четырёх вариантах маршрута:

  • ● Ярославль — Рыбинск;
  • ● Ярославль — Ростов;
  • ● Ярославль — Мышкин;
  • ● Ярославль — Углич.

Сборные туры проходят по графику. Программа составлена таким образом, чтобы в поездке было интересно и взрослым, и детям. Например, в Ярославле путешественники совершат «полёт» над городом с VR-очками и собственноручно распишут изразец. В Рыбинске отправятся на экскурсию по Музею старинной вывески, расположенному прямо на улицах города. В Угличе смогут разгадать тайны местного кремля в интерактивной программе. В Мышкине посетят «Мышкины палаты» и Музей ремесел.

Туры для школьных групп

Ярославская область предлагает школьникам увлекательные путешествия в мир профессий с мастер-классами и интерактивными программами, увлекательные рассказы об известных уроженцах края и адаптированное по возрасту знакомство с местными достопримечательностями.

Представление о турпродукте региона для школьных групп позволяют получить, например, программы туроператора «Ярослав Мудрый»:

  • ● «Не профессия выбирает человека, а человек профессию», Левцово — Ярославль, 2 дня/1 ночь;
  • ● «Мы знаем, мы помним, мы гордимся земляками», Левцово — Ярославль — Карабиха, 2 дня/1 ночь;
  • ● «Родина мужества», Ярославль — Тутаев — Рыбинск — Тутаев — Ярославль, 2 дня/1 ночь;
  • ● «Искусство требует знаний», Ярославль, 2 дня/1 ночь;
  • ● «Слава трудом рождена!», Углич — Ярославль, 2 дня /1 ночь;
  • ● «Жемчужины Ярославии», Ярославль — Рыбинск — Тутаев — Ростов Великий — Мышкин — Углич, 4 дня/3 ночи.

Узнать больше о путешествиях по Ярославской области можно, посмотрев вебинар, который прошел в рамках онлайн-выставки «Знай наше: зима 2024/24».

Новости по теме