70% россиян хотят путешествовать по России на автомобиле

Может ли турбизнес зарабатывать на автотуристах?

70% россиян хотят путешествовать по России на автомобиле

В эфире «Что нужно регионам для развития автотуризма», который прошел на площадке «Знай наше: зима 2023/24» в рамках проекта «Знай наше ПРО», представители органов федеральной и региональной власти совместно с экспертным сообществом наметили главные вопросы, которые требуют решения в этом, без преувеличения, самом массовом сегменте рынка. А также поделились инсайтами и договорились о дальнейших шагах, необходимых для роста спроса этого сегмента.

Рынок автотуризма — № 1 в России по объемам

В самом начале модераторы эфира, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин и эксперт Национального союза профессионалов индустрии кемпингов и автотуризма (НСПКА) Андрей Артюхов, ответили на один из основополагающих в этой теме вопросов: кого стоит относить к автотуристам. «Недавно „Туризм.рф“ выпустил глоссарий, в котором автотуристами названы только те, кто путешествует на собственном автомобиле, — сказал Андрей Артюхов. — Мы же считаем, что включать сюда стоит всех, кто путешествует на любом автотранспорте, в том числе арендованном».

По его словам, сегодня это многомиллионная армия туристов: в России около 40 млн автомобилей, и если «вычесть» такси, каршеринг, корпоративный транспорт и учесть, что 50-60% жителей нашей страны ежегодно отправляется в путешествие на машине, то получится очень внушительная цифра — 20-25 млн семей.

О потенциале роста этого рынка рассказал директор по работе ВЦИОМ с органами государственной власти Кирилл Родин. Согласно данным опросов, 39% россиян за последние пять лет путешествовали на автомобиле и до 70% хотели бы отправиться в такие поездки. Он привел и топ-5 причин, по которым россияне выбирают автотуризм: это свобода передвижения, экономия бюджета, «гибкие настройки» и свободное расписание поездки, а также возможность во время пути увидеть больше, чем при полете на самолете или поездке на поезде. Как показывают исследования ВЦИОМ, обычно автотуристы едут с целью отдохнуть на природе, посетить экскурсии, провести время на море, побывать в религиозных местах, а также ради гастротуризма.

«Автотуризм — один из основных сегментов современного внутреннего рынка в России. И та инфраструктура, которая закладывается сегодня, и базовые принципы разработки маршрутов и концепции продвижения должны опираться в большой степени на потребности тех людей, которые путешествуют по стране на автотранспорте», — считает Алексей Венгин.

Может ли турбизнес зарабатывать на автотуризме?

В процессе дискуссии эксперты вывели классификацию видов автотуризма. Всего их три: туры выходного дня по своему и соседнему регионам, поездки в отпуск — прежде всего к морю или в горы, когда у семьи есть около двух недель на отдых, а конечная точка расположена не далее чем в 1,5 тыс. км, и так называемый экспедиционный туризм, когда путешествие охватывает несколько регионов и может быть достаточно долгим.

«Те, кто проезжает несколько регионов по пути к конечной цели своего путешествия, являются автотуристами для каждого из них, — пояснил Андрей Артюхов. — Регионам необходимо создать такие точки притяжения, которые заставят путешественников задержаться и еще не раз вернуться сюда. Автотуризм всегда предполагает свободу выбора, и она тем шире, чем больше информации об инфраструктуре и достопримечательностях есть у туристов. Например, если я знаю, что у меня по дороге есть достаточное количество отелей, мотелей и кемпингов, я даже не стану задумываться об их бронировании заранее, сделаю свой выбор, исходя того, где мне захотелось остановиться. Поэтому, например, мы так формируем маршруты, чтобы дорога на юг не сводилась к „марафону“ доехать до Черного моря из Центральной России за 1,5 суток. Чем шире и насыщеннее туристическая программа, которую может предложить регион, тем дольше в нем останется путешественник. И тем больше денег получит регион».

В рамках эфира эксперт дал достаточно подробную «инструкцию» работы региона с автотуристами, начиная от развития инфраструктуры и заканчивая конкретными способами донесения информации до путешественников.

Замминистра по туризму Пермского края Сергей Хорошутин уверен что не только регионы, но и туроператоры могут успешно зарабатывать на автотуристах: все развлечения, экскурсии, походы, сплавы, необычные впечатления — именно их задача. «Просто здесь нет одной компании, которая отвечает за все путешествие, а есть несколько операторов, которые работают с туристами непосредственно в тех локациях, куда они приезжают. Вопрос в том, понимают ли это туроператоры сегодня, видят ли они этот поток? Или они по-прежнему не ориентируются на тех путешественников, которые перемешаются между регионами на автомобилях?» — прокомментировал он.

К тому же есть большой потенциал и для въездного автотуризма, добавил Андрей Артюхов. По его словам, например, китайские туристы уже едут на своих авто в путешествия по РФ, и этот поток будет только расти.

Однако для того, чтобы потоки автотуристов в нашей стране росли, а доходы и регионов, и бизнеса от них увеличивались, предстоит решить еще немало вопросов. И дело не только в качестве дорог, которое, кстати, постепенно улучшается. Катастрофически не хватает многофункциональных зон (МФЗ), где автотуристы могут отдохнуть, слить капсулу биотуалета, умыться. Огромная проблема с парковками и с местами для палаток, кемпинги тоже в дефиците.

Есть ли место для караванеров?

«Я как раз накануне эфира взял в аренду автодом и решил протестировать этот вид туризма лично. По моим ощущениям, по сравнению с европейскими странами для караванеров в России — просто чистое поле. А потенциал огромен, поскольку мест размещения у нас не хватает, особенно в сезон. К тому же некоторые аэропорты остаются закрытыми, а федеральные дороги в большинстве своем становятся неплохими. Караванерам не нужны объекты размещения, но им нужны большие парковки и участки земли, на которых может разместиться автодом. Это совершенно отдельная тема в сере автотуризма, и ей нужны свои решения», — сказал Алексей Венгин.

Андрей Артюхов подтвердил: «Сегодня в России более 27 тыс. семей-караванеров. И последние четыре года их количество динамично растет, как и производство самой техники. А кемпингов, которые могут принимать все категории туристов, включая автодома, — всего 400 на всю страну». Чтобы это изменилось, необходимы более прозрачные условия для входа предпринимателей в этот бизнес.

Он добавил, что проблемы с парковками и отсутствием станций для слива капсул биотуалетов будет увеличиваться — уже сегодня по России путешествуют примерно 40 тыс. семей, которым ничего не остается, кроме как избавляться от переработанных отходов с химическими добавками где-то рядом с трассой. Этот же вопрос все более остро встает и для туристических автобусов, оборудованных туалетами.

Что можно сделать для развития автотуризма?

По мнению представителей экспертного сообщества, все эти проблемы необходимо решать в том числе в рамках создания концепции развития автотуризма.

«Нам очень нужна проработанная совместно с экспертами концепция развития автотуризма, — полагает Алексей Венгин. — К сожалению, непрозрачность рабочей группы, которая ею занимается, непрозрачность самой разработки не дает многим профессионалам принять участие в этом процессе.».

О судьбе концепции развития автотуризма рассказал заместитель директора департамента развития туризма Минэкономразвития Константин Городилин. По его словам, новый срок, который дан на ее разработку — конец 2023 года. Напомним, изначально предполагалось, что она будет готова уже в сентябре. Он подчеркнул, что сейчас поступает очень много предложений по редакции этого документа. А работа над ним ведется при участии федеральных органов исполнительной власти, субъектов РФ, экспертного сообщества.

Что касается регулирования этого сегмента туризма, то председатель комитета Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Саганджи Тарбаев предположил, что, возможно, и не придется вводить большое количество новых статей, посвященных автотуризму — чтобы не усложнять еще больше правовую базу. «Новый закон носит рамочный характер и не предполагает внедрения всех видов туризма — он должен прежде всего установить общие правила. Мы готовы заложить какие-то конкретные статьи, которые будут регулировать автотуризм. Но для начала нужно разобраться, в чем именно здесь необходима регуляторная функция закона», — сказал он.

Один из вариантов ответов на этот вопрос предложил Андрей Артюхов: «Я считаю, что для развития автотуризма нужно признать средством размещения благоустроенный и оборудованный участок земли определенной площади, где турист может поставить палатку или автодом, а может и сам собственник — модульное средство размещения. Тогда бизнесу будет понятна та ниша, куда они заходят, у нас появится больше инвесторов, готовых заниматься инфраструктурой для автотуризма». Решить вопрос с миграционным учетом в этом случае, по его мнению, можно, присвоив участкам земли под сдачу туристам некий адрес.

По мнению Сангаджи Тарбаева, связанные с автотуризмом вопросы необходимо прорабатывать шаг за шагом: выбрать какой-то пилотный макрорегион и на нем отработать и нормативно-правовую базу, и концепцию. «Когда мы увидим первые результаты, эти наработки можно будет уже масштабировать на федеральном уровне. Понятно, что у нас очень разная и по устройству территорий, и по расстояниями между ними страна, а значит сложно будет применить один подход для всех. Но выработать общие принципы этого подхода можно и нужно,» — уверен глава комитета по туризму.

Чем больше информации — тем больше путешествий

Общий итог подвел Сергей Хорошутин: «Сегодня автотуризм — это все еще авантюра. Важно понимать, что „порог входа“ в этот вид туризма должен понижаться. Потому что пока у туриста на одной чаше весов импульс „я хочу поехать“, а на другой — очень много вопросов: где припарковаться, где отдохнуть и заправиться, где жить, что есть и т.д. И для большинства очевидных ответов на них нет. Значит наша зада — не только в строительстве МФЗ, создании условий для входа инвесторов в этот сегмент, синхронизации мер поддержки, которые сегодня сформированы в виде грантов, но и в донесении информации об этом и до предпринимательского сообщества, и до путешественников».

Руководитель команды «Градусы открытий» Сергей Пищулов согласился с тем, что маркетингу автотуризма на сегодняшний день уделяется недостаточно внимания. По его словам, как правило, продвигаются отдельно какие-то регионы, туристические локации, отели, рестораны,. «Но я практически никогда не встречал рекламу трассы, по которой стоит проехать, чтобы увидеть какие-то интересные места.

«По сути в стране одна трасса, которая может считаться видовой — „Чуйский тракт“, и одна, которую можно назвать туристической — „Государева дорога“ из Москвы в Петербург, — продолжил мысль Алексей Венгин. — Все остальное — просто полотно асфальта без историй и без продвижения. В итоге у массового туриста просто нет представления о том, что они могут увидеть, если поедут на автомобиле по тому или иному маршруту».

По мнению руководителя Profi.Travel, очень важно, что органы федеральной власти сегодня готовы прислушиваться к мнению профессионального сообщества и учитывать его пожелания при разработке как концепции развития автотуризма, так и нормативно-правовой базы. Доказательством этому стало то, что непосредственно в рамках эфира онлайн-выставки «Знай наше» экспертам удалось договориться с председателем комитета ГД по туризму о встрече в рамках темы развития автотуризма и о следующих шагах, которые необходимо предпринять.

«Пока концепция развития автотуризма еще не разработана, важно привлекать к этой деятельности экспертов, знакомить их с предварительными версиями документа, чтобы профессиональное сообщество могло оперативно предложить разные варианты решений, из которых рабочей группе уже останется только выбрать оптимальный. Поскольку автотуризм — рынок №1 по объемам на сегодняшний день, особенно важно понимать, куда здесь необходимо в первую очередь приложить усилия и на что направить бюджеты. Если ресурсы будут вложены правильно, появится необходимая инфраструктура и будет создан понятный этим туристам турпродукт, тогда как раз и снизится тот порог входа, о котором говорит Сергей Хорошутин, и мы получим максимальную отдачу от развития автотуризма», — заключил Алексей Венгин.

Напомним, информационно-обучающий проект «Знай наше ПРО» проводится при участии РСТ, программы Росмолодежи «Больше, чем путешествие», проекта «Мастера гостеприимства» и выставки «Интурмаркет». Эксклюзивный партнер проекта — туроператор Anex. 

Фото: Jorge Saavedra, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Шри-Ланка отменила визы на месяц раньше, чем планировалось

Эксперты рассказали, как это повлияет на россиян.

Шри-Ланка отменила визы на месяц раньше, чем планировалось

Кабинет министров уполномочил президента Шри-Ланки Ранила Викремесингхе ввести безвизовый режим для граждан 38 стран с немедленным вступлением в силу, сообщает Newswire.lk. Ранее планировалось, что визы будут отменены 1 октября и для туристов из 35 стран. Россия есть в обоих списках. По словам министра иностранных дел Шри-Ланки Али Сабри, «это решение поможет уменьшить заторы на визовых стойках».

На российских туристах нововведение, хоть и приятное, вряд ли скажется. Виза на Шри-Ланку для них и так была бесплатной. Однако эксперты надеются на то, что процесс прохождения паспортного контроля на Шри-Ланке упростится.

Так, в компании ITM group напомнили: если гражданам России до настоящего момента оформлялась бесплатная виза по прилету, то теперь этой формальности не будет. Таким образом, если раньше нужно было стоять в двух очередях — на получение визы и для прохождения паспортного контроля, то теперь — только в одной.

Напомним, Шри-Ланка приостановила работу портала по выдаче электронных виз под управлением VFS Global, визовая платформа заблокирована с 17 часов 2 августа по местному времени по решению суда. Он также постановил вернуть статус-кво, существовавший до 18 апреля 2024 года, когда оператором визовой платформы была местная компания Mobitel.

В итоге для туристов остался единственный вариант — оформление виз по прилете. Теоретически это могло спровоцировать очереди и, соответственно, решение властей Шри-Ланки ускорить введение безвизового режима может быть нацелено на решение этой проблемы.

Как ранее комментировали эксперты, полная отмена виз вряд ли приведет к скачку турпотока, но, возможно, такой информационный повод подстегнет интерес к Шри-Ланке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Осень — пора учиться! На осеннем потоке курса «Нихао, Китай!» по спеццене до 10 сентября

Курс по заработку на приеме туристов из Китая стартует 15 сентября.

Осень — пора учиться! На осеннем потоке курса «Нихао, Китай!» по спеццене до 10 сентября

Специально для тех, кто привык начинать осень с новых знаний, мы запустили осенний поток онлайн-курса «Нихао, Китай!». Вы узнаете, как адаптировать свой продукт для туриста из Китая, какой контент лучше работает для продвижения, какие онлайн-платформы существуют и как их использовать, а также как начать продажи своего продукта на местном рынке. Начинаем 15 сентября. Специальные цены на все пакеты участника — только до 10 сентября!

С 15 сентября мы начинаем новую главу в истории онлайн-курса «Нихао, Китай!». Осенний поток курса приступит к занятиям и будет изучать особенности адаптации своего тупродукта под китайский рынок и тонкости приема туристов из Китая в России. Рекомендуем курс тем, кто уже принимает китайских туристов, готовится к их приему или хотел бы наладить стабильный туристический поток из Китая. Курс проводит Profi.Travel совместно с Центром компетенции Комитета по въездному туризму РСТ и экспертами-практиками по Китаю.

Курс создан специально для профессионалов туриндустрии — туроператоров, отельеров, объектов туризма и специалистов региональных туристических ведомств. Вы узнаете, как адаптировать свой продукт для туриста из Китая, какой контент лучше работает для продвижения, какие онлайн-платформы существуют и как их использовать, а также как начать продажи своего продукта на местном рынке. До 10 сентября действует спеццена на все пакеты участника. По итогам обучения желающие могут получить удостоверение о повышении квалификации, выданное Академией Роскачества.

Об организаторах и идее создания курса

Центр компетенций при Комитете по въездному туризму РСТ существует более года. Организация призвана помогать членам РСТ и всей отрасли развивать въездной туризм в информационном и консультационном аспекте. Одна из основных задач Центра — объединение экспертов разных отраслей и поддержка в адаптации продукта представителей туристической отрасли.

Медиахолдинг Profi.Travel уже более 8 лет активно работает в сфере въездного туризма. Мы понимаем, что крайне важно для монетизации туристических продуктов и стабильного финансового состояния всей отрасли не только работать с приемом российских граждан, но и обеспечивать стабильный приток зарубежных туристов.

Китай прочно вошел в нашу жизнь с 2017 года, когда мы в Profi.Travel занялись привлечением иностранных туристов, ежегодно проводя онлайн-выставки Russian Expo Days. Один раз в год, в даты проведения RED, регионы России и туристические компании продвигали свои возможности на одиннадцать целевых рынков. Китай был одним из основных направлений. На RED Китай мы привлекали представителей туротрасли из различных провинций, которые несколько дней изучали российский туристический продукт на онлайн-презентациях.

Аналитический центр Profi.Travel, работающий с исследованиями и концепциями туристического развития стран и регионов России и зарубежья, прошел еще дальше в изучении потенциала китайского рынка. За пять лет мы провели исследования и разработали концепции продвижения для более чем 20 дестинаций, для части из них китайский рынок прорабатывался особенно тщательно. Так, в 2019 году, проводя исследование турпотоков в Узбекистане, мы уделили отдельное внимание Китаю, проанализировав прибытие китайских туристов в страну. А в 2022 году вместе с экспертами разработали стратегию привлечения туристов и отдельный маршрут для китайских гостей по Забайкалью.

Изучая все эти годы китайского потребителя и его предпочтения, специфику работы с ним в России, мы пришли к крайне интересным выводам. В какой-то момент стало ясно, что туристический продукт в России, подготовленный операторами для китайских групп, понемногу стал изживать себя. После пандемии китайский турист существенно изменился. Стало понятно, что новой информацией очень важно поделиться с коллегами в туриндустрии. В России выросла туристическая инфраструктура, все готово к приему высокобюджетного туриста из Китая, но очень важно наладить «мост связи» между двумя этими мирами, объяснив, какого именно продукта хотят и ждут китайцы от отелей и туроператоров.

Инна Глушкова, руководитель онлайн-проекта Russian Expo Days, руководитель Центра компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму РСТ:

«За время проведения выставок RED мы точно поняли, что большая часть туристического продукта требует серьезной адаптации, а искусством упаковки для разных целевых рынков наши коллеги практически не владеют. Особое значение эти знания и навыки имеют сейчас. Для туристов из Китая важны не только экскурсионная программа и уровень размещения, им нужны настоящие легенды. К примеру, известная история про то что под северным сиянием рождаются гении, конечно, банальна, но прекрасно сработала для одного из регионов».

Почему Китай и почему сейчас?

Китай и до пандемии был очень крупным рынком, а сейчас ожидания его роста еще выше. Потенциал выездного туризма из Китая оценивается в 130 миллионов человек в год. По последнему прогнозу World Travel Market, эти миллионы занимают первое место по тратам.

Алексей Венгин, директор медиахолдинга Profi.Travel, со-руководитель Комитета по въездному туризму РСТ:

«Если учесть объем рынка Китая, его потенциал, близость к границам, полетную программу, геополитику и другие факторы, мне кажется, каждый, кто имеет отношение к туризму, должен уже даже не смотреть, а активно двигаться в сторону китайского рынка. Меня очень удивляет, что пока этого не происходит повсеместно».

Скорее всего, одним из главных препятствий для выхода на рынок Китая российских компаний являются стереотипы. Для многих китайские туристы сегодня — это по-прежнему большие группы эконом сегмента. Но за десять лет средний китайский турист изменился примерно так же, как средний китайский автомобиль. Сложившиеся в 2010-х стереотипы давно устарели.

«Сейчас основу китайского выездного туризма составляют достаточно обеспеченные индивидуалы, зачастую знающие английский язык, воспринимающие не только китайскую кухню и способные заказывать дополнительные услуги во время поездки, — продолжает Алексей Венгин, — поэтому мне захотелось привлечь внимание рынка к современному Китаю и его потенциалу».

Немного статистики:

  • 42% путешественников из Китая — самостоятельные туристы;
  • 34% приезжают в составе групповых туров;
  • 24% выбирают кастомизированные туры для маленьких групп;
  • 46% приезжают в группах до 10 человек;
  • 53% — в группах до 20 человек.

Китайского туриста, как и любого другого, не обошла стороной глобализация. Теперь путешественники из этой страны в чем-то похожи, например, на отправляющихся на Камчатку или в соседний регион россиян. Это достаточно любознательные и молодые люди, которым в первую очередь важны эмоции. И они требуют от турбизнеса совершенно иного подхода.

Предлагать туристам традиционные «красные» экскурсионные маршруты — тактика, которая уже потеряла свою эффективность. Сегодняшние путешественники из Китая ищут куда более разнообразных впечатлений. Мобильность индивидуальных туристов сегодня позволяет им добраться до большинства российских регионов. Китайские гости могут посещать музеи, тематические парки и другие туристические места, если те заранее позаботятся о своем позиционировании.

Вот, например, виды туризма с максимальным ростом спроса в Китае:

  • оздоровительный туризм — 298%;
  • историко-культурный туризм — 262%;
  • городские пешие прогулки — 224%.

С какими проблемами сталкивается российский турбизнес при выходе на китайский рынок?

  • Рынок сложный. Стоит ли вообще начинать с ним работать и как учесть все риски.
  • Нет понимания, какой продукт нужен китайскому туристу, как грамотно упаковать его и подготовить к продвижению.
  • Слышали об инструментах продвижения вроде Baidu и Ctrip, но знания отрывочны — нет системы. Непонятно, как их использовать.
  • Неясно, подходит ли регион, туристический объект, отель для китайских туристов. Будет ли он им интересен.

У выходящего на рынок Китая российского турбизнеса два основных вопроса: где найти китайского туриста, и какой продукт ему предложить? Ответам на эти два вопроса мы и посвятили онлайн-курс «Нихао, Китай!».

Нужен ли мне курс, если пока еще я не начал работать с Китаем?

Курс будет полезен одинаково обеим группам — профессионалам туриндустрии, кто уже работает и тем, кто хотел бы начать работать и привлечь к себе туристов из Китая

  • туроператорам;
  • отельерам;
  • туристическим объектам (музеям, паркам и другим);
  • туристическо-информационным центрам.

Программа разработана таким образом, что интересно будет и тем, кто уже работает с Китаем, и тем, кто только задумался о выходе на рынок. Всем, кто хочет привлечь заинтересованных в дополнительных услугах китайских туристов, которые выбирают качество отдыха, а не низкую стоимость.

Заместитель генерального директора по международным связям и туризму горного курорта «Роза Хутор» Сергей Хворостяный:

Уважаемые коллеги, хочу поблагодарить вас за профессиональный подход в организации семинаров по различной тематике. В частности, отметить курс по работе с китайским рынком, китайскими партнерами и с китайскими туристами. Для моих коллег — сотрудников «Роза Хутор» — он был очень полезным. Мы для себя открыли много новых моментов, очень важных в организации этой работы. Это позволило пересмотреть наш подход к работе и информационной политике присутствия на китайском рынке. Большое спасибо. Надеюсь, что наше сотрудничество будет продолжаться в таком же высокопрофессиональном и очень полезном для практиков ключе.

Что будет в программе?

Все о том, как адаптировать свой турпродукт под китайский рынок, а также очень много о том, где и как брать туристов из Китай. Максимум пользы, минимум воды. Ответим на вопросы:

  • Как начать работать с китайским рынком и что необходимо сделать для роста продаж и привлечения туристов?
  • Подходит ли ваш продукт современным китайским туристам и как адаптировать для них ваши предложения?
  • Какой контент создавать, чтобы он стал привлекательным для китайских туристов?
  • На каких онлайн-платформах размещать информацию и как работать с блогерами?
  • Какие инструменты для продвижения наиболее эффективны для продвижения на прямого туриста?
  • Как находить и выстраивать взаимодействие с B2B-партнерами в Китае?
  • Какие ошибки нельзя совершать при создании продукта и локализации контента и как избежать недоразумений при взаимодействии с B2B-партнерами?

Китайские соцсети и маркетплейсы, зачем они российскому турбизнесу

Китайскому интернету мы отвели особое место в программе. Названия Baidu, Ctrip и WeChat слышали многие, но как с ними работать?

На онлайн-курсе «Нихао, Китай!» мы разбираем:

  • WeChat — вместо мессенджеров и для рекламных кампаний;
  • Ctrip и Qunar — вместо привычных агрегаторов отелей и туров;
  • Weibo — сервис микроблогов вместо Yandex;
  • Little Red Book — вместо Instagram* (соцсеть принадлежит компании Meta, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в РФ);
  • Mafengo и Qyer — тревел-площадки вместо TripAdvisor;
  • Baidu Map — геосервис вместо Google Maps;
  • Douyin — площадка с короткими видео вместо TikTok.

Будет не только теория. В практической части курса вы разберетесь в нюансах регистрации на площадках и узнаете, как размещать контент и даже начать продажи.

Посмотреть подробную программу

Эксперты онлайн-курса

«Мы очень много изучаем различные зарубежные исследования по китайскому рынку: что происходит с китайским туристом, что его интересует, куда он ездит, — уточняет Алексей Венгин, — Важно исследовать не только тренды, связанные с путешествием в Россию. Курс ведут эксперты, которые погружены в мировые тенденции и оперируют всеми известными данными».

Полина Рысакова, директор научно-исследовательского учреждения «Лаборатория изучения китайского туризма» и заместитель председателя Санкт-Петербургской ассоциации гидов-переводчиков китайского языка. Эксперт кадрового агентства China Professionals. 20 лет проводит экскурсии для китайских туристов и видит изменения на рынке въездного туризма на примере Петербурга изнутри — тех самых индивидуальных туристов, которые постепенно сменяют огромные группы от профсоюзов. На курсе поможет участникам составить портрет китайского туриста и взглянуть на Россию его глазами.

Анна Челнокова-Щейка, директор российского отделения компании Woori Media&Culture. Эксперт в области территориального брендинга, медиакоммуникаций и межкультурного взаимодействия. Специализируется на комплексном маркетинге китайских компаний и продвижении европейских компаний в Китае. Работала над продвижением туристических маршрутов китайских регионов и точно знает, как они упаковывают свой продукт. Помогает российским компаниям и регионам разработать стратегию и выйти на китайский рынок. Разработала контентную составляющую и упаковку для вывода на китайский рынок ресторана «Депо». На курсе поделится кейсами создания турпродукта для внутренних туристов страны и локальными «фишками», которые стоит перенять.

Арина Несвит, руководитель диджитал-направления агентства Asia Pacific в Китае, которая специализируется не только на продвижении, но и на исследовании китайского рынка. Запустила более сотни успешных маркетинговых кампаний на китайском рынке, свой человек в Douyin, Weibo и WeChat и прочих «китайских инстаграмах» (*соцсеть принадлежит компании Меta, чья деятельность признана экстремистской и запрещена в РФ). Успешно внедряет в продвижение и продажи турпродукта проверенные приемы из других областей, например, вывода российских компаний на китайские маркетплейсы. На курсе расскажет о триггерах китайского туриста, о том, как он планирует поездку, а также платформах, где он совершает покупку.

Дмитрий Добролюбов, профессиональный гид и переводчик с 1999 года, эксперт Ассоциации гидов-переводчиков Москвы. За 16 лет жизни в Китае работал со звездами китайского кино и телевидения, известными блогерами и общественными деятелями. Владелец медиапроекта на китайском языке «Россия глазами гида», который набрал более 100 миллионов просмотров у китайской аудитории. На курсе расскажет, какие туры подойдут китайским туристам и как отелю стать магнитом для путешественников из Китая.

Максим Сапрыкин, филолог-китаист и профессиональный блогер, заместитель председателя ассоциации профессиональных гидов-переводчиков китайского языка. Основатель онлайн-школы китайского языка Nihaochinese. На курсе поможет участникам определиться с ожиданиями китайских туристов и оформлением презентаций, которые впечатлят партнеров из Китая.

Michael Liu, директор китайской компании Aviareps. Отвечает за развитие бизнеса Aviareps в сфере выездного туризма из Китая и создание маркетинговых стратегий для клиентов Aviareps на китайском рынке. Подготовит слушателей курса к участию в китайской выставке — от планирования до успешных переговоров.
 

Сергей Мстиславский, китаевед, руководитель отдела пассажирских перевозок компании ATC Air Service Ltd в Гонконге. Владелец отеля «ЭкоХоум». 15 лет занимается приемом туристов из Китая в качестве туроператора. На курсе разберёт сегментацию китайских b2b-партнеров и расскажет об особенностях работы с ними для туроператоров и отельеров.

«Наша задача была подобрать экспертов, которые имеют многолетний опыт работы с китайским рынком, понимают как ситуацию по китайского въездному туризму до пандемии, так и сложившуюся после, — поясняет Инна Глушкова, — Эксперты курса специализируются на разных направлениях: брендинге, исследовании портрета китайского туриста, упаковке турпродукта и продвижении как на digital-площадках, так и в офлайн. Все они готовы поделиться накопленными за 15-25 лет знаниями, не скрывая и не искажая информацию. Так участники получают полномасштабную картину: все нюансы, тренды и тенденции работы с китайским рынком. Перед запуском курса мы много общались с представителями бизнеса, чтобы узнать, каких знаний и экспертизы им не хватает по китайскому рынку. Исходя из ответов, мы строили программу и приглашали экспертов. Все они включились в работу над курсом с абсолютной открытостью, желанием и самоотдачей».

Больше информации об экспертах на nihao.profi.travel

Какого результата ждать?

К окончанию курса вы:

  • узнаете, как начать работать с китайским рынком и что необходимо сделать для роста продаж и привлечения туристов;
  • поймете, подходит ли ваш продукт современным китайским туристам и как адаптировать для них ваши предложения;
  • научитесь создавать контент, привлекательный для китайских туристов, размещать его на китайских онлайн-платформах и работать с блогерами;
  • освоите эффективные инструменты для продвижения и работы с прямыми китайскими туристами, такие как WeChat, Ctrip, Weibo, Little Red Book и другие;
  • разберетесь, как находить и выстраивать работу с B2B-партнерами в Китае;
  • узнаете, какие ошибки нельзя совершать при создании продукта и локализации контента и как избежать недоразумений при взаимодействии с B2B-партнерами;
  • определите конкретные шаги для выхода на китайский рынок.

Как будут проходить занятия

Курс стартует 15 сентября и включает:

   три модуля теоретических и практических занятий;
   16 часов видеоуроков с прикладными материалами;
   онлайн-поддержку куратора в течение всего обучения*;
   прямой эфир, на котором эксперты ответят на вопросы слушателей в формате живого общения*;
   тестирование и именной диплом по окончанию программы;
   удостоверения Роскачества о повышении квалификации*.

* Эти опции доступны в отдельных тарифах.

Сроки обучения

  1. С 15 сентября — получаете доступ ко всем видеоурокам платформы и изучаете их в удобном темпе.
  2. 10 октября — приходите на прямой эфир с экспертами курса, задаёте вопросы и получаете ответы в эфире.
  3. До 15 октября — проходите видеоуроки, задаёте вопросы куратору и получаете индивидуальные ответы.
  4. До 15 октября — завершаете обучение и проходите итоговое тестирование. Получаете удостоверение Роскачества о повышении квалификации, если это предусмотрено вашим тарифом.

Отзывы слушателей первого потока

Елена Корнилова, ООО «Роза Хутор»:
«Благодарю за курс. Спикеры отличные, информация полезная».

Ольга Рудой, ООО «Кениг-Платц» (отель Holiday Inn Kaliningrad):
«Спикеры — профессионалы! Отличная подача материала. Было невероятно интересно их слушать. Большое спасибо организаторам и спикерам. Вдохновляющий и мотивирующий курс, полезный и информативный, заслуживает самой высокой оценки».

Марианна Андреева, ООО ТК «Места Силы», Якутия:
«Впервые на таком курсе. Было очень интересно. Есть желание работать с Китаем и открыть для них наш регион — Якутию. Мы — не совсем туристический регион, поэтому работы много и вопросов тоже много. Спасибо Вам!»

Екатерина Губарева, АНО «ТО „Русь Новгородская“»:
«Огромное спасибо за курс обучения. Получила много новой информации и ответов на вопросы, которые интересовали».

Светлана Зюзина, ГАУ РК «Финно-Угорский этнокультурный парк»:
«Огромное спасибо за интенсив! Знакомство с портретом китайского туриста и его предпочтений, а также кейсы успешного продвижения китайских регионов на их внутреннем рынке заставляют посмотреть на продукты и возможности парка с другой стороны!»

Стоимость и тарифы

Учитывая потребность российского рынка в этом курсе, мы в Profi.Travel с радостью сделали бы его бесплатным. Однако уровень курса определяют эксперты и наши усилия по подготовке качественной программы. Поэтому только на платном курсе мы сможем гарантировать вам достойное качество обучения.

Чтобы сделать курс доступным максимальному числу участников, мы предлагаем четыре пакета. Минимальный обойдется вам как одна ночь в российском отеле. Таким образом, чтобы окупить обучение на курсе «Нихао, Китай!», достаточно привлечь только одного китайского туриста.

 ПАКЕТ «БАЗОВЫЙ» 

  • 4,5 часа видеоуроков:

МОДУЛЬ 1: ПОТЕНЦИАЛ КИТАЙСКОГО РЫНКА И ВСЕ СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОГО ИНТЕРНЕТА

  • Методические материалы
  • Итоговое тестирование и именной диплом
  • Доступ к материалам курса до 30 октября
  • МОДУЛЬ 2: СОЗДАНИЕ ТУРПРОДУКТА, ВЫСТРАИВАНИЕ ПРОДАЖ НА ПРЯМОГО ТУРИСТА, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПАРТНЕРОВ
  • МОДУЛЬ 3: ПОШАГОВАЯ ПРАКТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРОДАЖ
  • Доступ к материалам курса на 6 месяцев
  • Лайв эфир с экспертами 10 октября
  • Кураторская поддержка до 15 октября
  • Удостоверение о повышении квалификации от Роскачества

ЦЕНА 9 900
ЦЕНА 7 900 только до 10 сентября

 ПАКЕТ «МАКСИМУМ» 

  • 16 часов видеоуроков:

МОДУЛЬ 1: ПОТЕНЦИАЛ КИТАЙСКОГО РЫНКА И ВСЕ СЕКРЕТЫ КИТАЙСКОГО ИНТЕРНЕТА

МОДУЛЬ 2: СОЗДАНИЕ ТУРПРОДУКТА, ВЫСТРАИВАНИЕ ПРОДАЖ НА ПРЯМОГО ТУРИСТА, ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПАРТНЕРОВ

МОДУЛЬ 3: ПОШАГОВАЯ ПРАКТИКА ПРОДВИЖЕНИЯ И ПРОДАЖ

  • Методические материалы
  • Итоговое тестирование и именной диплом
  • Доступ к материалам курса на 6 месяцев
  • Лайв эфир с экспертами 10 октября
  • Кураторская поддержка до 15 октября
  • Удостоверение о повышении квалификации от Роскачества

ЦЕНА 31 000
ЦЕНА 29 000 только до 10 сентября

Ещё два пакета с удостоверением государственного образца о повышении квалификации от Академии Роскачества и выгодной возможностью обучаться командой ждут вас на сайте курса.

На все пакеты действует беспроцентная рассрочка на 6 месяцев. Ежемесячный платеж для пакета «Базовый» обойдется не дороже обеда в кафе.

Внимание! Только до 10 сентября присоединиться к курсу можно по специальной цене.

Купить курс

Ценная информация, которую вы сможете получить на курсе «Нихао, Китай!», поможет выйти на рынок в самом начале его восстановления, тем самым опередив конкурентов на долгое время.

Присоединяйтесь!

Статьи по теме