Гендиректор «Интуриста»: как перезапустить организованный въездной туризм

Варианты решения проблем.

Гендиректор «Интуриста»: как перезапустить организованный въездной туризм

Генеральный директор туроператора «Интурист», вице-президент АТОР, член комитета по въездному туризму РСТ Александр Мусихин рассказал о результатах стратегической сессии по въездному туризму Российского союза туриндустрии.

«Въездной туризм по результатам 2023 года начал восстанавливаться: бронирований кратно больше, чем в предыдущем, 2022, году. Но, тем не менее, до результатов по сегменту организованного туризма допандемийного периода еще очень далеко. Несмотря на существенный рост внутренних турпотоков, иностранные туристы нужны нам не меньше, так как это экспорт и приток валюты в страну. Также чек зарубежного путешественника в два раза выше, чем у российского туриста. Целью нашей стратегической сессии было разобраться, как перезапустить и увеличить организованный сегмент въездного рынка.

Иностранцы не знают, где купить тур в Россию

Есть большая необходимость в продвижении всей географии страны. Интересы современных иностранных туристов выходят далеко за пределы двух мегаполисов. Поэтому нужно продвигать Россию единым брендом. Если сегмент B2B-продвижения у нас более-менее работает (это зарубежные выставки и воркшопы), то сегмент продвижения B2C отсутствует. В результате иностранные туристы не знают не только про электронные визы, но даже и о том, где купить тур в Россию.

Нам самим из России продвигать на B2C непросто, в силу объективных причин. Мы не так хорошо знаем рынки, не так хорошо знаем предпочтения туристов. И самое главное, мы ограничены в использовании инструментов продвижения, так как, например, основными социальными сетями мы пользоваться не можем. Но в продвижении страны нам помогают иностранные партнеры, туроператоры, которые отправляют туристов в Россию. Необходимо поддерживать эти компании, в том числе финансово, чтобы у них была возможность запускать рекламные кампании и еще больше стимулов продвигать наш потенциал в своих странах.

Как удешевить перелеты

Немаловажный момент — это авиасообщение. Не секрет, что чем больше самолетов, чем больше количество мест, тем билет становится дешевле. На данный момент есть куда расти, цена на перелет в Россию не всегда конкурентна. Основные предложения (на сессии РСТ — прим. ред.) сводились к тому, что необходимо упростить процедуру получения разрешения для иностранных авиакомпаний и ввести субсидирование чартерных программ, которые ориентированы на перевозку иностранных туристов. Эти действия должны удешевить стоимость билетов.

Лимит ввозимой валюты должен быть увеличен

Остается нерешенным вопрос взаиморасчетов, то есть иностранные туристы не могут расплачиваться своими картами внутри нашей страны. Все предлагаемые решения сводятся к тому, что иностранец должен все-таки привезти сюда валюту и уже ее положить на какую-либо карту, выпущенную в России, и ей платить. Поэтому одно из наших предложений — увеличение лимита ввозимой валюты в страну до эквивалента 30 тысяч долларов США. Как временное решение, это могло бы увеличить покупательские возможности наших иностранных гостей.

Анкета на электронную визу должна стать проще

Все участники сессии отметили хорошую работу системы выдачи электронных виз. Визы с прошлого года серьезно стимулировали поток иностранцев в нашу страну. Но всегда есть пожелания к росту. В рамках сессии вышли с предложением уменьшить число пунктов заполняемой анкеты и сделать визу двукратной.

Сдержать рост цен на перевозку туристов внутри страны

Отдельно нужно отметить подорожание наземного транспорта. По разным оценкам, оно может составить до 50%. Здесь также возможны решения, чтобы уменьшить рост цен на перевозку туристов. Почти во всех организованных турах существенной составляющей цены является автоперевозка, так как большинство программ включают в себя довольно насыщенную экскурсионную программу. Речь идет и об уменьшении утилизационного сбора, и о поддержке транспортных компаний, специализирующихся на туристической перевозке.

Все эти вопросы мы включили в нашу финальную резолюцию стратегической сессии».

Фото: Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Виллы в джунглях и спа под открытым небом: вариант «перезагрузки» для вашего туриста

Туристов ждет погружение в местную культуру, единение с природой и по-настоящему необычный опыт.

Если ваши туристы устали от ритма большого города и хотят чего-то необычного (например, отправиться в джунгли на ретрит), посоветуйте им уникальный курорт для взрослых на Бали — Banyan Tree EscapeРассказываем о концепции и спецпредложениях этого сезона.

 

Кому подойдет курорт?

Курорт Banyan Tree Escape расположен в районе Буахан, северный Убуд, на высоте 700 м над уровнем моря. Преимущества локации — уединенность, обширная территория (5 га), наличие собственного водопада и двух источников родниковой воды, а также живописные виды на горы и долину. Это идеальное место размещения для индивидуальных туристов, романтических пар и групп, которые хотят отправиться на ретрит. Обратите внимание — курорт предназначен только для тех гостей, кому уже исполнилось 18 лет.

Здесь можно получить по-настоящему необычные впечатления: Banyan Tree Escape реализует концепцию «без стен, без дверей», которая позволяет гостям открыто взаимодействовать друг с другом и с природой. Это дает возможность глубже погрузиться в местную культуру, традиции и окружающую среду. А еще сюда можно приехать на ретрит, чтобы обрести гармонию с собой и миром.

Где разместятся туристы?

Гостей ждут 16 вилл, выполненных из природных материалов. Они называются «бале» [ba-lé] — это слово обозначает место для собраний в индонезийской культуре. Интерьеры спроектированы таким образом, чтобы просторные жилые зоны в помещении сочетались с зонами на открытом воздухе с панорамным видом, позволяя гостям чувствовать себя на расстоянии вытянутой руки от природы. Каждая из вилл курорта имеет уникальное расположение. Гостей ждет просторная терраса, частный бассейн, мини-бар, фен, халаты, сейф и безлимитный Wi-Fi.

Уникальная концепция питания

Banyan Tree Escape предлагает гостям два типа питания — ВВ и НВ — и придерживается концепции «От дикой природы к столу». На открытой кухне Open Kitchen, где гости могут наблюдать за работой шеф-поваров и чувствовать себя причастными к процессу, используются ингредиенты с местной фермы. Также для курорта важна концепция нулевых отходов: неиспользованные фрукты, овощи и органические продукты отправляются на переработку. Меню в основном состоит из растительных блюд. Также гости могут посетить The Botanist Bar, где подают прохладительные напитки из натуральных ингредиентов местного производства и авторские коктейли.

Возможности для отдыха

Если ваши туристы хотят максимального расслабления, они могут отправиться в спа-центр Toja Spa под открытым небом. Все процедуры здесь основаны на традиционных балийских методах оздоровления. При бронировании длительного проживания (от 4 ночей) гости получат дополнительный подарок — 60-минутный массаж на двоих.

Также туристов ждет большое количество активностей. Они могут отправиться на ритуал-знакомство с джунглями и древними балийскими традициями, отправиться на прогулку на горных велосипедах, совершить восхождение на гору Батур, приготовить традиционный обед в местной деревне, поужинать в джунглях при свечах и полюбоваться мерцанием светлячков.

Узнать больше о курорте Banyan Tree Escape и возможностях для отдыха можно здесь. А познакомиться ближе с концепцией курорта — на вебинаре Profi.Travel 17 июля в 11:00 (мск).

В Санкт-Петербурге за неуплату курортного сбора планируют штрафовать туристов и отельеров

Эксперты напомнили, что закон о сборе могут изменить уже в ближайшее время.

В Санкт-Петербурге за неуплату курортного сбора планируют штрафовать туристов и отельеров

Заксобрание Петербурга в третьем чтении приняло введение штрафов за нарушения порядка уплаты курортного сбора, сообщает издание «Деловой Петербург». Отельевров могут оштрафовать на суммы от 2 тыс. до 100 тыс. руб., туристов — от 500 до 2000 руб. Проблем на рынке это не вызовет, уверены эксперты, но закон о курортном сборе планируется кардинально изменить.

Документ о штрафах был поддержан большинством депутатов, уточняет издание. Нормы войдут в городской Кодекс об административных правонарушениях.

Нарушение оператором курортного сбора срока представления сведений, необходимых для ведения реестра, более чем на пять рабочих дней влечёт наложение штрафа на должностных лиц в размере от 20 тыс. до 40 тыс. руб. на юридических лиц — от 50 тыс. до 100 тыс. руб.

За нарушение срока представления отчета можно отделаться предупреждением или придется заплатить штраф от 2 тыс. до 20 тыс. руб.. Размер также зависит от того, накладывается взыскание на юридическое или физическое лицо..

Штрафы для туристов составят от 500 до 2 тыс. рублей. Курортный сбор действует в Петербурге с 1 апреля 2024 года, его размер — 100 руб. в сутки. В этом году город планирует собрать примерно 310 млн руб.

Как рассказал Profi.Travel вице-президент Ассоциации рестораторов и отельеров Вадим Прасов введение штрафов не должно вызвать проблем у отельеров. «Пять дней, в целом, нормальный срок. Например, в разрезе миграционного регистрационного учета, у отельеров есть обязательство подавать информацию о постояльцах в течение суток», — отметил эксперт.

Однако он напомнил, что сейчас на федеральном уровне обсуждают введение условного туристического налога вместо сбора. «Если его примут, то, возможно, Санкт-Петербургу надо будет внести коррективы», — пояснил Вадим Прасов.

Напомним, планируется, что с 2025 года курортный сбор будет взиматься с номера в гостинице, а не с проживающего в нем. Поправки готовит Минэкономразвития совместно с представителями гостиничных сетей, Российским союзом туриндустрии и регионами.

Сведения обо всех отелях и гостиницах, которые платят туристический налог, планируют агрегировать в Едином перечне классифицированных средств размещения, оператором которого является Росаккредитация. Внести поправки на рассмотрение Минфина планируется в ближайшее время.

«Вопрос в том, на кого и каким образом он будет распространяться», — отметил Вадим Прасов.

По словам эксперта, обсуждалась сумма в 65 рублей с номера в сутки, но точно она еще не определена.

«Я считаю, что если такой налог введут, он должен распространяться не только на отели, но и другие средства размещения — гостевые дома, апартаменты и т.д.», — отметил Вадим Прасов.

Ранее основатель и владелец сети Azimut Hotels Александр Клячин также подчеркивал: «Важно, чтобы налог не стал сбором только для добросовестных отельеров, а стимулировал выход из серой зоны и небольших участников рынка, в том числе, гостевых домов и хостелов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме