Только не в Шарм Эль Шейх! Спрос падает…

Курорты Египта в последнее время стали поставщиками плохих новостей. Еще не успели стереться из памяти ДТП, в которых погибли и пострадали российские туристы, как СМИ растиражировали жуткие подробности нападений акул на людей в Шарм-эль-Шейхе. Спрос на египетские туры моментально отреагировал падением на негативный информационный фон. Каковы масштабы падения в Ростове, TurProfi.ru попытался выяснить в общении с туроператорами и турагентствами города…

Курорты Египта в последнее время стали поставщиками плохих новостей. Еще не успели стереться из памяти ДТП, в которых погибли и пострадали российские туристы, как СМИ растиражировали жуткие подробности нападений акул на людей в Шарм-эль-Шейхе. Спрос на египетские туры моментально отреагировал падением на негативный информационный фон. Каковы масштабы падения в Ростове, TurProfi.ru попытался выяснить в общении с туроператорами и турагентствами города…


Туроператоры: начались аннуляции туров в Шарм-эль-Шейх

Туроператоры не скрывают: информация о нападении акул на туристов в Шарм-эль-Шейхе и о закрытии пляжей на курорте очень негативно сказалась на продажах туров. Особенно серьезный удар нанесли новости, поступившие в воскресенье, 5 декабря, о новой атаке хищницы, смертельной для 70-летней немецкой туристки. Во всяком случае, по некоторым озвученным цифрам можно судить, что в понедельник, 6 декабря, спрос на Шарм почти обнулился.
«Спрос на туры в Шарм упал очень сильно. За сегодняшний день (6 декабря – прим. ред.) была всего одна продажа. Туристы, конечно, беспокоятся, спрашивают, можем ли мы гарантировать их безопасность. Боюсь, что таких гарантий сейчас никто не даст», - рассказывает о ситуации региональный представитель оператора Anex Tour в ЮФО Рашад Бунядов. – «Много звонков поступает по поводу аннуляций. Мы готовы аннулировать туры, но на условиях, обозначенных в договоре, то есть со штрафом. Пока что больше разговоров, чем действий: аннуляция на данный момент была всего одна. Туристы переориентировались на Хургаду, Анталию (рейсы в Анталию, которые поставил Anex Tour на новогодние даты, уже почти заполнены). Мы идем навстречу просьбам агентств и в некоторых случаях меняем тур в Шарм-эль-Шейх на тур в Хургаду без каких-либо штрафных санкций. Пока на государственном уровне нет официальных запретов на продажу туров в Египет, и мы продолжаем работать в штатном режиме. Естественно, остановить программы на Египет сейчас невозможно: у нас оплачены брони в отелях, 80-90% новогодних туров продано, есть авансы от 80% агентств».
Светлана Олейникова, директор ростовского офиса «НТК Интурист», рассказала, что после информации об очередном нападении акулы на туристов, которая появилась в СМИ в воскресенье, начали поступать звонки и письма с просьбой аннулировать туры в Шарм-эль-Шейх. Пока это явление нельзя назвать массовым, но все будет зависеть от дальнейших новостей из Египта.

В ростовском представительстве CORAL TRAVEL отметили значительное снижение спроса на Египет, но аннуляций туров у оператора пока не было. «Спад спроса начал проявляться с момента первых сообщений о нападении акул в Египте, и сейчас мы наблюдаем его даже на новогодние даты. К примеру, если обычно у нас было 15-20 заявок в день на Шарм-эль-Шейх, то сегодня (6 декабря – прим. ред.) – всего две. При этом не могу сказать, что мы сталкиваемся с паникой среди туристов. Пока что нам пришлось успокаивать только туристов, отправляющихся в Хургаду, которым мы объясняли, что это совершенно другой регион Египта», – говорит Татьяна Горяйнова, руководитель обособленного структурного подразделения CORAL TRAVEL в г. Ростове-на-Дону. По ее словам, цены на туры в Шарм-эль-Шейх пока остаются на прежнем уровне, но если ситуация не улучшится и пляжи будут по-прежнему закрыты, то оператор будет вынужден делать СПО.


Турагентства: спрос замер, но паники нет

В агентствах, с которыми TurProfi.ru удалось пообщаться в понедельник, 6 декабря, также отмечают: в последние дни спрос на туры в Шарм-эль-Шейх пошел на убыль, но панических настроений среди туристов, которые уже приобрели туры в Египет, не наблюдается. «Отказов от туров в Египет нет, но туристы, которые должны вылететь в ближайшее время, просят  перебронировать туры с Шарма на Хургаду», – говорит Елена Махрова, генеральный представитель сети «Горячие туры» в ЮФО.
Руководитель отдела продаж ТК «Юрта» Юлия Волкова отмечает снижение спроса на туры в Шарм-эль-Шейх на ближайшие даты. Но спрос на Хургаду и в целом на египетские туры в период новогодних каникул, по ее наблюдениям, пока остается стабильным. «Отказов от туров в Шарм-эль-Шейх у нас нет. Хотя последний случай, произошедший с немецкой туристкой, конечно, всех напугал. Люди  побаиваются сейчас ехать на этот курорт», – сказала Юлия Волкова в беседе с TurProfi.ru.

В туристической компании «Спутник» сообщили, что звонки, вызванные информацией о нападении акул, от туристов поступали, но аннуляций туров также не было. «Те, кто уже приобрел туры в Египет, от путевок не отказываются, с пониманием относятся к ситуации. А вот новых покупок в последние дни, действительно, нет. Но я думаю, что это связано не только с информацией об акулах, но и с тем, что те, кто хотел поехать в Египет в ближайшее время или на Новый год, путевки уже приобрели», – поделилась Лариса Холод, директор по развитию группового и VIP-туризма ТК «Спутник».

В целом настрой у ростовских турагентов, с которыми общался TurProfi.ru, достаточно конструктивный. Туристов стараются успокоить, помогают подбирать отели, где есть бассейны с подогревом, при необходимости перебронируют туры на Хургаду. Есть мнение, что российских туристов акулами не испугаешь, и как только уляжется информационный шум вокруг произошедшего на курорте, спрос на Шарм восстановится. Так, Оксана Самедова, директор ТФ «Универсал-тур», буквально перед разговором с корреспондентом TurProfi.ru общалась с туристом, отправляющимся на отдых в Шарм-эль-Шейх: «Турист летит, паники нет. Снижения спроса на Египет я не наблюдаю. Люди адекватно реагируют на информацию об акулах: в конце концов, такие происшествия могут быть не только в Шарм-эль-Шейхе». 
Между тем, по сообщениям РИА Новости, в самом Шарм-эль-Шейхе туристы в массовом порядке отказываются от экскурсий на Красном море. Местные туроператоры, предлагающие морские экскурсии, дайвинг и другие развлечения на воде, заняты возвратом денег, полученных от туристов. По распоряжению Минтуризма Египта, пляжи закрыты до тех пор, пока опасность новых нападений со стороны морских хищников не будет полностью устранена. Минэкологии страны срочно создал специальную комиссию для изучения нападений акул на людей в Красном море, выявления причин этого редкого для данного региона явления и их устранения. По данным Travel.ru, египетские министерства экологии и туризма разрабатывают инструкции для гостиниц и дайвинг-центров, которые должны будут обезопасить отдыхающих во время пребывания в море. Согласно новым правилам, отели и дайвинг-центры введут в штат специальных сотрудников, в обязанности которых будет входить постоянное наблюдение и при необходимости сообщение о приближении акул.


Обсудить в форуме

Конкурс: MacBook, iPhone 16 Pro и камера DJI Osmo Pocket 3 за бронирование туров на Мальдивы

Откройте для себя классного партнера по Мальдивам и выиграйте призы

Profi.Travel и туроператор MaldivesIN запускают конкурс бронирований туров на Мальдивы. Трое победителей получат MacBook, iPhone 16 Pro и камеру DJI Osmo Pocket 3. Рассказываем, как получить призы.

 

Шаг 1 — Бронируйте туры на Мальдивы от MaldivesIN

MaldivesIN — туроператор, плотно работающий с 2016 года по направлению Мадьдивы. В этой стране туроператор работает по 60 прямым контрактам с независимыми и сетевыми отелями, а также сотрудничает с надежными DMC.

Вначале MaldivesIN сфокусировался на премиальных экзотических направлениях, и стал уверенным экспертом по Мальдивам, Сейшелам и Маврикию. Следующим шагом к масштабированию стало расширение линейки другими востребованными дестинациями — ОАЭ, Катаром, Оманом, Африкой, Малайзией, Филиппинами и люксовым сегментом Турции.

В MalsivesIN можно обратиться не только за стандартными маршрутами, но и за авторскими необычными сценариями путешествий. Вам помогут организовать комбинированные туры: ОАЭ + Мальдивы, Малайзия + Сингапур и другие миксы.

В системе доступны бронирования как наземное обслуживание, так и перелеты. Туроператор укажет нужные данные для электронной путевки.

Комиссия для агентов от 7 до 10%. Условия оплаты привязаны к условиям отелей. Обычно это 15 — 20% предоплата, и полная оплата за месяц до заезда туристов. Менеджеры готовы пересчитать стоимость тура, если нужно будет получить цену, сопоставимую с предложением другого туроператора.

Туры можно найти в «Турвизоре» и «Слетать». Бронирование быстро и удобно оформляется в онлайн-системе.

Почему мы решили познакомить вас с MaldivesIN именно через «Мальдивский марафон»?

Сотрудники MaldivesIN посетили лично более 100 мальдивских курортов, и готовы без приукрашиваний поделиться живыми отзывами. А личные знакомства в отелях позволяют оперативно получить дополнительные фото и видео самых новых объектов. Это будет не информация с популярных сайтов, а ценные данные от первых лиц.

MaldivesIN проводят акции, которых нет у массовых туроператоров. По возможности договорятся на дополнительные сервисы для туристов, чтобы у вас было преимущество на фоне других агентств.

С менеджерами вы сможете связаться в вашем любимом формате — через личные сообщения в мессенджере. Вам оперативно помогут решить вопрос, даже если ваш турист уже приземлился в Мале.

Мы еще будем знакомить вас с туроператором MaldivesIN, а пока предлагаем вам посмотреть записи трех эфиров, где эксперты рассказали о себе и условиях работы с агентствами.

Шаг 2 — вносите бронирования в систему Loyalty

Loyalty — программа лояльности Profi.Travel, в которой агенты получают баллы за просмотр вебинаров и бронирования туров у партнеров программы. Каждый год по итогам сезона 15-20 агентов отправляются в фирменный фам-трип от Генерального партнера.

Чтобы участвовать в «Мальдивском марафоне», вам нужно иметь личный кабинет в Loyalty, и вводить через него заявки на подтверждение бронирований.

Как создать личный кабинет?

Для начала нужно создать профиль на Profi.Travel, нажав кнопку «Вход» в меню сайта. Он у вас уже есть, если вы ранее регистрировались на наши выставки, смотрели вебинары или проходили тестирования. С этого момента вы будете видеть личный результат в разделе «Мой рейтинг».

Если вы только начинаете участие в программе, изучите пошаговую инструкцию, как зарабатывать баллы.

Как ввести заявку в систему?

Заполните форму «Внести бронь» на странице Loyalty. Из списка партнеров выберите MaldivesIN и заполните данные о бронировании. После сохранения заявки туроператор получит уведомление и сверит данные из заявки со своей системой. Если тур состоялся или планируемая поездка предоплачена, туроператор подтвердит заявку. После подтверждения участник конкурса получит 250 Loyalty в личный рейтинг.

Как проверить статус моей заявки?

Если ваша заявка подтверждена, вы увидите баллы за нее в личном кабинете Profi.Travel в разделе «Мой рейтинг». Также изменится количество ваших баллов в рейтинге на странице конкурса.

Если у вас есть вопросы по статусу вашей заявки, напишите нам на loyalty@profi.travel.

Как узнать свое место в рейтинге?

Все участники будут отображаться в рейтинге на странице конкурса. Рейтинг автоматически обновляется после подтверждения заявок.

Подведение итогов

31 декабря 2025 прием конкурсных заявок будет остановлен. После новогодних каникул MaldivesIN обработает все оставшиеся заявки, и мы определим трех лидеров рейтинга.

За первое место в рейтинге победитель получит MacBook, за 2 место — iPhone 16 Pro, за 3 место — камеру DJI Osmo Pocket 3.

Если на призовые места будут претендовать участники с равным количеством баллов, мы проведем розыгрыш между ними с помощью генератора случайных чисел. Победители будут объявлены до 31 января 2026 года на странице конкурса.

Следите за новостями проекта, чтобы больше узнавать о предложениях MaldivesIN. Всем удачи в конкурсе!

Статьи по теме