«Московия» возобновила полетные программы

Перевозчик продолжит летать из Ростова, Астрахани и Волгограда в Анталию и обратно.

Авиакомпания «Московия», по чьей вине пассажиры с 10 по 12 июля просидели в ожидании вылетов из Астрахани, Ростова-на-Дону, Волгограда, Анталии, Москвы и Тивата, в субботу возобновила полеты. Однако дальнейшая судьба перевозчика неизвестна.

 

Что случилось?

Как выяснилось, у авиакомпании долги по оплате топлива — только аэропорту Астрахани, по сообщению его руководства, перевозчик должен 8 млн. рублей. Задолжала «Московия» и аэропорту «Домодедово», который 10 июля отказался заправлять ее самолеты. В сообщениях мелькала информация о долге в 100 млн. рублей. По данным туроператоров направления, немалую сумму перевозчик должен и аэропорту Тиват в Черногории.

Так, из-за финансовых проблем авиакомпании, на прошлой неделе туристы не могли вылететь из Астрахани в Анталию: более 90 пассажиров ждали рейс сутки — с 10 по 11 июля. К решению проблемы подключилось руководство области, а также туроператор «Лабиринт», который консолидирует этот чартер. В «Лабиринте» подчеркивают, что компания оплатила все рейсы «Московии» своевременно. Кроме того, консолидатор пытался погасить долг за заправку и обслуживание самолета «Московии», чтобы ему дали выполнить этот рейс. Однако руководство аэропорта отказалось идти навстречу. В результате участникам переговоров удалось прийти к консенсусу только вечером 11 июля, самолет вылетел в 19.00. Похожая ситуация в этот же день сложилась также в аэропортах Ростова-на-Дону, Волгограда и Анталии, где туристам пришлось провести около суток.

В этот же день на ситуацию вокруг задержек «Московии» отреагировала Транспортная клиринговая палата. «В связи с массовыми задержками рейсов ОАО «Авиакомпания «Московия» информирую о временном закрытии продажи с 11.07.2014г. перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП», — говорится в письме компании. Возврат денежных средств пассажирам разрешается производить без ограничений только по рейсам с датой вылета до 14 июля 2014 года в любых пунктах продажи аккредитованных агентств. Что касается чартерных рейсов, то, вероятно, проблемой их замещения в случае прекращения деятельности «Московии», займутся консолидаторы.

 

«Московия» продолжит летать?


На текущий момент не поступало официальной информации о прекращении деятельности «Московии». Михаил Алексеев, ответственное лицо в авиакомпании «Московия», заверил Росавиацию в том, что принимаются все надлежащие меры для продолжения работы авиакомпании. ТКП, на счетах которой есть оборотные средства перевозчика, проинформировала, что денег достаточно для возобновления операционной деятельности перевозчика. «Росавиация во взаимодействии с «Московией» принимает все необходимые меры для возобновления полетов самолетов авиакомпании, и для того, чтобы она выполнила свои обязательства перед пассажирами», — сообщил Сергей Извольский, советник руководителя Росавиации.

12 июля авиакомпания возобновила полеты, но сколько продлится эта «текущая деятельность», остается загадкой. На своем сайте перевозчик приносит извинения пассажирам за доставленные волнения и неудобства и уверяет, что «функционирует в нормальном режиме, осуществляет полеты в соответствии с действующим расписанием».
 

Информацию представителей авиакомпании подтверждают факты. В частности, текущая ситуация с вылетами «Московии» на Юге России. По сообщениям туроператоров и аэропортов, в Ростове-на-Дону, Астрахани и Волгограде ситуация нормализовалась, авиакомпания продолжает все полетные программы.  Кирилл Бородавченко, руководитель представительства ТО «Лабиринт» в Ростове-на-Дону, сообщает, что ближайшие вылеты состоятся согласно расписанию, их осуществит а/к «Московия».

 

Проблема не нова


Проблемы с вылетами самолетов «Московии» из-за долгов случались и прежде. В мае этого года, по данным Росавиации, было задержано более 30% всех рейсов перевозчика.
 
«Московия» создана в 1995 году на базе ФГУП «Летно-исследовательский институт им. М. М. Громова». В 2008 году официально переименована в «Московию». Имеет представительства в Узбекистане, Азербайджане, Армении, а также в Иркутске, Воронеже, Нижнем Новгороде, Комсомольске-на-Амуре, Сочи, Барнауле. В 2013 году перевезла 244 070 пассажиров, в 2012 году — 257 357. В последние годы вопрос о финансовой несостоятельности «Московии» вставал много раз. Основные претензии к перевозчику выдвигала Финансовая лизинговая компания (входит в Объединенную авиастроительную корпорацию) по задолженности за лизинг самолетов. В 2010 году она требовала 150 млн. за лизинг самолетов, и в «Московии» была введена процедура наблюдения. Но перевозчику удалось обжаловать это решение.
 
В 2011 году «Московия» сама подавала заявление о банкротстве, но потом отказалась от иска. В июле 2011 года Росавиация приостанавливала действие сертификата авиакомпании из-за ухудшения основных производственных и финансово-экономических показателей деятельности эксплуатанта, влияющих на безопасность полетов и права потребителей.
 
В 2013 году ФЛК вновь требовала ввести процедуру наблюдения в отношении «Московии», но арбитражный суд Московской области ответил отказом и отправил дело о банкротстве на новое рассмотрение. В феврале 2014 года временный управляющий «Московии» подал в арбитражный суд Московской области ходатайство о признании компании банкротом. Ранее суд по заявлению ОАО «Финансовая лизинговая компания» ввел процедуру наблюдения в авиакомпании. Требования ФЛК в размере 94,2 млн. рублей включены в реестр требований кредиторов должника.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме