В Самаре откроется визовый центр Австрии

Накануне горнолыжного сезона в Самаре открывается визовый центр Австрии. Насколько востребованы будут его услуги среди туристов? И какие ограничения ожидают профессионалов, если те решат обратиться к визовым посредникам?

Накануне горнолыжного сезона в Самаре открывается визовый центр Австрии. Насколько востребованы будут его услуги среди туристов? И какие ограничения ожидают профессионалов, если те решат обратиться к визовым посредникам?

Австрия станет седьмой страной в списке Объединенного Визового Сервис-Центра  (ОВЦ). Напомним, в Самаре он появился весной этого года и начал свою работу с Греции, Испании, Болгарии и Дании. Чуть позже к списку европейских направлений, визы которых стали доступнее для Поволжья, примкнули Мальта и Чехия. «В ОВЦ у Австрии, как, впрочем, и у остальных стран, не будет собственного «окна», - уточняет Марина Сафронова, супервайзер самарского ОВЦ. - Сейчас все наши специалисты являются универсальными и готовы оказывать равноценные консультации по всем направлениям, представленным в Центре».

Прием документов будет вестись только на краткосрочные шенгенские визы: как с однократным, так и с многократным въездом. Что касается сроков изготовления, то вся процедура с момента подачи полного пакета документов, занимает от 10-ти рабочих дней. «Срочными визами ОВЦ не занимается», - подчеркивает Марина Сафронова. – Так как из-за необходимости пересылки документов в Москву теряется само понятие срочности». Стоимость оформления визы для самарцев составит 2605 рублей: из них консульский сбор 1495 рублей и оплата услуг самого центра 1110 рублей. Но цифры могут меняться в зависимости от курса евро.

Станет ли проще?


Раньше для того, чтобы получить австрийский шенген, и частным лицам, и представителям турбизнеса нужно было обращаться непосредственно в консульства. В зависимости от принадлежности к тому или иному консульскому округу - в Москву, Санкт-Петербург или Екатеринбург. Конечно, консульства и сейчас принимают конечное решение об открытии визы. Но сбором, проверкой и отправкой документов, а также выдачей паспортов, может заниматься ОВЦ.

Появление такого посредника в регионе подразумевает, что все процедуры, связанные с оформлением документов, упрощаются. «Аккредитованные туроператоры получают возможность решать визовые вопросы «на месте», сокращая расходы на почтовые пересылки и курьерскую службу. Агентства – оказывать соответствующую поддержку своим клиентам, а физическим лицам открывается простор для самостоятельных путешествий», - рассуждает Вера Бастракова, исполнительный директор «Самараинтур».

Но в случае с Австрией действует ряд серьезных ограничений, которые усложняют процесс взаимодействия с ОВЦ для всех, кто в нем заинтересован.

Для турбизнеса - никаких изменений


Для того, чтобы работать с направлением в качестве туроператора или оказывать визовую поддержку туристам, необходимо иметь соответствующую аккредитацию в консульстве.

Аккредитовываются, как правило, в том консульском округе, к которому приписан регион работы компании, причем отправлять запрос можно как самостоятельно, так и через визовые центры. И уже имея соответствующие разрешения, можно сотрудничать с посредниками, доверяя им оформление документов.

Но в настоящее время условия австрийского консульства таковы, что туристические компании, даже аккредитованные, не имеют права подавать заявления в самарский визовый центр. «Возможно, такие ограничения на сотрудничество с юридическими лицами, будут сняты в ближайшем будущем», - не исключает Марина Сафронова и добавляет, что все будет зависеть только от решений консульства.

Мнения профессионалов на этот счет разделились. Федеральные туроператоры, головные офисы которых располагаются в столице, даже при наличии региональных визовых центров не всегда готовы отказываться от прямого контакта с консульством в пользу посредников. Им зачастую удобнее работать централизованно: получать документы из регионов и самостоятельно отдавать их в консульство. «Причин этому несколько. Во-первых, в Москве ниже стоимость визового оформления. Во-вторых, документы здесь в любом случае оформляются быстрее,а в Самаре нет возможности изготовления срочных виз»,- рассказывает Олеся Зайцева, координатор региональных программ PAC Group.Но в то же время отмечает, что региональный турпоток в Австрию увеличивается, а значит, в ближайшее время сотрудничество с визовыми сервис-центрами будет весьма актуальным.

Пока же, признаются эксперты, Австрия не та страна, куда турпоток из России настолько велик, чтобы возникала потребность разгрузить консульство при помощи дополнительных сервисов. Если говорить конкретно о Самаре, то летние программы здесь представлены только на стыковочных регулярных рейсах, зимой ставятся горнолыжные чартерные цепочки, но и они – с трансфером через Верону.

Иной взгляд на ситуацию озвучивают компании с исконно самарскими корнями. «Когда поблизости есть собственные визовые центры с дополнительными услугами для аккредитованных игроков – это в любом случае удобно», - считает Вера Бастракова.  – Это возможность разгрузить курьерскую службу и высвободить ресурсы для других целей». К слову, летом «Самараинтур» опробовала возможности ОВЦ: «Фактически все документы на туристов, которых мы отправляли в Болгарию, консолидировано обрабатывались через визовый центр. Не обошлось без шероховатостей, нормальных на первых порах сотрудничества, но в целом работать с местным центром оказалось выгоднее и проще, чем через Москву. И если бы австрийское консульство заняло более открытую позицию по отношению к визовым посредникам, то многим сотрудничество с ними могла бы показаться интересным, несмотря на то, что Австрия с вылетом из Самары представлена в весьма скромных объемах», - признается Вера Бастракова.

Самостоятельных туристов станет больше? 


Если для представителей турбизнеса мало что изменится в алгоритме работы с документами, то для самостоятельных туристов с открытием еще одного визового центра могут появиться новые возможности – все-таки именно на эту категорию в первую очередь рассчитаны подобные услуги. ОВЦ снимает ограничения по прописке, которые могут накладывать консульские округа, так что за «шенгеном» в него могут обращаться жители любых регионов России.

Кстати, самарские туроператоры, специализирующиеся на индивидуальных турах, уже зафиксировали небольшой отток клиентов после открытия ОВЦ. Но уверены - в полной мере эта тенденция проявит себя еще очень нескоро. «Те туристы, которые избегают участия в массовых программах, но в то же время предпочитают экономить на отелях и экскурсиях, конечно, переориентируются на самостоятельные путешествия. Но таковых  - единицы», считает Ольга Богачева, директор компании DIA Travel Lufthansa City Center. - Для этого нужно быть уверенным пользователем систем онлайн-бронирования, иметь достаточно средств на кредитной карте, а в случае с Австрией весь процесс  осложняется еще и необходимостью подавать документы с переводом на английский и немецкий языки. Направление, по мнению эксперта, воспринимается на рынке скорее как штучный товар и в большей степени ценится среди вип-аудитории: «А она, как правило, предпочитает не возиться с документами и доверяет всю бумажную работу агентам».

Не на пользу самостоятельным путешественникам играет также ряд условий, которые австрийское консульство выдвигает к тем, кто решил воспользоваться услугами визового центра: наличие в паспорте заявителя отметки об открытии хотя бы одной шенгенской визы в прошлом. В случае, если документы подаются на семью, подобную запись достаточно иметь кому-то одному из ее членов. Но если речь идет о путешествии в группе, то открытый ранее «шенген» должен быть у большей части заявителей. При обращении напрямую в консульство все эти требования снимается.

«Но для этого самостоятельным путешественникам придется ехать в Москву. Поэтому большая их часть предпочтет обратиться к туроператору или просто выберет для въезда в Евросоюз другую страну, тем более, что визовый режим Австрии нельзя назвать особо лояльным по отношению к россиянам», - отмечает Ольга Богачева.

Таким образом, от появления еще одного «окна» в самарском ОВЦ каких-то заметных преимуществ или особых привилегий не получает никто: ни туристы, ни представители турбизнеса. Но, несмотря на это, эксперты, в целом, одобряют подобные начинания: «Сам факт того, что в Самаре открываются подобные центры, говорит о серьезном потенциале регионального туристического рынка», - считает Вера Бастракова.


Узнать больше о том, какие визы можно оформить туристам непосредственно в Самаре, вы можете из специального раздела «Справочники»  на нашем портале. А обсудить с коллегами наболевшую тему самостоятельного туризма и его влияния на туристический рынок, можно в специальной теме форума.

Страны СНГ обсудили с турбизнесом, как увеличить взаимные турпотоки

Точки роста искали на круглом столе «Travel Hub Содружество Online» в рамках выставки ОТМ

Страны СНГ обсудили с турбизнесом, как увеличить взаимные турпотоки

Турпоток между странами СНГ растет: из России в 2025 году на них пришлось 6 млн поездок — на 5% больше, чем годом ранее. В первом квартале 2026-го — уже 1,2 млн, что на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В Россию из стран СНГ в прошлом году приехало около 4 млн туристов; за первый квартал этого года — 825 тыс. Такой статистикой поделился Михаил Матвеев, начальник отдела развития международного туризма Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ на круглом столе «Travel Hub Содружество Online», который впервые прошел в онлайн-формате на площадке Profi.Travel.

Особенности сезона и новые возможности

Летний сезон-2026 оказался для туристического рынка непростым, однако именно это может стать шансом для ускорения темпов развития и роста турпотока между Россией и странами СНГ. Для РФ этот рынок — самый логичный, понятный и востребованный. Рисков — нет, а потенциал — огромный, подчеркнул на круглом столе «Travel Hub Содружество Online» — «Развитие взаимного туризма в странах СНГ: барьеры, возможности и совместные решения» генеральный директор Profi Travel, соруководитель комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

«Ещё зимой казалось, что лето на выездном рынке будет развиваться примерно по привычной логике: понятные направления, понятные перелёты, понятный спрос. Но сезон оказался сложнее любых прогнозов. Сегодня и турагентам, и туроператорам приходится внимательнее смотреть на альтернативные направления и новые маршруты. И, наверное, это не только вызов, но и возможность шире посмотреть на рынок», — пояснил он.

По его словам, используя такой эффективный рыночный инструмент, как выставка ОТМ, в рамках которой состоялась встреча, важно переводить обсуждения в плоскость реального партнерства, быть представленным не только в официальной повестке, но и в В2В-сегменте. Именно взаимодействие с участниками отрасли даст возможность и заявить о себе на туррынке и стать более заметным для конечного потребителя.

Параллельно на этой площадке можно продолжать работу по унификации всех процессов для более эффективного взаимодействия между разными странами. Эту цель обозначил Генеральный секретарь, руководитель Секретариата Совета Межпарламентской Ассамблеи государств – участников Содружества Независимых Государств СНГ Дмитрий Кобицкий: «Одной из ключевых задач МПА СНГ является создание единого правового поля в сфере туризма и гостеприимства на пространстве Содружества, в частности — меры по унификации стандартов безопасности и сервиса». Отдельно он упомянул планы по выработке механизма взаимодействия стран при оказании помощи туристам в чрезвычайных ситуациях.

Как подчеркнул председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый, Travel Hub «Содружество» — это фактически единственный пример реального объединения рынков на одной площадке: «Два главных трека тут — это защита интересов туриста и бизнеса на рынках третьих стран, а также увеличение туристического трафика в рамках СНГ. И вот Travel Hub «Содружество» — та диалоговая площадка, где бизнес консолидируется с властями, может рассказать о реальных проблемах и даже попытаться их решить».

Точки роста и сдерживающие факторы

Беларусь — главный бенефициар развития туризма на пространстве СНГ. И одна из ключевых мыслей по точкам дальнейшего роста турпотоков прозвучала от заместителя директора по основной деятельности, начальника управления маркетинга и международной деятельности Национального агентства по туризму республики Анастасии Семашко. Она заметила, что страны Содружества хорошо знают сильные стороны друг друга, но забывают о том, что сами туристы могут и не воспринимать их как сценарий для путешествия.

«Основной сдерживающий фактор — это слабое продвижение наших стран на взаимных рынках, — сказала она. — Мы вроде бы в Содружестве, знаем друг друга много лет, у нас есть общая история, отсутствие языковых барьеров, достаточно понятный менталитет. Но мы продвигаем промышленность, сельское хозяйство, какие-то другие контакты и почему-то думаем, что тем самым уже создаем образ интересной, привлекательной локации для отдыха. Это ошибочное мнение: в сознании наших граждан все это не всегда связано именно с вариантом отдыха».

Тем не менее, турпоток в Беларусь растет уже который год. Причем направление постепенно меняет туристический образ: все большим спросом пользуются необычные программы, например, болотинг, фототуры, орнитологические экспедиции.

Увеличивается и интерес туристов к Армении. «В Армении турпоток в 2025 году вырос на 2,2%, и первое место занимает Россия», — сказала Диана Карапетян, начальник департамента маркетинга и продвижения комитета по туризму Министерства экономики Республики Армения. Она подчеркнула, что это круглогодичное направление. Зимой, помимо горнолыжных курортов, доступны активные виды туризма, гастрономические туры, MICE на винодельных и т.д.

Драйвер путешествий по нескольким странам

Как рассказал Айдын Капашев, заместитель председателя Комитета индустрии туризма Министерства туризма и спорта Республики Казахстан, для этого направления приоритетным является городской туризм в Астане и Алматы, а также культурно-исторические маршруты по Туркестану и объектам Великого Шелкового Пути, природный и активный туризм в национальных парках, горных и озерных локациях, санаторно-курортный и оздоровительный отдых.

Отдельно он отметил рост популярности поездок выходного дня: «Для туристов из стран СНГ такие форматы удобны за счет территориальной близости и прямого транспортного сообщения, отсутствия языкового барьера».

Однако наиболее перспективными Айдын Капашев назвал туристические поезда, которые могли бы возить туристов по всей Центральной Азии. «Туристические поезда позволяют объединить несколько стран и туристических центров в один готовый маршрут, обеспечивая туристам удобную логистику, сопровождение и программу. В качестве примера можно отметить международный туристический поезд, который проходит через ключевые историко-культурные центры Казахстана, Узбекистана и Таджикистана. Мы считаем, что туристские поезда могут стать одним из эффективных механизмов развития трансграничного туризма в СНГ», — подчеркнул он.

Статистика и цели

Представитель Комитета по развитию туризма Республики Таджикистан Фарангис Пермадова рассказала о развитии горного, экологического, культурного и событийного туризма. Особой популярностью у иностранных туристов, конечно, пользуется Памир — «крыша мира». Другие ключевые точки притяжения — это Фанские горы и праздник Навруз. «Сегодня в Таджикистане формируется современные туристические продукты: от экспедиционных маршрутов до культурно-этнографических комбинированных туров по всей Центральной Азии», — подчеркнула она.

По итогам 2025 года в эту страну приехало 12 млн иностранных туристов: в месяц — более 1 млн поездок. А к 2030 году направление поставило себе цель принимать 20 млн туристов.

Страна, которая приняла сопоставимый по объемам турпоток в 2025 году, — это Узбекистан. В целях — тоже довести эти цифры до 20 млн за 4 ближайших года.

Как отметил начальник департамента Комитета по туризму Республики Узбекистан Азиз Отхамджанович, в стране активно развивается туристическая инфраструктура, создаются новые курорты и туристические центры, реализуются масштабные проекты в сфере паломнического, культурного и событийного туризма.

«Сегодня Узбекистан предлагает туристам уникальное сочетание богатого культурного наследия, современной инфраструктуры, высокого уровня безопасности и традиционного гостеприимства», — заключил он.

Планы на будущее

Подводя итоги встречи, Алексей Венгин отметил, что дальнейшее развитие взаимного туризма между странами СНГ требует совместных усилий государства и бизнеса. «Главная цель таких встреч — чтобы туристы открывали для себя новые страны, регионы и возможности для путешествий, а профессиональное сообщество получало новые контакты, проекты и инструменты для развития бизнеса», — подчеркнул он.

В рамках круглого стола на площадке ОТМ впервые было объявлено, что в рамках международной туристической выставки ТМТЯ в ноябре 2026 года в Ташкенте (Узбекистан) планируется проведение круглого стола Travel Hub «Содружество».

А до этого, уже 8 июня, представители турбизнеса из стран Содружества смогут наладить практическое взаимодействие с российскими турагентами на «Дне СНГ», который пройдет в рамках выставки «ОТМ: Рестарт».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Росавиация сняла ограничения с Azur Air: что дальше?

Но эксплуатировать авиакомпания может лишь шесть самолетов из девяти

Росавиация сняла ограничения с Azur Air: что дальше?

Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации. В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил.

При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Что исправила Azur Air, чтобы не уйти с рынка?

После получения замечаний от регулятора перевозчик, не прекращая выполнения программ, проводил внутренний аудит и корректировал процессы. В частности, авиакомпания утвердила новый регламент бороскопических исследований двигателей. Интервалы осмотра критически важных узлов сокращены до 150–200 полетных циклов, в зависимости от типа двигателя, для этого закуплено дополнительное оборудование.

Кроме того, члены летных экипажей Azur Air теперь чаще проходят практическую подготовку на собственном полнопилотажном тренажере Boeing 757/767. Интенсивность занятий увеличилась в полтора-два раза и зависит от наличия у пилотов допусков на один или два типа воздушных судов.

Также до двух раз в месяц увеличена частота комплексных проверок самолетов инспекторским составом авиакомпании. Помимо этого, перевозчик проанализировал статистику отказов авиационной техники за последние пять лет и пересмотрел процедуру обеспечения неснижаемого запаса запчастей и компонентов в техническом центре во Внуково и на линейных станциях техобслуживания.

Минус три самолета: чего ждать туротрасли?

Генеральный директор Azur Air Евгений Королев сообщил, что авиакомпания принимает необходимые меры для возвращения в расписание трех бортов, эксплуатация которых временно приостановлена. По его словам, эти самолеты будут введены в строй только в соответствии с новыми техническими регламентами.

Сейчас авиакомпания выполняет порядка 14-18 рейсов в день — в основном между городами России и турецкими курортами, кроме того, есть вылеты на Пхукет (Таиланд) и в Нячанг (Вьетнам). В последний перевозчик недавно запустил рейсы из Минеральных Вод. Прямого сообщения по этому маршруту не было с 2014 года. Судя по расписанию на сайте перевозчика, вылеты сейчас выполняются без существенных задержек.

«Отмен рейсов по причине временного сокращения флота не планируется. Выполнение летней программы полетов продолжается в запланированном ранее объеме, — сообщили в пресс-службе Azur Air. — Расписание на сезон «Лето-2026» совместно с туроператорами формировалось на шесть воздушных судов с учетом их резервирования».

В компании отметили, что при планомерном возвращении в строй временно выбывших самолетов возможно увеличение полетной программы.

«Возможностей обновлять парк сейчас в условиях санкций у авиакомпаний нет. Единственный вариант — поддерживать летную годность существующего флота. Ресурс можно продлевать, самолеты могут летать и в 30, и в 40 лет. Но, чтобы продлевать ресурс, должен быть доступ к комплектующим, к обслуживанию. В условиях санкций это стоит в три раза дороже», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ Дмитрий Горин. По его словам, если Azur Air решит этот вопрос, то летать они смогут еще несколько лет.

Другой авиаэксперт, пожелавший остаться неизвестным, напомнил, что в условиях сокращения флота, когда авиакомпании вынуждены ставить самолеты «на бетон», наблюдается дефицит перевозки. Единственный выход — распределение рейсов между российскими и иностранными авиакомпаниями, что и происходит сейчас. Правда, по его словам, сокращение доли Azur Air, не продление разрешений на полеты Air Anka и Tailwind приводит к тому, что объем полетных программ в Турцию сократился на 10%. Эксперт подчеркнул, что альтернативная перевозка стоит дороже, а ее объем лимитирован.

Напомним, 12 марта Росавиация ограничила сертификат эксплуатанта авиакомпании AZUR air из-за выявленных Ространснадзором системных нарушений в техническом обслуживании самолетов, которые привели к серии авиационных инцидентов с Boeing 757 и Boeing 767 в январе-феврале 2026 года. В итоге перевозчику пришлось снять часть полетных программ во Вьетнам, Таиланд, Турцию. Туроператорам перед сезоном пришлось искать замену перевозчику.

Состоится ли покупка Azur Air маркетплейсом Wildberries?

В конце апреля сообщалось, что Azur Air будет перевозить пассажиров только от Wildberries (вероятно, речь идет о туристах которых маркетплейс поставляет Fun&Sun). Ходили слухи о том, что Wildberries даже планирует купить авиакомпанию, но в перевозчике их опровергли.

Сейчас, как написал «Коммерсант», RWB утратила интерес к возможной покупке авиакомпании, так как ресурс двигателей у самолетов, которые сейчас находятся в эксплуатации, ограничен парой лет. Кроме того, большая часть бортов Azur Air принадлежит иностранным лессорам, и половина парка уже простаивает. По данным издания, авиакомпания намерена существенно сократить расходы: уменьшить число персонала и отказаться от офиса у метро «Павелецкая» в Москве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме