TUI определился с руководителем самарского представительства

Европейский холдинг, анонсировавший свой выход в регионы России, начинает работу в Самаре. На днях было официально озвучено имя директора местного офиса: его возглавила Елена Сигалова, до этого работавшая в VKO Travel. TurProf.ru решил узнать о первостепенных задачах, которые сейчас стоят перед руководителем…

Европейский холдинг, анонсировавший свой выход в регионы России, начинает работу в Самаре. На днях было официально озвучено имя директора местного офиса: его возглавила Елена Сигалова, до этого работавшая в VKO Travel. TurProf.ru решил узнать о первостепенных задачах, которые сейчас стоят перед руководителем.

 


Напомним, в начале апреля вакансия руководителя регионального офиса TUI появилась на одном из популярных ресурсов по поиску работы. Представители компании подтвердили: в планы холдинга входит экспансия в Самару, Казань и Екатеринбург. Правда, на тот момент говорить о конкретных шагах и сроках было рано. Предполагалось, что полноценную работу представительство начнет только осенью.

Тем не менее, уже в конце мая появилась информация о том, что офис TUI обрел директора – им стала Елена Сигалова. Самарскому турбизнесу Елена знакома по работе в ТА «Трэвэл Маркет», которое с 1996 года выполняло функции собственного представительства туроператора VKO Travel в регионе. Затем оно стало его уполномоченным агентством, но после приобретения VKO компанией TUI, сотрудничество и деловое общение с «Трэвэл Маркет» прекратилось. «Несмотря на то, что когда-то наше агентство представляло интересы VKO, об открытой вакансии руководителя мы узнали так же как все: что называется, в общем порядке – из публикаций в СМИ. С отдельными предложениями ни ко мне, ни к другим сотрудникам агентства никто не выходил», - рассказала Елена Сигалова. По ее словам, на вакансию она откликнулась сразу же: отправила резюме, прошла общий конкурс и получила приглашение на работу. Таким образом, девушка, отчасти, продолжила туристическую династию: ведь когда-то VKO в регионе открывал и развивал ее отец – Никитин Алексей Степанович.
 


Справка TurProfi.ru: Елена Сигалова в 2004 году окончила Самарский Государственный Университет, факультет романо-германской филологии, и сразу после его окончания начала работать гидом VKO Travel в Тунисе. Затем пришла в московский офис туроператора на позицию менеджера, в 2005 году была переведена на позицию отельного гида в Хургаду, а через несколько месяцев получила повышение и должность старшего представителя VKO в Шарм-эль-Шейхе. В 2007 году вернулась в Самару, взяв на себя функции заместителя директора ТА «Трэвэл Маркет». В 2009 году получила второе высшее образование по специальности юриспруденция.
 


«Основными задачами регионального офиса TUI в Самаре сейчас являются организация полноценного туроператорского представительства и формирование сильной дистрибьюторской сети. Открытие офиса позволит наладить работу туроператора с региональными агентствами, и сделать сотрудничество удобным, надежным и выгодным», - озвучила планы компании Наталья Новикова, руководитель PR-службы TUI Russia & CIS. Туроператор решил не откладывать старт полетных программ на осень и начать полноценную работу в регионе уже с 20 июля. На рейсе «Уральских авиалиний» в Анталию он берет небольшие блоки мест – по вторникам и пятницам. А уже к зиме значительно расширится, в планах - собственные чартеры TUI в Шарм-эль-Шейх и Хургаду на крыльях «Колавиа». Еще в апреле холдинг заявил о том, что самолеты отечественного перевозчика ждет полный ребрендинг, а персонал – переобучение.

Таким образом, если намерения TUI будут реализованы в полной мере, на туррынке Поволжья стоит ждать активной конкуренции между двумя моделями ведения бизнеса - европейской и турецкой.

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Что изменилось в консульствах и визовых центрах стран Шенгена этим летом?

Получить визу в Испанию, Италию, Венгрию и на Кипр стало сложнее

Сразу два визовых центра предупредили об увеличении сроков обработки документов. Испанский — до 45 дней, итальянский — более чем до 60-ти. Сложности с оформлением возникают каждым летом, но в этом сезоне ситуация усложняется тем, что мультивизы россиянам практически не выдают и поток заявителей больше. Визовые центры Кипра и вовсе закрылись в середине июня. Живые очереди в консульство, по словам экспертов, огромные, могут затянуться и на двое суток. Выяснили, что происходит с выдачей виз в наиболее популярные у российских туристов страны.

Пока что, по словам визовых специалистов, с итальянскими ВЦ проблем не наблюдается. «Подать документы на визу в Италию с регистрацией в Москве и Московской области можно по стандартной записи через визовый центр. Запись идет примерно на 1 месяц вперед. На рассмотрение документов официально заложено 3 месяца, но по факту паспорта выходят в среднем через 2», — рассказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

А вот на подачу документов на визу в Испанию, по его словам, слотов в открытом доступе через визовый центр нет. Есть только агентские подачи. Сейчас свободные окна можно найти на конец июля — начало августа. «С момента подачи рассмотрение занимает в среднем 4-5 недель. У испанцев крайне редко бывают задержки, но они, действительно, могут рассматривать документы до 45 рабочих календарных дней», — пояснил эксперт.

Между тем, трудности с подачей документов существуют не только на испанском направлении. «На визу во Францию в открытом доступе слотов для записи и подачи документов нет. Единственный вариант на данный момент — это подключить электронный бот, который ищет слоты, — добавил Даниил Сергеев. — Но нет понимания, сколько ему понадобится времени на поиск, на какую дату удастся записаться. И в любом случае, если повезет и дата найдется, это будут уже августовские числа. Рассмотрение документов здесь длится в среднем 5 недель».

У Венгрии запись в свободном доступе есть — через визовый центр примерно на 2 недели вперед. Еще 4 недели занимает рассмотрение документов . «Но есть много нюансов. Венгрия подходит только тем заявителям, которые едут именно в эту страну, так как требуются полностью выкупленные авиабилеты туда и обратно, оплаченная гостиница. Отменять нельзя — даже после получения визы консульство проверяет наличие брони. Если обнаружат, что брони были отменены, а билеты сданы, то могут аннулировать визу прямо перед поездкой», — рассказал Даниил Сергеев. Кроме того, с сегодняшнего дня по распоряжению генконсульства Венгрии в Казани приостанавливается прием документов в визовых центрах Казани, Самары и Уфы.

У Греции есть и запись на прием документов, и агентские слоты. В Москве рассмотрение длится примерно 4 недели. Но и тут есть свои нюансы: нужны выкупленные авиабилеты. Кроме того, документы не примут у заявителей, у которых не было ни одной шенгенской визы. Тем, кто ранее получал греческие визы, но использовал их с нарушениями, скорее всего, поставят отказ.

Сложная ситуация складывается с Кипром. В середине июня его визовые центры (BLS International) закрылись — страна меняет поставщика услуг. При этом начали работу они только в декабре прошлого года. «Сейчас прием документов идет в порядке живой очереди через консульство. Очередь очень большая, попасть практически невозможно. Можно простоять весь день, занять очередь на следующий день, потом потом она снова перенесется, — пояснил Даниил Сергеев. — Ситуация в самом консульстве очень сложная. По предварительной информации, скоро откроется новый визовый центр, и подача документов перейдет туда. Ожидается, что агентские слоты и места для подачи появятся с середины июля».

В целом же, по словам эксперта, туристам сейчас выдают однократные визы, как правило, на срок до трех недель, поэтому сроки поездки нужно продумывать и выбирать очень тщательно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор поменял Сочи на Сухум в полетной программе в Абхазию

Рейсы Nordwind в Сочи отменяются, авиакомпания повезет туристов в Сухум

Туроператор поменял Сочи на Сухум в полетной программе в Абхазию

Туроператор «Пегас Туристик» объявил о новых программах в Сухум на рейсах Nordwind из семи российских городов. При этом сняты рейсы перевозчика в Сочи из 5 российских городов.

Как сообщается на сайте туроператора, у компании появились туры в Абхазию на блоках мест из Екатеринбурга, Казани, Омска, Самары, Санкт-Петербурга, Уфы, Челябинска. Прямые рейсы в Сухум будет выполнять авиакомпания Nordwind

Как пояснили турагенты из сообщества Loyalty, до этого «Пегас Туристик» возил туристов из регионов через Сочи.

Информация подтверждается на сайте перевозчика: авиакомпания Nordwind отменяет рейсы в Сочи из Самары с 5 июля, из Челябинска — с 6 июля, из Ульяновска — с 7 июля, из Чебоксар — c 9 июля, из Красноярска — с 16 июля.

Новые рейсы в Сухум заявлены из Самары и Уфы с 16 июля, из Санкт-Петербурга и Челябинска — с 17 июля, из Екатеринбурга и Казани — с 19 июля, из Омска — с 22 июля. Почти из всех городов планируется по два вылета в неделю, из Омска — один. Кроме того, с начала летнего сезона авиакомпания летает в Сухум из Москвы (ежедневно) и из Нижнего Новгорода (один раз в неделю).

Пассажирам, которые приобретали билеты до Сочи из городов, откуда отменили рейсы, предлагаются альтернативы: возврат средств или замена города прилета и вылета. Об этом сообщила авиакомпания. Например, из Самары и Челябинска можно поменять перелет до Сочи на перелет до Сухума. Если же билеты были из Чебоксар или Ульяновска, вылетать в Абхазию придется из другого города. В первом случае предлагается Казань, во втором — Казань или Самара.

Пассажиры рассказывают, что им уже приходят уведомления о возможных заменах. Однако это не всегда удобно. Например, от Чебоксар до Казани 158 км, от Ульяновска до Самары — почти 300. Причем, если тур был забронирован именно в Сочи, вариант, по словам турагентов такой: рейс до Сухума + трансфер на российский курорт.

Как предполагают на рынке, туроператор принял решение заменить программу в Сочи на рейсы в Сухум из-за того, что в российском аэропорту все чаще вводятся ограничения. Расписание порой восстанавливается по несколько дней, после чего аэропорт снова закрывают. Например, сегодня в Сочи вылетают или только ожидают отправки рейсы, задержанные со вчерашнего дня. У некоторых из них опоздание превысило сутки. Часть сегодняшних рейсов тоже опаздывает, время задержки — от получаса до 14 часов. Например, ожидается, что самолет Nordwind вылетит в Уфу не в 13:10, а ночью 30 июня в 03:20. Опаздывают и рейсы других авиакомпаний, например, «России» в Казань и Самару — примерно на 10 часов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме