Навигация-2013 в Самаре: кто, куда и в каком составе?

Несмотря на отличные результаты, которое показало раннее бронирование, грядущее лето, судя по всему, выдастся непростым. Даже опытные игроки не спешат давать прогнозы, хотя в одном сходятся точно — самарский круизный рынок перегрет. Чтобы снизить риски, туроператоры выводят в навигацию или собственные теплоходы, если таковые имеются, или отказываются от фрахта в пользу статуса генеральных агентов по продажам. Между тем существуют опасения, что не все игроки выйдут в сезон — помешают долги за прошлый год…

Несмотря на отличные результаты, которое показало раннее бронирование, грядущее лето, судя по всему, выдастся непростым. Даже опытные игроки не спешат давать прогнозы, хотя в одном сходятся точно — самарский круизный рынок перегрет. Чтобы снизить риски, туроператоры выводят в навигацию или собственные теплоходы, если таковые имеются, или отказываются от фрахта в пользу статуса генеральных агентов по продажам. Между тем существуют опасения, что не все игроки выйдут в сезон — помешают долги за прошлый год…

 

   

«Самарские путешествия» не планируют покидать рынок

 

Основная интрига сезона — это, пожалуй, теплоходы компании «Самарские путешествия». Минувшее лето для туроператора выдалось непростым: раньше времени закончил навигацию «Президент», было отменено несколько рейсов на «Алексее Толстом». В сентябре прошлого года, когда большинство туроператоров озвучили свои планы на сезон-2013 и открыли раннее бронирование, «Самарские путешествия» взяли паузу.  А в феврале-2013 стало известно, что туроператор собирается предложить рынку два теплохода — «Кабаргин» и «Паллада». «Наша компания берет их в собственность», — сделал сенсационное заявление Дмитрий Воропаев, генеральный директор ТК «Самарские путешествия». По его словам, для этих целей был взят кредит, поручителем по которому выступил один из некоммерческих фондов (письмо о том, что кредит одобрен, было предоставлено редакции TurProfi.ru - прим.ред.).


«Обе сделки находятся на стадии завершения, оформляются последние документы: «Теплоход «Кабаргин» ранее принадлежал «Казанской судоходной компании», мы планируем выкупить его полностью в течение 5 лет — это значительно выгоднее, чем платить фрахт», — уточнил собеседник. При этом за загрузку на казанском рынке будет отвечать «ИнтурВолга» (Республика Татарстан). «Документы на аренду теплохода с правом выкупа я видел лично, в том, что «Кабаргин» выйдет в навигацию, не сомневаюсь», — сообщил Александр Елисеев, генеральный директор ТК «ИнтурВолга».


Что касается «Паллады», то здесь складывается неоднозначная ситуация. Как сообщает Дмитрий Воропаев, теплоход арестован за долги, и «Самарские путешествия» собираются его выкупить. Но судоходная компания «Паллада» (г. Москва) заявляет, что данная информация не соответствует действительности. «Мы действительно попадали в неприятную ситуацию: взяли кредит под залог теплохода, не смогли по нему рассчитаться и «Арабеллу» пришлось продать. Продали ее за хорошую сумму, расплатились с банком, но эта история не имеет никакого отношения к теплоходу «Паллада», который не находится ни в аресте, ни в обременении. Судно является нашей собственностью, продавать его никто не собирается, так что на вашем рынке теплохода этим летом не будет», — рассказала Вера Васильева, генеральный директор СК «Паллада».


Дмитрий Воропаев («Самарские путешествия»), в свою очередь, заявляет, что теплоход, являющийся залоговым имуществом, не принадлежит данной компании с 2010 года: «Договор о покупке «Паллады» мы заключали с банком, документы, подтверждающие право собственности, будут выложены на сайте компании в начале апреля. Уже с февраля идут работы по подготовке «Паллады» к навигации и полному техническому освидетельствованию. Последние несколько лет судно простояло в затоне, приводить его в порядок придется дольше обычного, поэтому навигация для «Паллады» начнется только с 1 июля. Ведь нам нужно не просто навести внешний лоск, а удостовериться, что теплоход соответствует всем требованиям безопасности на реке».


Продажи путевок и на «Кабаргин», и на «Палладу» уже открыты. Между тем некоторые партнеры-агентства пока не спешат предлагать клиентам теплоходы «Самарских путешествий». «Мы работаем только с проверенными компаниями. Если имеются даже малейшие сомнения по поводу устойчивого положения и стабильного финансового состояния туроператора, продажи его продукта не осуществляются», — уточнила Оксана Орехова, региональный руководитель самарского офиса «Инфофлот» в Самаре. Аналогичную позицию занимает «Самараинтур». «В прошлом году «Самарские путешествия» неоднократно отменяли рейсы на своих теплоходах. Чтобы избежать повторения подобных ситуаций, наша компания решила воздержаться от продаж «Кабаргина» и «Паллады». По крайней мере, до тех пор, пока мы не увидим первые итоги их работы в сезоне», — рассказала Серафима Сегал, заместитель исполнительного директора ТК «Самараинтур».


Тем не менее Дмитрий Воропаев предлагает не делать поспешных выводов: «Если бы мы сомневались в том, что сумеем выправить свое финансовое положение и достойно отработать навигацию-2013, то не стали бы предлагать свои услуги на рынке», — резюмирует директор «Самарских путешествий».


Стало больше еще на одного туроператора


Тем временем теплоход «Алексей Толстой», который на протяжении последних лет фрахтовала ТК «Самарские путешествия», выходит в навигацию «под другим флагом». Собственником (ООО «Ипотека-Риэлт») было принято решение не сдавать более судно в аренду, а эксплуатировать его самим, поэтому была зарегистрирована собственная туроператорская компания ООО ТК  «РосВояж».  «Теплоход Алексей Толстой» прошел капитальный технический ремонт, в навигацию 2013 года он выйдет в обновленном виде с новым экипажем», — рассказала Виолетта Дубинина, директор ТК «РосВояж». По ее словам, туроператор готов к жесткой конкуренции, которая, как известно, отличает самарский круизный рынок от других регионов. «Демпинг не входит в наши планы, ведь мы, по сути, не увеличиваем количество теплоходов в Самаре. «Алексей Толстой» прекрасно знаком и туристам, и агентам. А коллектив компании имеет за плечами значительный опыт работы в других круизных компаниях», — добавила собеседница.


Навигация-2013 в Самаре 

 

Название теплохода

Проект

Количество пассажиров

 

«Водолей»

 

«Цезарь»

(генеральный агент по продажам)

 

Проект 588

3 палубы

 

160 человек

«Капитан Пушкарев»

(генеральный агент по продажам)

 

 

Проект 26-37

3 палубы

200 человек

 

«Водоходъ»

 

«Федор Шаляпин»

(в собственности)

 

Проект 92-016

4 палубы

300 человек

«Семен Буденный»

(в собственности)

 

Проект 92-016

4 палубы

300 человек

 

«ВолгаWolga»

 

«Михаил Кутузов»

(в собственности)

 

Проект 588

3 палубы

 

239 человек

«Павел Бажов»

(фрахт)

 

Проект 588

3 палубы

 

231 человек

«Климент Тимирязев»

(блок мест)

 

Проект 588

3 палубы

 

211 человек

 

«Инфофлот»

 

«Салават Юлаев»

(генеральный агент по продажам)

Проект 305

2 палубы

157 человек

«Александр Невский»

(генеральный агент по продажам)

 

Проект 588

3 палубы

 

234 человека

 

«Плес»

 

 

«А.И. Герцен»

(в собственности)

 

 

Проект 588

3 палубы

 

236 человек

«Дмитрий Пожарский»

(в собственности)

 

Проект 588

3 палубы

 

245 человек

 

«РосВояж»

 

 

«Алексей Толстой»

(в собственности)

 

Проект 588

3 палубы

 

150 человек

 

«Самарские путешествия»

 

«Кабаргин»

(в собственности)

 

 

Проект 588

3 палубы

 

150 человек

«Паллада»

(в собственности)

Проект 305

2 палубы

120 человек

 

«Спутник Гермес»

 

«Валерий Чкалов»

(в собственности)

 

Проект 26-37

3 палубы

 

167 человек

«Хирург Разумовский»

(фрахт)

 

Проект 588

3 палубы

 

160 человек

«Ф.И.Панферов»

(генеральный агент по продажам)

 

Проект-588 МА

4 палубы

 

170 человек

«Федор Достоевский»

(фрахт)

 

Проект 301М

4 палубы

300 человек

 

Вместо фрахта — агентские продажи? Последние новости компаний…


Вообще, одна из самых заметных тенденций грядущего сезона: туроператоры или выводят в навигацию собственные теплоходы, если таковые имеются, или отказываются от фрахта в пользу статуса генеральных агентов по продажам. В первую очередь, из соображений рентабельности. Брать теплоход в чартер-бербоут — это довольно-таки дорого, немалые средства требуются не только на аренду, но и на подготовку судна к навигации. А в Самаре довольно-таки расшатанный рынок, где процветает демпинг. Поэтому круизные туроператоры выбирают для себя наименее рискованную форму сотрудничества.


Так, к примеру, поступил «Инфофлот», который в этом году предлагает Самаре теплоходы «Салават Юлаев» и «Александр Невский». «Наша компания выступает в качестве генерального агента и отвечает за реализацию путевок. Формированием же турпродукта, в который входит питание, культурно-развлекательная программа и другие услуги на борту данных теплоходов, занимается судовладелец», — рассказала Оксана Орехова


По схожему пути пошла и самарская компания «Водолей-Тур». В этом году она является генеральным агентом по продаже теплоходов «Цезарь» и «Капитан Пушкарев» (продукт формируют казанские компании «ИнтурВолга» и «Волжские путешествия» соответственно). Такой же формат работы будет реализован туроператором «Спутник-Гермес», но лишь отчасти. Новинку сезона — четырехпалубный теплоход «Ф.И. Панферов» (принадлежит Камскому речному пароходству) — он будет продавать на правах генерального агента. «Но при этом во фрахте остаются «Федор Достоевский» и «Хирург Разумовский», а теплоход «Валерий Чкалов», как известно, находится в собственности компании», — уточнила Татьяна Лимонникова, руководитель отдела речных круизов.


Туроператор «Водоходъ» традиционно приводит в Самару свои четырехпалубники «Федор Шаляпин» и «Семен Буденный». В навигацию они будут работать как теплоходы-пансионаты, для чего была получена специальная лицензия. «Туристам будут доступны специально разработанное диетическое меню, оздоровительная гимнастика, фито-чаи, кислородные коктейли, а по желанию еще и услуги массажиста», — рассказала Ксения Казакова, руководитель отдела рекламы и PR ТК «Водоходъ».


Компания «Плес», как и в предыдущие года, оставляет в Самаре теплоходы «А.И. Герцен» и «Дмитрий Пожарский» — оба в собственности. «Космонавт Гагарин» будет работать на московском рынке. «Для этого в сентябре 2012-го мы открыли собственное представительство в столице. Оно успешно работает, привлекая как физических лиц, так и туристические агентства», — поделилась новостями Инна Рыжова, представитель ТК «Плес».


ТК «ВолгаWolga» в навигацию-2013 будет работать на своих фирменных теплоходах — это «Михаил Кутузов» (собственность компании) и «Павел Бажов». Кроме того, туроператор берет блок мест на трехпалубнике «Климент Тимирязев», с которым уже работал в 2012 году.

 

Каковы прогнозы на лето?


Спрос на речные круизы, как сообщают туроператоры, держится на хорошем уровне. Большинство игроков остались по-настоящему довольны ранним бронированием: продажи начались практически сразу после завершения навигации-2012. Но, несмотря на это, давать однозначно положительные прогнозы на сезон никто не спешит. «Как сложится лето — сказать трудно. Возможно, оно будет спокойным и стабильным, возможно, преподнесет какие-то сюрпризы», — делится мнением Танзиля Булатова, генеральный директор ТК «Водолей-Тур».


В первую очередь компании, разумеется, готовятся к серьезной борьбе за туристов. «Самара по количеству теплоходов и круизных туроператоров практически догоняет столицы. Конкуренция жесткая и, к сожалению, не всегда добросовестная. Кто-то «берет» качеством, а кто-то — демпинговыми ценами», — рассуждает Татьяна Лимонникова («Спутник-Гермес»). Впрочем, в разгар сезона разгрузить самарский рынок отчасти поможет казанская Универсиада. Четыре теплохода: «Алексей Толстой», «Федор Достоевский», «Хирург Разумовский», а также «Ф.И. Панферов» — в конце июня уйдут в Казань, где они будут выполнять функции гостиниц на воде вплоть до последней декады июля.

 

Одиннадцать стран Европы призвали ужесточить визовый режим для россиян

Пойдут ли на это Испания, Франция, Италия, Греция и Венгрия?

Одиннадцать стран Европы призвали ужесточить визовый режим для россиян

Польша и еще 10 стран обратились к Еврокомиссии с требованием срочно ужесточить правила выдачи шенгенских виз россиянам. Об этом сообщает RMF24. Инициативу поддержали Швеция, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Латвия, Литва, Нидерланды, а также не входящие в ЕС Норвегия и Исландия.

Письмо направлено верховному представителю ЕС по иностранным делам Кайе Каллас и комиссару по миграции Магнусу Бруннеру. Его авторы считают необходимым заблокировать туризм россиян в Европе. В документе отмечается, что в 2025 году гражданам России было выдано 477 878 шенгенских виз в туристических целях. При этом значительная часть из них была многократной. Министры считают такую ситуацию противоречащей рекомендациям Еврокомиссии о более строгом подходе к заявителям из России, если речь идет о поездках, не связанных с необходимостью.

Одна из проблем, на которую указывают авторы обращения, — так называемый visa shopping. Речь идет о ситуации, когда россияне обходят более строгие консульства стран Центральной и Восточной Европы и получают визы через другие государства Шенгенской зоны.

По данным RMF24, больше всего туристических виз россиянам сейчас выдают Франция, Италия, Испания и Греция.

Варшава предлагает создать быстрый защитный механизм визовых санкций. Он должен позволить Евросоюзу ограничивать выдачу виз отдельным категориям заявителей или же не оформлять их для поездок, которые не являются необходимыми.

В письме страны также призвали Еврокомиссию внести изменения в Визовый кодекс ЕС и разработать более жесткие обязательные меры, которые позволят эффективнее реагировать на недружественные действия третьих стран. Отдельно предлагается ужесточить выдачу многократных виз для всех граждан России вне зависимости от места их проживания.

Как сообщили Profi.Travel эксперты, вряд ли Европа пойдет на такие меры «Члены Шенгена сами вправе решать, кого впускать, а кого нет. История повторяется: все как в прошлом году. Только сейчас просят уже не просто ограничения, а закон. Законы принимает Еврокомиссия и Совет ЕС. Очевидно, что в парламенте это провести не так просто, учитывая известную позицию Франции, Италии и Испании по туристическим визам», — прокомментировал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

По его словам, в 2025 году россиянами было подано 680 тысяч заявлений — на 14% больше, чем годом ранее. «Процент отказов снизился до 6,3% — и это втрое ниже среднемирового показателя. Российские туристы едут и оставляют деньги не в Латвии и Польше, а в Испании и Франции. Как они согласятся это добровольно потерять?» — подчеркнул эксперт.

Он напомнил, что страны, подписавшие обращение, сами давно закрыли туристический въезд россиянам.

Эксперт добавил, что лучше всего сейчас выдают визы Испания, Франция, Италия, Греция и Венгрия. «Правда, визы однократные. С этим, думаю, и связан рост количества обращений (а не с модой на европейский отдых), но падение показателя отказа (очень неожиданное) — явный сигнал, что многие нам в Европе очень рады и готовы поспорить с теми, кто не рад», — добавил Даниил Сергеев.

Эксперт по визам Юлия Валд пояснила, что, учитывая сезонность, сложнее стало записаться на подачу документов в некоторые страны, но визы выдаются. «В большинстве случаев — однократные, но периодически и мультивизы, не такие длинные, как хотелось бы, но выходят, — пояснила эксперт. — В список самых лояльных стран входят Франция, Португалия, Испания и Италия. Хотя итальянское консульство требует полный комплект документов, в том числе выписку со счета о движении средств».

Юлия Валд также подчеркнула, что вряд ли страны, которые охотно выдают визы, согласятся заблокировать въезд россиян. По словам эксперта, каждая страна будет принимать решения самостоятельно, польский министр не может на это повлиять. «Поэтому я бы скептически отнеслась к этой инициативе», — сказала Юлия Валд.

«Вероятность того, что россиянам «запретят Шенген уже завтра», практически нулевая. Даже если сегодня на заседании JHA будет поддержка, визовые вопросы не решаются за один день. Изменения в визовой политике требуют прохождения нескольких уровней: обсуждение в рабочих группах (Visa Working Party), согласование в Комитете постоянных представителей (COREPER), а затем формальное решение на уровне министров JHA. Полноценный запрет туристических виз потребовал бы изменения Визового кодекса, что занимает месяцы, а иногда и годы», — подтвердил эксперт РСТ, руководитель компании VCP Travel Михаил Абасов.

По его словам, даже в оптимистичном для 11 стран сценарии речь скорее пойдет об усилении проверок, возможном чёрном списке для определенных категорий и дальнейшем сокращении выдачи многократных виз, а не о полном запрете въезда для всех россиян. Он отметил, что в ближайшее время, вероятно, следует ожидать какого-то заявления или комментария от Кайи Каллас.

Напомним, ранее Еврокомиссия заявила о запрете выдачи мультивиз россиянам. В итоге, как рассказывали эксперты, мультивизы получают не более 1% россиян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Wildberries начал набирать турагентов в ПВЗ

Что думают об этом сами представители туристической розницы?

Wildberries начал набирать турагентов в ПВЗ

Маркетплейс Wildberries опубликовал вакансию — консультант по туризму в ПВЗ. Зарплата: от 72 000 руб. за месяц на руки плюс бонусы. Очевидно, это начало работы по созданию собственной сети турагентств WB Travel, которую анонсировал сегодня Тарас Демура — одновременно с заявлением о том, что он возглавил туристический бизнес Wildberries. На турагентском рынке новость восприняли довольно скептически: у профессионалов турбизнеса возникли вопросы и к самой вакансии, и к месту работы.

Как отмечают в отрасли, таким образом, шутка о турах, которые можно будет купить прямо в ПВЗ вместе с носками, которая ходила по сети еще в самом начале сотрудничества Wildberries и туроператора Fun&Sun, становится реальностью.

Примечательно, что в требованиях к кандидату в вакансии WB Travel указана необходимость «быть увлеченным сферой туризма, иметь опыт личных путешествий, знать географию и быть готовым совершенствовать свои знания». А также опыт работы — от 1 до 3 лет, однако о том, что он нужен именно в турагентстве, ничего не написано. «В названии вакансии указан некий «консультант по туризму». Где именно он должен получить опыт работы, не сказано. Любой, кто год занимается сборкой так называемых авторских туров, может решить, что он и есть тот самый «консультант по туризму». И формально он, действительно, под требования подходит», — подчеркнули в одной из турфирм.

При этом, как говорят действующие турагенты, возникает вопрос: смогут ли новые сотрудники собственной сети WB Travel грамотно проконсультировать клиента? Рассказать об отелях и помочь выбрать нужный вариант размещения или предупредить о необходимом сроке действия загранпаспорта, правилах въезда. Смогут ли предусмотреть все нюансы? Например, на Мальдивах ребенку необходим отдельный загранпаспорт: если он вписан в документы родителя, его не впустят в страну.

По мнению профессионалов турбизнеса, есть в совмещении работы ПВЗ и турагентства и другая проблема. В момент завоза товара, в пиковые периоды, например, перед Новым годом, когда скапливаются очереди, консультирование по вопросам туризма может быть некомфортным и для самих менеджеров, и для покупателей. Сотрудница одного из ПВЗ, где в одном помещении находятся сразу два пункта разных маркетплейсов, рассказывала о договоренности в случае аврала помогать друг другу. По ее словам, случается так, что за несколько часов даже кофе попить некогда. Как в такой ситуации будет работать консультант по туризму — вопрос.

Еще один момент, на который обратили внимание в отрасли: найдется ли столько клиентов, готовых прийти за туром или консультацией именно в ПВЗ, чтобы содержать там отдельного сотрудника?

В целом на рынке к совмещению деятельности ПВЗ и турфирмы отнеслись скептически. «Я не верю во всю эту историю. Не представляю, чтобы кто-то пришел в ПВЗ и начал выбирать туры. Кто будет платить зарплату новым специалистам, на какие ПВЗ их пустят? — сказала Profi.Travel руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. — Ведь ПВЗ — это частный сектор. Люди открывают их по франшизе. Кто это будет делать с консультантами по туризму? Или тот же, кто выдает товар, должен стать и консультантом? На мой взгляд, это не рабочая схема».

«У меня сын работает на складе Wildberries, там в основном не платят, а только штрафуют. Тут, я думаю, будет такая же огромная текучка. Без опыта работы именно турагентом и знаний отельной базы, как можно быть классным специалистом? — сказала представитель турагентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина. — Я порой в агентских чатах читаю такие сообщения турагентов-домохозяек, что у меня волосы дыбом! Вот после встречи с такими «профессионалами» туристы в чатах и высказываются резко про турагентов».

«Идея не новая. В свое время было такое намерение — открывать консультации турагентств в отделениях почты. Но, вроде, ничего не получилось из этого. Посмотрим. Время покажет, насколько этот концепт будет востребован потенциальными туристами и насколько будет совместим пункт выдачи заказов и консультант турагентства», — прокомментировал ситуацию генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян ранее предположил, что что создание собственной сети турагентств может стать ударом по рознице Fun&Sun: по мнению эксперта, многие агенты перейдут под бренд WB Travel. Однако если речь идет о работе в ПВЗ, такой вариант выглядит уже менее вероятным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме