Тайный покупатель TurProfi.ru захотел в Египет

«Русские туристы пригрозили подавить волнения в Египте, если им помешают отдыхать», — эта шутка, гуляющая по интернету, не так уж далека от реального положения дел. Желающие отправиться к Красному морю есть, тем более, что МИД не стал закрывать въезд в страну, как это было зимой 2011, и ограничился лишь общими рекомендациями — «думайте сами, решайте сами». А, значит, окончательное решение остается все-таки за туристом и его агентом. Как реагировали самарские и тольяттинские турпрофи на запрос?

«Русские туристы пригрозили подавить волнения в Египте, если им помешают отдыхать»,  — эта шутка, гуляющая по интернету, не так уж далека от реального положения дел. Желающие отправиться к Красному морю есть, тем более, что МИД не стал закрывать въезд в страну, как это было зимой 2011, и ограничился лишь общими рекомендациями — «думайте сами, решайте сами». А, значит, окончательное решение остается все-таки за туристом и его агентом. Как реагировали самарские и тольяттинские турпрофи на смелый запрос?

   

TurProfi.ru внимательно следил за тем, как накалялась обстановка в Стране Пирамид. Мы своевременно рассказывали читателям о том, что в Египте ввели режим чрезвычайного положения, публиковали рекомендации МИДа, не умолчали о том, что Ростуризм не стал закрывать въезд в страну и ограничился лишь настоятельными рекомендациями, требовали от операторов рассказать, в каком порядке будут аннулироваться туры, просили на этот счет совета у юриста, и, конечно же, дали знать, как только туроператоры приняли решение отказаться от большей части полетных программ с вылетом из Cамары и Оренбурга.

Но все ли турпрофи находят время, чтобы отслеживать последние новости? И готовы ли они, в принципе, рекомендовать своим туристам не самое стабильное направление? «Вы туры в Египет продаете? У меня друзья только что оттуда вернулись, говорят, все спокойно. Очень хотим в Египет», — интересовалась тайная покупательница. На этот раз ей на глаза попались телефоны пяти тольяттинских («Время странствий», «Ирен tour», «Венеция», «Новое», «Красочный мир») и пяти самарских турагентств («Долина-тур». «Камелот», «Фортуна-сервис», «Мандарин», «Коллекция путешествий»). 

 

В Египет? Да без проблем!

 

«Туристка» ожидала, что ей будет сложно отыскать агентства, которые будут готовы выполнить ее запрос. Однако гипотеза не подтвердилась: первые же звонки принесли желаемый результат, и сразу в четырех турфирмах потенциальную клиентку спокойно согласились отправить к Красному морю!

 

— А у вас можно купить путевку в Египет?
— У нас можно купить все! На курортах спокойно, беспорядки только в столице. К тому же цены сейчас снизились.

 

Такой диалог состоялся с менеджером  турагентства «Ирен tour». Без лишних слов пригласили в офис за покупкой и специалисты ТА «Красочный мир»,«Мандарин» и «Венеция». Турагент из последней фирмы пояснила, чем продиктована ее уверенность в безопасности Египта.

 

— Один туроператор не отменил рейсы из Самары, а раз он предлагает эту страну, то и мы готовы ее продавать. Туристы уже на свое усмотрение принимают решение: боитесь — не бронируйте путевки, а не боитесь — покупайте.

Если очень хочется, то можно: пишите расписку

 

Еще несколько собеседников согласились продать путевку только при условии, что покупательница напишет расписку, мол знаю, что риск есть, но все равно хочу лететь. Например, вот так ответила менеджер турфирмы «Коллекция путешествий»:

 

— А в Египет отправляете?
— Вообще, ездить туда не рекомендуется. Но сейчас два туроператора все еще летают в Египет из Самары, поэтому тур мы можем продать, но только под вашу ответственность. Нужно будет написать бумагу, что вы знаете о ситуации в стране и несете полную ответственность за сохранность собственной жизни и здоровья.

 

На таких же условиях готовы забронировать тур в ТА «Новое». Однако этот вариант там рассматривается как самый нежелательный, поэтому менеджер Татьяна использовала все аргументы, чтобы убедить туристку отказаться от ее затеи.

 

— Египет продаете? Наверное, сейчас очень невысокие цены?
— Во-первых, то, что путевки подешевели, еще не значит, что вас отправят на отдых даром! Во-вторых, есть альтернативные варианты, которые не намного дороже, но гораздо безопаснее — Испания, Турция, Болгария, Греция... А если в Египте завтра объявят военное положение, то вас кто оттуда вывозить будет?
— Ну, а если все же хотим на Красное море?
— Отправить-то мы вас отправим — напишете расписку, что вы в курсе рекомендаций МИДа. Но вы должны осознавать, если что —  деньги никто не вернет. Что же вам этот Египет так нужен? Вы фотографии со взрывами видели?

 

Рейсы есть, но мы не продаем

 

В остальных четырех турагентствах — «Время странствий», «Долина-тур», «Камелот» и «Фортуна-Сервис» — тайной покупательнице безапелляционно заявили, что туры в Египет не бронируют. «Так значит, рейсы туда сняты?», — провоцировала «туристка». Напрасно: все собеседники совершенно верно ответили, что вылеты к курортам Красного моря из Самары есть. Но стоит ли рисковать? Так, например, объяснил ситуацию менеджер ТА «Камелот»:

 

— Почти все туроператоры приостановили продажу Египта, поэтому и мы советуем пока что туда не ехать. Как только в стране станет спокойнее, и Ростуризм в это поверит, то снова разрешит продавать путевки.

 

Что в итоге?

 

Итак, 6 из 10 агентств, которые стали невольными участниками нашей проверки, без лишних колебаний отправляют туристов в Страну Пирамид. Несмотря на все рекомендации Ростуризма, турпрофи не готовы объявлять бойкот мятежной, но такой любимой стране, были бы туристы — будут и продажи. Из последних новостей известно, что некоторые туроператоры намереваются восстановить полетные программы в Египет — как минимум с вылетом из Москвы. Видимо, спрос просел не так сильно, как ожидалось. Как будет дальше развиваться ситуация — покажет время и напишет TurProfi.ru.

На Байкале перевернулся катер с туристами

По предварительным данным, четыре человека погибли

На Байкале перевернулся катер с туристами

На Байкале в Бурятии перевернулся катер «Хивус» с людьми. По предварительным данным, один человек госпитализирован, еще четверо остаются под водой, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на прокуратуру. Как уточняет телеграм-канал Baza, организацией тура на Байкал занималась подмосковная компания «КрисТур» из Ступино.

По данным канала, программа для 14 человек начиналась в Улан-Удэ и должна была включать поездки в Китай и Монголию — стоило это 65 тыс. руб. Отдельным пунктом были поездки по Байкалу на аэролодке «Север-750» за дополнительную плату в 5 тыс. руб.

Baza пишет, что «капитан «Хивуса» в какой-то момент он решил совершить прыжок со льда в воду, и именно во время этого маневра судно перевернулось».

Сейчас обстоятельства происшествия устанавливаются. «По предварительным данным, сегодня в местности Черепаха примерно в 30 метрах от берега перевернулся катер «Хивус». По предварительной информации, один человек госпитализирован, четверо остаются под водой», — говорится в сообщении прокуратуры.

Ведомство уточняет, что контролирует установление причин и обстоятельств произошедшей аварии, при наличии оснований будут приняты меры реагирования.

Напомним, суда на воздушной подушке «Хивус» используются на Байкале в том числе для перевозки пассажиров и туристических поездок, особенно в периоды, когда движение по воде или льду осложнено. Ранее на Байкале уже фиксировались происшествия с участием такого транспорта, после которых транспортная прокуратура проводила проверки соблюдения законодательства о безопасности плавания.

Зимой этого года на Байкале также произошла трагедия — под лед провалился УАЗ с туристами из Китая. В результате погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку. Против организатора были возбуждены уголовные дела по признакам преступлений, предусмотренных ч. 3 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекшее по неосторожности смерть двух и более лиц) и ч. 3 ст. 293 УК РФ (халатность).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

СМИ сообщили, что турецкие власти держат стоимость под контролем — так ли это?

Кто на самом деле контролирует цены на отдых в Турции

Турецкие власти контролируют ситуацию с ценами в туристическом секторе и намерены принимать меры, чтобы сохранить комфортные условия отдыха для иностранных гостей. Об этом РИА «Новости» сообщил источник в правительстве Турции. Турагенты рассказали, есть ли, по их мнению, реальный контроль и что происходит с ценами на туры в Турцию.

По словам источника издания, власти страны делают все необходимое, чтобы отдых в Турции оставался доступным и комфортным для туристов, в том числе для путешественников из России. Собеседник агентства отметил, что правительство находится в постоянном контакте с представителями туротрасли и региональными администрациями. Среди обсуждаемых вопросов — ценовая политика на курортах.

Источник подчеркнул, что Турция по-прежнему остается одним из самых конкурентоспособных направлений Средиземноморья. Этому, по его словам, способствует широкий выбор отелей и форматов отдыха для туристов с разным бюджетом.

«Кроме улыбки эти высказывания ничего не вызывают. Турецкие власти внимательно следят за ценами? Да? Власти большинства стран декларируют, что они контролируют ценообразование, но вопрос в другом: могут ли они в реальности регулировать цены коммерческих компаний? Ответ: нет. Никакой губернатор — ни в Турции, ни в России — не может позвонить хозяину отеля, ресторана или транспортной компании и сказать: „Не поднимай цены!“. Ответ будет предсказуемым: „Что вы делаете, чтобы я не поднимал зарплату сотрудникам, чтобы я не платил больше налогов, чтобы я не платил больше за топливо?“. Расходы растут и у турецких, и у российских отельеров. Если власти не сдерживают эти затраты, то и ценообразование контролировать не могут», — прокомментировал ситуацию вице-президент «Альянса туристических агентств», генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

По его словам, когда в стране разгоняется инфляция, увеличиваются налоги, расходы на коммуналку, траты на услуги и товары различных поставщиков. Естественно, дорожают и отели. Так же происходит и в России.

При этом эксперт подчеркнул, что в Турции цены растут не так быстро, как в России. Например, на средние «четверки» — на 3–5%. На популярные люксовые отели — на 10%.

«Но тут очень сильно помогает укрепившийся рубль. Это не заслуга турецких отельеров или российских авиакомпаний, операторов. Это заслуга именно российского рубля. Вот он сейчас работает за всех», — добавил эксперт.

«Я, конечно, допускаю ситуацию, что турецкие власти следят за ценами, но вопрос — насколько они могут повлиять на ценообразование в турецких отелях. Как правило, рынок сам назначает ту цену, которая ликвидна. Если туристы покупают тур, значит она ликвидна. Если динамика продаж замедляется или вообще встает, то, действительно, дело может быть в цене», — сказал гендиректор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По его словам, сейчас цены достаточно стабилизировались: дикий рост, который был в предыдущие годы, закончился. «Но на ситуацию сейчас влияет и война на Ближнем Востоке: сократилась глубина продаж. А турецкие отельеры очень четко следят за спросом, за конъюнктурой. Поэтому если они видят спрос, то повышают цену, если видят, что спроса нет, они моментально реагируют на это в сторону снижения цены», — пояснил эксперт.

Кстати, по словам агентов, и российские туроператоры снижают цены. «Я хочу отметить, что майские тарифы и тарифы до 8—10 июня — очень адекватные.

Не думаю, что это контроль турецких властей — я склоняюсь к тому, что у самих туроператорских компаний загрузка не идеальная, и они вынуждены удешевлять стоимость», — сказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

При этом он подчеркнул, что это временный период — окончание школьных занятий, экзамены. «С 8—10 июня я вижу, как с каждым днем цена заметно идет вверх», — подчеркнул турагент.

Напомним, ранее мы сообщали, что в Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме