Война за Мексику: в декабре из Петербурга в Канкун полетит еще одна чартерная цепочка!

Буквально в конце лета стало известно о том, что на петербургском рынке этой зимой будет абсолютная новинка — тогда о своем чартере в Мексику заявил туроператор Pegas Touristik. Но не успели отдохнуть в стране майя и ацтеков первые туристы, улетевшие заявленным рейсом, как на направлении уже появился конкурент: о своей чартерной программе в Канкун на этот раз заявил «Библио Глобус»! Каким будет теперь совокупный объем кресел на мексиканском направлении из Санкт-Петербурга, как это может отразиться на продажах и вытянет ли город две масштабные программы — в материале TurProfi.ru.

Первый чартер Pegas Touristik в Мексику из Санкт-Петербурга состоялся 26 октября. Однако уже к Новому году на этом направлении туроператору составит конкуренцию «Библио Глобус» с собственной программой в Канкун. На сколько возрастут объемы перевозки и как рынок воспринял новичка — изучал портал TurProfi.ru.

 

 

Для справки:
О новинке зимнего сезона Pegas Touristik заявил в конце августа. Туроператор поставил чартер в Канкун на Boeing 777-200 (364 кресла) авиакомпании OrenAir. Цепочка была заявлена с частотой раз в 13 дней. Блоки мест на рейсе взяли еще две компании: «Атлас» и «Южный Крест».

 

Прямой рейс из Петербурга в Мексику отправился на прошлой неделе. Но не успели закончить свой отдых вылетевшие туда туристы, как еще один туроператор потряс рынок известием — о постановке своей чартерной программы в Канкун буквально вчера сообщил TurProfi.ru «Библио Глобус»!

Как рассказала генеральный директор «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге Александра Доценко, вылеты будут осуществляться на крыльях авиакомпании «Трансаэро» раз в 12 дней на бортах Boeing 777-200.

Полетная программа стартует 28 декабря и продлится до 22 марта 2013 года. Как сообщается в официальном пресс-релизе туроператора «Библио Глобус», туристам будет предоставлена возможность выбора перелета бизнес-классом.

«Туры в Мексику мы продаем не первый год из Москвы. В Санкт-Петербурге возможность начать полетную программу появилась только в этом году, — комментирует постановку чартерной цепочки Александра Доценко. — В Петербурге есть достаточно высокий и стабильный интерес к данному направлению. Очевидно, что этот сегмент рынка наше предложение вполне удовлетворит».

С приходом новичка общий объем перевозки на мексиканском направлении вырастет примерно на 900 кресел в месяц:
 

Мексика

Авиакомпания

и тип судна

Время

программы

Частота

вылетов

Туроператоры,

имеющие

гарантированные

места на рейсе

Канкун

OrenAir

Boeing 777-200

(364 кресла)

с 26.10.2012 по 26.05.2013

Раз в 13 дней

Pegas Touristik

Атлас

Южный крест

Канкун

Трансаэро

Boeing 777-200

(364 кресла)

28.12.2012 по 22.03.2013

Раз в 12 дней

Библио Глобус

 

 

В Мексику — как к себе на дачу?

Очевидно, что новое экзотическое направление из Петербурга набирает обороты.

«Первопроходец» — туроператор Pegas Touristik — положительно оценил свой опыт первых продаж. «Наши ожидания Мексика оправдывает, — рассказывает генеральный директор Pegas Touristik в Санкт-Петербурге Мария Бакерина. — Направление интересное, и оно пользуется популярностью публики. Второй и третий рейс у нас сейчас закрывается достаточно неплохо, поэтому, конечно же, свою чартерную цепочку мы будем продолжать. И надеемся на то, что данное направление мы сможем развивать и в следующие годы».

Петербургские турагентства также отмечают, что продажи туров в Мексику после постановки чартера пошли заметно лучше в сравнении с другими сезонами. Безусловно, для такого положения дел есть две причины. Во-первых, фактор прямого перелета. Во-вторых, конечно же, цена. Выход в Санкт-Петербурге на это направление крупных массовых туроператоров кардинальным образом сказался на стоимости турпакета.

Так, по словам специалистов, если раньше желающему отправиться в Мексику туристу необходимо было рассчитывать на цену тура от 150 тысяч рублей, то после появления первого чартерного рейса Pegas Touristik тур аналогичной продолжительности начал стоить от 90-120 тысяч рублей. Что касается цен турпакетов на новом рейсе, то надо заметить, что у туроператора «Библио Глобус» они оказались рекордно низкими — турпакет на новогодние даты от 70 тысяч рублей на человека за 11 дней, на послепраздничные — от 42 тысяч рублей на человека!

«Первая фраза, которую мы слышим от туристов, когда предлагаем им сейчас Мексику: «Это, наверное, очень дорого», — рассказывает директор турагентства Optio Travel Валерия Розенталь, — но после того как озвучишь текущие цены на туры, очень многие начинают интересоваться направлением. Например, если сравнивать разброс цен на январские заезды, то у Pegas Touristik они начинаются от 140 тысяч рублей на двоих на двухнедельный тур с размещением в отеле 4* all inclusive, а у «Библио Глобус» от 87 тысяч рублей на двоих 10-дневный тур с размещением в отеле 3* BB».

По словам Валерии Розенталь, цены на Мексику сегодня в Санкт-Петербурге ниже, чем в Москве: с вылетом из столицы тур в январе от «Библио Глобус» на 11 ночей с размещением в отеле 3* BB стоит 125 тысяч рублей на двоих, а у других туроператоров на 4* all цена достигает 140 — 170 тысяч рублей.

Похоже, что стоимость туров может определяющим образом сказаться на популярности направления. Однако пока это лишь прогнозы: в турагентствах говорят, что спрос растет, но он все же далеко не массовый. Что будет дальше — посмотрим.

«С началом чартерной программы у Pegas Touristik, туры в Мексику стали бронировать чаще. Конечно, не каждый день это происходит, но у каждого нашего менеджера по 1-2 заявки в месяц есть. Для такого направления, как Мексика, это хороший показатель», — считает менеджер по продажам сети турагентств «Менсей» Ольга Васильева.

Также  в турагентстве «Менсей» поделились своими наблюдениями относительно поведения туристов: пока Мексикой интересуются реже, чем уже известными экзотичными направлениями.  «Я бы сказала, что спрос по Мексике держится наравне с Доминиканой, — говорит Ольга Васильева. — И сами менеджеры зачастую предлагают эту страну как альтернативу Доминикане. Так как Мексика новое направление, некоторые туристы даже не задумываются, что туда можно улететь из Петербурга. Поэтому часто переориентировать их можем уже мы сами».

 

Выдержит ли Боливар двоих?

 

Не скроем, что эксперты, узнав о новинке, реагировали по-разному. Среди наших спикеров были и те, кто, не желая разглашать свое имя в печати,  назвали рейс Хиросимой для петербургского турбизнеса. Специалистов волнует, конечно же, избыток объемов перевозки — ведь так или иначе, но новинка, заявленная с крайне доступными ценами, может повлиять не только на перераспределение потенциальных туристов в отношении игроков по самой Мексике, но и в отношении других стран Карибского бассейна. А кто-то даже говорит о том, что рейс аукнется и экзотике Юго-Восточной Азии.

В первую очередь большим сюрпризом прирост совокупного объема перевозки по Мексике стал для блочников первого рейса Pegas Touristik. «Увеличение перевозки в Мексику в первый же год прямого перелета ничего хорошего держателям чартеров не принесет. Особенно в финансовом плане. Опять на рынке будет игра стоимости турпакетов и отток туристов с других направлений. Что касается нашей компании, то мы не будем сходить с наработанного направления, а будем дальше развивать его», — рассказал генеральный директор туроператора «Южный Крест» в Санкт-Петербурге Вадим Акимов.

Предстоящая борьба туристических гигантов на мексиканском направлении насторожила и остальных участников рынка. Осложняет ситуацию и то, что объемы перевозки на карибском направлении в этом году выросли по сравнению с прошлой зимой, а конкуренцию и без того оценивали как значительную.

«Увеличение перевозки в Мексику ударит, в первую очередь, по другим странам Карибского бассейна: Кубе и Доминикане. Самолеты из Петербурга в Пунта-Кану летают 5 лет, основная масса петербургских туристов уже посетила Доминикану, конечно, эти люди заинтересуются Мексикой, — комментирует ситуацию руководитель департамента по выездному туризму туроператора «Верса» Вероника Самоха. — Но и для остального рынка увеличение перевозки в Мексику не пройдет незаметно. Карибский бассейн будет конкурировать с Юго-Восточной Азией, хотя бы потому что туры в ЮВА только на базе завтрака, а Карибы, если начнется горение, будут предлагать all inclusive и по еще меньшей цене». 

«Мексика — продукт сложный и недешевый. Рынок удивлялся, когда появился первый чартер из Санкт-Петербурга, а сейчас и вовсе не понимает, как можно загрузить еще и второй рейс, — рассказывает Татьяна Вишнякова, начальник коммерческого отдела Санкт-Петербургского филиала НТК-Интурист.  —  Даже если новогодние праздники туроператоры хорошо отлетают в Мексику, то на одной дате не покрыть остальные убытки. И, конечно, увеличение перевозки в городе каким-то образом будет сказываться на всех направлениях».

Переживания профессионалов, в том числе, вызывает и низкая стоимость направления. По мнению многих, при переизбытке перевозки она будет явно искусственно занижена.

Тем не менее, пока эксперты обсуждают, агенты и туристы, похоже, начинают всерьез присматриваться к отличной возможности посетить дорогостоящую страну по крайне приятной цене.

«Конечно, немножко боязно отправлять клиентов по таким ценам, — говорит Валерия Розенталь (Optio Travel). Но, скорее всего, предлагая  такие заманчивые условия, туроператоры просто решили раскатать направление . И хотя пока редко кто интересуется турами в Канкун напрямую, скоро заработает так называемое «сарафанное радио» и петербуржцы, а может и москвичи, потянутся в Мексику. Единственное, что может напугать массового туриста, это долгий перелёт и отсутствие русскоговорящего персонала, а цена на тур уже пугает в меньшей степени».


TurProfi.ru продолжит следить за судьбой абсолютной новинки петербургского рынка этой зимой и за тем, сможет ли она существенно повлиять на общую расстановку сил.

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

Эксперты объяснили, почему пока к мессенджеру стоит относиться осторожнее, и рассказали про опасность рассылок

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Как сообщают СМИ, закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

«На текущий момент информации недостаточно, чтобы с уверенностью утверждать, что на самом деле произошло. Вокруг Mах много слухов и домыслов. По тем данным, которые есть в инфополе, наиболее вероятно, что речь идет о срабатывании систем модерации и антиспама. У быстрорастущих платформ это типичная история: алгоритмы выкатываются и могут сработать шире, чем нужно. Вероятно, именно поэтому под ограничения попали не только нарушители, но и добросовестные пользователи или бизнес-чаты», — пояснил Profi.Travel эксперт по цифровым платформам и антикризисному управлению технологическими бизнесами Евгений Халин.

Он отметил, что Mах или другие популярные мессенджеры в своих пользовательских соглашениях заранее оставляют за собой очень широкие полномочия по блокировке контента, каналов и ограничению доступа при подозрении на нарушения, жалобах или иной нежелательной активности.

«Если говорить о турбизнесе, то в группе риска, на мой взгляд, могут оказаться компании, которые ведут массовые активности: рассылки однотипных сообщений по большому количеству контактов, частое добавление людей в свои чаты, где публикуется большое количество акционных предложений, — подчеркнул эксперт. — Для антиспам-систем это может выглядеть как подозрительная активность, даже если с точки зрения бизнеса это обычная работа турагентства, отеля или сервиса бронирования».

По его словам, для бизнеса правильнее не полагаться на один канал коммуникации, а управлять процессом через омниканальные системы. Тогда даже при блокировке предприниматели не потеряют контакты и историю коммуникации.

«Max — продукт юный и еще сырой, что нормально для такой стадии развития. Сбои случаются, особенно когда нагрузка возрастает кратно. Я сочувствую команде разработки. Проблема в том, что власти загоняют аудиторию в неготовый продукт. Тот же Telegram годами плавно развивался», — прокомментировал Profi.Travel эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов.

По его словам, Мах не до конца оттестирован: возможно, нагрузочные тесты проходили неполноценно, разработчики могли не успеть доставить нужное количество серверов. Учитывая уровень негативного отношения к мессенджеру, который пытаются сделать практически безальтернативным, эксперт не исключил и атаку.

«Вариантов причин произошедшего — десятки. Если бы продукт развивали нормальными способами, постепенно совершенствовали мессенджер, он точно со временем занял бы свою нишу, — подчеркнул Яков Адамов. — Сейчас же, учитывая методы перевода аудитории в Max, многое вызывает отторжение и противодействие».

По словам эксперта, для бизнеса работа с таким сырым продуктом — это серьезная зона риска. «Есть опасность потери данных, потому отказываться от прежних и альтернативных каналов связи, включая почту и смс, нельзя, — добавил Яков Адамов. — Да, смс стоят дороже, но как резервный канал такие оповещения иметь нужно и системы настроить соответственно».

По мнению маркетолога, специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, для турфирм нецелесообразно создавать чаты. Единственная адекватная опция — это канал. «Открытый канал в Max могут создать только те, у кого более 10 000 подписчиков в другой соцсети или ИП/ООО. Если же нет, то можно сделать лишь закрытый канал. Но это лучше, чем чат. Чат не предназначен для ведения аккаунта турагентства. Это опция для ведения сообществ, что редкость в нише туризма», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

ФАС отсрочила запрет рекламы в Telegram и на YouTube до 2027 года

Таким образом ведомство поставило точку в спорах о том, введен ли запрет на рекламу на этих ресурсах

ФАС отсрочила запрет рекламы в Telegram и на YouTube до 2027 года

О том, что компаниям дадут время на «переходный период» до конца 2026 года, сообщила Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России, передает ТАСС. Таким образом ведомство впервые четко подтвердило: реклама в Telegram все же окажется под запретом. Ранее по этому поводу окончательного понимания не было.

«Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут», — сообщили в ФАС.

Напомним, ранее СМИ сообщили о том, что ФАС высказалась относительно рекламы в Telegram. По мнению ведомства, такая реклама может нарушать законодательство, поскольку платформа формально относится к ресурсам с ограниченным доступом на территории России. Позиция ФАС была основана на нормах закона «О рекламе». В нем содержится положение, запрещающее размещение рекламы на интернет-ресурсах, доступ к которым ограничен в России. 

Как разъясняли Profi.Travel юристы, с 1 сентября 2025 года вступили в силу поправки, дополнившие Закон «О рекламе» частью 10.7 статьи 5 — они устанавливают общий запрет на распространение рекламы на информационных ресурсах, доступ к которым ограничен. «Это значит, что если площадка заблокирована или замедлена, реклама на ней автоматически попадает под запрет — без каких-либо дополнительных решений», — прокомментировал юрист компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Юрий Щербинин. При этом возникает любопытная ситуация, отметил он: на данный момент Telegram не признан экстремистской или запрещенной организацией и в указанном перечне иностранных лиц отсутствует. Более того, официальных приказов или решений ФАС, которые вводили бы прямой запрет на рекламу в мессенджере, также не публиковалось.

«Все, что мы имеем на сегодняшний день, — это разъяснения ФАС от 5 марта в формате ответов на запросы СМИ», — подчеркнул юрист.

До сегодняшнего дня однозначного ответа на вопрос, запрещена ли реклама в Telegram, служба не давала. Он появился только спустя 20 дней после появления первых предположений журналистов об ограничениях. 

Добавим, что ответственность за нарушение требований закона может наступать для всех участников рекламной цепочки — рекламодателей, площадок, а также производителей рекламы. Согласно Кодексу об административных правонарушениях, штрафы могут составлять от 50 тыс. до 80 тыс. рублей для физических лиц, от 80 тыс. до 150 тыс. рублей для должностных лиц и от 200 тыс. до 500 тыс. рублей для юридических лиц.

В ведомстве также уточнили, что контроль за рекламой на платформах, ограничения в отношении которых были введены ранее (Instagram*, Facebook*), а также на VPN-сервисах будет продолжен с применением соответствующих мер ответственности. «Размещение рекламы на таких ресурсах не допускается», — заявили там.


* принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме