Агентство «Семь футов» опять не платит

Поступила очередная жалоба на петербургское агентство «Семь футов». Туристы заплатили за свое путешествие более 400 тыс. рублей, но так и не отправились отдыхать по забронированному туру.

В АТОР поступила очередная жалоба на петербургское агентство «Семь футов». Туристы заплатили за свое путешествие более 400 тыс. рублей, но так и не отправились отдыхать по забронированному туру.

 

«В июле этого года мы обратились в агентство «Семь футов» с просьбой подобрать тур на Кубу, на четверых человек, с целью отдыха и проведения свадебной церемонии. 24 июля мы подписали предварительный договор и внесли первую предоплату, а 10 сентября рассчитались полностью. Это ни много, ни мало — 389 тысяч рублей. Плюс молодожены оплатили свадебную церемонию 44 тысячи рублей», — рассказала туристка.

Вылет планировался 4 ноября из Москвы. Молодожены подали заявление в петербургский ЗАГС, чтобы вылететь на Кубу на следующий день после росписи и устроить церемонию. «Анастасия Нащекина (гендиректор агентства), до последнего дня, тянула с ваучерами, и вечером 2 ноября, от неё позвонил человек, и сказал, что отправляющий нас туроператор, обанкротился. Весь день (3 ноября) жених, после свадьбы просидел в офисе „Семь Футов“ требуя денег. Вернули только 150 тыс. рублей. Причем привез их мужчина с пистолетом за поясом, с важным устрашающим видом, я в это время, уже уехала в Москву, и в срочном порядке искала там, другие варианты», — продолжает туристка.

Туристы нашли альтернативу, но молодоженам пришлось лететь не бизнес-классом, как предполагалось, а в «экономе». Прямой рейс также не удалось найти, поэтому туристы согласились на стыковку в Париже. Такой тур обошелся дороже, а молодоженам ничего не оставалось, как выложить повторно крупную сумму денег. Самое интересное выяснилось при случайном обращении в ICSTravelGroup, тур которого бронировали туристы в «Семь футов». Естественно, никакого банкротства оператора не было — в компании просто не получили деньги, поэтому аннулировали бронь. «Более того, Анастасия подделала подтверждение брони, которое нам присылала. До сих пор деньги нам не вернули, не говоря уже о испорченном отпуске и настроении. Даже извинений как таковых не последовало», — отмечает туристка.

Это далеко не первая жалоба на турагентство «Семь футов». Проблемы у клиентов этой компании начались еще осенью, однако позже Анастасия Нащекина сообщала, что возвращает пострадавшим деньги. Действительно, некоторые туристы подтвердили возврат денежных средств. По мнению г-жи Нащекиной, причина финансовой несостоятельности фирмы кроется в злом умысле бывшего менеджера компании. Однако туристы в объяснения директора «Семь футов» уже не верят. «Никакие оправдания по поводу нечестного на руку сотрудника, который пустил фирму под откос, не принимаются. Мы подали на неё в суд, и написали заявление в милицию, и скоро будет первое заседание», — говорит пострадавшая.

Победители всероссийской туристической премии получат знак отличия Роскачества

Официальный партнер «Больше, чем путешествие» 2026 года отметит лучшие проекты

Знак отличия вручат всем лауреатам главных номинаций: «Больше, чем тур», «Больше, чем экскурсия», «Больше, чем место силы», «Больше, чем сервис», «Больше, чем поход» и «Больше, чем медиа». Это станет подтверждением того, что проект или компания, экскурсовод или регион, по результатам экспертной оценки, соответствуют всем стандартам молодежного туризма в России.

Участники премии, занявшие призовые места, смогут использовать полученный Знак отличия Роскачества для продвижения своих продуктов: будут размещать на своих сайтах и страницах в социальных сетях, полиграфии, вывесках и других носителях. Знак будет действовать до конца 2027 года.

Олеся Брыкова, генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие»:

«Роскачество выступает партнером премии «Больше, чем путешествие» уже второй год подряд, что подтверждает как важность Знака отличия для участников, так и важность участия в развитии молодежного туризма для нашего партнера. Эта отметка призвана способствовать росту репутации наших победителей и помогать им в продвижении своих проектов. Кроме того, участники премии получат возможность получить экспертные рекомендации в рамках защиты своих проектов».

Кроме того, представители Роскачества войдут в экспертный совет премии и будут принимать активное участие в оценке молодежных туристических проектов страны.

Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества:

«Роскачество уже второй год подряд выступает партнером Всероссийской премии «Больше, чем путешествие». Для нас важно, что этот формат сотрудничества становится долгосрочным: мы видим, как Знак отличия помогает победителям укреплять доверие к своим проектам. Знак, разработанный совместно с Роскачеством, подтверждает, что туристический продукт соответствует национальным стандартам качества, безопасности и социальной ответственности. Вместе с программой мы формируем культуру осознанного туризма в молодежной среде, а это — основа для развития всей отрасли на годы вперед».

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает или продвигает полезные путешествия по стране. Организатор премии — программа Росмолодежи «Больше, чем путешествие» нацпроекта «Молодежь и дети».

Среди лауреатов — туроператоры, авторы экскурсионных маршрутов, турклубы, предприятия сервиса и турресурсы, организаторы событий, владельцы туристических мест и культурных пространств, авторы медиаконтента, регионы РФ и путешественники.

Подать заявку для участия в премии можно по 31 июля включительно на портале большечемпремия.рф. Информация о правилах проведения, конкурсном отборе, порядке, сроках определения победителей и получения поощрительных призов размещена в положении и на официальном сайте. По всем вопросам, связанным с участием, можно обращаться по электронной почте premia.morethantrip@yandex.ru и по телефону службы поддержки: 8 800 444 80 63.

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

Еще один банк предоставил такую возможность клиентам

У российских туристов стало больше вариантов оплаты по QR-коду за рубежом

«Т-Банк» запустил оплату товаров и услуг за границей по QR-коду через мобильное приложение. Пока услуга действует в пяти странах — во Вьетнаме, Таджикистане, Кыргызстане, Армении и Азербайджане. Там, как сообщила пресс-служба банка, покупки можно оплатить по QR-кодам, расположенным около кассы или на терминале оплаты в большинстве торговых точек. В ближайшем будущем список стран будет расширен.

Как уточнили в банке, для оплаты покупки необходимо на главной странице мобильного приложения Т-Банка выбрать опцию «Сканировать QR-код». Сумма на экране смартфона отобразится в местной валюте и рублях. Далее необходимо выбрать счет, с которого будет проведена оплата, и подтвердить операцию.

«Комиссия за оплату не взимается. Открывать счет в иностранной валюте для оплаты не требует», — уточнили в банке.

Там пояснили, что конвертация рублей в валюту страны, где происходит оплата, производится по внутреннему курсу банка на момент совершения операции. Таким способом можно оплачивать покупки на сумму до 1 млн руб. в рамках одной транзакции.

Сергей Хромов, вице-президент, директор департамента ключевых экосистемных продуктов «Т-Банка», добавил, что в первую очередь услуга будет расширяться на страны ближнего зарубежья, а также Юго-Восточной Азии.

Напомним, некоторые другие банки уже ввели такую возможность и расширяют географию стран. Например, недавно клиентам стала доступна оплата по безналу в Индонезии. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах, а всего он распространяется пока на 13 стран.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
234
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
554
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2296
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1469
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
2925
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм
Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол
Статья
2653
Лето в Гонконге с прямым вылетами из Москвы: фестивали, панды, Pixar и мировой футбол
пляжи события выездной туризм активный туризм предложения сезона