«Солвекс-Турне»: развитие событий

Уход с рынка одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга тихим быть не обещает. Предполагается, что помощь в возвращении домой понадобится более чем половине туристов компании, некоторых из них уже начали выселять отельеры...

Уход с рынка одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга тихим быть не обещает. Предполагается, что помощь в возвращении домой понадобится более чем половине туристов компании, некоторых из них уже начали выселять отельеры...

В понедельник, 8 сентября, туроператор «Солвекс-Турне» официально заявил о прекращении своей деятельности. Последствия очередного банкротства крупной компании могут быть довольно серьезными – как для туристов, так и для других участников рынка.

Масштабы бедствия

К вечеру 8 сентября Ростуризм и «Турпомощь» еще не получили от туроператора сведения о туристах, находящихся на отдыхе. В связи с этим о конкретных цифрах говорить пока рано, но, согласно предварительным оценкам Ростуризма, в данный момент за границей находится около 8 800 клиентов туроператора – в основном в Болгарии и Греции, но список включает также и другие страны: Турцию, Испанию, Египет, Тунис, Кипр...

Туристы, сейчас находящиеся в Болгарии, могут вздохнуть относительно спокойно: по словам руководства «Солвекс-Турне», проживание этих клиентов оплачено, и ответственность за них несет принимающая компания Solvex Bulgaria. Однако в других странах ситуация куда сложнее.

Так, в понедельник произошло массовое выселение туристов из турецких отелей (более 30 человек уже обратились с жалобой в «Турпомощь»), аналогичная ситуация зафиксирована и в Греции, об этом сообщила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.

Кроме того, около 200 российских туристов оказались в неоплаченных отелях в Абхазии – впрочем, обязательства по их проживанию и возвращению в Россию берет на себя московский партнер обанкротившегося оператора – «Солвекс-трэвэл», который продолжает работу в штатном режиме. Также стало известно, что «Турпомощь» ведет переговоры с принимающими сторонами, чтобы приостановить выселение туристов из отелей. Ожидается, что по крайней мере в ближайшие 2 дня таких инцидентов быть не должно.

Эвакуация туристов

Один из главных вопросов в этой ситуации – скольким туристам понадобится помощь в возвращении на родину. Согласно приблизительной оценке Ростуризма, их число может достигнуть 5 тысяч. Пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова высказала предположение, что проблемы вряд ли возникнут у тех клиентов, которые должны были лететь с АК «Россия» и Bulgarian Airlines –  оплаченные билеты есть у них, скорее всего, есть на руках. Относительно других перевозчиков такой надежды нет.

В частности, «Оренбургские авиалинии» уже заявили, что неоплаченные рейсы по заявкам «Солвекс-турне» могут быть отменены, – сообщает сайт Ростуризма.

Список рейсов по заявке ООО «Солвекс-Турне», которые могут быть отменены  в связи с приостановкой деятельности туроператора
ORB6733/6734 Санкт-Петербург — Тиват - Санкт-Петербург
ORB6705/6706 Санкт-Петербург — Кефалония - Санкт-Петербург
ORB6735/6736 Санкт-Петербург — Ларнака - Санкт-Петербург
ORB6711/6712 Санкт-Петербург — Закинтос - Санкт-Петербург
ORB6739/6740 Санкт-Петербург — Бургас - Санкт-Петербург
ORB6713/6714 Санкт-Петербург — Кос - Санкт-Петербург
ORB6717/6718 Санкт-Петербург — Керкира - Санкт-Петербург
ORB6715/6716 Санкт-Петербург — Кавала- Санкт-Петербург
ORB6747/6748 Санкт-Петербург — Монастир - Санкт-Петербург
ORB6709/6710 Санкт-Петербург — Ираклион - Санкт-Петербург
ORB6737/6738 Санкт-Петербург — Варна - Санкт-Петербург
ORB6719/6720 Санкт-Петербург — Араксос - Санкт-Петербург
ORB6725/6726 Санкт-Петербург — Подгорица - Санкт-Петербург
ORB6707/6708 Санкт-Петербург — Родос - Санкт-Петербург
ORB6705/6706 Санкт-Петербург — Кефалония - Санкт-Петербург
ORB6727/6728 Санкт-Петербург — Хургада - Санкт-Петербург
ORB6703/6704 Санкт-Петербург — Салоники - Санкт-Петербург
ORB6727/6728 Санкт-Петербург — Тиват - Санкт-Петербург
ORB6751/6752 Санкт-Петербург — Овда - Санкт-Петербург
ORB6755/6756 Санкт-Петербург — Анталья - Санкт-Петербург
ORB6755/6756 Санкт-Петербург — Тенерифе - Санкт-Петербург

Между тем, решение об эвакуации туристов «Солвекс-Турне» пока не принято. Как сообщил TurProfi.ru руководитель ассоциации «Турпомощь» Вячеслав Басов, заседание наблюдательного совета по данному вопросу состоится сегодня.

К слову, для помощи клиентам «Солвекс-Турне» организация располагает почти 120 миллионами рублей — такая сумма осталась в Фонде после череды банкротств туроператоров.

В какую СК обращаться?

Тем временем, страховые компании «Солвекс-Турне» начинают прием заявлений от пострадавших туристов. Напомним, в соответствии с данными Единого федерального реестра туроператоров, «Солвекс-Турне» имеет финансовое обеспечение в размере 450 млн руб: ВСК (ответственность 30 млн рублей), «Восхождение» (300 млн рублей) и «Авеста» (120 млн рублей).

Туристы могут обращаться во все три компании, поскольку обязанности по выплатам распределены между ними пропорционально. И все-таки — какого фингаранта лучше выбрать, учитывая, что ВСК и «Восхождение» уже имеют обязательства перед пострадавшим туристами  «Нева» и «Лабиринта», кроме того, у «Восхождения» и вовсе отозвана лицензия?

Ольга Плещук, юрист «Персона Грата»

Отзыв лицензии у страховщика и возложенные на него обязанности, вытекающие из других договоров страхования, не прекращают действия договора страхования «Солвекс-Турне» и не ограничивает обязанность по выплате страхового возмещения. В случае невозможности исполнить обязательства «Восхождением» и инициации процедуры банкротства, можно предъявлять требования к «Солвекс-Турне» в процессе процедуры банкротства. СОАО ВСК достаточно крупная компания, чтобы выстоять даже при предъявлении требований по «Лабиринту» и «Солвекс-Турне». Сведения о платежеспособности «Авесты» пока неизвестны общественности. Плюсом при выборе этой страховой компании является тот факт, что на сегодняшней день у нее нет действующих договоров страхования ответственности туроператоров, по которым она должна была бы производить возмещения туристам. Однако, в любом случае, выбор остается за туристом.

 

А пока пострадавшие туристы пытаются выработать алгоритм своих действий, следственный комитет Российской Федерации по Санкт-Петербургу начал доследственную проверку на предмет возможных мошеннических действий со стороны туроператора. TurProfi.ru будет следить за развитием событий.

Уже сегодня — «Мальдивы 2025»: неделя новых решений и призов на онлайн-воркшопе Profi.Travel

Все, что нужно знать для успешной работы с одним из самых актуальных направлений сезона

Уже сегодня — «Мальдивы 2025»: неделя новых решений и призов на онлайн-воркшопе Profi.Travel

На Profi.Travel стартовал онлайн-воркшоп «Мальдивы 2025» — динамичная неделя, посвящённая премиальному туризму и актуальным возможностям для профессионалов рынка. В течение пяти дней участники знакомятся с новыми форматами мальдивского отдыха, разбирают свежие тренды и получают доступ к эксклюзивным предложениям от ведущих отелей и DMC. В программе — прямые эфиры, кейсы и интерактив, в финале — розыгрыш ценных призов: от перелёта бизнес-джетом до проживания в топовых отелях архипелага. Участие бесплатное, условия максимально прозрачны — всё решает активность.

Время новых идей: что обсуждают на воркшопе

Сезон летних продаж начался с акцентом на Мальдивы — направление, которое в последние годы заметно укрепило свои позиции на российском рынке. В условиях, когда привычные маршруты становятся менее доступными, Мальдивы предлагают стабильный сервис, удобную логистику и круглогодичный сезон. Эти преимущества легли в основу программы онлайн-воркшопа, который проходит с 2 по 6 июня на платформе Profi.Travel.

В течение недели участники получают свежий срез по рынку:

  • ● Новые форматы размещения: от классического люкса до концепции «босоногой свободы», гестхаусы, семейные и wellness-продукты.
  • ● Практика бронирования: логистика, трансферы, визовые нюансы, особенности оплаты и связи, вопросы алкоголя и дресс-кода.
  • ● Развлекательная палитра: снорклинг с китовыми акулами, дайвинг, серфинг, SPA, наблюдение за дельфинами, экскурсии и местная кухня.
  • ● Актуальные предложения от лидеров индустрии, включая PAC Group, Luxe Voyage DMC, Localture Maldives, The Lux Collective, Villa Hotels & Resorts и beOnd.

Каждый день — новые эфиры, разборы кейсов, презентации и живое общение с представителями отелей и DMC. Такой формат позволяет не только обновить профессиональные знания, но и наладить прямые контакты с ключевыми игроками рынка.

Главные темы «Мальдивы 2025»

  • Мальдивы 2025: что изменилось? Новые тренды спроса и продаж. Почему Мальдивы важно иметь в ассортименте агентства. Также участникам объяснят, как устроен онлайн-воркшоп и как извлечь максимум пользы от участия.
  • ● Мальдивы летом и не только: погружение в мир роскоши вместе с «АРТ-ТУР». Секреты продаж от эксперта с 30-летним опытом.
  • ● Премиальный отдых без скуки: как продавать LUX* South Ari Atoll и зарабатывать больше. Уникальность Южного Атолла и креативный подход к развлечениям The Lux Collective.
  • ● Мальдивы без переплат: эксклюзивные предложения от Villa Resorts.
  • ● Почему Мальдивы — must-have в ассортименте агентства. Премиальный отдых с Luxe Voyage DMC и все секреты направления.
  • ● Не только курорты: как почувствовать вкус настоящих Мальдив и с выгодой продавать аутентичные мальдивские приключения.
  • ● Всё о Мальдивах с PAC Group: как продавать премиальные туры и получать бонусы — опыт и инструменты для агентств.
  • ● Как увеличить продажи и повысить лояльность клиентов с помощью премиальных перелётов. Новинки от beOnd, первого премиального авиаперевозчика, созданного для комфортного отдыха.
  • ● Мальдивы по-испански: Barceló Whale Lagoon — первый отель знаменитого испанского бренда в самом сердце Индийского океана: комфортный пляжный отдых и первоклассный дайвинг.
  • ● Barceló Nasandhura Male: новая эра роскошного отдыха категории 5* в столице архипелага и не только.

Воркшоп «Мальдивы 2025» — это возможность обновить знания, получить практические инструменты для продвижения премиального продукта, познакомиться с новыми игроками индустрии и, возможно, отправиться на Мальдивы уже в этом сезоне.

Неделя обещает быть насыщенной, а интерактивный формат и призовая мотивация делают обучение не только полезным, но и азартным. Всё, что требуется — зарегистрироваться, быть активным и не упустить шанс на отдых в одном из самых желанных уголков планеты.

Как получить шанс на мальдивские призы

Финал воркшопа ознаменуется розыгрышем впечатляющих призов. Среди них — перелёт beOnd, первой в мире премиум-авиакомпанией для отдыха, по маршруту Дубай—Мале—Дубай, проживание в Kudafushi Resort & Spa 5* по системе «всё включено», ваучеры на отдых в Fushifaru Maldives 5* и Villa Nautica. Для участия в розыгрыше не требуется проходить тесты — всё решает активность на платформе.

Условия начисления баллов:

  • ● Регистрация на воркшопе: +10 баллов.
  • ● Просмотр более 50% прямого эфира: +100 баллов.
  • ● Просмотр эфира в архиве (если не был просмотрен в прямом эфире): +20 баллов.
  • ● Изучение стендов экспонентов: +10 баллов (однократно за всё мероприятие).
  • ● Скачивание каталога: +15 баллов за каждый каталог (однократно за всё мероприятие).

Чем выше активность, тем больше шансов попасть в число участников со «звездой» — именно среди них 6 июня случайным образом определят обладателей главных призов. Такой подход делает розыгрыш максимально прозрачным и мотивирует не просто слушать, а включаться в обсуждение, изучать материалы и расширять профессиональный кругозор.

Участвовать в воркшопе

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Asteria Collection Side заработает лишь 1 июля. Какие альтернативы предлагают туроператоры?

Не все отели Турции смогли открыться вовремя

Отель Asteria Collection Side 5* не открылся в срок — он должен был начать принимать гостей с июня. Туроператор предлагает альтернативу — Asteria Bloom 5*, рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. В других турфирмах подтверждают: сегодня, 2 июня, их клиентов не заселили по той же причине: отель пока закрут. На сайте самой гостиницы заезды доступны лишь с 1 июля. при этом туроператоры продолжают его продавать на июнь, отмечают агенты.

«Официальное открытие Asteria Collection Side запланировано на 1 июля 2025 года. Соответствующая информация представлена у нас на сайте в разделе Турция. Она доступна и туристам, и агентам, — пояснили в компании «Интурист».— По всем заявкам с заездом в июне мы предложили три разные альтернативы в зависимости от дат заездов, типов номеров и т.д. Это Asteria Bloom 5*, Asteria Family Side 5* и Selectum Comfort 5*».

Сейчас попытки забронировать Asteria Collection Side на июнь июне ни на сайте нескольких туроператоров, ни в онлайн-агентствах по продаже туров не удались. Вероятно, продажи остановили, однако в агентствах подтверждают: поскольку прежде открытие отеля предполагалось 1 июня, туристы успели забронировать номера.

Мнения турагентов об альтернативах разнятся. Так, Asteria Collection Side находится на второй линии, а Asteria Bloom — на первой, однако его территория намного меньше. «Bloom — это, грубо говоря, здание отеля, бассейн и пляж. Кроме того, рядом с гостиницей велись строительные работы, но их должны были заморозить до конца сезона», — пояснила представитель агентства.

Selectum Comfort, по ее словам, проще и компактнее, чем Asteria Collection Side. А вот Asteria Family — хороший выбор, особенно для семей с детьми. Обе альтернативы, кстати, тоже находятся на первой линии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме