«Солвекс-Турне»: развитие событий

Уход с рынка одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга тихим быть не обещает. Предполагается, что помощь в возвращении домой понадобится более чем половине туристов компании, некоторых из них уже начали выселять отельеры...

Уход с рынка одного из ведущих туроператоров Санкт-Петербурга тихим быть не обещает. Предполагается, что помощь в возвращении домой понадобится более чем половине туристов компании, некоторых из них уже начали выселять отельеры...

В понедельник, 8 сентября, туроператор «Солвекс-Турне» официально заявил о прекращении своей деятельности. Последствия очередного банкротства крупной компании могут быть довольно серьезными – как для туристов, так и для других участников рынка.

Масштабы бедствия

К вечеру 8 сентября Ростуризм и «Турпомощь» еще не получили от туроператора сведения о туристах, находящихся на отдыхе. В связи с этим о конкретных цифрах говорить пока рано, но, согласно предварительным оценкам Ростуризма, в данный момент за границей находится около 8 800 клиентов туроператора – в основном в Болгарии и Греции, но список включает также и другие страны: Турцию, Испанию, Египет, Тунис, Кипр...

Туристы, сейчас находящиеся в Болгарии, могут вздохнуть относительно спокойно: по словам руководства «Солвекс-Турне», проживание этих клиентов оплачено, и ответственность за них несет принимающая компания Solvex Bulgaria. Однако в других странах ситуация куда сложнее.

Так, в понедельник произошло массовое выселение туристов из турецких отелей (более 30 человек уже обратились с жалобой в «Турпомощь»), аналогичная ситуация зафиксирована и в Греции, об этом сообщила пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова.

Кроме того, около 200 российских туристов оказались в неоплаченных отелях в Абхазии – впрочем, обязательства по их проживанию и возвращению в Россию берет на себя московский партнер обанкротившегося оператора – «Солвекс-трэвэл», который продолжает работу в штатном режиме. Также стало известно, что «Турпомощь» ведет переговоры с принимающими сторонами, чтобы приостановить выселение туристов из отелей. Ожидается, что по крайней мере в ближайшие 2 дня таких инцидентов быть не должно.

Эвакуация туристов

Один из главных вопросов в этой ситуации – скольким туристам понадобится помощь в возвращении на родину. Согласно приблизительной оценке Ростуризма, их число может достигнуть 5 тысяч. Пресс-секретарь ведомства Ирина Щеголькова высказала предположение, что проблемы вряд ли возникнут у тех клиентов, которые должны были лететь с АК «Россия» и Bulgarian Airlines –  оплаченные билеты есть у них, скорее всего, есть на руках. Относительно других перевозчиков такой надежды нет.

В частности, «Оренбургские авиалинии» уже заявили, что неоплаченные рейсы по заявкам «Солвекс-турне» могут быть отменены, – сообщает сайт Ростуризма.

Список рейсов по заявке ООО «Солвекс-Турне», которые могут быть отменены  в связи с приостановкой деятельности туроператора
ORB6733/6734 Санкт-Петербург — Тиват - Санкт-Петербург
ORB6705/6706 Санкт-Петербург — Кефалония - Санкт-Петербург
ORB6735/6736 Санкт-Петербург — Ларнака - Санкт-Петербург
ORB6711/6712 Санкт-Петербург — Закинтос - Санкт-Петербург
ORB6739/6740 Санкт-Петербург — Бургас - Санкт-Петербург
ORB6713/6714 Санкт-Петербург — Кос - Санкт-Петербург
ORB6717/6718 Санкт-Петербург — Керкира - Санкт-Петербург
ORB6715/6716 Санкт-Петербург — Кавала- Санкт-Петербург
ORB6747/6748 Санкт-Петербург — Монастир - Санкт-Петербург
ORB6709/6710 Санкт-Петербург — Ираклион - Санкт-Петербург
ORB6737/6738 Санкт-Петербург — Варна - Санкт-Петербург
ORB6719/6720 Санкт-Петербург — Араксос - Санкт-Петербург
ORB6725/6726 Санкт-Петербург — Подгорица - Санкт-Петербург
ORB6707/6708 Санкт-Петербург — Родос - Санкт-Петербург
ORB6705/6706 Санкт-Петербург — Кефалония - Санкт-Петербург
ORB6727/6728 Санкт-Петербург — Хургада - Санкт-Петербург
ORB6703/6704 Санкт-Петербург — Салоники - Санкт-Петербург
ORB6727/6728 Санкт-Петербург — Тиват - Санкт-Петербург
ORB6751/6752 Санкт-Петербург — Овда - Санкт-Петербург
ORB6755/6756 Санкт-Петербург — Анталья - Санкт-Петербург
ORB6755/6756 Санкт-Петербург — Тенерифе - Санкт-Петербург

Между тем, решение об эвакуации туристов «Солвекс-Турне» пока не принято. Как сообщил TurProfi.ru руководитель ассоциации «Турпомощь» Вячеслав Басов, заседание наблюдательного совета по данному вопросу состоится сегодня.

К слову, для помощи клиентам «Солвекс-Турне» организация располагает почти 120 миллионами рублей — такая сумма осталась в Фонде после череды банкротств туроператоров.

В какую СК обращаться?

Тем временем, страховые компании «Солвекс-Турне» начинают прием заявлений от пострадавших туристов. Напомним, в соответствии с данными Единого федерального реестра туроператоров, «Солвекс-Турне» имеет финансовое обеспечение в размере 450 млн руб: ВСК (ответственность 30 млн рублей), «Восхождение» (300 млн рублей) и «Авеста» (120 млн рублей).

Туристы могут обращаться во все три компании, поскольку обязанности по выплатам распределены между ними пропорционально. И все-таки — какого фингаранта лучше выбрать, учитывая, что ВСК и «Восхождение» уже имеют обязательства перед пострадавшим туристами  «Нева» и «Лабиринта», кроме того, у «Восхождения» и вовсе отозвана лицензия?

Ольга Плещук, юрист «Персона Грата»

Отзыв лицензии у страховщика и возложенные на него обязанности, вытекающие из других договоров страхования, не прекращают действия договора страхования «Солвекс-Турне» и не ограничивает обязанность по выплате страхового возмещения. В случае невозможности исполнить обязательства «Восхождением» и инициации процедуры банкротства, можно предъявлять требования к «Солвекс-Турне» в процессе процедуры банкротства. СОАО ВСК достаточно крупная компания, чтобы выстоять даже при предъявлении требований по «Лабиринту» и «Солвекс-Турне». Сведения о платежеспособности «Авесты» пока неизвестны общественности. Плюсом при выборе этой страховой компании является тот факт, что на сегодняшней день у нее нет действующих договоров страхования ответственности туроператоров, по которым она должна была бы производить возмещения туристам. Однако, в любом случае, выбор остается за туристом.

 

А пока пострадавшие туристы пытаются выработать алгоритм своих действий, следственный комитет Российской Федерации по Санкт-Петербургу начал доследственную проверку на предмет возможных мошеннических действий со стороны туроператора. TurProfi.ru будет следить за развитием событий.

Авиабилеты по России за год подешевели

Есть ощутимое снижение цен - до 30% - даже на самых популярных направлениях

Авиабилеты по России за год подешевели

Цены на авиабилеты по России упали в среднем на 5%. Об этом Profi.Travel сообщили туроператоры и подтвердили агрегаторы. По словам экспертов, есть заметное падение — до 30% — стоимости в том числе и на самых популярных туристических направлениях.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин в эфире онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил: авиаперевозка внутри страны начала дешеветь. В среднем пока ненамного: на 4-5%. «Но, во всяком случае, это хорошая новость для туристов, которые планируют отдых в России», — подчеркнул эксперт.

При этом Сергей Ромашкин привел в пример конкретные цены на самых популярных направлениях. «На лето у «Аэрофлота» на двух человек перелет Москва — Сочи — Москва стоит примерно 70 тыс. руб. То есть, в районе 17 тыс. руб. в одну сторону. В прошлом году авиабилеты продавали по 22-25 тыс. руб. в одну сторону», — сказал эксперт. Таким образом, здесь падение цен составило около 30%.

«На данный момент на сервисе «Яндекс Путешествия» медианная стоимость авиабилетов по России снизилась на 5% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года», — подтвердили эксперты сервиса.

Там отметили, что более выгодными по медианной цене стали следующие направления: Волгоград, авиабилеты куда подешевели в среднем на 25% (медианная стоимость — 5 850 рублей), Калининград — на 15% (9 220 рублей), Екатеринбург — на 11% (7 155 рублей).

Сервис проанализировал цены за период с 1 января по 15 апреля в сравнении с данными за аналогичный период прошлого года.

Сергей Ромашкин напомнил, что спрос по системным, общеэкономическим причинам упал на все. Есть стагнация продаж одежды, обуви, коньяка. Туристы, по словам эксперта, также стали экономить. Например, у отельеров нет возможности поднимать цены дальше. Вероятно, это же происходит и с авиакомпаниями.

Помимо этого, по словам авиационных экспертов, те борта, которые прежде были задействованы на ближневосточных направлениях, планируется переставить на внутренние маршруты. Это может привести к еще более заметному падению цен, поскольку спрос на перелеты не растет.

Напомним, в 2025 году пассажиропоток российских авиакомпаний сократился на 2,5% — до 108,9 млн человек. На рейсах по России он упал на 3,8% — до 81,5 млн пассажиров, ну а зарубежные направления показали небольшой рост.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Островок B2B отмечает 12 лет в туризме

Сервис бронирования подводит итоги работы и запускает конкурс для турагентов

В апреле сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B празднует свое 12-летие. В честь этого события компания поделилась ключевыми достижениями, а еще подготовила специальный тест, с помощью которого каждый агент может узнать свою профессиональную суперсилу и поучаствовать в розыгрыше призов.

Островок B2B — это платформа для бронирования всех необходимых услуг для турагентов: размещения, авиа- и ж/д-билетов, трансферов, а также оформления виз и страховок. Сегодня с Островок B2B сотрудничают уже более 22 000 агентов из России и Беларуси.

Говоря о развитии сервиса, Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, подчеркнула: «Мы видим своей задачей помогать профессионалам туриндустрии оптимизировать рабочие процессы и ускорять выполнение рутинных задач, чтобы у них оставалось больше времени для качественной работы с клиентами и повышения уровня сервиса. Мы также уделяем особое внимание развитию профессионального сообщества и поддержке турагентов. За последний год мы провели более 60 образовательных мероприятий в разных регионах, где делились актуальными рыночными трендами и практическими инструментами, помогая турагентам адаптироваться к изменениям. В дальнейшем мы планируем расширять образовательные инициативы и создавать еще больше возможностей для профессионального роста наших партнеров».

Эти усилия отражаются и на результатах компании. Дарья Кочеткова поделилась достижениями Островок B2B за последний год: число бронирований турагентов, совершенных на платформе, увеличилось на 24%. Положительная динамика сохраняется и в 2026 году: уже в первом квартале количество бронирований профессионалов выросло на 14% относительно аналогичного периода прошлого года. Этому способствовало как активное подключение новых партнеров, турагентов, к платформе, так и увеличение спроса на услуги профессионалов у российских туристов.

Развитие сервиса сопровождается и ростом отельного инвентаря. Сегодня партнерам сервиса доступны для бронирования более 3 млн отелей и других вариантов размещения по всему миру. База прямых контрактов с объектами размещения превысила 220 000 и продолжает расти. По словам Дарьи Кочетковой, наиболее высокие темпы роста демонстрирует сегмент альтернативных форматов — апартаментов, квартир и домов. За прошлый год предложение таких объектов увеличилось на 62%, и сегодня на них приходится 76% всего инвентаря Островок B2B. Это связано с растущим спросом со стороны клиентов турагентов: по данным сервиса, почти 70% туристов готовы платить больше за уникальную атмосферу объекта размещения и новый опыт.

Чтобы отметить знаменательную дату и разделить праздник с коллегами, Островок B2B запускает конкурс. С 14 по 29 апреля агенты могут пройти тест на специальной странице и узнать свою профессиональную суперсилу. По итогам участники получат персональный результат — какой из 12 суперсил они владеют лучше всего — и промокод на скидку для бронирования на Островок B2B. Кроме того, все прошедшие опрос автоматически становятся участниками розыгрыша ваучеров на проживание в отелях России. Поучаствовать в конкурсе могут как текущие партнеры сервиса, так и новые пользователи: для этого нужно пройти регистрацию на Островок B2B. Результаты конкурса будут объявлены 30 апреля на официальной странице сервиса в VK.

«Мы видим, что конкуренция на рынке становится сильнее, а требования к турагентам — выше. В такой ситуации особенно важно иметь внутреннюю опору и понимать, в чем твоя сила как профессионала. С помощью нашего конкурса мы хотели поддержать партнеров и напомнить, что у каждого из них есть сильные качества и экспертиза, которые позволят сохранять уверенность и продолжать развиваться даже в условиях постоянных изменений», — прокомментировала Дарья Кочеткова.

 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Статьи по теме