Последний крупный петербургский туроператор, похоже, вынужден повторить судьбу «Невы» и «Солвекс-турне». Заявление «Версы» о приостановке деятельности в сфере выездного туризма сегодня появилось на сайте компании.
Сегодня Интернет вновь наводнился информацией о приостановке деятельности туроператора «Верса». Правда, на этот раз сообщения стали подтверждаться. Сотрудники, перед которыми руководство компании уже объявило свое решение, успели поделиться шокирующей новостью с коллегами. Кроме того, руководство «Версы» подтвердило и TurProfi.ru: туроператор действительно приостанавливает свою деятельность — в сфере выездного туризма. А теперь официальное объявление опубликовано и на сайте туроператора.
Уважаемые туристы и партнеры.
Туроператор «Верса» сообщает о приостановке деятельности в сфере международного выездного туризма c 18:00 «15» сентября 2014 года. Остальные виды деятельности — международный въездной туризм и внутренний туризм — осуществляются в обычном режиме.
Компания гарантирует, что туристам и турагентствам будет оказана всесторонняя помощь и поддержка, чтобы туристы смогли как можно скорее получить возмещение стоимости туристского продукта за счет сумм финансового обеспечения.
Стоит отметить, что практически одновременно портал туроператорского департамента обеспечивающего прием туристов в Санкт-Петербурге(versa.ru), опубликовал сообщение:
Такой исход турагенты, плотно работавшие с «Версой», не верили до последнего и ждали, что туроператор сможет справиться со своими проблемами, которых, к слову, было не мало.
Подвела испанская принимайка…
Прежде всего, беспокойство у агентов всю прошлую неделю вызывали взаимоотношения туроператора и его принимающей компании в Испании — Terramar. Туристы, прибывавшие на отдых, узнавали, что их проживание, а также другие услуги, включая трансферы и экскурсии, не оплачены. «Верса» объясняла ситуацию застрявшими из-за санкций денежными переводами, которые не успевали доходить вовремя до партнёра, а также паникой принимающей компании из-за череды банкротств на туристическом рынке России и требованием немедленной оплаты всех заявок.
...или информационная война?
Кроме того, по мнению многих участников рынка, авторитет туроператора активно подрывался среди потребителей. В частности, в интервью порталу TurProfi.ru директор по продажам и развитию «Версы» Дмитрий Мазанников высказывал предположение, что против туроператора намерено развернута информационная война в Интернете — возможно, со стороны конкурентов.
Турагенты, активно сотрудничавшие с «Версой», даже написали в поддержку туроператора петицию на онлайн-платформе Change.org с просьбой к правительству Санкт-Петербурга и руководству Ростуризма не допустить краха компании. Автором документа выступило руководство турфирмы «Синяя птица Плюс», и эту инициативу поддержали более 6000 пользователей сети. Но, к сожалению, эти меры не помогли выстоять «Версе».
Финансовые гарантии
По данным реестра туроператоров, ответственность «Версы» застрахована в трёх компаниях на общую сумму в 210 млн рублей:
ООО «ВСК» — 60 млн рублей
ЗАО «Страховая компания «Авеста» — 100 млн рублей
ЗАО «Авангард Полис» — 50 млн рублей
Вопрос, в какую компанию лучше подавать документы пострадавшим туристам или же агентам, которые представляют их интересы, — остается открытым. TurProfi.ru уже направило запросы юристам и руководству Всероссийского союза страховщиков.
Портал продолжает следить за развитием событий. В ближайшее время появится информация о количестве туристов, которые находятся за границей по линии туроператора, а также количество имеющихся заявок на будущие даты.
