БОЛЕЕ 50 ТУРИСТОВ «САНРАЙЗ ТУР» НЕ ВЫЛЕТЕЛИ ВЧЕРА ИЗ ЕКАТЕРИНБУРГА В ГОА (ФОТО)

Более 50 клиентов туроператора "Санрайз тур" не вылетели вчера из Екатеринбурга в Гоа, рейсом SVR 3603, авиакомпании "Уральские Авиалинии", причина, в задержке отправки паспортов с визами из московского офиса туроператора. В тоже время рейс SVR 3603...

Более 50 клиентов туроператора "Санрайз тур" не вылетели вчера из Екатеринбурга в Гоа, рейсом SVR 3603, авиакомпании "Уральские Авиалинии", причина, в задержке отправки паспортов с визами из московского офиса туроператора. В тоже время рейс SVR 3603 вылетел по расписанию в 20-05, клиенты других туроператоров, имеющих места на этом самолете, благополучно отправились на курорт.

Как сообщили Уральскому ТурСерверу в московском офисе "Санрайз Тур", задержка произошла из за отправки документов в Екатеринбург более поздним рейсом. По словам Дмитрия Мазурова, генерального директора "Санрайз Тур", в ситуации виноваты "Уральские авиалинии", которые вовремя не передали экспресс почту с документами туристов на утренний рейс U6-261, в связи с чем документы попали в Кольцово только около 22 часов на рейсе U6-267.

По словам Натальи Фадеевой, пресс-секретаря «Уральских Авиалиний», экспресс-почту перестают принимать к перевозке за 2 часа до отлета рейса. Это официально прописано и закреплено юридически. Представитель «Санрайз Тур», принес пакет с документами в Домодедово за 1 час до вылета рейса U6  261. «Мы отправили бы этот пакет даже если бы его принесли за 20 минут до вылета рейса, если бы «Санрайза тур» уведомил нас о том, что существует такая проблема с документами 56 туристов», сообщила Наталья Фадеева.  Не зная о проблеме с документами, представители авиакомпании в Домодедово, отправили пакет согласно правилам, следующим рейсом.

В 17.00, то есть за 3 часа до вылета чартерного рейса, турфирма “Sunrise tour” поставила авиакомпанию перед фактом отсутствия документов на вылет у клиентов и попросила задержать самолет на 4 часа. В течение этого времени 56 туристов должны были обеспечить необходимым пакетом документов.

Как сообщается в официальном пресс-релизе «Уральских Авиалиний», авиакомпания рассматривала возможные пути разрешения сложной ситуации. Несмотря на то, что «Уральские авиалинии» не имеют прямого договора с “Sunrise tour”, и чартерный рейс выполняется для другого заказчика, авиакомпания отправила запрос о возможной задержке рейса в аэропорт Гоа, который является режимным аэропортом совместного базирования гражданской авиации и военной авиации Индии. Запрос отклонили.. Аэропорт Гоа мог принять рейс, относящийся  к гражданской авиации, только в случае задержки более чем на 8 часов. Такой вариант развития событий спасал отдых 56 клиентов турфирмы “Sunrise tour”, но обрекал на многочасовые ожидания остальных ни в чем не повинных 260 туристов, у которых документы были на руках (БОЛЕЕ 100 человек из Екатеринбурга в Гоа, а также 160 человек из Гоа в Екатеринбург). Для того, чтобы выполнить юридические и моральные обязательства перед прямым заказчиком чартера и его клиентами, рейс Екатеринбург-Гоа-Екатеринбург состоялся в полном соответствии с расписанием, без задержки.

Как сообщается в официальном пресс-релизе компании "Санрайз Тур", всем туристам желающим отказаться от тура, будет выплачена полная стоимость турпакета, но только после обращения в турагентство где был куплен турпакет. Тем кто решил не отменять путешествие, "Санрайз Тур" предложил перелет в Гоа рейсами "Аэрофлота" Екатеринбург-Москва-Бомбей-Гоа.

Отказались от дальнейшего путешествия около половины оставшихся туристов, те кто решил не отменять свой отпуск, воспользуются предложенным вариантом перелета через Москву и Бомбей. При этом многие пострадавшие, стали требовать расселения их в гостинице и предоставления им питания, так как время ожидания в аэропорту Екатеринбурга до вылета в Москву 14 часов, время которое туристы проведут в московских аэропортах около 10 часов, а в Бомбее придется ждать вылета более 8 часов. При этом среди туристов не только жители Екатеринбурга, но и представители Кургана, Челябинска и других уральских городов. По словам представителя туроператора, размещения в гостиницах и предоставления питания во время ожидания рейсов не планируется.

Как рассказали Уральскому ТурСерверу туристы, оставшиеся в аэропорту, им сообщалась информация о возможной задержке рейса, но в 20-05, на табло аэропорта высветилась информация о вылете их рейса. Полную информацию о ситуации они получили лишь после 22 часов, когда приземлился самолет с их документами.

По последней информации, туристы пожелавшие лететь до курорта с пересадками, сегодня в 8 утра уже получили авиабилеты на «Аэрофлот» до Бомбея.

Официальный пресс-релиз компании «Санрайз Тур»

Официальный пресс-релиз «Уральских Авиалиний»

 

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме