Туристический дайджест Тюмени: прямые рейсы летают не напрямую

С чем это связано и как «переваривает» тюменский туррынок заявленные на лето-2011 объемы — в материале TurProfi.ru...

Туристический рынок Тюмени удивляет: несмотря на значительное увеличение полетных программ из Рощино и резонные опасения турпрофи по этому поводу, здесь, в отличие от Екатеринбурга и Челябинска, сокращения не такие серьезные. Вместе с этим не все программы выполняются в соответствии с изначальными планами: на некоторых направлениях туристы с удивлением узнали, что вместо прямого перелета их ждет пересадка в Москве.

 

По дороге на пляж заскочили в Москву

 

Начало программы на Родос — с анонсированным прямым вылетом на крыльях авиакомпании Sky Express — заставило тюменских агентов изрядно понервничать за своих туристов. Дело в том, что первые два рейса чартерной цепочки, заказчиком которой является туроператор «Лабиринт», были выполнены со стыковкой в Москве, что, безусловно, мало обрадовало туристов, которые настраивались на прямой перелет, и турагентов, которые продали эти туры.

«О том, что самолет 27 мая, а затем и 7 июня полетит через Москву, мы узнали за два дня до вылета наших туристов», — рассказала TurProfi.ru Анна Пучкина, директор по туризму туристической компании «Планета-Тур». Как отметила собеседница TurProfi.ru со ссылкой на рассказы клиентов, стыковка в обоих случаях была весьма длительная — 10 и 5 часов. «Вместе с этим было заявлено, что обратный рейс с Родоса должен был полететь напрямую в Тюмень, однако 7 июня он улетел через Москву, о чем мы узнали совсем случайно — заглянув в систему бронирования, — продолжает Анна Пучкина. — При этом туристов перевозили из Внуково в Домодедово, что было особенно утомительно для семей с маленькими детьми».

«Тот факт, что уже были прецеденты стыковочных перелетов, — серьезный «звонок», говорящий о трудностях заполнения рейса», — замечает в разговоре с TurProfi.ru Мария Криницына, заместитель гендиректора агентства «Атлас Мира». 

Надо сказать, что на момент написания материала речи о снятии родосской программы на тюменском рынке не шло, более того, были достаточно оптимистичные прогнозы о ее дальнейшей судьбе — 17 июня рейс рейс все же был выполнен напрямую. Однако 28 июня стало известно, что программа на Родос все же свернута.

Как прокомментировали TurProfi.ru в компании «Лабиринт», перенаправление первых родосских рейсов через Москву действительно было вызвано неудовлетворительной загрузкой. «Тюмень — направление для нас абсолютно новое и, не буду скрывать, достаточно сложное, — прокомментировал TurProfi.ru Константин Горин, директор по туризму компании «Лабиринт», подчеркнув, что на загрузку родосского рейса из Тюмени достаточно сильно влияет и отток туристов в екатеринбургский аэропорт. — Мы прекрасно понимаем, что, начиная полеты из любого нового региона, мы будем инвестировать в программу. Но любые инвестиции имеют предел. Судьба программы в руках агентств. Есть спрос — будем летать, нет спроса — будем решать, что делать». И по всей видимости туроператор сделал свой выбор, что, правда, стало стало сюрпризом для его партнера VILAR Tour, взявшего блоки мест на рейсе.

«О сворачивании программы на Родос нам стало известно сегодня, 28 июня, и надо сказать, решение туроператора было для нас стало достаточно неожиданным — броней на июль и август было уже немало, — прокомментировала TurProfi.ru Оксана Шаляшкина, руководитель операторского отдела компании VILAR Tours - Тюмень.сейчас занимаемся тем, что пересаживаем туристов на другие рейсы».

Что касается затруднений с загрузкой первых рейсов, то, как считают в офисе компании, определенную роль в этом сыграла настороженность агентов относительно нового направления. «На мой взгляд, тюменские агенты не бронировали столь активно, пока программа официально не стартовала, — предполагает Оксана Шаляшкина, добавив, что свою роль в сложившейся ситуации сыграло и время старта программы. — По всей видимости, наши туристы не решились лететь в Грецию в самом начале сезона, посчитав, что море еще недостаточно теплое для купания».

Между тем тюменские агенты отмечают: многие туристы неоднозначно восприняли возможность прямого перелета на Родос по причине того, что программа на греческий остров заявлена на крыльях авиакомпании-лоукостера Sky Express. 
«Отношение туристов к бренду Sky Express довольно противоречивое, многие боятся длительных задержек рейсов, — констатирует Мария Криницина. — В данной ситуации мы, агенты, ничего не можем гарантировать, поскольку опасаемся того же: имя этой авиакомпании слишком громко звучало в связи со скандалами из-за задержек, переносов и даже отмен рейсов». Как отметили в тюменских агентствах, первый прямой рейс на Родос улетел с показательной задержкой — почти на 4 часа.

При этом со снятием родосской программы Тюмень не лишилась греческого направления: полетная программа Mouzenidis Travel в Салоники на крыльях авиакомпании «Ямал» продолжается в заявленных объемах.

Еще одна новость о непрямом рейсе из Тюмени, изначально анонсированном беспересадочным, пришла с испанского направления. Совместная программа туроператоров Natalie Tours и TEZ Tour на крыльях «Трансаэро» в Барселону, как и было заявлено, стартовала 10 июня, но со стыковкой в Москве. Однако в отличие от предыдущего случая, факт прилета в Москву был известен заранее, и связан он, как оказалось, вовсе не с загрузкой борта, а с типом самого воздушного судна.

«Сейчас идет процесс согласования с аэропортом Рощино приема Boeing 767, полагаю, вопрос будет решен уже в ближайшие дни, — отметил в разговоре с TurProfi.ru Олег Хигер, директор по продажам туроператора Natalie Tours, опровергнув при этом возникшие слухи о снятии из Тюмени испанской программы туроператора. — Пока что программа выполняется на самолете меньшей вместимости — Boeing 737, который по своим техническим возможностям не дотягивает до Барселоны, в связи с чем посадка в Москве неизбежна».

 

Как идут продажи?

 

Несмотря на то что ни одной корректировки в программах из Тюмени пока не произошло, заявленный объем перевозки из Рощино тюменские агенты все-таки воспринимают с определенной долей скепсиса.

«Конечно, нас радует, что операторы решаются ставить новые направления с прямыми программами из Тюмени, но будет очень печально, если все закончится отменой рейсов, — констатирует Мария Криницина. — Мы в свою очередь, конечно, стараемся сделать все, чтобы этого не случилось».

Учитывая такой объем перевозки, привлекательные СПО на ряде направлений, по словам тюменских турпрофи, не заставили себя ждать, впрочем, и о массовом «возгорании» туров, отмечают агенты, говорить пока рано.

«Были достаточно заманчивые цены на первые рейсы в Испанию, — рассказал TurProfi.ru Павел Шамоненко, директор турагентства «Глобус». — Однако замечу, что уже наблюдается неплохой спрос на туры июля и августа».

На июнь — начало июля, по наблюдениям тюменских турпрофи, порой встречаются даже туры с ценниками в 30-35 тысяч за отдых в Испании на двоих с продолжительностью 11 ночей. А отсутствие ажиотажного спроса на Родос привело к тому, что на этом направлении появляются цены от 30 тысяч за отдых на двоих, а то и меньше. «Как правило, интересные цены на Родос встречаются незадолго до вылета, — отметила Мария Криницина. — Но такие предложения, конечно, могут поймать только обладатели шенгенской мультивизы».

Надо сказать, что более чем спокойными тюменские турпрофи называют продажи Турции и Египта. «Сколько поставили рейсов, столько и заполняется, массового горения туров не наблюдается», — примерно одинаково комментируют собеседники TurProfi.ru.

Тем временем тюменские турпрофи отмечают: несмотря на порой возникающие на рынке спецпредложения, самые заманчивые цены все равно не опускаются до ценового уровня «горящих» туров с вылетами из Екатеринбурга, где, как уже писал TurProfi.ru, цены в Греции порой доходят до 20 тысяч рублей за недельный отдых на двоих.

«Цены снижаются, но все же не до таких копеечных показателей, как с вылетом из Кольцово, — подтверждает Павел Шамоненко. — Поэтому вылет из Екатеринбурга порой является для тюменских туристов более бюджетным решением, что в свою очередь все-таки не может не влиять на загрузку наших рейсов».
 

Будет ли разорван этот замкнутый круг: удастся ли туроператорам удержать баланс спроса и предложения или же тюменский рынок все-таки настигнет волна корректировок чартерных программ — TurProfi.ru продолжит следить за полетными новостями из Тюмени.

Участник неудавшейся экспедиции в Антарктиду рассказал, что происходит на лайнере

Голодовка туристов перешла в финальную стадию торгов за размер компенсации

Участник неудавшейся экспедиции в Антарктиду рассказал, что происходит на лайнере

На лайнере, который не смог совершить экспедицию в Антарктиду, находится генеральный директор компании ITM Group Константин Мальков. На самом южном континенте Земли он планировал отметить свое 50-летие. Глава компании рассказал Profi.Travel, что на самом деле происходит на лайнере, а также о настроениях туристов.

«Подготовка к отправке в круиз была великолепная — все чётко организовано, отработаны все бизнес-процессы. Но мы задержались с выходом из порта Кейптауна. Из-за плохих погодных условий, сильного ветра, лайнер отправился не вечером, как планировалось, а в 6 утра, — рассказал он. — Никакой речи о поломке в тот момент момент не шло, только погодные условия. Речь шла о безопасности».

Дальше, по его словам круиз проходил, как и планировалось. «Великолепный сервис, трехразовое питание: завтрак и обед — шведский стол, вечером — ужин а-ля карт с качественными блюдами практически высокой кухни, безлимитным хорошим вином. Этот круиз — самая настоящая экспедиция, как и положено, проводились лекции. Нам удалось посетить два места. Первое — архипелаг Тристан-да-Кунья. В год там могут пристать крайне ограниченное число кораблей, да и то — высадка не гарантирована из-за сложных условий. Там участники круиза переночевали. Также они посетили Южную Георгию.

Но 22 ноября капитан сообщил, что в одном из двигателей возникла вибрация. После проверки головной офис круизной компании Swan Hellenic принял решение не рисковать жизнями людей и не продолжать путь в Антарктиду. При преодолении льдов, пролива Дрейка двигатель мог выйти из строя.

«Я считаю, что это правильное решение, грамотный подход со стороны Swan Hellenic, — отметил Константин Мальков. — Несмотря репутационные, финансовые потери, они приняли правильное решение, сохранили жизнь не только туристам, это 171 человек, но ещё и порядка 120 членам команды».

После объявления о том, что захода в Антарктиду не будет, компания оповестила всех о компенсации: 50% стоимости путешествия в денежной форме или 65% скидки на следующую поездку.

«Это форс-мажор, который случился в открытом море. Я больше чем уверен, что перед выходом из порта лайнер прошел проверки, — отметил руководитель ITM Group. — Решение идти в Ушуайю было абсолютно верным, так как мы миновали все сложные территории».

Он добавил, что формально большая часть круиза была пройдена. По закону, в такой ситуации компенсация — 30-35%. То, что предложила компания Swan Hellenic, по его мнению, максимально грамотное решение.

«Есть конечно и другой фактор — человеческий. Кто-то много лет копил, для кого-то это была мечта. Я и сам планировал провести 50-летие в Антарктиде, но не получилось, что здесь поделаешь», — отметил он.

По его словам, большая часть туристов на борту — граждане Китая, примерно 20 человек из России, еще есть британцы.

Что касается голодовки, то ее объявили пара из Екатеринбурга и девушка из Волгограда. «Как потом рассказали туристы из Екатеринбурга, они «торгуются» за компенсацию», — пояснил Константин Мальков. Китайцы, которые якобы присоединились к голодовке, по его словам, уже обедают в ресторане

«У нас каждый день проходят брифинги, команда описывает ситуацию, объясняет причины, почему принято было такое решение, его целесообразность с точки зрения безопасности, — отметил Константин Мальков. — Я считаю, что все было сделано в рамках закона».

По данным РЕН ТВ, двое протестующих уже прекратили голодовку, с третьей проводятся беседы и разъяснения, что изменение маршрута было необходимо для обеспечения безопасности всех пассажиров.

Пользуясь случаем, редакция Profi.Travel поздравляет Константина Малькова с юбилеем. Желаем счастья, здоровья, исполнения желаний, в том числе и попасть в Антарктиду.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Гость2
29 ноября, 19:25
Треугольник печали

Путешествие в Малайзию: модно, выгодно и безопасно

Что нужно знать об одном из самых перспективных туристических направлений ЮВА.

Страна вечного лета, уникальной природы, смешения культур и религий, подарившая миру Джимми Чу и Мишель Йео, открывает для гостей все свои секреты. Сегодня в государстве невероятных экономических достижений точно знают, что нужно современному туристическому бизнесу и, конечно, его величеству туристу: доброжелательность, высокий уровень сервиса при низких ценах, богатая экскурсионная программа и безопасность. В Малайзии все это уже есть, и потому ее популярность растет с космической скоростью.

 

Среди предложений Space Travel Малайзия занимает особое место: направление демонстрирует невероятный рост турпотока, в том числе по бронированиям сложных авторских туров. Именно такие маршруты выбирают активные интеллектуальные туристы, их тоже становится больше. Расскажем, как спланировать незабываемое путешествие, в котором найдется место для сафари по джунглям Борнео, прогулкам над облаками по Небесному мосту на Лангкави, шопингу в Куала-Лумпуре, невероятному дайвингу на островах Тиоман и Сипадан, райскому отдыху на чайных плантациях в нагорье Камерон. Сейчас все это намного ближе и доступней, чем кажется.

В сердце Азии

Малайзия — государство в Юго-Восточной Азии, которое граничит с Таиландом, Сингапуром, Брунеем, Индонезией и Вьетнамом. Южно-Китайское море делит страну на две части: Малаккский полуостров на западе и остров Борнео, или Калимантан — на востоке. Отдыхать здесь можно круглый год: на восточном побережье летом, на западном, где находятся самые известные курорты, — зимой.

Между Россией и Малайзией прямого авиасообщения нет, но можно добраться с одной стыковкой. По маршруту летают China Eastern Airlines, Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways, Air Arabia и другие авиакомпании. С прошлого года к перелетам в Куала-Лумпур добавился рейс на Лангкави с пересадкой в Дубае.

Виза для посещения Малайзии россиянам, планирующим находиться в стране до 30 дней, не нужна. Для поездки достаточно загранпаспорта, действующего минимум шесть месяцев с момента въезда в страну, и заполненной карты прибытия.

Куала-Лумпур

Столица Малайзии — город, в котором органично соседствуют колониальная архитектура и футуристические небоскребы, стрит-фуд и рестораны высокой кухни, парки и концертные площадки, мусульманские мечети и буддийские храмы.

Невероятный микс культур и стилей, отличная транспортная инфраструктура и очень приятные цены на размещение сделали Куала-Лумпур одним из самых популярных туристических центров Юго-Восточной Азии. В 2023 году его посетили почти 14 млн туристов: это шестое место в мире среди крупнейших мегаполисов.

По меркам других столиц, Куала-Лумпур город молодой, его основали в 1857 году, но за 167 лет он смог собрать собственную неповторимую коллекцию достопримечательностей. Именно здесь находятся самые высокие в мире башни-близнецы «Петронас», океанариум Aquaria KLCC, с 5 тысячами видов рыб и других подводных обитателей, Национальный музей, в котором можно узнать все о традициях, быте, культуре, природе и истории Малайзии, Королевский дворец, Площадь Независимости, Национальная мечеть Негара и многое другое.

Для гурманов в Куала-Лумпур есть и заведения со звездами «Мишлен», и очень недорогой и весьма популярный стрит-фуд. Те, кому по нраву именно такой формат, отправляются на знаменитую улицу Джалан Алор — это 300-метровая полоса сменяющих друг друга открытых ресторанчиков, где можно без ущерба для кошелька попробовать блюда не только малайзийской, но и тайской, китайской, индийской, индонезийской, вьетнамской кухонь. В этом меню свежие морепродукты, лапша, дим самы, знаменитый дуриан (его разделывают и едят прямо на месте, чтобы не нести в отель — это запрещено) и даже жареный скат.

Также разнообразна и карта отелей Куала-Лумпура: демократичные гостиницы, роскошные комплексы, эксклюзивные бутики. Здесь представлены практически все международные сети: Marriott, Ritz-Carlton, InterContinental, Le Meridien, Hilton, Shangri-La, Mandarin Oriental, Banyan Tree, Four Seasons и т. д. Если говорить о категории 5*, то, как правило, это отели-резорты с собственной зеленой территорией внутри большого города, бассейном и открытым лаунджем; кроме того, практически все они могут похвастаться отличными спа-центрами. При этом уровень цен значительно ниже, чем в других туристических мегаполисах.

Куала-Лумпур все чаще входит в график гастрольных туров мировых звезд: в 2024 году здесь выступали Эд Ширан, Бруно Марс, Imagine Dragons и Дуа Липа, а в 2025 году в городе ждут Maroon 5 и Green Day. Поэтому россияне, которые сейчас лишены возможности увидеть выступление любимого артиста у себя на родине, нередко стараются совместить путешествие в столицу Малайзии с посещением концертов (бонусом в таком путешествии станет недорогое проживание в отеле).

Столица Малайзии еще и столица шопинга, где своего покупателя круглый год ждут распродажи товаров известных мировых марок, от массмаркета до люкс брендов. Чтобы попасть в торговые центры зачастую даже не нужно выходить на улицу из метро и гостиниц.

А за счет разнообразия внутренних перелетов на лоукостерах или регулярных авиалиниях, поездки в Куала-Лумпур комфортно и выгодно комбинировать с пляжным отдыхом, дайвингом и посещением природных достопримечательностей.

На пляжах Лангкави

Считается, что в Восточной Малайзии (Малакка, о. Борнео) лучшая погода для пляжного отдыха — с мая по октябрь, а в Западной Малайзии (острова Лангкави, Пенанг и Пангкор) с конца ноября до марта. Но фактически именно Лангкави — основной и круглогодичный пляжный курорт страны: температура воздуха здесь никогда не опускается ниже 25 °С.

На острове множество гостиниц самой разной категории: от премиальных The Datai, Four Seasons и Ritz-Carlton, доступных и качественных Aloft Langkawi 4*, The Frangipani Langkawi Resort & Spa 4*, Four Points By Sheraton Langkawi Resort 4* до недорогих.Это свежие и стильные отели c уникальной архитектурой и разнообразием пляжей.

Гостям острова, которые хотят совместить пляжный отдых с экскурсиями, эксперты Space Travel советуют посетить живописные водопады Темурун и Семь колодцев, крокодиловую и змеиную фермы, океанариум «Подводный мир». Можно отправиться исследовать мангровые рощи Национального парка Kilim Geoforest Park, покормить с руки красных орлов — символ Лангкави, искупаться в пресных озерах и прогуляться по парящему над горами Небесному мосту, позволяющему увидеть красоту окружающей природы с высоты птичьего полета. Вечером будет приятно посидеть на центральном пляже Ченанг и отведать свежих морепродуктов и фруктов. Или пройтись по магазинам беспошлинной торговли в Oriental village: не забываем, что Лангкави — это зона Duty Free.

В джунглях Борнео

Многие туристы стремятся выделить хотя бы несколько дней на посещение Борнео — крупнейшего острова ЮВА, разделенного между тремя государствами: Малайзией, Индонезией и Брунеем.

Его природа невероятно разнообразна: здесь есть белоснежные пляжи, тропический лес и пещеры. Многие отели предлагают подъем в горы и устраивают пикники для гостей на рассвете или закате с видом на первозданные джунгли. В глубине острова живут далекие от современной цивилизации племена. У туристов есть возможность увидеть некоторые из них.

Долгое время остров был изолирован от всего мира, потому здесь и сохранилось множество эндемиков: представителей фауны, которых можно встретить только здесь. Среди них карликовый слон, обезьяна-носач, дымчатый леопард, а также щетинковый сорокопут и белолицый бюльбюль (это — птицы, если вдруг у вас возник вопрос!). Не отстает и флора: раффлезия, огромные красно-белые цветы которой источают запах протухшего мяса, или непентес — плотоядное растение, способное переварить не только насекомых, но даже мышей и ящериц.

Малазийская часть острова Борнео разделена на два штата — Сабах и Саравак. Сабах интересен белоснежными пляжами, тропическими парками, горой Кинабалу, высочайшей вершиной между Гималаями и Новой Гвинеей, и одноименным заповедником, расположенным на ее склонах. Стоит посетить город Сандакан, недалеко от которого находится самый большой в мире реабилитационный центр орангутанов, где их выхаживают и после этого отпускают на волю.

«Край птиц-носорогов» Саравак — самый большой штат Малайзии и удивительное место самобытной культуры и традиции. На его территории находится множество национальных парков и самая большая пещера в мире: ее высота составляет 100 м, а длина 600 м. Посещение этих удивительных мест можно совместить с пляжным отдыхом на соседних островах Гайя, ведь дорога займет около 15 минут на яхте.

Дайвинг на островах

Малайзия — лучшая страна для погружений, утверждают опытные дайверы. Кристально чистая вода и богатейший подводный мир — вот главные богатства островов Тиоман, Сипадан и Реданг.

Тиоман входит в состав заповедника Паханг и находится примерно в 60 км от восточного побережья. Здесь насчитывается 25 дайв-сайтов, в том числе несколько затонувших кораблей. Если повезет, можно поплавать с дельфинами и китовыми акулами, абсолютно безопасными для человека.

Сипадан, прославленный на весь мир Жаком-Ивом Кусто в фильме «Призрак морской черепахи», отправляет в сказочный мир каждого, кто погружается в его водах. Здесь обитают белохвостые акулы, черепахи, барракуды, спинороги: в общей сложности более 3 000 видов рыб и сотни видов кораллов.

Реданг, расположенный у северо-восточного берега Малайзии, обладает уникальной экосистемой: здесь можно увидеть 500 видов кораллов, в том числе огромный 20-метровый Mushroom coral в форме гриба. Это место обитания черепахи бисса, барракуды, скатов, китовых акул, тигровых морских ежей.

Именно на Реданге есть премиальные отели для самых взыскательных клиентов. Например, The Taaras Beach & Spa Resort в бухте Тилук Далам. Это настоящая жемчужина среди белоснежного песка и нежно-бирюзового моря.

Шопинг и дайвинг, приключения и пляж, исторические достопримечательности и природные парки — что бы ни выбрали ваши туристы, Малайзия сумеет их впечатлить.

Статьи по теме