В Тюменском турбизнесе отличные продажи и интересные полетные перспективы

Какое направление стало настоящим хитом этого лета на тюменском туррынке, а также полетные планы туроператоров из аэропорта Рощино на предстоящую зиму — в материале TurProfi.ru.

Сезон лето-2011 можно считать состоявшимся, не сомневаются тюменские турпрофи, отмечая при этом ажиотажный спрос по ряду направлений, а также практически полное отсутствие «горящих» туров. Таким образом, резонные опасения о возможном демпинге на фоне резкого увеличения перевозки не подтвердились, а анонсированные новинки, пусть и не все, отлетали в соответствии с заявленными программами. Какое же направление стало настоящим хитом этого лета на тюменском туррынке, снятие чьего рейса отчасти расстроило местных турпрофи, а также полетные планы туроператоров из аэропорта Рощино на предстоящую зиму — в материале TurProfi.ru.

 

 

Летние впечатления: рекордные показатели по Турции и успех Испании
 

С немалым воодушевлением оценивают туроператоры, а также тюменские турагенты итоги летнего сезона с прямыми вылетами из Рощино

В частности турпрофи отмечают — спрос на Турцию этим летом превзошел все ожидания. И даже несмотря на увеличение перевозки в этом году, опасения экспертов по поводу того, что туры на направлении могут «загореться», оказались напрасными. Такие отличные показатели даже сподвигли игроков несколько подкорректировать изначально заявленные объемы в большую сторону, что также оказалось востребованным на рынке.

В частности, как рассказали TurProfi.ru в офисе Coral Travel, летний сезон туроператор в сотрудничестве с Anex Tour начинал с двух рейсов в неделю, однако закрывались они настолько хорошо, что игроки решили увеличить частоту до четырех еженедельных вылетов.

«Так как спрос и глубина продаж были существенно выше наших предсезонных ожиданий, мы сочли нужным поставить дополнительные рейсы, которые были востребованы в полном объеме. Глубина основных продаж составляла 40-50 дней, и она обеспечивала очень хорошую норму рентабельности, — рассказал TurProfi.ru Дмитрий Кушев, руководитель регионального представительства Coral Travel в Екатеринбурге. — Безусловно, на мой взгляд, здесь сыграли роль факторы возросшего спроса и мощная поддержка наших агентов. За последние годы этот сезон по Турциии из Тюмени наиболее успешный».

«Загрузка рейсов в Анталию была на уровне 96-100%, порой спрос даже превышал предложение, благодаря такой востребованности «горения» направления удалось избежать, — добавила Наталья Акимцова, директор по маркетингу и PR Anex Tour, отметив, что в этом сезоне заметно увеличилось количество бронирований в регионах Белек, Кемер и Анталия, стала выше и длительность отдыха: с 7 до 9 ночей, что, по мнению собеседницы TurProfi.ru, свидетельствует о росте покупательской способности и увеличении дохода туриста.

Тот факт, что туры в Турцию были просто нарасхват, подтверждает и руководитель филиала туристической компании TEZ TOUR в Тюмени Юлия Якушева: «Все самолеты в Анталию были заполнены практически на 100%. Для нашей компании летний сезон прошел просто замечательно: наши партнеры нас не подвели, а спрос на Турцию был очень высок».

Весьма довольны продажами по турецкому направлению и в офисе PEGAS Touristik. Объем перевозки в Анталию из Тюмени, по словам Светланы Столяровой, директора уральского представительства туроператора, был оптимальным, «горящих» туров удалось избежать.  

Стабильный спрос на Турцию этим летом подтверждают и в тюменских агентствах, при этом отмечая, что успех сезона отчасти обусловлен египетскими проблемами в начале года, а главное — отсутствием излишних туроператорских амбиций на направлении.

«На мой взгляд, туроператоры не поставили лишних рейсов в Анталию — пустых кресел практически не было, поэтому туры в данном направлении продавались по стандартным для рынка ценам», — прокомментировал TurProfi.ru итоги по турецкому направлению из Тюмени Павел Шаманенко, директор турагентства «Глобус».

Куда более скромные показатели в этом сезоне у второго по массовости летнего направления — Египта. Напомним, с вылетами из Тюмени минувшим летом была представлена лишь одна цепочка в Шарм-эль-Шейх, консолидированная туроператором PEGAS Touristik. Впрочем, турпрофи констатируют, что предложенный игроком объем перевозки в страну пирамид был оптимален. «Продажи туров в Египет шли умеренно, горения туров не наблюдалось, однако и такого ажиотажа, как, например, по Турции, не было», — отмечают тюменские турагенты.

Сразу несколько причин, по мнению экспертов, обусловили снижение востребованности курортов Египта и, как следствие, — сокращение полетных программ. «Конечно, это и зимние политические события, и проблемы с возвратом средств по отмененным турам, которые полностью разрешились совсем недавно, плюс участившиеся случаи нападения на людей акул — все это отталкивает часть туристов от египетского направления», — считает директор турагентства «Ветер странствий» Елена Бурулева.

Вместе с этим хорошие итоги тюменские турпрофи подводят по Греции. В частности, уже не первый год представленная из Рощино прямая программа в Салоники отлетала, по свидетельствам участников рынка, просто на ура. Туроператоры не сомневаются — Греция очень многообещающее направление для туристического рынка Тюмени. «С каждым годом отдых в Греции становится все более популярным, и нынешний сезон это доказывает, — уверена Светлана Климакова, ведущий менеджер Mouzenidis Travel — Тюмень. — Нами было заявлено 8 рейсов из Тюмени в Салоники с июня по сентябрь регулярностью раз в две недели, и каждый наш рейс улетел со 100% загрузкой. О таком понятии, как «горение туров», к счастью, говорить не приходится».

В тюменском офисе Mouzenidis Travel не исключают, что в следующем году объемы в Салоники могут быть увеличены за счет дополнительных частот либо — при аналогичной этому сезону периодичности — программы будут выполняться на воздушном судне большей вместительности.

«Наш турист уже пресытился Турцией и хочет чего-то новенького. Греция в этом плане отличная альтернатива, — констатирует Павел Шаманенко. — Неудивительно, что продажи туров в Салоники в прошедшем сезоне были на должном уровне».

Однако на греческом направлении с вылетами из Тюмени не обошлось и без эксцессов. В частности, полетная программа на о. Родос, которую запустила туристическая компания «Лабиринт», была прекращена в самом разгаре летнего сезона.

«Конечно, ситуация с прекращением полетной программы на Родос для нашей компании больная тема. К огромному сожалению, «Лабиринт», который выступал консолидатором рейса, счел нужным свернуть программу после выполнения пятого рейса, хотя броней на июль и август было уже немало, — прокомментировали ситуацию в компании VILAR Tours– Тюмень, которая держала блоки мест на родосском рейсе. Оксана Шаляшкина, руководитель операторского отдела компании VILAR Tours – Тюмень, заметила, что выполненные пять рейсов загружались очень неплохо, однако основной проблемой стало то, что они выполнялись со стыковкой в Москве, а не напрямую, как было заявлено вначале (всего из пяти рейсов прямым был только третий, от 17 июня). По ее наблюдениям, туры на Родос сейчас даже более интересны тюменскому туристу, чем туры в Салоники, и причиной этому — хорошая отельная база греческого острова. «Желание в будущем развить данное направление есть, однако весь вопрос в том, что необходим хороший перевозчик, с которым не возникнет проблем, как в этом году. Возможно, именно из-за плохой репутации перевозчика — а в этом году им был Sky Express  — и была свернута программа», — констатирует собеседница TurProfi.ru.

В агентствах в свою очередь замечают — прецедент со срывом рейсов на Родос все же сыграл не в пользу нового направления. «Тяжело будет тем, кто решит поставить Родос следующим летом, потому что очень трудно будет убедить туристов в том, что рейс будет действительно прямым и его не снимут, как в этом году», — считает Елена Бурулева, директор турагентства «Ветер странствий» .

Отметим, что в компании «Лабиринт» воздержались от каких-либо комментариев относительно данной ситуации и возможных перспектив по Родосу из Тюмени.
   
Что касается прямых рейсов в Испанию, ставших новинкой летнего сезона для Тюмени, то вопреки сомнению местных турпрофи, анонсированные туроператорами объемы рынок все-таки выдержал и продажи показали очень даже неплохие результаты.

Однако, как рассказали в турагентствах, заявленные Natalie tours прямые рейсы из «Рощино» в Барселону, все-таки продолжали выполняться со стыковками в Москве.

Напомним, как ранее комментировал данную ситуацию в разговоре с TurProfi.ru Олег Хигер, директор по продажам Natalie Tours, причиной непрямого перелета в Испанию стал затянувшийся процесс согласования с аэропортом Рощино приема самолета Boeing 767. В связи с этим, тюменские клиенты туроператора, действительно, летели Барселону с посадкой в Москве — Boeing 737, на котором в итоге выполнялась программа, попросту не дотягивал по своим техническим возможностям из Тюмени до Барселоны. Тем не менее, Олег Хигер отметил активные продажи испанского направления в Тюмени и хорошую загрузку в течение сезона несмотря на то, что рейс был стыковочным.

«По всей видимости, Natalie tours и «Трансаэро» так и не получили разрешения летать из Тюмени, — констатирует Елена Бурулева. — И все же, на мой взгляд, туристу удобнее летать через столицу, чем пять часов ехать до Екатеринбурга и так же добираться обратно». Собеседница TurProfi.ru отмечает, что негатив у туристов на этот счет был, однако тот факт, что программу туроператор выполнил до конца, все-таки радует. А вот прямые рейсы PEGAS Touristik, по оценкам многих турагентов, отлетали в Испанию очень успешно и отлично загружались.

Таким образом, оценка летнего туристического сезона в Тюмени для участников туристического рынка в целом достаточно позитивная. «Думаю, этот сезон во многом изменит и модель потребительского поведения. Туристы все меньше и меньше ориентируются на горящие туры и начинают планировать свой отдых и совершать покупки туров не под воздействием твердого убеждения, что цена на туры будет только бесконечно падать и места на рейсах будут всегда, — резюмирует Дмитрий Кушев. — В следующем летнем сезоне можно ожидать не только роста предложений по тем направлениям, что были, но и новых программ».

 

 

Куда полетим этой зимой?
 

Традиционно основную ставку в грядущем зимнем сезоне туроператоры делают на жаркие страны: тюменцам будут предложены программы в Египет, Таиланд и... ожидается одна новинка. Но обо всем по порядку.

Со своими планами по вылетам в Таиланд уже точно определились Anex Tour, который выступает консолидатором рейса, и его партнер по рейсам Coral Travel. Программа по данному направлению стартует 18 октября с частотой два раза в неделю. Как рассказала TurProfi.ru Наталья Акимцова, первый рейс в Бангкок уже закрыт почти на 50%. «Туристам в зимнем сезоне будут доступны следующие регионы: Бангкок, Паттайя, Ко Чанг, а также Самуи и Пхукет с внутренними авиаперелетами. Глубина продаж демонстрирует хорошие показатели, крайняя точка бронирования — 15 февраля». Полным ходом идет бронирование туров в Таиланд и у туроператора TEZ TOUR, который начинает свою тайскую программу 17 октября.

По мнению экспертов, Таиланд — востребованное зимнее направление, еще не изведанное до конца большей частью туристов из Тюмени, по сравнению с тем же Египтом. «Прошлогодние результаты по данному направлению и летние успехи вселяют умеренный оптимизм по поводу того, что продукт будет востребован, и интересен нашим партнерам и туристам», — поделился своими ожиданиями с TurProfi.ru Дмитрий Кушев.


 

Бронирование зимних туров в Египет с прямыми вылетами из Тюмени началось еще в августе, однако тюменские турпрофи отмечают, что туры реализуются пока не очень активно. «Спрос по Египту можно назвать вялотекущим, высокий сезон еще не начался», — констатирует Наталья Акимцова, Anex Tour. Свои полетные программы в Египет на зиму уже озвучили туроператоры TEZ TOUR, PEGAS Touristik, Anex Tour и Coral Travel.

Впрочем, по прогнозам экспертов, предстоящей зимой Египта на рынке может быть слишком много. «Судя по летним продажам, интерес к нему заметно снизился, и вряд ли направление будет настолько востребовано», — прогнозируют эксперты.


 

Также тюменский рынок ждут разовые вылеты в Объединенные Арабские Эмираты, которые традиционно ставит туристическая компания «Планета-Тур». «В этом году мы ставим разовый рейс в Арабские Эмираты на борту авиакомпании «Ямал» 28 октября, и он уже практически полностью загружен. Кроме того, ближе к новогодним праздникам будет еще один вылет — дату пока согласовываем с авиакомпанией», — поделилась планами Анна Пучкина, директор по туризму туристической компании «Планета-Тур».

Возможность поставить чартерную цепочку на это направление также рассматривал туроператор PEGAS Touristik. Однако пока определенность по поводу этого направлений нет. Турагенты говорят о такой перспективе с осторожностью и интересом. «Спрос на Эмираты будет зависеть от того, какие PEGAS, в случае положительного решения о цепочке, предложит цены на туры — если они будут адекватными, то направление обещает стать востребованным, без сомнений, — считает Елена Бурулева, отмечая также, что разовые рейсы в Дубай из Тюмени совершались и ранее, как правило, в праздничные даты. — Соответственно, и стоимость таких туров запредельная: за тур из Тюмени на одного человека цена примерно такая же, как за тур из Екатеринбурга на двоих. Такой недешевый отдых может позволить себе только определенная категория людей».

Кроме туроператорских планов по популярным иностранным направлениям, ближе к новогодним праздникам также стартует регулярный рейс в Мюнхен на крыльях авиакомпании «ЮТэйр». На момент написания материала было известно о том, что пока блоки мест на этом рейсе взяла только туристическая компания «Планета-Тур». Вместе с этим пока под вопросом регулярный рейс в Прагу авиакомпании «Ямал»: в прошлом сезоне Прага была не столь востребована у тюменских туристов и этот факт может сказаться на судьбе этого рейса. Однако свое желание взять блоки мест на этом рейсе в случае его выполнения уже выражает «Юго-Стар».

 

Появятся ли на тюменском туррынке новые рейсы и направления, как оценят тюменские туристы перспективу прямых вылетов в ОАЭ и другие полетные новости из аэропорта Рощино — TurProfi.ru продолжает следить.

В Турции изменились правила использования SIM-карт

Что стоит знать туристам?

В Турции изменились правила использования SIM-карт

Российским туристам, сохранившим турецкую SIM-карту после предыдущей поездки, стоит проверить сообщения от оператора. Часть таких номеров могут ограничить уже 25 июля. При этом новые туристические SIM-карты по-прежнему продаются, а российские номера, работающие в международном роуминге, изменения не затронут.

Турецкие туристические СМИ 17 июля сообщили, что иностранцы должны подтвердить данные владельца SIM-карты до 25 июля, иначе сначала будет ограничена связь, а затем номер закроют. Такие предупреждения, в частности, опубликовали Turizm Güncel.

Однако из официального решения Управления информационных технологий и связи Турции — BTK — следует, что 25 июля ограничения коснутся не всех иностранных абонентов. В эту дату могут приостановить работу только тех карт, которые были оформлены до 1 января 2026 года и не использовались для звонков, сообщений или мобильного интернета в первом квартале текущего года.

Таким образом, нововведение в первую очередь касается туристов, которые ранее приобрели турецкую SIM-карту, сохранили номер, но долго им не пользовались. Отправляющимся в Турцию путешественникам не стоит полностью рассчитывать на такую карту без предварительной проверки.

Остальные ранее оформленные на иностранцев номера будут проверять поэтапно. Если данные владельца не подтверждены, ограничение связи начнется с 5 сентября с номеров, оканчивающихся на «00» и «50». Затем операторы будут ежедневно переходить к следующим комбинациям последних двух цифр. Процесс продлится до 24 октября. После подтверждения данных ограничение должно быть снято сразу.

Операторы обязаны информировать абонентов о необходимости обновить сведения по SMS. Поэтому туристам, использующим турецкий номер, рекомендуется не игнорировать сообщения Turkcell, Vodafone Türkiye или Türk Telekom.

Если турист получил сообщение о проверке, ему необходимо обратиться в официальный офис своего оператора с действующим загранпаспортом либо пройти подтверждение через предусмотренный оператором цифровой канал. Решение BTK допускает проверку через государственную систему e-Devlet, приложение миграционной службы GöçBil или непосредственно у оператора. Для иностранцев, у которых нет турецкого идентификационного номера, могут использоваться сведения из паспорта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отели планируют увеличивать продажи за счет туроператоров и турагентов

Еще одна цель — снизить зависимость от агрегаторов

Отели планируют увеличивать продажи за счет туроператоров и турагентов

Поскольку туристы сегодня выбирают и бронируют номера, перемещаясь между разными площадками и сервисами, отельеры действуют похожим образом: стремятся повысить количество каналов продвижения и продаж, чтобы быть заметными для клиентов. В том числе те, кто еще не использует В2В-сегмент, рассматривают вариант начать сотрудничество с туроператорами и агентами. Таковы итоги исследования, проведенного аналитическим центром ВЦИОМ по заказу Российского союза туриндустрии (РСТ).

Отели ищут альтернативы

Опрос проводился и среди туристов, и среди отельеров. Среди первых большинство (74%) подтвердили: они хотя бы иногда ищут жилье в одном канале, а бронируют в другом. Это и сайты отелей и гостиниц, и онлайн-агрегаторы, и социальные сети средств размещения, и др. Агрегаторов также обычно используют несколько: более половины туристов предпочитают сразу две-три площадки.

Отельеры реагируют на эти тенденции и действуют похожим образом: они стараются задействовать больше каналов продвижения и продаж, чтобы попасть в поле зрения туристов. В среднем средства размещения работают одновременно с четырьмя каналами, а 42% — используют пять и более каналов. «Судя по всему, для гостиниц, апартаментов, баз отдыха и других мест размещения мультиканальность стала нормой: одного сайта, одного агрегатора или одного способа привлечения гостей недостаточно», — комментируют специалисты ВЦИОМ.

Логично, что отельеры ищут для себя альтернативные каналы для продвижения и продаж и все активнее рассматривают те из них, которые прежде не использовали. Так, среди тех, кто уже размещается на агрегаторах, 86% допускают возможность подключения дополнительных каналов, в том числе классифайдов, а также продаж через туроператоров и турагентства.

Опасная зависимость

Среднее количество агрегаторов, через которые продвигаются и продают свои номера средства размещения сегодня — пять. Среди основных причин такой стратегии они назвали задачи по расширению охвата аудитории, а также увеличению средней загрузки. Примечательно, что третий по популярности ответ — снижение зависимости от одного агрегатора. Недавно Profi.Travel опубликовал историю отельера, который сообщил о требовании «Яндекс Путешествий» предоставить более низкую цену, чем другим ОТА. В случае отказа, по его словам, агрегатор угрожал исключить отель из программы «Премиум», после чего он окажется внизу списка при выдаче.

Между тем, по данным сервиса Travelline, именно у «Яндекс Путешествий» на данный момент самая большая доля рынка: на агрегатор еще в прошлом году приходилась треть всех продаж, и в 2026-м компания уверенно удерживает свои объемы. При этом эксперты не исключают, что лидер может поглотить своего основного конкурента — компанию «Островок» — и тогда на рынке появится мегаигрок. Конечно, даже в этом случае до влияния Booking.com ему будет далеко, считают в отрасли. Однако степень зависимости от него отельеров в этом случае все равно заметно увеличится.

Что мешает отелям продавать номера через турфирмы

По всем перечисленным причинам средствам размещения, безусловно, необходимо иметь как можно больше каналов продаж и продвижения, уверены профессионалы туротрасли. Однако на российском рынке взаимодействие отельеров с турбизнесом осложнено проблемами и противоречиями, которые тормозят дальнейшее развитие этих отношений. Средства размещения упрекают представителей операторов и агентств в высокой комиссии и активной работе только в высокий сезон, а турбизнес, в свою очередь, постоянно сталкивается с переманиванием клиентов, которым обещают скидку при покупке напрямую.

Между тем, по данным исследования ВЦИОМ за прошлый год, каждый десятый турист обращался в агентство за поездкой по России. Стоит отметить, что это — среднее значение по всему рынку, тогда как доля поездок на российские курорты, приобретенные через турфирму, оказывается гораздо выше, чем при бронировании городских отелей. По оценкам самих отельеров, чьи средства размещения находятся в курортных регионах, доля туристов, которые приезжают к ним через турфирмы, в сезон легко может превалировать над всеми остальными, полученными из других каналов продаж.

При этом сами представители агентств отмечают рост доли продаж российских отелей. «До пандемии по нашей сети на Россию приходилось примерно 45-50% продаж. К 2025 году эта доля увеличилась до 67-68%», — говорил Profi.Travel ранее гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме