Как не потеряться в мире инновационных технологий: гид по всемирной выставке ЭКСПО-2020

Рассказываем, как устроена выставка и что ждет посетителей.

Как не потеряться в мире инновационных технологий: гид по всемирной выставке ЭКСПО-2020

Ехро 2020 — одно из самых масштабных событий последних десятилетий и первая подобная выставка в арабском мире. Ее задача — продемонстрировать достижения разных стран и способствовать культурному обмену. Выставка пройдет с 1 октября 2021 года по 31 марта 2022 года в Дубае, в ней примут участие 192 страны.

Что ждет туриста на выставке?

Прежде всего, уникальные впечатления! Ехро 2020 — это шедевры архитектуры (павильоны для каждой страны создавали самые талантливые архитекторы со всего мира) и технологии будущего в интерактивных перформансах. Гости смогут совершить путешествие во времени, покорить Марс и увидеть первыми, как воплощаются в жизнь самые передовые разработки. Также туристов ждут семинары, форумы и мастер-классы от ведущих мировых специалистов из самых разных сфер — от нанотехнологий до экологии.

На выставке также планируются культурные и гастрономические мероприятия. Туристы смогут насладиться итальянской оперой или мюзиклами Болливуда, увидеть фестиваль огней, полюбоваться национальными парадами и поучаствовать в гала-ужинах от шеф-поваров с мировым именем. Выставка работает всю неделю без выходных, каждый день гости могут выбрать любое из более чем 60 мероприятий.

Как добраться до выставки?

Выставочный комплекс ЭКСПО-2020 расположен в районе Dubai South в 15 минутах езды от Международного аэропорта Аль-Мактум, в 40 минутах от Международного аэропорта Дубая и в 50 минутах от аэропорта Абу-Даби. Для тех, кто любит комфорт, спешит или путешествует с ребенком, удобнее будет поехать на такси — можно заказать привычный Uber, его восточный аналог Careem, KiwiTaxi или RTA Dubai. В этих службах можно выбрать марку автомобиля и попросить русскоговорящего водителя.

Метро — вариант для тех, кто путешествует в компании или хочет оценить высокотехнологичный транспорт в ОАЭ по достоинству. Для выставки предусмотрена собственная линия метро — она рассчитана на перевозку 22 000 пассажиров в час. На линии расположены 7 станций, одна из которых — Route 2020 Expo Metro Station — является одним из главных входов на выставочную площадку. Также на Ехро-2020 можно добраться на специальных автобусах — они называются Expo Riders.

Какие павильоны обязательно стоит увидеть?

Выставка делится на три тематических зоны — «Мобильность», «Устойчивое развитие» и «Возможности». Каждая из этих зон показывает, каким образом можно развить мир в лучшую сторону при помощи технологий, межкультурных коммуникаций и заботы об окружающей среде. Рассказываем о самых интересных и необычных павильонах в каждой из зон.

«Мобильность»

Павильон России продемонстрирует посетителям возможности сверхскоростного обмена идеями на больших расстояниях, а также инновационные разработки страны в самых разных областях. Помимо этого, у туристов будет возможность посетить множество ресторанов русской кухни.

В павильоне Австралии гости смогут отправиться в путешествие по Вселенной, удивиться всем инновациям последних 60 тысяч лет и познакомиться с выдающимися астрономами-первооткрывателями. Здесь туристы почувствуют, что возможно действительно все.

Тема павильона Франции и его архитектурная концепция — «Свет и просвещение». Павильон, посвященный свету как двигателю прогресса, источнику тепла и средству осуществления коммуникации, содержит элементы солнечных батарей и светодиодных огней и напоминает произведение импрессиониста Клода Моне. Здесь туристы смогут узнать об инновационных разработках Франции в области возобновляемой энергетики.

Павильон Республики Корея — настоящее футуристическое зрелище: его внешний вид постоянно меняется благодаря использованию оригинальных вращающихся кубов. Гости смогут познакомиться с достижениями Кореи в области искусства, моды и технологий, а также с современной культурой страны — в том числе с музыкой в жанре k-pop.

В архитектуре павильона Польши использованы образы деревьев и перелетных птиц, которые мигрируют из страны на Ближний Восток. Это символизирует многообразие международных связей страны и Польшу как ведущего производителя промышленной продукции и товаров. Павильон посвящен коммерческим связям и межкультурному диалогу.

«Устойчивое развитие»

В павильоне Германии туристам предложат протестировать передовые гаджеты и совершить путешествие по тематическим зонам, вдохновляясь творческими идеями их создателей.

Посетители павильона Бразилии окажутся в бассейне Амазонки — крупнейшей реки в мире — и смогут услышать, как звучат настоящие тропики, а также прогуляться по воде. Экспозиция расскажет о богатом биологическом разнообразии страны и о ее потенциале в области устойчивого производства.

В павильоне Сингапура туристы смогут ознакомиться с последними урбанистическими инновациями страны и узнать о нулевом потреблении энергии. Уникальность павильона в том, что посетителю очень сложно понять, где заканчивается природа и начинается архитектура.

В павильоне Канады можно будет увидеть иммерсивное театральное представление о прошлом, будущем и настоящем страны. Оно позволит понять, каким образом страна достигла успеха и в техническом прогрессе, и в международном сотрудничестве.

Павильон Новой Зеландии познакомит посетителей с важной идеей маори, коренного народа страны, — «kaitiakitanga». Согласно этой концепции, между людьми и окружающей средой существует глубокая родственная связь. Архитектура павильона также подчеркивает самобытную культуру маори — в ее дизайне передан образ «таонга», традиционной емкости для хранения ценных вещей.

«Возможности»

Павильон Китая — один из крупнейших на выставке. Туристы смогут узнать о китайских традициях, богатой истории страны, ее современных технологиях и разработках, а также о том, как именно сочетаются китайская и западная культуры в разных сферах жизни.

В архитектуре павильона Великобритании воплотился проект Стивена Хокинга. Гости смогут заглянуть в будущее и увидеть фантастические проекты, среди которых коммерциализация космоса и создание экзоскелета.

В павильоне Италии туристы узнают об истории культуры, искусства, образования и науки, а также совершат путешествие в будущее по торговым путям Средиземноморья.

Павильон Саудовской Аравии занимает площадь размером с два футбольных поля. Здесь можно будет совершить уникальное путешествие в блестящее будущее страны.

Дизайн павильона Японии сочетает в себе традиционные японские и арабские узоры, напоминая о древнем Шелковом пути, который соединял Японию и Ближний Восток. Туристы смогут познакомиться с японской культурой, искусством и технологиями и узнают, как воплотить в жизнь принцип «Объединение. Синхронизация. Действие».

Какие мероприятия посетить?

Для гостей выставки ЭКСПО-2020 предусмотрена разнообразная программа — здесь каждый сможет найти для себя что-то интересное. Среди запланированных событий — национальные праздники, шоу на площади Аль-Васл (они будут транслироваться на огромном полусферическом проекционном экране), джазовые вечера, спектакли, парады и концерты.

Ехро-2020 проводит тематические недели — на них посетителей ждут переговоры в стиле TED Talks, форумы, выставки и обучающие семинары. Так, с 3 по 9 октября пройдет неделя, посвященная космосу, а с 12 по 18 декабря — неделя знаний и обучения. С полным списком тематических недель на выставке можно ознакомиться здесь.

Для гурманов со всего мира организаторы ЭКСПО-2020 приготовили разнообразную гастрономическую программу. На выставке работает более 200 ресторанов с разными национальными кухнями. У гостей также есть возможность узнать больше об инновационных технологиях в кулинарии — как робототехника и виртуальная реальность могут повлиять на процесс приготовления еды, ее сервировки и доставки.

Наконец, специалисты из самых разных областей могут побывать на обширной деловой программе — их ждут семинары, конференции и мастер-классы в современном выставочном центре Дубая (он расположен прямо у входа на выставку).

Где остановиться?

Для размещения ЭКСПО-2020 предлагает отель Rove Expo 2020 — на территории выставки он единственный. Отель расположен в окрестностях площади Аль Васл Плаза (Al Wasl Plaza) и предлагает гостям 312 номеров (19 из которых — класса люкс).

Rove Expo 2020 заботится о безопасности гостей: на территории предусмотрены надежные камеры хранения багажа и ультрабезопасные сейфы в каждом номере. Для большего удобства заезд начинается с 16:00, а выезд — с 14:00. В отеле есть коворкинги, три соединенных между собой конференц-зала, а также помещения для проведения презентаций, конференций и мероприятий. Гостям предоставляются кофе, чай и вода, а также прохладительные напитки и закуски.

Помимо стандартных удобств и развлечений, среди которых бассейн, круглосуточный супермаркет, спортзал, бар и ресторан, в отеле есть молитвенные комнаты для представителей разных конфессий, что особенно важно на мультикультуральной выставке. Еще один из приоритетов отеля Rove Expo 2020 — забота об окружающей среде.

Билеты на выставку

Существуют разные категории билетов для входа на выставку. Туристы могут выбрать билет на один день с открытой датой, предоставляющий право однократного посещения выставки и одно предварительное место в виртуальной очереди в выбранный павильон ЭКСПО. Стоимость такого билета составит 95 дирхамов (26 долларов).

Если турист планирует многократное посещение выставки, лучше брать многодневный пропуск. Предварительное бронирование в виртуальной очереди может осуществляться раз в день, количество посещений — безлимитное. Стоимость билета — 195 дирхамов (53 доллара).

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

Новое оборудование стоит 200-500 тыс.руб., а еще — расходы на обучение персонала

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал. Кто-то уже это сделал, кто-то не торопится, так как поток туристов, предпочитающих именно такой способ заселения, поначалу будет невелик. О том, что новые правила означают для отельеров, написали в материале Profi.Travel.

ID для туристов и IT для отелей

Уже на этой неделе в России вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, предусматривающие использование «цифрового паспорта» через Госуслуги (в рамках новых Правил предоставления гостиничных услуг, постановления № 1443 и внедрения мобильного приложения). Граждане РФ смогут заселяться в гостиницы, предъявляя данные через мобильное приложение: достаточно показать фотографию и QR-код. Такая возможность будет только в тех средствах размещения, что имеют статус «гостиница», и только в том случае, если отель готов технически.

Туристам нужно сформировать цифровой ID на базе Госуслуг. Для создания потребуется подтвержденная учетная запись, загранпаспорт нового образца или водительское удостоверение (либо биометрия), а также регистрация в мессенджере Max и устройство с поддержкой Face ID или отпечатка пальца. ID действует только на одном устройстве. QR-код обновляется каждые 30 секунд и защищен от скриншотов.

Отельерам для заселения гостей по «цифровому паспорту» нужна техническая интеграция с государственными сервисами. Речь идет о подключении к системе Госуслуг или инфраструктуре обмена данными, которая позволяет верифицировать личность гостя по QR-коду в режиме реального времени.

Также гостиницам необходимо доработать свои IT-системы: обеспечить считывание QR-кода, автоматическую передачу данных и их отправку в МВД для обязательного учета. На практике это означает обновление PMS и оснащение ресепшена оборудованием для сканирования.

Цена вопроса

Как пояснила Profi.Travel сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate Елена Исмагилова, в целом новые правила — позитивный шаг для индустрии гостеприимства. Биометрия постепенно решит вопросы регистрации и ускорит процесс цифровизации. Но в 2026 году первый этап внедрения будет сопряжен с трудностями, поскольку любые системные изменения требуют тестирования, доработки и адаптации персонала.

«Перед отелями стоит несколько важных вызовов. В первую очередь, это программное обеспечение и оборудование. Необходимо обновить PMS, интегрировать с ЕБС, закупить сканеры или планшеты с камерами высокого разрешения — это дополнительные вложения и привлечение IT-специалистов. Первыми полномасштабное внедрение смогут реализовать крупные сети, обладающие бюджетом и техническими ресурсами. Небольшие объекты, вероятнее всего, подождут появления готовых и апробированных решений, т.к. стоимость оборудования сегодня оценивается в диапазоне 250-500 тыс. рублей и более, что может быть критично для их экономики», — пояснила эксперт.

Кроме того, по ее словам, необходимо подготовить персонал. Администраторам нужно будет понимать не только порядок действий в случае сбоя, но и базовые принципы работы системы. Ошибки здесь могут привести к юридическим рискам. Также вырастет нагрузка на фронт-офис. При нестабильной работе программ возможны очереди и, как итог, негативный потребительский опыт.

«Ресепшн временно превратится в IT-поддержку, а это влияет на качество сервиса. Нововведения могут повлечь и репутационные риски: технические сбои и неудобства при заселении могут негативно сказаться на впечатлении от проживания, даже если отель высокого уровня», — сказала Елена Исмагилова.

Она напомнила, что пока это дополнительный цифровой инструмент, а не обязательная альтернатива. До полноценной интеграции с МВД этот способ регистрации будет использоваться по желанию гостей.

«Массовое внедрение биометрии станет реальностью только при стабильной работе систем и удобстве интерфейсов, когда технология перестанет вызывать недоверие и станет естественной частью сервиса», — уточнила эксперт.

Заселений станет больше

«Я думаю, этот вопрос нужно рассматривать с нескольких ракурсов: с точки зрения менеджмента, с точки зрения готовности линейного персонала, с точки зрения автоматизации и с точки зрения гостя, — сказал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Для гостя отсутствие необходимости носить с собой бумажные документы упростит заселение и, наверное, увеличит продажи с точки зрения менеджмента».

По мнению эксперта, при отлаженных процессах, вероятно, увеличится количество спонтанных заселений и не будет отказов, которые происходили из-за отсутствия документов.

При этом он отметил, что программные изменения будут, вероятно, происходить не так быстро. Тем более не у всех туристов интегрированы Max и Госуслуги.

«Но поставщики программного обеспечения еще полгода назад говорили, что у них модули написаны. Насколько это реально будет работать, мы сможем сказать, когда начнется пилотный период и появятся ошибки», — добавил Андрей Михайлец.

С 1 марта этого года гостиницы могут заселять клиентов еще и по загранпаспорту или ВУ.

«Это изменение рынок воспринял гораздо проще. Оно не требовало переоборудования, лишь обновления нормативной базы, инструкций и работы с персоналом. В большинстве PMS изменения уже учтены разработчиками, — отметила Елена Исмагилова. — Этой возможностью активно пользуются сотрудники в командировках, забывшие паспорт дома, семьи, заселяющиеся по разным документам».

По словам эксперта, нововведение значительно снизило число стрессовых ситуаций при регистрации и действительно облегчило работу отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

В России впервые тестируют блокировку всех сайтов вне разрешенного списка

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

Один из интернет-провайдеров в Ростове-на-Дону начал предоставлять доступ к сети по «белым спискам» — пользователям доступны только заранее разрешенные российские ресурсы. Об этом сообщает издание «Код Дурова». Название провайдера не уточняется.

По словам пользователей, даже при использовании VPN сайты вне «белых списков» остаются заблокированными.

Автоответчик провайдера сообщает, что в Южном федеральном округе фиксируются проблемы, связанные с «внешним воздействием на магистральные каналы вышестоящего оператора». Также там утверждают, что операторы связи подверглись массированным DDoS-атакам.

Ранее доступ в сеть по «белым спискам» применялся только в мобильном интернете. Последние масштабные ограничения фиксировались в Москве в течение нескольких дней.

Еще одна проблема может в ближайшее время коснуться VPN. Накануне СМИ сообщили о начале масштабной кампании Минцифры по ограничению использования таких сервисов. По данным источников, обсуждаются меры, предусматривающие как технические, так и экономические ограничения.

В частности, рассматривается возможность исключения российских сайтов из «белых списков» в случае предоставления доступа пользователям с включенным VPN. Другой вариант: введение дополнительной платы за международный интернет-трафик сверх установленного лимита в 15 гб.

По мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, подобные меры могут оказать существенное негативное влияние на туризм.

Россияне, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с невозможностью пользоваться отечественными сайтами, если те начнут ограничивать вход с иностранных IP-адресов. В экстренных ситуациях это может оставить путешественников без привычных каналов связи, написал эксперт в своем телеграм-канале.

Кроме того, он напомнил: все цифровые интеграции с в том числе с дружественными России странами — банки, платежи, передача билетов — осуществляются с использованием иностранных IP-адресов. Новые ограничения серьезно усложнят все эти операции.

Отдельно эксперт отметил, что сегодня ни одна туркомпания не находится в «белых списках». Это может привести к сбоям в бронировании как зарубежных, так и внутренних поездок.

«Вот такая интернет‑конкуренция, которой не стало. Ведь мы так гордились, что цифровые сервисы в России — по моему личному наблюдению и по признанию иностранных партнёров — являлись эталоном, к которому стремился весь прогрессивный мир», — подчеркнул Артур Мурадян.

Он добавил, что иностранные туристы, которых наша страна так старается привлечь, вводя групповые безвизы и упрощая правила въезда, вообще лишатся доступа в интернет — даже для того, чтобы забронировать путешествие в Россию. Из-за границы — и подавно. «Вам тут рады, но про интернет лучше сразу забыть», — заключил глава туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме