Travelata идет к агентам: с новыми технологиями и выгодными тарифами

Разбираемся, какие плюсы от сотрудничества могут получить партнеры компании.

Travelata осваивает b2b-формат. Турпакеты собственной сборки теперь доступны не только прямым клиентам, но и игрокам розничного рынка. Своим партнерам туроператор предлагает новые технологии поиска и бронирования пакетных предложений, в том числе с регулярными стыковочными рейсами из регионов России, фиксированную стоимость туров в рублях и конкурентную комиссию.

 

Travelata начала свою деятельность 13 лет назад как онлайн-дистрибутор пакетных туров и завоевала популярность на рынке именно в этом качестве. Три с половиной года назад компания получила статус туроператора. С тех пор отправила на отдых более 250 000 туристов и, получив положительный отклик от клиентов перешла к реализации проверенного турпродукта агентской рознице.

Пакетные туры из любого города

Компания Travelata — один из лидеров онлайн-продаж пакетных туров — начала использовать свои технологические наработки для создания собственных турпакетов. Новая концепция сочетает в себе мгновенное подтверждение, фиксацию цены в рублях на момент бронирования и гибкость перелетов.

Ключевая особенность нового продукта — возможность выбора перелетов из любых регионов России. Travelata автоматизировала подбор рейсов, в том числе стыковочных, и соединила их с пакетными предложениями. В итоге, туры с вылетами из 73 городов стали доступными для бронирования в несколько кликов.

Сегодня в линейке предложений Travelata 42 000 объектов размещения по всему миру, в том числе в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ, на Мальдивах, Сейшелах, в Танзании, Шри-Ланке и Вьетнаме. Доступны для бронирования и 3 700 отелей в России.

Без доплат и ожидания

Компания интегрировала в собственный сервис поиска туров более 30 систем бронирования и DMC (принимающих компаний), что позволяет гарантировать моментальное подтверждение без изменения конечной цены в 93% случаев. Как это происходит?

«Мы предлагаем динамический турпродукт: система Travelata выстроена и автоматизирована таким образом, чтобы предлагать цены от авиакомпаний и отелей в реальном времени. Подтверждение заявки поставщиками приходит в течение 10–15 минут. Это очень актуально для агентов, особенно если к ним пришел клиент, который хочет забронировать здесь и сейчас, чтобы улететь в ближайшие дни. Зайдя на агентскую витрину Travelata, они могут быть уверены, что весь представленный там продукт находится на моментальном подтверждении», — объясняет руководитель развития агентской сети независимых партнеров в ТО Travelata Сархан Бахаров.

В Travelata уверяют, что при этом в процессе бронирования отсутствуют ценовые скачки: за редкими исключениями пользователь видит конечный тариф уже на этапе поиска. К этой стоимости агент по желанию туристов может добавить багаж или индивидуальный трансфер. Важно: сумма к оплате фиксируется в рублях: ни турагентам, ни туристам не нужно переживать об изменении цены из-за колебания курсов валют.

Гарантии

Динамические пакеты Travelata — комплексный турпродукт, за который туроператор несет всю предусмотренную законом ответственность. При отмене рейса или овербукинге в отеле оперативно подбирается замена за счет компании, при этом цена отдыха для туриста не меняется. Такие же условия действуют и при бронировании стыковочных рейсов, поэтому клиентам безопаснее приобретать полный пакет на такой авиаперевозке от ТО, чем покупать отдельно билет и отель.

Travelata входит в Единый федеральный реестр туроператоров. Номер в РТО 024873. Фингарантии по внутреннему и выездному туризму, составляют 50 млн руб.

Плюсы для турагентств

Куратор — для каждого турагентства

«Компания Travelata выросла в туроператора из турагентского бизнеса, и ее руководство отлично понимает все проблемы, с которыми приходится сталкиваться представителям розницы, — подчеркивает Сархан Бахаров. — Поэтому изначально перед разработчиками стояла задача создать функциональный инструмент работы для турагентов — технологически продвинутую систему с удобными личными кабинетами».

За каждым партнёром закреплен куратор, который готов вести коммуникацию в удобном для турагента канале связи. Кроме того, в режиме 24/7 работает служба поддержки: сотрудники операционной команды решают любые проблемы, которые могут возникнуть.

Условия сотрудничества и способы оплаты

Travelata принимает оплату от турагентов только по безналичному расчету. Пополнить баланс личного кабинета можно заранее или в момент бронирования одним из удобных способов. Все платежи и переводы автоматизированы. Оплату можно проводить по счету или с бизнес-карт, привязанных к расчетному счету турагента.

Агентам, активно сотрудничающим с туроператором, доступен кредитный лимит, который можно использовать для срочной оплаты бронирований. Стартовое комиссионное вознаграждение выплачивается со всего турпакета, начинается с 7,5%, и в зависимости от объемов может вырасти до 9,5%.

Как начать работу с Travelata?

Компания работает с турагентами по договору оферты. Для начала сотрудничества достаточно ознакомиться с информацией о партнерской программе, перейти по ссылке и пройти регистрацию. В личном кабинете каждого агента есть «База Знаний», где можно найти ответы на все вопросы по работе с Travelata.

В Travelata отмечают: основной продукт компании — качественные пляжные и городские пакетные туры на регулярных рейсах, но это еще не все. В декабре туроператор запускает продажу экскурсионных туров в Узбекистан. В первой половине 2025 года у агентов появится возможность бронировать отели по всему миру. Следите за новостями.

Спрос на Анапу вырос на 30-50%

Туристы начинают бронировать отели, которые не рискнули открыться в прошлом году

Спрос на Анапу вырос на 30-50%

В этом году, несмотря на общее падение спроса на внутреннем рынке, Анапа начинает восстанавливать свой турпоток. По сравнению с данными прошлого года, когда курорт потерял большую часть туристов из-за закрытых пляжей, а ряд отелей решили не принимать гостей, спрос вырос на 30-50%. Если пляжи откроются, возможно новое увеличение продаж. О текущем спросе на этот курорт и планах на лето эксперты рассказали во время эфира открытия второй части онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 15 апреля.

Увеличение продаж началось и без пляжей

Как рассказала коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, выпадение Анапы в прошлом сезоне привело к тому, что ряд не самых популярных направлений для пляжного отдыха получили часть ее туристов. Видя рост спроса, отельеры подняли цены — и пытаются удержать их на том же уровне в этом году. Однако уже не добирают гостей.

«Обычно к началу июня приходит озарение, начинаются странные спецпредложения или акции. Однако они уже не помогают отелям загрузиться, зато влияют на загрузку их соседей», — рассказала Оксана Булах. По ее словам, в среднем в Краснодарском крае цены выросли на 10-15%.

Она добавила, что в этом году только два направления юга России показывают рост объемов бронирований. Это Крым и Анапа. Эксперт оценила увеличение спроса на Анапу в 30%.

«Понятно, что мы говорим о восстановлении спроса, потому что в прошлом году многие отели не открылись, а те, что работали, попали в топ спроса за счет своей инфраструктуры и были загружены примерно на 60%», — сказала Оксана Булах.

Сейчас, по ее словам, динамика бронирований по Анапе достаточно стабильная, продажи начались с конца прошлого года. Причем в первую очередь туры в Анапу стали покупать те клиенты, которые еще в прошлом году получили опыт отдыха без пляжей, но в комфортных объектах и по более привлекательным ценам. Сейчас они также бронируют объекты с бассейнами и системой «Все включено».

В этом году открываются и те отели, которые в прошлом приняли решение не работать. Они тоже получают своих туристов. «В первую очередь, за счет того, что предлагают приемлемые цены. Кроме того, многие из них попытались добавить что-то из услуг. Сыграла свою роль и позитивная повестка, когда появилась информация, что есть шансы на открытие пляжей», — добавила Оксана Булах.

Ценовой вопрос

Кстати, по данным генерального директора компании «Дельфин» Сергея Ромашкина, именно Анапа показывает наименьший прирост цен: всего +3,6% год к году, тогда как в некоторых других курортах он стремиться к 10%. Но в целом, по данным «Дельфина» стоимость выросла не так значительно. Отельеры поняли, что дальнейшее увеличение приводит к оттоку туристов.

Ранее эксперт оценивал рост спроса на Анапу в 40-50%, замечая, что многое будет зависеть от стоимости. Уже есть примеры, когда отельеры теряют туристов из-за ошибочной ценовой политики.

«Вчера я встречался с отельером из Анапы, который тоже попал в ловушку высокой цены: он поднимал, поднимал стоимость, а в это время рядом строились новые хорошие отели. В итоге, имея категорию 4* и без алкоголя, входящего в оплату, гостиница по цене оказывается как 5* с системой «Все включено». Выбор туристов тут очевиден. С такой ценой спрос на его отель может упасть даже ниже, чем в прошлом году, когда пляжи были закрыты», — рассказал Сергей Ромашкин.

Откроются ли пляжи?

При этом открытие моря в Анапе выглядит все более реальным. Некоторые территории уже получили положительное заключение Роспотребнадзора. Но еще необходимы исследования дна водолазами, новые пробы перед пляжным сезоном.

Сегодня министр экономического развития России Максим Решетников на заседании правительственной комиссии по развитию туризма в РФ заявил, что все усилия в рамках работы правкомиссии направлены на то, чтобы пляжи Анапы были открыты до 1 июня, сообщил ТАСС.

Министр, кстати, оценил рост турпотока в Анапу скромнее — в 26%. «Ждем окончательных решений Роспотребнадзора, исходя из которых сможем дальше делать прогнозы на весь турсезон. Здесь нашли решение, и сейчас Краснодарский край активно работает, в том числе досыпает песок на ряд пляжей, после чего они проходят проверку Роспотребнадзора, и по итогам принимается решение об их допуске», — сказал Максим Решетников.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Туристы начинают экономить на отдыхе, отправляясь в поездку раз в год

Спрос на санатории Сочи упал на 15%

Санаториям Сочи необходимо снизить цены на 20-25%, чтобы вернуть туристов, уверен эксперт, специализирующийся на здравницах юга России, который пожелал остаться анонимным. По его словам, на высокие цены накладывается обстановка на курорте — периодически звучащие сирены, план «Ковер» в аэропорту. В итоге спрос снизился на 15% и падение идет уже не первый год. Другие эксперты информацию подтвердили, добавив, что спрос на санатории в других регионах тоже падает, в том числе и на здравницы Беларуси.

«Я думаю, что основная причина снижения спроса на санатории — экономическая. Бронирования падают не только по Сочи. Отдых в санаториях — самый дорогой вид внутреннего туризма, может быть, за исключением круизов», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, многие туристы принимают решение, что отдыхать они поедут, а лечиться — нет. «Сейчас, наверное, уже можно говорить о некоторых кризисных явлениях экономики. Люди режут все необязательные расходы. Будем отдыхать дешевле, будем отдыхать меньше, на майские праздники не поедем, отдохнем один раз в году летом — такая примерно логика», — пояснил эксперт.

Кроме того, он добавил, что по прибрежным санаториям сложно судить, едут ли туристы именно лечиться или рассматривают их как пляжные отели.

Говоря о регионах, где моря нет, эксперт отметил, что снижается спрос и в Белокурихе на Алтае, и в Кавминводах.

При этом, Анапа и Крым показывают рост. В первом случае свою роль сыграл отложенный спрос, да и увеличение бронирований идет с довольно низкой базы прошлого года, когда курорт потерял большую часть туристов из-за экологической катастрофы. Увеличения интереса к Крыму длится уже не первый год. Вероятно, это может быть связано с ценами, отдых, в том числе и санаторный, там в среднем дешевле, чем в Краснодарском крае.

Существенное снижение спроса на санатории подтвердила и заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

По ее словам, спрос упал и на здравницы Сочи, и Кавминвод и даже Беларуси. «Это общая тенденция и, в первую очередь, она связана со стоимостью. Сейчас санатории пересматривают свою ценовую политику. Такого давно не было, чтобы здравницы прислали какие-то спецпредложения, акции. Но мы с начала года фиксируем, что санатории вынуждены снижать цены», — пояснила Евгения Кизей.

По ее словам, в межсезонье — до апреля-мая спад составляет примерно 20-25%. Ситуация с летом будет понятна ближе к заездам, так как глубина продаж в этом году не очень большая. «Если в прошлом и позапрошлом годах глубина бронирования составляла полгода и более, сложно было найти номера нужной категории, самые дешевые — расходились быстро, то сейчас все есть в наличии. Спецпредложения и снижение цен на определенные периоды помогут загрузить здравницы, но края сезона останутся недозагруженными», — пояснила эксперт.

На ситуацию в Сочи, по ее словам, накладывается и снижение интереса к санаторному отдыху, и общий спад спроса на направление. Причины: высокая стоимость размещения, проблемы с беспилотниками и дорогие авиабилеты. Цена перелета туда-обратно примерно 18 тыс. руб. Для семьи — это уже очень ощутимая статья расходов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме