Travelata идет к агентам: с новыми технологиями и выгодными тарифами

Разбираемся, какие плюсы от сотрудничества могут получить партнеры компании.

Travelata осваивает b2b-формат. Турпакеты собственной сборки теперь доступны не только прямым клиентам, но и игрокам розничного рынка. Своим партнерам туроператор предлагает новые технологии поиска и бронирования пакетных предложений, в том числе с регулярными стыковочными рейсами из регионов России, фиксированную стоимость туров в рублях и конкурентную комиссию.

 

Travelata начала свою деятельность 13 лет назад как онлайн-дистрибутор пакетных туров и завоевала популярность на рынке именно в этом качестве. Три с половиной года назад компания получила статус туроператора. С тех пор отправила на отдых более 250 000 туристов и, получив положительный отклик от клиентов перешла к реализации проверенного турпродукта агентской рознице.

Пакетные туры из любого города

Компания Travelata — один из лидеров онлайн-продаж пакетных туров — начала использовать свои технологические наработки для создания собственных турпакетов. Новая концепция сочетает в себе мгновенное подтверждение, фиксацию цены в рублях на момент бронирования и гибкость перелетов.

Ключевая особенность нового продукта — возможность выбора перелетов из любых регионов России. Travelata автоматизировала подбор рейсов, в том числе стыковочных, и соединила их с пакетными предложениями. В итоге, туры с вылетами из 73 городов стали доступными для бронирования в несколько кликов.

Сегодня в линейке предложений Travelata 42 000 объектов размещения по всему миру, в том числе в Турции, Египте, Таиланде, ОАЭ, на Мальдивах, Сейшелах, в Танзании, Шри-Ланке и Вьетнаме. Доступны для бронирования и 3 700 отелей в России.

Без доплат и ожидания

Компания интегрировала в собственный сервис поиска туров более 30 систем бронирования и DMC (принимающих компаний), что позволяет гарантировать моментальное подтверждение без изменения конечной цены в 93% случаев. Как это происходит?

«Мы предлагаем динамический турпродукт: система Travelata выстроена и автоматизирована таким образом, чтобы предлагать цены от авиакомпаний и отелей в реальном времени. Подтверждение заявки поставщиками приходит в течение 10–15 минут. Это очень актуально для агентов, особенно если к ним пришел клиент, который хочет забронировать здесь и сейчас, чтобы улететь в ближайшие дни. Зайдя на агентскую витрину Travelata, они могут быть уверены, что весь представленный там продукт находится на моментальном подтверждении», — объясняет руководитель развития агентской сети независимых партнеров в ТО Travelata Сархан Бахаров.

В Travelata уверяют, что при этом в процессе бронирования отсутствуют ценовые скачки: за редкими исключениями пользователь видит конечный тариф уже на этапе поиска. К этой стоимости агент по желанию туристов может добавить багаж или индивидуальный трансфер. Важно: сумма к оплате фиксируется в рублях: ни турагентам, ни туристам не нужно переживать об изменении цены из-за колебания курсов валют.

Гарантии

Динамические пакеты Travelata — комплексный турпродукт, за который туроператор несет всю предусмотренную законом ответственность. При отмене рейса или овербукинге в отеле оперативно подбирается замена за счет компании, при этом цена отдыха для туриста не меняется. Такие же условия действуют и при бронировании стыковочных рейсов, поэтому клиентам безопаснее приобретать полный пакет на такой авиаперевозке от ТО, чем покупать отдельно билет и отель.

Travelata входит в Единый федеральный реестр туроператоров. Номер в РТО 024873. Фингарантии по внутреннему и выездному туризму, составляют 50 млн руб.

Плюсы для турагентств

Куратор — для каждого турагентства

«Компания Travelata выросла в туроператора из турагентского бизнеса, и ее руководство отлично понимает все проблемы, с которыми приходится сталкиваться представителям розницы, — подчеркивает Сархан Бахаров. — Поэтому изначально перед разработчиками стояла задача создать функциональный инструмент работы для турагентов — технологически продвинутую систему с удобными личными кабинетами».

За каждым партнёром закреплен куратор, который готов вести коммуникацию в удобном для турагента канале связи. Кроме того, в режиме 24/7 работает служба поддержки: сотрудники операционной команды решают любые проблемы, которые могут возникнуть.

Условия сотрудничества и способы оплаты

Travelata принимает оплату от турагентов только по безналичному расчету. Пополнить баланс личного кабинета можно заранее или в момент бронирования одним из удобных способов. Все платежи и переводы автоматизированы. Оплату можно проводить по счету или с бизнес-карт, привязанных к расчетному счету турагента.

Агентам, активно сотрудничающим с туроператором, доступен кредитный лимит, который можно использовать для срочной оплаты бронирований. Стартовое комиссионное вознаграждение выплачивается со всего турпакета, начинается с 7,5%, и в зависимости от объемов может вырасти до 9,5%.

Как начать работу с Travelata?

Компания работает с турагентами по договору оферты. Для начала сотрудничества достаточно ознакомиться с информацией о партнерской программе, перейти по ссылке и пройти регистрацию. В личном кабинете каждого агента есть «База Знаний», где можно найти ответы на все вопросы по работе с Travelata.

В Travelata отмечают: основной продукт компании — качественные пляжные и городские пакетные туры на регулярных рейсах, но это еще не все. В декабре туроператор запускает продажу экскурсионных туров в Узбекистан. В первой половине 2025 года у агентов появится возможность бронировать отели по всему миру. Следите за новостями.

Две турецкие авиакомпании разрешили бесплатно сдавать авиабилеты

Но есть ограничения

Две турецкие авиакомпании разрешили бесплатно сдавать авиабилеты

Авиакомпания Turkish Airlines разрешила бесплатно сдавать авиабилеты, купленные на сайте или в мобильном приложении, в течение 24 часов после покупки, сообщает издание Turizm Ajansi. Правда, до вылета должно оставаться не менее недели. Схожие, но более лояльные условия возврата предложил и лоукостер AJet. Билет можно вернуть в течение суток после покупки, но минимум за три дня до рейса.

«Да, теперь вы можете получить обратно полную стоимость билета, если возвращаете его в течение 24 часов после приобретения при условии, что до вылета остается как минимум 168 часов», — уточняет РИА Новости со ссылкой на Turkish Airlines.

Ранее возврат билетов турецкого нацперевозчика без штрафа был возможен лишь на тарифе PrimeFly при условии, что до вылета остается более 12 часов.

На билеты, купленные через агрегаторов, правило распространяется, но полный возврат суммы не гарантирован. Пассажиры смогут вернуть стоимость билета за исключением сборов за дополнительные услуги, например, выбор места и дополнительный багаж. Также сервисная плата за услуги агрегатора, вероятно, будет удержана.

Согласно правилам AJet, если до вылета от 24 часов до трех суток, заявку на возврат средств необходимо оформить в течение одного часа после покупки, а если до вылета менее суток — в течение 30 минут.

Россияне могут приобрести билеты на сайте и в приложении Turkish Airlines, но оплата возможна только картами UnionPay ряда российских банков или зарубежным «пластиком». Русскоязычный сайт AJet при попытке купить билет сразу перенаправляет на сайт агрегатора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Лариса
07 апреля, 20:14
Оплата возможна российскими картами мир
Елизавета
07 апреля, 11:25
Какие направления наиболее популярны среди клиентов?

В Египте изменились правила посещения пирамид Гизы

Что это значит для туристов

В Египте изменились правила посещения пирамид Гизы

С 8 апреля в Египте меняются правила посещения пирамид в Гизе, так как там пройдут масштабные реставрационные работы. Федерация туристических палат Египта сообщила, что проход со стороны отеля Marriott Hotel Mena House Cairo 5* будет закрыт, посетители смогут попасть на территорию только через въезд со стороны города Фаюм. Покинуть экскурсионный объект можно будет также или через выход, расположенный в районе Сфинкса.

Как рассказали Profi.Travel эксперты 7 апреля, это принесет туристам дополнительные неудобства, но — не критичные.

«Мы получили уведомление от партнеров в Египте, — сообщили в компании Space Travel. — Въезд со стороны Marriott был достаточно популярным у туристических компаний, так как, с одной стороны, здесь удобная парковка и хорошая возможность для выгрузки туристов, а с другой — это ближайшая точка со стороны Каира. У площадки со стороны Сфинкса меньше парковка. Этот въезд менее организованный, его чаще используют как пикап-сайт. То есть туристов высаживают со стороны Marriott Mena House, они гуляют по территории парка, а затем их забирают со стороны сфинкса».

По словам экспертов, въезд со стороны города Фаюм — достаточно новый, там есть неплохой визит-центр и парковка, но для туристов это менее удобно, так как приходится объезжать весь парк.

«Однако в летнем сезоне туры в Каир на пирамиды менее востребованы, так как здесь слишком жарко, — добавили эксперты туроператора. — Так что, надеемся, обойдется без слишком больших нагрузок на оставшиеся точки входа».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме