Первые корректировки зимних программ: начали с Египта

Когда накануне сезона TurProfi.ru озвучивал зимние планы туроператоров, эксперты рынка не раз отмечали, что у многих игроков они достаточно амбициозны, но тем не менее с прогнозами корректировок не спешили. Так или иначе, первые изменения в расписаниях уже последовали вскоре после старта, и, в первую очередь, на египетском направлении. Как самолеты будут летать в Египет в дальнейшем, и какие настроения царят на остальных направлениях — в нашем материале...

Когда накануне сезона TurProfi.ru озвучивал зимние планы туроператоров, эксперты рынка не раз отмечали, что у многих игроков они достаточно амбициозны, но тем не менее с прогнозами корректировок не спешили. Так или иначе, первые изменения в расписаниях уже последовали вскоре после старта, и, в первую очередь, на египетском направлении. Как самолеты будут летать в Египет в дальнейшем, и какие настроения царят на остальных направлениях — в нашем материале...

Не все египетские ставки оказались в выигрыше

Напомним, что в начале сезона большинство игроков в надежде на то, что Египет все-таки наконец «оправится» от политических потрясений и вернет себе былую репутацию, решили не увеличивать привычные объемы перевозки, оставив ее на уровне прошлого года. Но на фоне собственной нестабильности и «горящего» Таиланда египетское направление далеко не у всех дотягивает до желаемого уровня продаж, и как результат оптимизация перевозки либо выпуск спецпредложений. Буквально на днях турагентам Казани было предложено СПО стоимостью порядка 10 тысяч рублей.

Одним из первых количество своих рейсов в Египет сократил Pegas Touristik, выполняющий программы в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. «Из-за недостаточного спроса мы убрали из Казани несколько цепочек, в среднем по одному рейсу в неделю на каждом направлении, — констатирует Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik. — Стоит отметить, что сейчас, незадолго до новогодних праздников, сезон традиционно низкий и продажи туров на всех направлениях ожидаемо проседают, потому что туристы бронируются уже либо на Новый год, либо на каникулы». Также Анна Подгорная подчеркнула, что обновленный режим вылетов сохранится и в начале будущего года, а в дальнейшем будет зависеть уже от обстановки в стране.

Наряду с Pegas Touristik компания Tez Tour также заявила о частичном сокращении своих египетских программ. Как сообщил корреспонденту TurProfi.ru Дмитрий Шершнев, директор департамента регионального развития Tez Tour, компания оптимизировала перевозку из Казани и в отношении Хургады решила сделать перерыв до весны. В свою очередь Anex tour снял свою программу в Шарм-эль-Шейх, куда выполнял рейсы каждые десять дней. Как пояснили в офисе компании, эта программа изначально была запланирована до начала декабря и завершилась в намеченный срок.

Еще один игрок на египетском направлении, консолидатор рейса в Хургаду туроператор Coral Travel, выполняет свои программы в соответствии с первоначальными планами, загружая борт два раза в неделю совместно с Anex tour. «На данный момент, благодаря взвешенным расчетам по объему полетных программ с самого начала сезона, с нашей стороны никаких корректировок не производилось, — комментирует ситуацию Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel, — и после Нового года мы также планируем продолжить свою программу».

В свою очередь Эльван Кучук, региональный координатор Anex tour, отметила, что в настоящее время глубина их продаж на направлении составляет в среднем две недели, а новогодние даты загружены вплоть до старого Нового года на 98%, рождественский вылет — на 78%.

Но если в Казани, несмотря на сокращение перевозки, туристам по-прежнему доступны оба египетских направления, то в Нижнекамске, начиная с декабря, вместо запланированных трех остался только один рейс — чартер PegasTouristik в Шарм-эль-Шейх. Программу в Хургаду, которая в этом году стала новинкой для Нижнекамска, все операторы сняли.

«Спрос на Шарм-эль-Шейх гораздо выше, чем на Хургаду, и в первую очередь мы это связываем с климатическими условиями: в зимнее время в этом регионе намного теплее и меньше ветров, — рассуждает Анна Подгорная, генеральный директор Pegas Touristik. — Более того, отели Шарм-эль-Шейха сейчас дали очень привлекательные цены, и, наверное, только в этот период можно в достаточно дорогостоящих отелях отдохнуть по самым выгодным ценам».

Тем, кто уже успел забронироваться на рейсы в Хургаду, а таковых, по словам Анны Подгорной, было совсем немного, компания предоставила возможность вылета из Казани либо аннуляции тура без штрафных санкций.

В компании Anex tour, которая организовала второй рейс из Нижнекамска в Хургаду, также констатировали недостаточное количество заявок, добавив, что вопрос возобновления программы пока закрыт.

Этой зимой Вероны не будет

Хотя горнолыжные направления для казанского рынка не являются массовыми, турагенты отмечают, что количество горнолыжников в Казани постепенно растет. А вот количество программ, напротив, пока, наоборот, сокращается. Так, в этом сезоне операторы решили все-таки не возобновлять чартерные вылеты в Верону, ставшие новинкой прошлого года, в том числе отказалась от планов на Италию и компания PAC Group, которая анонсировала в начале сезона два чартерных вылета на новогодние праздники.

«Мы решили отказаться от программы в связи с тем, что нам были предложены не самые удобные слоты, в результате чего у туристов могли возникнуть заминки с заселением в отели, чего бы нам, конечно, не хотелось, поэтому всех желающих полететь в Верону мы переориентировали на Москву», — объяснила Олеся Зайцева, региональный координатор PAC Group.

К отсутствию прямых рейсов из Казани на альпийские склоны турагенты относятся по-разному. Так, с точки зрения Лилии Савельевой, директора турагентства «Интел-тур», в прошлом году на чартерные горнолыжные программы были очень хорошие цены и в этом году многие туристы ожидали повторения, но его не случилось. «К тому же в прошлом году казанцы еще не были готовы покупать горнолыжные туры в большом количестве, притом, что  многие бывалые горнолыжники начинают бронировать туры еще летом, а информация о чартерных программах появляется, как правило, лишь в октябре», — добавила Лилия Савельева.

Как бы то ни было, в этом сезоне казанцам также доступны традиционные горнолыжные программы с прямыми перелетами в Австрию и удобными стыковками во Францию, а также новогодние туры в Финляндию,  но чартерные программы в Италию, отмечают турагенты, по стоимости намного экономичнее. Кроме того, некоторые турпрофи придерживаются мнения, что наличие прямых рейсов позволило бы развивать горнолыжное направление более интенсивно: «Профессионалы и самостоятельные туристы будут летать кататься в любом случае, а вот новые «пласты» туристов на стыковочных рейсах поднимать будет намного сложнее», — уверена Наталья Халикова, директор турагентства «Буржуа-Тур».

Остальные вылеты в обычном режиме

Свои чартерные программы по остальным направлениям операторы в настоящее время сокращать не планируют. Все рейсы в Индию, Таиланд и ОАЭ за редким исключением выполняются в соответствии с расписанием. Но в целом, несмотря на то что Таиланд по ценам уже легко конкурирует с Египтом, туроператоры надеются на скорое «выздоровление» азиатского направления от последствий наводнения, повлекших за собой резкое падение спроса и многочисленные СПО.

«В отличие от существующих полетных программ на рынке, наши рейсы и в Бангкок, и на о. Пхукет выполняются в запланированном объеме прямыми беспосадочными перелетами из Казани без стыковок в городах России или других «допосадок и доборов» по пути следования, — констатирует Андрей Загайнов, руководитель казанского офиса Coral Travel. — Конечно, говорить о полном восстановлении спроса еще рано, но мы надеемся, что качественная картина продаж изменится в январе-феврале 2012 года».

Первые положительные признаки отметили и в компании Tez Tour: «На Таиланд спрос восстанавливается, но не так быстро, как хотелось бы. Причем мы наблюдаем определенную тенденцию, когда туристы покупают либо очень дорогие, либо, наоборот, бюджетные варианты», — отмечает Дмитрий Шершнев, директор департамента регионального развития Tez Tour.

Пожалуй, единственным направлением, оправдывающим в настоящее время все возложенные туроператорами надежды, остаются Арабские Эмираты, где перевозка, заметим, также увеличилась в разы. Но вместе с тем игроки констатируют и что пока загрузка и результаты продаж только радуют, и что в нынешнем сезоне ОАЭ, вероятно, самое стабильное и прибыльное для работы направление.

Как будут выполняться заявленные рейсы в дальнейшем и ждать ли казанским турпрофи новых корректировок,  TurProfi.ru продолжит следить.

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Причиной называют свалку и мусоросжигающий завод

Туристы жалуются на сильный неприятный запах в Рас-эль-Хайме

Туристы в Рас-эль-Хайме жалуются на неприятный запах — как минимум последние пару месяцев они присылают негативные отзывы о своей поездке в агентства. Об этом Profi.Travel сообщили представители турфирм 11 декабря. По их словам, речь идет о достаточно сильном запахе мусора, который портит клиентам все впечатление от отдыха. Информацию о наличии запаха подтвердили в туроператорской компании.

Как уточняют агенты, жалобы приходят от туристов, отдыхающих в разных отелях, из чего можно сделать вывод, что проблема достаточно масштабна. В частности, есть сведения, что запах ощущается в районах Аль-Хамра и Аль-Марджан. Особенно сильно он беспокоит туристов по вечерам и в ночное время. Предположительно, причина — в сжигании мусора.

Profi.Travel удалось обнаружить отзыв на Tophotels, в котором об аналогичных проблемах сообщает турист, отдыхавший в Al Hamra Village в ноябре: «На протяжении всего времени в нашем отеле и в соседних по утрам присутствовал жуткий запах помойки, находящейся где-то неподалеку в пустыне».

Туристка Ольга, оставившая свой отзыв на Rixos Bab Al Bahr на нескольких иностранных ресурсах, отметила запах от соседнего промышленного объекта по вечерам: «Он был настолько сильным, что мы не могли находиться на улице и проводили вечера в помещении».

При этом в самих отелях поясняют, что проблема не в их компетенции — она распространяется на весь район и исходит, по информации отельеров, от близлежащих промышленных объектов. Об этом, например, сообщили в ответ на жалобу в Rixos Bab Al Bahr, отметив, что хотят сделать пребывание гостей максимально комфортным.

В ответе Управления по охране окружающей среды и развитию (EPDA) Рас-эль-Хаймы, на который ссылаются в агентствах, говорится, что источник неприятных запахов исходит от свалки Аль-Хамра. Ответственность за этот объект несет Департамент общественных услуг. Ему передано сообщение с просьбой принять срочные меры и устранить неприятные запахи.

Как подтвердил Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, в Рас-эль-Хайме построили мусоросжигающий завод и запах появляется при сжигании мусора. «По словам тех, кто там живет, он ощущается в основном вечером и ночью, — пояснил эксперт. — Офис по туризму в курсе этой проблемы, говорят, что над ней сейчас активно работают власти эмирата». При этом глава туроператора подчеркнул: в компании подобных жалоб от туристов не было.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

Теперь авиакомпании могут отказать пассажирам из «черного списка»

В январе изменятся правила посадки на рейсы в Сингапур

С 30 января 2026 года в Сингапуре начинает действовать новое правило пограничного контроля, согласно которому авиакомпании могут не допустить пассажиров к полету в эту страну. Как сообщает The Straits Times, Управление иммиграции и контрольно-пропускных пунктов (ICA) запускает программу под названием No-Boarding Directive. Она обязывает перевозчиков отказывать в посадке на рейс тем, кто не соответствует требованиям въезда в Сингапур.

Авиакомпании должны будут проверять у пассажиров действительность паспорта и визы, а также сверяться с информацией об их предыдущих нарушениях или основаниях, по которым въезд может считаться нежелательным. Если такие риски выявляются, перевозчик обязан не допустить пассажира на рейс. За нарушение новых правил предусмотрены штрафы до 10 тысяч долларов, а в отдельных случаях ответственность может грозить и сотрудникам авиакомпаний, вплоть до заключения под стражу.

ICA подчеркивает, что таким образом контроль «смещается» в точку отправления, чтобы путешественники, заведомо не отвечающие требованиям Сингапура, вовсе не попадали в страну. В случае ошибочного отказа пассажир сможет обратиться в службу ICA через специальный канал обратной связи и попытаться получить разрешение на въезд. Однако этот процесс может занять время.

По данным издания, власти рассчитывают, что новая система снизит нагрузку на пограничные службы и повысит уровень безопасности. Для туристов это означает необходимость тщательно проверять документы перед вылетом и учитывать вероятность ошибки сотрудников перевозчика.

Напомним, российским туристам для посещения Сингапура необходима электронная виза и заполненная иммиграционная карта (для транзита, если он не превышает 96 часов, виза не нужна). Срок действия загранпаспорта не может быть менее 6 месяцев.

Сейчас прямых рейсов между Россией и Сингапуром нет, но это не мешает турпотоку расти. Так, по статистике, за первые 9 месяцев текущего года Сингапур посетили более 51 тыс. туристов из нашей страны, что на 15% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Туроператоры не видят рисков в нововведении. «Ни мы, ни наши партнёры не получали никакой информации о том, что что-то будет меняться. Судя по статьям, авиакомпании должны проверять срок действия паспорта, наличие визы. На сайте ICA сообщается, что список нежелательных пассажиров будут выдавать перевозчикам заранее, — рассказала старший менеджер отдела Азии компании «Арт-Тур» Надежда Медведева. — Под нежелательными понимаются нелегальные мигранты и пассажиры с просроченной визой. По сути, авиакомпании это проверяют и сейчас, теперь добавятся некие черные списки гостей, которые не могут въехать в Сингапур».

По словам эксперта, туристов это, как правило, не касается. Если путешественники что-то нарушили в Сингапуре, вряд ли они поедут туда снова. Если же россиянин едет туда впервые, то в этих списках его априори нет.

Надежда Медведева подчеркнула, что визы выходят вовремя, список документов элементарный. Главная сложность у туристов — прислать соответствующие требованиям фотографии на белом фоне, необрезанные снимки паспортов.

Однако, как рассказали в компании ITM group, Сингапур всегда серьезно относился к визовому режиму и безопасности. То есть с документами стоит быть внимательнее. Помимо заполнения анкеты, фотографий заявителя и скана его паспорта для женщин, путешествующих в одиночку, нужна официальная справка с места работы с указанием размера заработной платы и выписка из банка (не менее 1000 USD).

При транзите, по словам руководителя отдела по разработке продукта туроператора ITM group Надежды Бондаревой, обязательно иметь с собой авиабилеты по маршруту и бронь гостиницы. «Нельзя говорить при регистрации на рейс в Сингапур: «I don’t have visa». Нужно сказать, что у вас «Visa Free Transit Facility (VFTF) 96 Hours)», — уточнили эксперты туроператора. Причем, по их словам, часто офицеры не помнят о возможности такого транзита и могут отказать во въезде в Сингапур, поэтому нужно быть уверенным в легальности транзита и доказать это на контроле. В идеале — на свободном английском.

В ITM group подчеркнули, что изменения, которые Сингапур планирует ввести с 2026 года, не являются запретительными и не направлены против конкретных стран, включая Россию. Речь идет об усилении контроля на этапе посадки на рейс: авиакомпании будут внимательнее проверять соответствие пассажиров въездным требованиям. «Для российских туристов риски минимальны при корректно оформленной визе, заполненной миграционной карте и наличии обратного билета. Существенного влияния на стоимость авиаперелётов эти меры не окажут — основные ценовые факторы остаются прежними, а рост интереса к Сингапуру со стороны россиян сохраняется, несмотря на отсутствие прямых рейсов», — заключили в компании.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме