Когда отменят минимальный взнос в «Турпомощь»?

До осени, скорее всего, размер взноса изменен не будет, но его детальный расчет будет готов к 1 апреля текущего года.

Взнос в «Турпомощь» не изменится до осени — такое решение было озвучено на минувшем заседании Экспертного совета по туризму, которое состоялось в пятницу в Госдуме.

 

С идеей отменить минимальный взнос в фонд объединения «Турпомощь» выступили нишевые и малые операторы, объединившиеся в движение «Безтурпомощь». Они предлагают исключить из закона формулировку «но не менее 100 тысяч рублей», но сохранить в законе норму об уплате аналогичной суммы только один раз — при вступлении в «Турпомощь». Предложения протестующих операторов поддержали в Федеральной антимонопольной службе (ФАС), с соответствующим законопроектом выступил депутат от партии КПРФ Николай Арефьев.

Неясно лишь одно — когда же возможна реальная отмена планки в 100 тысяч рублей. Ирина Золотухина, начальник отдела образования, культуры, науки, спорта и туризма ФАС, считает, что этот вопрос можно решить еще в весеннюю сессию. Однако Михаил Емельянов, первый зампред Комитета Госдумы по экономической политике, инновационному развитию и предпринимательству, которого цитирует АТОР, заявил, что «президент и Госдума не могут работать только на туризм. Принятие законопроекта требует как минимум полгода. Мы внимательно выслушали представителей бизнеса, согласны с доводами и готовы проявить инициативу. Но соответствующая поправка может быть принята не ранее чем во время осенней сессии Думы».

Евгений Писаревский, заместитель главы Ростуризма, еще раз объяснил, что поправки в отраслевой закон точно не будут приняты до 4 мая. «Но сейчас в СМИ идет дезинформация, что поправки будут приняты. С 4 мая три ведомства — Минкультуры, Минфин и Роспотребнадзор — начнут проверки туроператорских компаний. На компании за неисполнение могут быть наложены административные штрафы. Поэтому до 4 мая всем туроператорам в сфере выездного туризма необходимо вступить в «Турпомощь», — подчеркнул он.

В рамках прошедшей встречи также обсуждался вопрос, касающийся снижения финансовых гарантий туроператоров. Напомним, от идеи создать перестраховочный пул страховщиков пришлось отказаться.

Cнизить размер финансового обеспечения с 12% до 5% предложила АТОР. По мнению ассоциации, размер финобеспечения для выездных операторов должен быть таким: 30 млн рублей для тех, чей оборот по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года не превысил 250 млн рублей; 60 млн рублей — если оборот не превышает 500 млн рублей.

Всероссийский союз страховщиков согласен с рекомендованной АТОР процентной ставкой 5% от оборота.

Предполагается, что эта цифра будет проработана экспертной группой, в которую войдут АТОР, РСТ и ВСС. Детальный расчет будет готов к 1 апреля текущего года.

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока только пять стран: Турция, Египет, ОАЭ, Китай и Кипр. Скоро появится новое, анонсировали в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

Новым направлением, которое скоро станет доступно туристам, будет Занзибар, поделились в Fun&Sun.

«Сейчас можно забронировать пакетные туры, проживание в отелях без перелёта и экскурсионные туры. Ассортимент направлений, отелей и вариантов отдыха продолжает расширяться. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
191
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
527
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1069
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2489
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1708
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3094
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм