«Совет недели»
Не стоит забывать об элементарных вещах в общении с туристом.
Если конкуренты назвались вашим именем.
... изменив одну маленькую деталь.
Как сказать туристу все так, чтобы он не передумал?
Турист вернулся из отпуска год назад и больше не звонит? Не стоит чувствовать себя брошенным, сделайте первый шаг сами!
Чтобы работа не стала скучной рутиной, учимся грамотно «разукрашивать» будни сотрудников для увеличения продаж.
Волшебная фраза для продвижения по службе.
Как поступить, если туроператор не спешит отвечать, а турист негодует?
Как определить благосостояние туриста, не спрашивая напрямую?
Турист засиделся — как не потратить на него все рабочее время?
Десятки стран, сотни отелей, тысячи нюансов — учимся систематизировать знания.
«Там все не так, как я представлял».
Как турагенту быстрее решать вопросы с туроператором?
Еще один способ привлечь клиента.
Еще один малобюджетный способ заявить о себе.
Конкуренция в туристическом бизнесе с каждым годом все больше. Как не потеряться в ряду турфирм?
Как соблюсти грань между хорошим сервисом и навязчивостью?
Потратьте 10 минут на звонок.
Предугадывам ситуации, когда турист хочет, но не может лететь заграницу.
Даже если очень дешевых туров нет, турист для вас не потерян.
Как разделить работу, чтобы успеть все?
Общение в сети и общение в реальной жизни — совсем не одно и то же. Как расположить к себе собеседника по ту сторону экрана?
Что можно добавить, чтобы виртуальные клиенты стали реальными?
Несложный прием, после которого клиенту и скидку просить не захочется.
Спокойствие и стабильная работа турагентсва зависит не только от потока туристов, но и от грамотной работы с документами.
Турагент подобрал тур, а турист ушел в другую турфирму? Консультации тоже стоят денег!
Как эффективно рекламировать туры в соц.сетях?