Мы не «серая масса»! Независимым агентствам предлагают вступить в «Мафию»

Если сети еще могут как-то лоббировать свои интересы, то независимая розница вообще не имеет рычагов давления — ни на туроператоров, ни на власть. Столичный турагент Никита Ковалев решил исправить ситуацию и заявил о создании общественного движения «Мафия.Трэвел».

Если сети еще могут как-то лоббировать свои интересы, то независимая розница вообще не имеет рычагов давления — ни на туроператоров, ни на власть. Столичный турагент Никита Ковалев решил исправить ситуацию и заявил о создании общественного движения «Мафия.Трэвел».

На фоне принятия нового турзакона, массового введения туроператорами промо-тарифов и снижения комиссии розница приуныла: многим и раньше жилось не сладко, а последние нововведения только добавили пессимизма. В принципе, агентства уже давно привыкли работать по схеме «либо соглашаешься с новыми условиями туроператоров/власти, либо пеняй на себя». Но если крупные розничные сети за счет объемов и участия в туристических объединениях еще могут заявить свою позицию, то независимые турфирмы представляют собой, как выражаются активисты, «серую массу», которая лишена всяческих рычагов воздействия на рынок.

О своем намерении изменить ситуацию довольно амбициозно заявил Никита Ковалёв, основатель системы туризма «Можайка» и глава закрытого сообщества «Владельцы и руководители туристического бизнеса» .

Никита Ковалёв, основатель системы туризма «Можайка» и ряда других проектов:

— Я открываю новый социальный проект в туризме — без юридических лиц, без вступительных взносов и без бюрократии. Не организация и не альянс — я предлагаю всем агентствам вступить в общественное профессиональное движение «Мафия.Трэвел»,  чтобы, объединив несколько тысяч компаний, вывести туроператоров на диалог и повлиять на возмутительную агентскую политику некоторых из них. Первым делом я предлагаю заняться проблемой промо-тарифов и туроператорскими скидками прямым клиентам. Это серьезно бьет по карману турагентств, но почему-то ни один союз, ни одна ассоциация ничего с этим не делают.

Напомним, в России уже есть не одно, а даже два федеральных розничных объединения — Альянс и Союз турагентств. И когда они создавались, то точно так же обещали лоббировать интересы розницы — по крайней мере отстаивать позицию тех сетевых брендов, которые в эти союзы вошли. Но за время своего существования хоть сколько-то изменить расклад сил между агентствами и туроператорами и настроить коммуникацию между сторонами им не удалось.

Отсюда возникает вопрос: с чего вдруг операторы начнут прислушиваться к какой-то «Мафии.Трэвел»?

На эту тему в сообществе «Владельцы и руководители туристического бизнеса» разгорелось бурное обсуждение. Самым эффективным способом воздействия на туроператоров некоторым участникам дискуссии представляется бойкот — если поставщик не идет на уступки, нужно перестать его бронировать, вынудив изменить политику. Однако сами же признают: лишать себя ассортимента в условиях снижения спроса для агентства не лучший вариант, а в регионах выбор поставщиков вовсе ограничен, поэтому отказываться от работы с кем-то из «крупняков» — просто нецелесообразно.

Сам инициатор общественного движения утверждает, что собирается действовать совершенно другими методами.

Никита Ковалёв, основатель системы туризма «Можайка» и ряда других проектов:

Мы, конечно, можем совместными усилиями навредить имиджу недобросовестных туроператоров, проводить агитацию по прекращению бронирования конкретных ТО, но кому от этого будет лучше? Это крайние меры, и, я надеюсь, к ним мы никогда не прибегнем. Есть другие механизмы: для начала — объединиться с другими агентскими союзами, ведь чем нас больше, тем мы сильнее. Кроме того, можно воздействовать на поставщиков через агентов-лидеров мнений. У каждого туроператора есть топ-50 самых активных партнеров, и если собраться вместе и обратиться к руководству оператора по поводу тех же промо-тарифов, то дело сдвинется с мертвой точки. Для нас главное — вывести компании на диалог, а потом мы совместно будет искать решения проблем. А когда туроператор пойдет нам на встречу, мы приложим все усилия для того, чтобы его продажи выросли, а имидж улучшился. По некоторым оценкам, независимые агентства составляют 85% рынка, и только 15% — это сети. Так почему мы не заявляем о себе?

Собеседник отмечает, что это лишь некоторые из возможных механизмов воздействия на туроператоров, и сама концепция работы еще на стадии обсуждения. Но все равно остается много вопросов без ответа: кто и как будет управлять общественным движением, как рядовые региональные агентства смогут участвовать в его деятельности, какие рычаги будут задействованы, если туроператоры все-таки не пойдут на диалог и так далее.

Кроме того некоторые эксперты выразили опасение: а не приведет ли на первый взгляд позитивная идея объединения агентств к еще большему обострению ситуации на рынке? К примеру, если участники движения все-таки начнут «давить» на туроператоров, те могут начать еще более активно развивать прямые продажи туристам и усиливать собственные розничные сети. А для этого снизят комиссию независимых турагентств до такого уровня, что у тех не останется другого выхода, кроме как уйти под известный бренд.

Как бы то ни было, пока ни одна затея с ассоциациями и союзами не принесла рынку ощутимой пользы: сейчас в турбизнесе существует несколько отраслевых объединений федерального уровня, и их эффективность постоянно ставят под сомнение. А потому попытка создать еще одно сообщество вызывает немало скепсиса. Однако даже если амбициозным планам «Мафии. Трэфел» не суждено сбыться, его участники смогут сказать «мы сделали все возможное». А как вы смотрите на идею?

Как вы оцениваете инициативу «Мафия.Трэвел»?


Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

9 комментариев

Эскендер Аблязизов
20 апреля, 16:01
Не серьезно это Мафия , Фингафия. Назовите просто по русски Турагент Союз, ну что-то вроде этого. Потяжелее звучит.
2101Юрий
08 апреля, 07:53
Ковалевых очень много......и больных на голову еще больше.....)))))
07 апреля, 16:09
Странные люди! Неужели никто не понимает, что всё скоро сдохнет - и туроператоры и турагентства. При современных средствах связи туристу никто не нужен.. А Ковалеву посоветую для начала вступить в "Единую Россию".
2101Юрий
08 апреля, 07:50
....Действительно...)))))) У 50% нет представления в какую сторону земля вертиться..)))))))))))) ...30% считают что солнце вертитья вокруг земли..))))
07 апреля, 14:52
Хорошая идея, почему НЕТ. Ведь все мы "ноем" от того, от другого, но кроме обсуждений дальше нет сдвигов. Нужно пробовать, ОБЪЕДИНЯТЬСЯ.
В ДВИЖЕНИИ - МЫ СИЛА!!!
Тем более, г-н Ковалев в отличие от других, предлагает на бесплатной основе объединение, почему нет? Я для себя не вижу причин НЕ вступать....
Director
08 апреля, 18:54
То, за что ничего не заплачено, ничего и не стоит.
Андрей
07 апреля, 13:31
Пусть лучше наедут на интернет, через который все напрямую бронируют. А то интернет, зараза, вообще навстречу не идет. Нужно срочно вызвать его на диалог, а когда он пойдет навстречу, то искать пути решения проблем:)))
Андрей
07 апреля, 12:47
Смысла нет вообще.
Какие рычаги давления на операторов?
Какие рычаги давления на ВЛАСТЬ?
На мой взгляд, сие есть только рекламная компания системы туризма «Можайка» и ряда других проектов инициатора, а реклама не бывает лишней ни когда.
идея хорошая но подписываться не буду
07 апреля, 12:44
Сергей Игоревич
07 апреля, 10:29
Не понял что может принести полезного все эти ассоциации, "мафии", и прочее. Не утверждаю, но предполагаю, что "привести в чувство" ТО может прямая конкуренция и только. Предположим. Что многие ТА не довольны действиями ТО, они ТА ждут цивилизованного отношения к себе как к партнеру, а не как "временному" элементу. Марина верно говорит. Да толку что? К сожалению мы об этом можем только поговорить. Я к примеру говорю это лет с 5 назад или больше. Еще раз разложим, что реально и не реально. Я например в курсе, сколько и куда мои 70% постоянных клиентов предпочтут в следующий сезон. Им вообще без разницы название ТО, что я буду предлагать то и хорошо. Я могу в принципе с погрешностью вычислить сколько мне нужно кресел на то или иное направление. Для поднятия рейса или блока под себя я слабоват, не плохо бы иметь десяток или сотенку единомышленников для заполнения кресел. Второе, что с наземкой. Да не проблема, мне не надо офисов на Кипре или еще где, я еду заключаю договор на месте со встречалкой ( несколько у меня и сейчас есть). И все, тур пакет готов, билеты на чартер, наземка местная, страховая. В чем проблема? Нас бесят выкрутасы некоторых ТО. При желании мы можем долями создать своего ТО, с учетом как нужно работать с ТА, привлечь на этой волне и сторонние ТА. И собственно сливай воду федералы. Гоу хоум как говорится. Но не решимо это. Допустим наберется 100 старичков, но как убедить что в это нужно вложиться. Я бы не раздумывал. Но как другие? Мы возмущены, но не предпринимаем реальных дел. Возможно еще не красная черта? Не знаю. Для начала может реально собраться, реально обсудить? Не знаю, таких призывов не слышал. Возмущения и прочее хоть отбавляй, а реально не видел. Жаль.Все выполнимо и в наших руках.
Ольга Ивановна
09 апреля, 11:45
Это предложение мне нравится - не надо никому ничего доказывать, действуешь в своих интересах (ТА) и все. Хотя бы не за счет ТА. ТО и ТА в идеале должны быть партнерами, но нет же - свой карман ближе, а потому и промо-тарифы и прочее
Марина
06 апреля, 16:40
Никита, проявление инициативы похвально. Но каковы цели давления на ТО? Очевидно, на увеличение агентсткой комиссии.
Так вот: единственный дорогой способ воздействия - создание нового, своего ТО с правильной политикой к рознице, к продажам, профессионализмом. Единственный НЕдорогой способ воздействия - просто не продавать продукты ТО "ненадежных партнеров".
Юлия , ООО "ТА "Бизнес-Трэвел", г.Омск
07 апреля, 07:17
Марина, Вы по комиссионной политике делите ТО на надежных и ненадежных?

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

«Потолок» цен был достигнут еще в прошлом году, в этом — очередное подорожание

Загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы

Темпы продаж туров в Сочи на майские праздники — 2026 существенно отстают от прошлогодних, хотя повышение цен в этот раз не выглядит критическим. Однако многие туристы в этом году предпочли Анапу другим курортам Краснодарского края. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 27 марта корреспондентом Profi.Travel.

Туры в Сочи на предстоящие майские праздники продаются на 8-9% хуже, чем в прошлом году, тогда как цены на направлении выросли символически, прибавив лишь 2-3% к маю 2025-го. Об этом в пятницу рассказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Вероятно, причина в том, что стоимость отдыха в Сочи достигла «потолка» еще в прошлом году — в сезоне-2025 отели недосчитались гостей. Еще одно, пусть даже минимальное, подорожание ситуацию только ухудшило.

По словам Сергея Ромашкина, средняя стоимость ночевки в Сочи составляет 4600 рублей за человека, на майские даты бронируют в основном 5 ночей. Средний чек на одного путешественника — 23 тыс. рублей без учета дороги, добавил он.

«К моему удивлению, если в прежние годы Сочи безусловно лидировал на майские праздники среди всех курортов Краснодарского края, то в этом году загрузка Анапы более чем в два раза превышает показатели Сочи. Это объясняется тем, что значительная часть туристов на майские — это сами жители Кубани, а им удобнее доехать до Анапы. К тому же цены там на 10-15% ниже, чем в Сочи, и ему уже невозможно догнать Анапу», — отметил эксперт.

В пресс-службе туроператора «Алеан» подтверждают: спрос на туры в Сочи на майские праздники отстает от прошлогодних показателей, и Анапа обгоняет Сочи. Там уточнили, что в 2026 году майские выходные короче, чем в 2025-м: всего шесть дней (с 1 по 3 и с 9 по 11 мая) вместо восьми в прошлом году.

«Это влияет на показатели бронирований: на непродолжительные выходные туры покупают не так активно. Также на цифрах сказывается общее сокращение глубины бронирования, продажи могут возрасти за неделю-две недели до праздников. Доля Анапы по Краснодарскому краю в бронированиях на предстоящие праздники составляет 46%, Сочи — 36%, Геленджика — 16%. Размещение в Сочи в 3* отелях с полным пансионом обойдется от 17 790 рублей за три ночи на двоих», — указали в компании.

О небольшой продолжительности праздников в мае 2026-го как о факторе снижения спроса говорят и другие эксперты. «Спрос на поездки в Сочи в период майских праздников пока затруднительно назвать высоким. Во-первых, сами праздники достаточно короткие, а во‑вторых, на рынке сейчас заметно смещение в сегмент бронирований в последний момент: туристы все чаще покупают туры ближе к непосредственной дате заезда. Несмотря на короткий праздничный период, поступают заявки и на более длительные поездки. Их оформляют те, для кого привязка к конкретным датам не имеет значения и кто готов отдыхать вне зависимости от календаря выходных», — пояснил руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly Сергей Васин.

По данным «Слетать.ру», забронировать тур в Сочи на двоих на 7 ночей с вылетом 1-3 мая из Москвы и проживанием в отеле 3* на завтраках можно от 48,8 тыс. рублей, в отеле 4* — от 61 950 рублей, в отеле 5* — от 80,9 тыс. рублей.

Средняя продолжительность поездки -в 3-4 ночи, более популярны заезды на первые майские праздники (30 апреля и 1 мая), рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

«Цена выросла примерно на 15-16%. Лидеры по продажам — отели и здравницы с бассейнами. Средний чек составляет 6400 рублей за сутки с трехразовым питанием», — добавила она.

При этом отдельные игроки все же фиксируют уверенный рост на направлении. Так, у «Интуриста» спрос увеличился на 26%, такую динамику там связывают с успешной кампанией раннего бронирования. «Средний чек также показывает небольшой рост, увеличившись примерно на 5% в годовом выражении. В 2026 году на майские праздники он составляет 19 482 руб. на человека без учета дороги при средней продолжительности отдыха 5 ночей. Это обусловлено в первую очередь повышением цен на размещение в наиболее востребованных отелях, а также увеличением доли более высоких категорий размещения в структуре бронирований. При этом туристы по-прежнему стараются сохранять баланс между стоимостью и качеством отдыха, выбирая оптимальные по соотношению цены и уровня сервиса варианты», — заключили в пресс-службе туроператора.

Ранее мы сообщали, что спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Как на это отреагирует рынок?

Туроператор по экзотике начинает продавать Европу

Туроператор ITM group объявил о старте работы в Европе. В ассортименте компании появились туры в Сербию, Словению и Венгрию. На рынке компания известна прежде всего турами в экзотические страны. Эксперты рассказали о спросе на европейские направления и о том, какие могут возникнуть проблемы при продвижении программ.

Решение о расширении географии деятельности в ITM group объяснили ростом спроса на европейские маршруты, усилением команды профильными экспертами по этому региону и расширением продуктового портфеля. А также заявили о выстроенных отношениях с принимающими компаниями.

«Сербия привлекает безвизовым режимом и доступной ценовой политикой, Словения — концентрацией различных форматов отдыха на компактной территории (от альпийских пейзажей до адриатического побережья и термальных источников), а Венгрия выступает классическим европейским направлением с мощной бальнеологической базой и яркой событийной афишей», — рассказали в ITM group.

Недельные туры, например, объединяющие Словению и Венгрию, стоят от 2099 евро на человека с перелетом и от 1546 евро — без. Цена восьмидневного тура в Сербию начинается от 2276 евро с авиабилетами и вдвое дешевле без них.

На Формулу 1 в Венгрию на 5 дней компания предлагает отправиться, заплатив от 1317 евро. А неделя в Европе с посещением Будапешта и Вены обойдется минимум в 1264 евро с перелетом.

По словам эксперта, пожелавшего остаться анонимным, спрос на Европу, действительно, медленно, но восстанавливается. Сербия — это экскурсионка и стыковки по всей Европе, Венгрия — те же экскурсионные туры, отдых, термы, лояльная визовая политика. Некоторые сомнения вызывает Словения: страна небольшая, а стоимость услуг дороже, чем в других государствах Восточной Европы. 

При этом, по мнению турагентов, если туроператор планирует активно развивать работу по европейским направлениям, придется вложиться в продвижение. Но не Европы, а себя — как компании, к которой можно обращаться за турами в эти страны. «Агентства ассоциируют ITM group в первую очередь с экзотическими, нестандартными турами, с ЮВА. При этом специалистами по Европе ведь рынок не богат и они все работают в нишевых компаниях. Не могу сказать, что это ожидаемое решение. Может быть, они взяли специалистов по Европе, у которых есть выходы на принимающие компании, которые остались еще с прежних мест работы», — предположил турагент из сообщества Loyalty.

По его словам, чтобы начать ассоциироваться у агентов с европейскими направлениями, туроператор мог бы запустить обширную промо-кампанию с выездами в регионы и крупные города.

Как отмечают в отрасли, тенденция к активному выходу туроператоров в новые сегменты началась еще в пандемию. Когда стало ясно, что узкая специализация может привести к уязвимому положению на рынке, многие нишевые игроки сменили тактику и значительно расширили ассортимент. С одной стороны, это помогает дифференцировать риски, тем более в ситуации, когда любое направление, даже самое востребованное, может быть внезапно закрыто. С другой, необходимы усилия для того, чтобы доказать рынку свою экспертность по тем странам, с которыми туроператор ранее не работал.

Впрочем, большинство турагентов уверены: чем больше выбор на рынке, тем лучше конечному клиенту: и варианты разнообразнее, и конкуренция между игроками за туриста становится более острой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Andy Dixi
27 марта, 19:38
Действительно, взяли специалистов по Европе ))

Новости по теме