Итоги недели: визовый переполох, демпинг в регионах и новые обещания Brisco

Туры в Грецию срываются из-за задержек виз, туроператоры в отчаянии демпингуют, египетский авиаперевозчик объявил о продаже билетов в Москву. Эти и другие события уходящей недели — в нашем дайджесте.

Туры в Грецию срываются из-за задержек виз, туроператоры в отчаянии демпингуют, египетский авиаперевозчик объявил о продаже билетов в Москву. Эти и другие события уходящей недели — в нашем дайджесте.

Визовые задержки начали срывать туры в Грецию

Информация о проблемах в визовых центрах появилась в конце прошлой недели, однако в понедельник МИД Греции уверил, что все необходимые меры для своевременной выдачи приняты и ни одна поездка в Грецию не была сорвана из-за задержки с визами.

Но, к сожалению, буквально через несколько дней опасения розницы сбылись: в середине недели из-за задержек виз более двух десятков туристов не смогли отправиться в Грецию. Участники рынка предполагают, что это только начало, и, если консульство не предпримет срочных мер, в разгар сезона возможны более масштабные проблемы из-за греческих виз.

У вас туры горят! Туроператоры демпингуют в регионах

Невероятно низкие цены на туры с вылетом из регионов заставили розницу беспокоиться. Из-за низкого спроса туроператоры снизили цены на Европу до уровня 20 тысяч рублей на человека, однако, даже это не повлияло на продажи. Как следствие, в городах начались корректировки полетных программ.

Рубрика от Brisco: деньги будут, но позже

26 апреля на заседании агентского комитета «Турпомощи» туроператор обозначил алгоритм действий по возврату средств туристов. Представители Brisco заявили, что в течение ближайшей недели они проведут ряд встреч с руководством ведущих агентских сетей, где обсудят сроки по переносу депозитов на те направления, которыми располагают в данный момент, либо по возврату денежных средств. Посмотрим, оправдаются ли эти обещания, учитывая, что туроператор «кормит завтраками» с ноября.

Письмо из «Лабиринта»: Шаманов просит поддержки

В конце прошлой недели один из руководителей «Лабиринта» Сергей Азарсков, разыскиваемый за мошенничество, был доставлен из Сербии в Москву. Позже совладелец компании Михаил Шаманов прокомментировал арест экс-коллеги в публичном письме, в котором просит создать петицию в защиту коллеги и не в первый раз утверждает, что ни он, ни Азарсков никогда не являлись владельцами «Лабиринта». Напомним, ранее в отношении руководителей туристических компаний ООО «Лабиринт», ЗАО «Лабиринт-Т», ООО «Компания Лабиринт» и «Идеал-тур» Сергея Азарскова и Михаила Шаманова было возбуждено уголовное дело за мошенничество в особо крупном размере.

История о том, как агент выиграл суд по отмененной Турции

Из-за отмены полетов и политических проблем турист не отдохнул ни в Египте, ни в Турции. Чтобы вернуть свои деньги, он подал иск на турагентство. Однако турфирма доказала, что выполнила все обязательства, предусмотренные договором о реализации турпродукта и законом. Как итог, суд согласился привлечь туроператора в качестве соответчика, более того, именно его обязал вернуть туристу деньги.

Майский подарок: подборка рекламников и график работы операторов в праздники

В преддверии весенних праздников Profi.Travel для экономии времени турпрофи подготовил несколько полезных подборок. Так, вы можете узнать время работы московских и региональных офисов любого из операторов в подготовленном нами графике, а также ознакомится с самыми интересными майскими рекламниками по России и СНГ.

Иск от «Трансаэро» до «Натали Турс» пока не дошёл

Московский арбитражный суд оставил иск «Трансаэро» к «Натали Турс» без движения по причине нарушений при подаче искового заявления. Напомним, что ранее авиакомпания подала в суд на туроператора на сумму 400.3 млн рублей. На такое действие представитель ответчика заявил, что у компании также есть вопросы к перевозчику, и не исключил возможность подачи встречного иска.

Крымские и кубанские гостиницы заставят получать патенты?

Такое предложение поступило в связи с тем, что многие владельцы гостиниц уходят от уплаты налогов и не приводят в порядок санитарные нормы. В правительстве надеются, что решение о введении патентов будет принято уже с 1 января 2017 года. Тем не менее остается открытым вопрос стоимости патента: на данный момент речь идет о нескольких десятках тысяч рублей в год, но уже сейчас очевидно, что стоимость не будет для всех единой.

По традиции — о Египте...

В конце прошлой недели российские эксперты завершили проверку аэропортов Шарм-эль-Шейха и Хургады. Как сообщила, российская делегация «тщательно проверила все в аэропорту, что-то выполнено, какие-то замечания еще остались, но все будет в отчете». Чуть позже стало известно, что аэропорт египетского города Шарм-эль-Шейх выполнил 10 из 14 рекомендаций по безопасности, которые ранее были даны российскими специалистами.

В то же время, как сообщили СМИ, в системе бронирования авиакомпании Egypt Air появилась возможность купить билет на рейс из Каира в Москву (аэропорт Домодедово) с вылетом в ноябре, однако позже информацию о возобновлении авиасообщения опровергли в египетском посольстве.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме