Сколько стоит доброе имя турфирмы? Сайт отзывов назначил цену с помощью шантажа

В редакцию обратилось турагентство, у которого никому не известный сайт super-otzyv.ru потребовал деньги: либо вы платите, либо первой строкой в поисковиках будут негативные отклики о вашей компании. Что было дальше?

В редакцию обратилось турагентство, у которого никому не известный сайт super-otzyv.ru потребовал деньги: либо вы платите, либо первой строкой в поисковиках будут негативные отклики о вашей компании. Что было дальше?

Турагенты уже знакомы с самыми разными видами мошенничества: то «ВИП-клиенты» просят привезти подарочный сертификат на тур, а заодно положить деньги на телефон, то «сотрудники Роспотребнадзора» и якобы правозащитных организаций выманивают средства за «решение всех проблем»... Но это что-то новенькое: сайт отзывов решил заняться шантажом турагентств. Одной из «жертв» стала компания «Ожени» из Екатеринбурга.

Евгений Школьников, исполнительный директор турагентства «Ожени»:

— Нам позвонили с сайта super-otzyv.ru и предложили сделать так, чтобы при запросе в поисковиках фразы «Ожени отзывы» первой строчкой выходили позитивные отзывы о нашей компании. У нас и так неплохо обстоят дела с этим вопросом, а потому мы отказались. В ответ нам заявили, что если мы не оплатим услугу, то первой строчкой в поисковиках все будут видеть негативные комментарии о нас. Спустя час шантажист прислал нам ссылку на свой сайт, где уже появились плохие отзывы. Нам сказали: либо платите 1000 рублей в месяц, либо будет хуже. Тогда мы сделали вид, что согласны на их условия и попросили реквизиты для оплаты.

Как только турфирма для видимости пошла мошенникам навстречу, комментарии на сайте мгновенно преобразились. Что называется «до» и «после»:

Скрины с сайта super-otzyv.ru, сделанные с разницей в один день

Мы попытались связаться с владельцами портала super-otzyv.ru, но это оказалось невозможно: никакой контактной информации на сайте не указано, как и сведений об организации. Есть лишь форма обратной связи, где мы оставили свой контактный телефон, но за неделю нам так и не перезвонили. Кстати, на сайте опубликованы отзывы не только о туристических компаниях, но и магазинах одежды, техники и так далее. Причем не только из Екатеринбурга, но из самых разных уголков страны.

Итак, единственная «ниточка» к шантажистам — это номер счета в Сбербанке и имя его владельца, которые представитель сайта super-otzyv.ru прислал в компанию «Ожени» для оплаты «услуг». Эти данные есть и в распоряжении редакции.

По словам исполнительного директора «Ожени» Евгения Школьникова, он намерен добиться судебного преследования для своего обидчика: «Мы уже написали жалобу на хостинг о мошеннических действиях сайта, обратились в Роскомнадзор и в ближайшее время собираемся подать заявление в правоохранительные органы. Надеюсь, что номера банковского счета и имени его владельца хватит, чтобы привлечь мошенников к ответственности».

Согласно закону, предприимчивого шантажиста может ждать суровое наказание — вплоть до 4 лет лишения свободы.

Барабанова Полина, директор по организации юридического обслуживания BLS CUSTOS GROUP:

— Помимо того, что сайт по жалобе может быть закрыт Роскомнадзором, теоретически виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 163 УК РФ (вымогательство) вплоть до лишения свободы на срок до четырех лет. Будут ли они привлечены по факту, зависит от того, какие у правоохранительных органов будут доказательства. Например, важно, чтобы в электронной переписке четко была оговорена угроза распространения негативных сведений в случае, если не будут уплачены средства (возможно, основная угроза была озвучена устно по телефону, а в письмах уже более обтекаемые формулировки).

Чтобы увеличить шансы на возбуждение уголовного дела, эксперт советует при обращении в правоохранительные органы предоставить все имеющиеся доказательства и подробно расписать действия вымогателя — изложить их таким образом, чтобы усматривался состав преступления по УК РФ:

Статья 163 УК РФ. Вымогательство.

«Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Николя
10 июня, 08:48
Я бы сразу рассмеялся в трубку от такого шантажа. Пусть у себя на сайте хоть миллиард отзывов оставят, никто их на первую полосу поиска в Яндексе не пустит. Даже при запросе "Noname отзывы" выходят уже давным давно раскрученные ресурсы и если эти супер отзывики даже заплатят за директ, то раньше разорятся.
Юлия
09 июня, 13:40
Да, приходят письма в агенства:
"Наша компания предлагает разместить информацию о вашей фирме на первой полосе Яндекса, всего за 1000 руб. в месяц!! То -есть , при вводе в поисковике название вашей фирмы, будет появляться на самом первом месте, в самом верху следующее : «Читайте много отзывов о компании ХХХ » , нажимая , пользователь будет переходить на наш сайт рекомендаций, где будет несколько положительных отзывов о вашей фирме , а так же вся ваша контактная информация! Вы можете тратить миллионы на рекламу, но ни что не сравнится с рекомендацией! Как это будет выглядеть, можно посмотреть на примере наших клиентов,введите в поисковике Яндекса : Беркана отзывы."


С уважением,
Марина - 89620550187
super-otzyv.ru
08 июня, 10:39
Вот это да!!! А что другие магазины и компании все платят очередным халявщикам??? Зарабатывают липовую репутацию?! Нарвались не на того!!!
Юлия, судя по сайту, далеко не у всех компаний только позитивные отзывы. Есть и негативные)

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме