Туроператор озвучил текущую официальную позицию в отношении возможных изменений в договорных отношениях и порядка работы со своими партнерами, начиная с нового года.

Напомним, в августе правительство приняло правку «от имени и по поручению», согласно постановлению № 736 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», с 1 января 2017 года турагент обязан получать от туроператора доверенность на работу только от его имени и по поручению.

Поправка вызвала бурное обсуждение туррынка: так, представители розницы опасаются, что туроператоры введут депозиты, которые, по мнению экспертов, станут непосильной ношей для основной массы турфирм. В свою очередь туроператоры также оказались в сложном положении: юристы предполагают, что им придется расплачиваться за все ошибки агентов и даже компенсировать клиентам потери в случае мошенничества со стороны их турфирм.

Учитывая обстоятельства, туроператоры стали разрабатывать новые сценарии работы с турагентствами. Сегодня в рамках онлайн-конференции Pegas Touristik, первым из туроператоров, официально объявил о своих планах на этот счет.

Компания собирается работать с партнерами по трем видам договоров. Туроператор предложил следующие варианты взаимоотношений:

Договор № 1. Турагент подписывает с туроператором договор без обеспечения обязательств, по которому он работает от имени и по его поручению, и по его доверенности. Клиент платит напрямую туроператору.

Договор № 2. Турагент заключает с туроператором договор с обеспечением обязательств (банковская гарантия, страхование ответственности, обеспечительный платеж) и получает от него доверенность. Агентство получает деньги от реализованного турпродукта и выплачивает 100% стоимости оператору.

Важно! В этом случае агент принимает деньги на свой расчетный счет, и, чтобы понять как должны уплачиваться налоги, со всей стоимости продукта или только с агентского вознаграждения, компаниям необходимо изучить налоговый кодекс.

Договор № 3. Агент заключает с туроператором договор о реализации услуг: поиск, бронирование туров, отелей, авиабилетов. По такому договору может работать любое юрлицо, не обязательно являющееся турагентом. Но, при этом, клиент платит напрямую туроператору.

Важно! Вне зависимости от выбранного договора, турагент будет выводить свою комиссию из личного кабинета раз в месяц или в декаду. Однако оператор отмечает, что финального решения по данному вопросу компания еще не приняла.

Помимо этого, в компании сообщают, что с агентами, которые до 31 декабря не выберут договор, документы автоматически будут перезаключены на образец № 3.

Однако, как отмечает Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik, ситуация ещё может измениться.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

Сегодня мы озвучили предложение, актуальное на данный момент, учитывая поправки и, особенно, Постановление правительства, в котором говорится, что реализация может быть только по договору от имени и по поручению, при наличии доверенности. Подчеркну, во всех обсуждениях, которые сейчас ведутся, присутствует только отсылка к поправкам к закону, которые вступают в силу с 1 января. Мы же оперируем и постановлением правительства № 736 от 1 августа 2016 года в том числе. Наше предложение может измениться в случае, если будут приняты новые нормативные документы и мы поймем, что можно работать по всем типам договоров, предусмотренных ГК РФ.

С полными условиями договоров представители розницы смогут ознакомиться через неделю на агентском сайте Pegas Touristik в разделе «сотрудничество», выбрав тот, который подойдет им больше всего. Причем, как отмечают представители туроператора, выбрать можно будет сразу два договора: с обеспечением обязательств и без.

Коллеги, а что вы думаете о данной ситуации?