Неделя была короткой, но неспокойной

Фейковая рассылка, продолжение эпопеи с «Вим-Авиа», типовые договоры с туристом и другие темы этой недели.

Фейковая рассылка, продолжение эпопеи с «Вим-Авиа», типовые договоры с туристом и другие темы этой недели.


Это был фейк!

Неделя началась с того, что некие злоумышленники от имени Profi.Travel разослали фейковую рассылку о банкротстве одного из старейших туроператоров на туррынке BSI Group. Естественно, ни о каком банкротстве речи не идет. А человек, на которого ссылались авторы рассылки, никогда и не работал в компании BSI.


Всё еще «Вим-Авиа»

По-прежнему не отпускает рынок ситуация с «Вим-Авиа». В начале недели перевозчик объявил, что сокращает полетные программы и ожидает стабилизации расписания в течение двух недель.

Сокращенную программу перевозчик действительно выполняет. В штабе по нормализации ситуации с «Вим-Авиа», организованном при Ростуризме, сообщают, что обращений на «горячую линию» стало меньше. Туроператоры тоже надеются на скорейшую нормализацию ситуации. И готовят разъяснения для туристов по процедуре получения компенсаций.

Кстати!
Напоминаем, на что могут опереться туристические компании, чтобы не расплачиваться за эту ситуацию, возникшую по вине авиаперевозчика.
Памятка для ТА и ТО


Типовые договоры: беспокойство остается

История с «Вим-Авиа» на протяжении уже трех недель остается в центре внимания рынка. Но все же не стоит упускать из виду тему типовых договоров с туристами, предложенных Минкультом для работы турагентов и туроператоров. Юрист считает, что они могут оказаться «бомбой замедленного действия». Рассказываем, почему.


Что еще «зреет» для туризма в политических кулуарах?

Также на этой неделе Счетная палата РФ отчиталась о проверке Федерального агентства по туризму и заявила о нарушениях. В частности, как указывает палата, не завершено создание 16 туристических кластеров, Ростуризм не принимал меры для возврата в федеральный бюджет более 182 млн из региональных бюджетов, где не достигли необходимых показателей результативности использованных субсидий. Об этих и других нарушениях Палата направит информацию в Минфин, Генпрокуратуру и палаты Федерального Собрания.

Ростуризм отверг обвинения в свой адрес и прокомментировал, почему считает результаты проверки некорректными, в частности пояснив, что понятия «завершение строительства кластера» в федеральной целевой программе нет. Есть мероприятия, которые реализуются. Кластеры созданы, действуют и принимают туристов, акцентировал внимание Ростуризм. Что касается возврата денежных средств, то Ростуризм не мог принять меры по этому вопросу, поскольку не имеет для этого возможностей и полномочий. А интегральная результативность программы составляет 122%

Заявления обоих ведомств можно прочитать здесь


Туристические нелегалы

Тем временем на Алтае региональная ассоциация туризма нашла в Алтайском крае не менее 40 туристических нелегалов: группы в соцсетях, турклубы, индивидуальные «организаторы туров», которые, фактически выполняя функции туроператоров, не оформляют ни юрлиц, ни ИП, в реестре не состоят, налогов не платят. Ассоциация готовит обращение в местное управление ФАС.

Также тревожности этой неделе добавили землетрясение в Греции, ДТП с туристическим автобусом в Турции, повышение уровня туристической угрозы в Финляндии...


Но были же и хорошие новости?!


Да. Например, рынок, похоже, действительно восстанавливается. То, что все так или иначе уже почувствовали, подтверждает и статистика. В частности, статистика поисковых запросов туристов.

Так, исследование Яндекса показывает, что россияне стали искать информацию об отдыхе за рубежом на 37% больше, чем в прошлом году. Лидером запросов ожидаемо стала Турция. Причем ею с начала года интересовались 6 миллионов пользователей в России. Учитывая, что до кризиса количество российских туристов на турецком побережье было около трех миллионов, эта цифра впечатляет.

Еще больше интересных цифр — здесь.

Но интерес к внутреннему туризму опережает выездной почти в два раза по количеству туристических запросов в поисковике. И здесь лидируют, конечно, курорты Черного моря.

Кстати, уже завтра в России стартуют матчи Кубка конфедераций. В Сочи говорят, что болельщики не будут мешать туристам

По статистике, из зарубежных городов российские туристы чаще всего ищут информацию о Праге. А на Profi.Travel между прочим как раз стартовал необычный спецпроект по Чехии. Возможно, с этой стороны вы еще Чехию не знаете.

Еще одна хорошая новость из Европы: отмена роуминга. Теперь часто путешествующие туристы могут купить сим-карту в одной стране и спокойно разговаривать по ней в другой стране Евросоюза.

А еще можно порадоваться за черепашек, которые хорошо отдохнули в отелях Jumeirah.

Известная отельная цепочка в рамках Дубайского проекта по реабилитации морских черепах выпустила в Персидский залив 40 спасенных животных.

Черепахи, выброшенные на берег в результате несчастного случая или заболевания, проходят курс лечения в специальных бассейнах на территории отелей Burj Al Arab Jumeirah, а также в 150-метровом черепашьем заповеднике в отеле Jumeirah Al Naseem. Реабилитация, как правило, заключается в том, чтобы определить заболевание рептилии, восстановить ее физическое состояние и затем выпустить в родную морскую стихию.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Совместными усилиями загрузить борта будет легче, а цены будут лучше, считают на рынке

Еще один крупный туроператор взял блоки мест на Занзибар

Пакетные туры на Занзибар на блоках мест регулярных рейсов авиакомпании Air Tanzania появились у туроператора Fun&Sun, следует из системы его бронирования. В самой компании Profi.Travel подтвердили начало продаж туров с 8 августа текущего года до 18 марта следующего.

Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили нашему изданию в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

На рынке считают, что большее блочников сделает полетную программу более устойчивой, а цены — более конкурентными. Напомним, полеты Air Tanzania выполняются с высокой для этого направления частотой — 3 раза в неделю: вторник, четверг и суббота — на Boeing 787 Dreamliner. При этом рейсы — «треугольные»: из Москвы самолеты летят напрямую на Занзибар, а на обратном пути делают посадку в Дар-эс-Салам. Длительность полета на Занзибар: 8 часов 30 минут. Из Занзибара самолет летит 30 минут до Дар-Эс-Салама, далее стыковка — 5 часов и 9 часов 10 минут полета до Москвы.

Что же касается стоимости туров, то в отрасли уже заметили, что цена тура в хороший семейный отель уровня 4* на Занзибаре и на турецком курорте Сиде сейчас сопоставимы. Впрочем, вероятно, такие тарифы были доступны на первых рейсах, чтобы «раскачать» спрос на направление. В дальнейшем стоимость, скорее всего, будет расти.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1620
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1300
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2000
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3082
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2307
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3190
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм