Фейковая рассылка, продолжение эпопеи с «Вим-Авиа», типовые договоры с туристом и другие темы этой недели.

Это был фейк!

Неделя началась с того, что некие злоумышленники от имени Profi.Travel разослали фейковую рассылку о банкротстве одного из старейших туроператоров на туррынке BSI Group. Естественно, ни о каком банкротстве речи не идет. А человек, на которого ссылались авторы рассылки, никогда и не работал в компании BSI.

Всё еще «Вим-Авиа»

По-прежнему не отпускает рынок ситуация с «Вим-Авиа». В начале недели перевозчик объявил, что сокращает полетные программы и ожидает стабилизации расписания в течение двух недель.

Сокращенную программу перевозчик действительно выполняет. В штабе по нормализации ситуации с «Вим-Авиа», организованном при Ростуризме, сообщают, что обращений на «горячую линию» стало меньше. Туроператоры тоже надеются на скорейшую нормализацию ситуации. И готовят разъяснения для туристов по процедуре получения компенсаций.

Кстати!
Напоминаем, на что могут опереться туристические компании, чтобы не расплачиваться за эту ситуацию, возникшую по вине авиаперевозчика.
Памятка для ТА и ТО

Типовые договоры: беспокойство остается

История с «Вим-Авиа» на протяжении уже трех недель остается в центре внимания рынка. Но все же не стоит упускать из виду тему типовых договоров с туристами, предложенных Минкультом для работы турагентов и туроператоров. Юрист считает, что они могут оказаться «бомбой замедленного действия». Рассказываем, почему.

Что еще «зреет» для туризма в политических кулуарах?

•  
• ✎ Депутат от ЛДПР предложил создать Министерство туризма
•  
• ✎ Классификацию гостиниц вновь отложили. На год.
•  
• ✎ В Госдуме планируют разработать реформу налоговой системы в туристической отрасли
•  
• ✎ Госдума предлагает включить в закон о курортном сборе статью на что пойдут деньги
•  
• ✎ Законопроект о tax free готов к рассмотрению правительством РФ

Также на этой неделе Счетная палата РФ отчиталась о проверке Федерального агентства по туризму и заявила о нарушениях. В частности, как указывает палата, не завершено создание 16 туристических кластеров, Ростуризм не принимал меры для возврата в федеральный бюджет более 182 млн из региональных бюджетов, где не достигли необходимых показателей результативности использованных субсидий. Об этих и других нарушениях Палата направит информацию в Минфин, Генпрокуратуру и палаты Федерального Собрания.

Ростуризм отверг обвинения в свой адрес и прокомментировал, почему считает результаты проверки некорректными, в частности пояснив, что понятия «завершение строительства кластера» в федеральной целевой программе нет. Есть мероприятия, которые реализуются. Кластеры созданы, действуют и принимают туристов, акцентировал внимание Ростуризм. Что касается возврата денежных средств, то Ростуризм не мог принять меры по этому вопросу, поскольку не имеет для этого возможностей и полномочий. А интегральная результативность программы составляет 122%

Заявления обоих ведомств можно прочитать здесь

Туристические нелегалы

Тем временем на Алтае региональная ассоциация туризма нашла в Алтайском крае не менее 40 туристических нелегалов: группы в соцсетях, турклубы, индивидуальные «организаторы туров», которые, фактически выполняя функции туроператоров, не оформляют ни юрлиц, ни ИП, в реестре не состоят, налогов не платят. Ассоциация готовит обращение в местное управление ФАС.

Также тревожности этой неделе добавили землетрясение в Греции, ДТП с туристическим автобусом в Турции, повышение уровня туристической угрозы в Финляндии...

Но были же и хорошие новости?!

Да. Например, рынок, похоже, действительно восстанавливается. То, что все так или иначе уже почувствовали, подтверждает и статистика. В частности, статистика поисковых запросов туристов.

Так, исследование Яндекса показывает, что россияне стали искать информацию об отдыхе за рубежом на 37% больше, чем в прошлом году. Лидером запросов ожидаемо стала Турция. Причем ею с начала года интересовались 6 миллионов пользователей в России. Учитывая, что до кризиса количество российских туристов на турецком побережье было около трех миллионов, эта цифра впечатляет.

Еще больше интересных цифр — здесь.

Но интерес к внутреннему туризму опережает выездной почти в два раза по количеству туристических запросов в поисковике. И здесь лидируют, конечно, курорты Черного моря.

Кстати, уже завтра в России стартуют матчи Кубка конфедераций. В Сочи говорят, что болельщики не будут мешать туристам

По статистике, из зарубежных городов российские туристы чаще всего ищут информацию о Праге. А на Profi.Travel между прочим как раз стартовал необычный спецпроект по Чехии. Возможно, с этой стороны вы еще Чехию не знаете.

Еще одна хорошая новость из Европы: отмена роуминга. Теперь часто путешествующие туристы могут купить сим-карту в одной стране и спокойно разговаривать по ней в другой стране Евросоюза.

А еще можно порадоваться за черепашек, которые хорошо отдохнули в отелях Jumeirah.

Известная отельная цепочка в рамках Дубайского проекта по реабилитации морских черепах выпустила в Персидский залив 40 спасенных животных.

Черепахи, выброшенные на берег в результате несчастного случая или заболевания, проходят курс лечения в специальных бассейнах на территории отелей Burj Al Arab Jumeirah, а также в 150-метровом черепашьем заповеднике в отеле Jumeirah Al Naseem. Реабилитация, как правило, заключается в том, чтобы определить заболевание рептилии, восстановить ее физическое состояние и затем выпустить в родную морскую стихию.