Атака хакеров на ТО и попытки урегулировать проблему с чартерами

А также разбор поправок, связанных с законом «О персональных данных», отмена Ираном виз для российских туристических групп и другие актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

А также разбор поправок, связанных с законом «О персональных данных», отмена Ираном виз для российских туристических групп и другие актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

Хакеры «парализовали» работу крупных ТО

Туроператоры Mouzenidis Travel и Anex Tour днем 27 июня подверглись массированной хакерской атаке. Вредоносная программа вывела из строя системы бронирования на сайтах компаний. В среду утром Mouzenidis Travel восстановил работу ресурса, гендиректор оператора Александр Цандекиди сообщил, что несмотря на технические сложности, все туристы благополучно отправились на отдых.

У Anex Tour не получилось также оперативно решить проблему, на данный момент удалось запустить главную страницу, служба техподдержки работает над восстановлением контента и сервисов. Оператор подготовил подробную инструкцию, в которой рассказал, что делать, пока сайт компании не работает.

По-прежнему актуальный чартерный вопрос

Массовая отмена и задержка чартерных рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» длится уже месяц, и за это время нарушителями летного расписания стали ещё несколько перевозчиков. Так, на прошлой и этой неделе iFly Airlines неоднократно откладывала вылет на более позднее время, что привлекло внимание московской прокуратуры, и в отношении компании была инициирована проверка.

Кроме того, iFly Airlines и другие чартерные авиаперевозчики отметились на сайте Росавиации: на этой неделе ведомство продолжило публиковать списки авиакомпаний, допустивших задержки рейсов. Так, в понедельник и в среду «попались» восемь компаний, во вторник — семь, и шесть в четверг.

Предполагалось, что размещенная на сайте Росавиации информация привлечет внимание туристов к проблеме, но опрошенные Profi.Travel агенты отмечают отсутствие интереса клиентов к вопросу, и, по мнению туропрофи, данная мера не решает проблемы в целом.

Между тем, туроператоры и регулирующие органы по-прежнему совместно ищут выход из сложившейся ситуации. В частности, в начале недели сообщалось, что Министерство транспорта готово временно допустить иностранные авиакомпании к перевозке пассажиров чартерных рейсов «ВИМ-Авиа». И уже во вторник, 27 июня, Росавиация дала допуски на дополнительные рейсы болгарской авиакомпании Bulgaria air и турецкой Onur Air. В этот же день «ВИМ-Авиа» сообщила, что регулярность рейсов перевозчика достигла 93% и расписание практически пришло в норму.

Profi.Travel продолжает следить за ситуацией.

Другие авиановости недели

Более 600 российских туристов застряли в Турции из-за поломки самолета авиакомпании «Якутия».

British Airways аннулирует более 60 рейсов из лондонского аэропорта Хитроу в связи с грядущей забастовкой персонала, которая пройдет с 1 по 16 июля.

США усилили меры безопасности для всех иностранных авиакомпаний: летом пассажиров будут дополнительно досматривать, проверять все гаджеты из ручной клади.

Суд города Обь признал незаконным запрет на бесплатный провоз багажа в тарифе «Эконом Базовый» авиакомпании S7.

«Победа» ужесточает меры в отношении курильщиков на борту: при выявлении случаев курения будет производиться вынужденная посадка судна.

SunExpress с 27 июня начал выполнять рейсы из подмосковного аэропорта «Жуковский» в турецкую Анталью.

«ЮТэйр» запустила новый международный рейс Москва — Ираклион.

И снова Египет: авиасообщение между страной и Россией вряд ли возобновится до конца лета. Между тем, египетские власти решили выделить $10 млн на привлечение туристов в Шарм-эль-Шейх, а также со следующей зимы выдавать иностранным компаниям субсидии на чартерные рейсы на курорт.

Пассажиропоток российских авиакомпаний с начала года вырос на 22%: авиакомпании за пять месяцев перевезли почти 36 млн пассажиров.

В рекламный тур даже летом!

Коллеги, мы знаем, что у вас сейчас напряженный период в работе: высокий сезон и регулярные отмены и задержки авиарейсов не дают расслабиться ни на секунду. Но если вы готовы летом вырваться в рекламный тур — такие предложения у туроператоров есть. Мы собрали их для вас!

Закон «О персональных данных»: изменится ли жизнь ТО и ТА с 1 июля?

В преддверии вступления в силу поправок в Кодекс РФ об административных правонарушениях, устанавливающих с 1 июля новые штрафы за нарушение порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных граждан, в адрес всех представителей бизнеса появляется много сообщений-наставлений с нагнетающими вариантами заголовка «Что обязательно нужно сделать до 1 июля». Такой повелительный посыл вызывает тревогу и у некоторых туркомпаний. Однако эксперты в туротрасли не видят в поправках никаких угроз, отрасль уже давно играет по «новым» правилам, и с 1 июля в работе компаний, которые должным образом ведут документооборот, ничего не изменится. А вот забывающим следовать установленным законом нормам придется платить более высокие штрафы. Подробности в нашем материале.

Иран отменил визы для туристических групп из России

Россияне теперь смогут посещать Иран без виз, для туристических групп будет действовать особый режим. У граждан исламской республики также появится возможность отправиться в города России без оформления лишних документов. В связи с этим событием редакция Profi.Travel рассказывает, что может предложить Иран нашим путешественникам, и что такое — отдых в Персии.

Курортному сбору всё-таки быть?

Госдума в первом чтении одобрила введение курортного сбора в 2018–2022 годах. Между тем, глава комитета крымского парламента по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексей Черняк предложил сократить сроки проведения эксперимента до трех лет.

Напоминалка для ТО 

Туроператорам — членам Турпомощи необходимо до 10 июля предоставить в Ассоциацию сведения об агентах, с которыми у них заключены договоры, либо информировать о реализации турпродукта без привлечения ТА. В настоящее время сведения для внесения в реестр турагентов представлены не всеми туроператорами.

Что еще нового произошло в России и в мире

Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по туристским услугам и эпидситуации за рубежом.

Медики предупредили о вспышках сибирской язвы в Индии, Пакистане и Бангладеш.

Посольство России в Таиланде с 3 июля переходит на безналичный расчет.

Испания до сих пор не наладила работу визовых центров в России, что негативно сказывается на продажах направления.

Белоруссия и Россия подготовят межправительственное соглашение о взаимном признании виз до конца 2017 года.

Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин сообщил, что спрос на экскурсионные туры по России снизился примерно на 20%.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Баку делает ставку на российский рынок и расширяет авиасообщение между странами

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Сразу в двух российских столицах прошли презентации туристического потенциала Азербайджана. В Санкт-Петербург и Москву приехали отельеры, туроператоры, представители национального авиаперевозчика AZAL и курорта Шахдаг. Главная задача — укрепить деловые связи и вдохновить россиян на знакомство с современным Азербайджаном.

Участниками встреч в Москве и Санкт-Петербурге стали больше двухсот представителей российской индустрии путешествий. Сегодня Азербайджан готов предложить им самые разные варианты туристического взаимодействия: от культурных и гастрономических маршрутов до санаторно‑курортного отдыха и программ делового туризма (MICE).

Посол Азербайджанской Республики в РФ Рахман Мустафаев заверил, что в турбулентной международной ситуации страна остается «островком стабильности, безопасности и благополучия». «Помимо всех других преимуществ Азербайджана — будь то природа, национальная кухня, гостеприимство азербайджанского народа, — этот фактор тоже очень важный: в сложных геополитических условиях мы сохранили и социальную стабильность, и экономический рост», — подчеркнул посол.

Россия считается одним из ключевых туристических рынков для Азербайджана, а рост потока во многом поддерживается развитием и расширением прямого авиасообщения, пояснил Джалал Исмаилов, директор Представительства Бюро по туризму Азербайджана в Российской Федерации. Он напомнил, что гражданам РФ не требуются специальные документы для въезда — достаточно загранпаспорта, действительного не менее шести месяцев после возвращения. При пребывании в Азербайджане до 15 дней регистрация не нужна.

«AZAL ежедневно выполняет минимум три рейса в день между Москвой и Баку, есть регулярное авиасообщение с Санкт-Петербургом и Екатеринбургом. В летний сезон компания планирует поставить в расписание дополнительные перелеты в Гянджу, Габалу и Нахичевань», — сообщил Исмаилов. Кроме того, в Баку, в том числе из регионов РФ, летают и российские авиакомпании, среди которых «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр». Все это делает Азербайджан страной, куда можно планировать поездки в любой сезон.

Участники презентации смогли пообщаться с отельерами, задать вопросы представителям курортов и принимающих компаний, попробовать национальную кухню и понять: туризм в Азербайджане такой же, как танцы и музыка — яркий, неповторимый и незабываемый.

Представительство Бюро по туризму Азербайджана работает в Москве с 2024 года. Здесь российские туроператоры и турагенты всегда могут получить актуальную информацию о компаниях и курортах.

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме