Атака хакеров на ТО и попытки урегулировать проблему с чартерами

А также разбор поправок, связанных с законом «О персональных данных», отмена Ираном виз для российских туристических групп и другие актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

А также разбор поправок, связанных с законом «О персональных данных», отмена Ираном виз для российских туристических групп и другие актуальные новости за неделю — в нашем традиционном дайджесте.

Хакеры «парализовали» работу крупных ТО

Туроператоры Mouzenidis Travel и Anex Tour днем 27 июня подверглись массированной хакерской атаке. Вредоносная программа вывела из строя системы бронирования на сайтах компаний. В среду утром Mouzenidis Travel восстановил работу ресурса, гендиректор оператора Александр Цандекиди сообщил, что несмотря на технические сложности, все туристы благополучно отправились на отдых.

У Anex Tour не получилось также оперативно решить проблему, на данный момент удалось запустить главную страницу, служба техподдержки работает над восстановлением контента и сервисов. Оператор подготовил подробную инструкцию, в которой рассказал, что делать, пока сайт компании не работает.

По-прежнему актуальный чартерный вопрос

Массовая отмена и задержка чартерных рейсов авиакомпании «ВИМ-Авиа» длится уже месяц, и за это время нарушителями летного расписания стали ещё несколько перевозчиков. Так, на прошлой и этой неделе iFly Airlines неоднократно откладывала вылет на более позднее время, что привлекло внимание московской прокуратуры, и в отношении компании была инициирована проверка.

Кроме того, iFly Airlines и другие чартерные авиаперевозчики отметились на сайте Росавиации: на этой неделе ведомство продолжило публиковать списки авиакомпаний, допустивших задержки рейсов. Так, в понедельник и в среду «попались» восемь компаний, во вторник — семь, и шесть в четверг.

Предполагалось, что размещенная на сайте Росавиации информация привлечет внимание туристов к проблеме, но опрошенные Profi.Travel агенты отмечают отсутствие интереса клиентов к вопросу, и, по мнению туропрофи, данная мера не решает проблемы в целом.

Между тем, туроператоры и регулирующие органы по-прежнему совместно ищут выход из сложившейся ситуации. В частности, в начале недели сообщалось, что Министерство транспорта готово временно допустить иностранные авиакомпании к перевозке пассажиров чартерных рейсов «ВИМ-Авиа». И уже во вторник, 27 июня, Росавиация дала допуски на дополнительные рейсы болгарской авиакомпании Bulgaria air и турецкой Onur Air. В этот же день «ВИМ-Авиа» сообщила, что регулярность рейсов перевозчика достигла 93% и расписание практически пришло в норму.

Profi.Travel продолжает следить за ситуацией.

Другие авиановости недели

Более 600 российских туристов застряли в Турции из-за поломки самолета авиакомпании «Якутия».

British Airways аннулирует более 60 рейсов из лондонского аэропорта Хитроу в связи с грядущей забастовкой персонала, которая пройдет с 1 по 16 июля.

США усилили меры безопасности для всех иностранных авиакомпаний: летом пассажиров будут дополнительно досматривать, проверять все гаджеты из ручной клади.

Суд города Обь признал незаконным запрет на бесплатный провоз багажа в тарифе «Эконом Базовый» авиакомпании S7.

«Победа» ужесточает меры в отношении курильщиков на борту: при выявлении случаев курения будет производиться вынужденная посадка судна.

SunExpress с 27 июня начал выполнять рейсы из подмосковного аэропорта «Жуковский» в турецкую Анталью.

«ЮТэйр» запустила новый международный рейс Москва — Ираклион.

И снова Египет: авиасообщение между страной и Россией вряд ли возобновится до конца лета. Между тем, египетские власти решили выделить $10 млн на привлечение туристов в Шарм-эль-Шейх, а также со следующей зимы выдавать иностранным компаниям субсидии на чартерные рейсы на курорт.

Пассажиропоток российских авиакомпаний с начала года вырос на 22%: авиакомпании за пять месяцев перевезли почти 36 млн пассажиров.

В рекламный тур даже летом!

Коллеги, мы знаем, что у вас сейчас напряженный период в работе: высокий сезон и регулярные отмены и задержки авиарейсов не дают расслабиться ни на секунду. Но если вы готовы летом вырваться в рекламный тур — такие предложения у туроператоров есть. Мы собрали их для вас!

Закон «О персональных данных»: изменится ли жизнь ТО и ТА с 1 июля?

В преддверии вступления в силу поправок в Кодекс РФ об административных правонарушениях, устанавливающих с 1 июля новые штрафы за нарушение порядка сбора, хранения, использования или распространения персональных данных граждан, в адрес всех представителей бизнеса появляется много сообщений-наставлений с нагнетающими вариантами заголовка «Что обязательно нужно сделать до 1 июля». Такой повелительный посыл вызывает тревогу и у некоторых туркомпаний. Однако эксперты в туротрасли не видят в поправках никаких угроз, отрасль уже давно играет по «новым» правилам, и с 1 июля в работе компаний, которые должным образом ведут документооборот, ничего не изменится. А вот забывающим следовать установленным законом нормам придется платить более высокие штрафы. Подробности в нашем материале.

Иран отменил визы для туристических групп из России

Россияне теперь смогут посещать Иран без виз, для туристических групп будет действовать особый режим. У граждан исламской республики также появится возможность отправиться в города России без оформления лишних документов. В связи с этим событием редакция Profi.Travel рассказывает, что может предложить Иран нашим путешественникам, и что такое — отдых в Персии.

Курортному сбору всё-таки быть?

Госдума в первом чтении одобрила введение курортного сбора в 2018–2022 годах. Между тем, глава комитета крымского парламента по санаторно-курортному комплексу и туризму Алексей Черняк предложил сократить сроки проведения эксперимента до трех лет.

Напоминалка для ТО 

Туроператорам — членам Турпомощи необходимо до 10 июля предоставить в Ассоциацию сведения об агентах, с которыми у них заключены договоры, либо информировать о реализации турпродукта без привлечения ТА. В настоящее время сведения для внесения в реестр турагентов представлены не всеми туроператорами.

Что еще нового произошло в России и в мире

Роспотребнадзор запустил «горячую линию» по туристским услугам и эпидситуации за рубежом.

Медики предупредили о вспышках сибирской язвы в Индии, Пакистане и Бангладеш.

Посольство России в Таиланде с 3 июля переходит на безналичный расчет.

Испания до сих пор не наладила работу визовых центров в России, что негативно сказывается на продажах направления.

Белоруссия и Россия подготовят межправительственное соглашение о взаимном признании виз до конца 2017 года.

Генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин сообщил, что спрос на экскурсионные туры по России снизился примерно на 20%.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Что нужно знать, чтобы продавать острова легко, часто и с удовольствием

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Уже через неделю Profi.Travel запускает бесплатный воркшоп для профессионалов индустрии туризма «Мальдивы—2025». Онлайн-интенсив обещает стать ключевым событием для специалистов, ориентированных на сегмент люкс-путешествий и готовых расширить свои компетенции в одном из самых востребованных направлений года. Воркшоп объединит ведущих экспертов, представителей отелей, туроператоров и профессионалов отрасли. Лето — рядом, Мальдивы — близко. Регистрация уже открыта.

Воркшоп «Мальдивы—2025» пройдёт на портале Profi.Travel со 2 по 6 июня. Это будут не просто вебинары, а целая неделя погружения в мир люксового отдыха, новых концепций, свежих трендов и проверенных инструментов для увеличения продаж.

Почему сейчас?

Сегодня Мальдивы стабильно входят в топ-10 предпочтений российских туристов, а спрос на архипелаг продолжает расти, несмотря на премиальный статус и не самые низкие цены. За последние пять лет турпоток на Мальдивы из РФ увеличился почти в три раза: в 2019 году острова посетили 83,4 тысячи россиян, а в 2024 году — уже более 225 тысяч.

Для многих туристов Мальдивы становятся естественным выбором не только зимой, но и летом, особенно на фоне подорожания Турции, закрытости Европы и климатических условий ОАЭ. Именно сейчас, когда направление выходит на первый план, турагенту важно быть максимально информированным, чтобы не просто предлагать стандартные предложения, а формировать для каждого клиента индивидуальный сценарий отдыха, который невозможно найти в поисковиках.

Что будет на воркшопе?

Эксперты расскажут, как меняется философия мальдивских курортов: классический люкс уступает место более расслабленной, «босоногой» атмосфере, кроме традиционных вилл с бассейном становятся востребованы гестхаусы, позволяющие прочувствовать настоящие Мальдивы. Рассмотрим оптимальные варианты для семей, пар, групп и поклонников wellness-туризма, самые актуальные отели для демократичного отдыха и предложения в люкс-сегменте, новые пакеты и акции для путешественников.

В программе много теории и практики: разберём всё, что важно знать продавцу и туристу — логистика передвижения между островами, трансферы, визы, связь, оплата, алкоголь, дресс-код, нюансы бронирования. Эти инструкции пригодятся в работе с каждым клиентом.

Участники узнают о возможностях, которые точно удивят путешественников: снорклинг с китовыми акулами, дайвинг, серфинг, морская рыбалка, SPA-процедуры, наблюдение за дельфинами, звёздное небо в обсерватории, экскурсии по ближайшим островам, знакомство с местной культурой и кухней. Сегодня Мальдивы — не только пляж и коктейли, а десятки вариантов отдыха для активных и любознательных.

Открытие воркшопа — 2 июня. В 09:30 мск начнётся торжественный эфир с Артёмом Чумаком, главным редактором Profi.Travel. На эфире открытия разберём, почему Мальдивы важно иметь в ассортименте турагентства. Объясним, как устроен онлайн-воркшоп «Мальдивы-2025» и как извлечь максимум пользы от участия.

Каждый день — новые темы, прямые эфиры, вопросы и ответы, презентации, разборы кейсов. Традиционно будет работать система нетворкинга для поиска партнёров, обмена контактами, общения с представителями отелей и DMC. А чтобы вы ничего не пропустили, мы напомним о старте каждого вебинара — уведомления будут приходить на почту, указанную при регистрации, за 10 минут до начала эфира.

Организаторы и партнёры

Организатор воркшопа «Мальдивы—2025» — профессиональный туристический портал Profi.Travel. Генеральный партнёр — туроператор «АРТ-ТУР», эксперт по люксовому отдыху с более чем 30-летним опытом работы на рынке. В числе ключевых экспертов: PAC Group, Luxe Voyage DMC, принимающая компания Localture Maldives, The Lux Collective — глобальный оператор отелей класса люкс (бренды LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO и Café LUX*), Villa Hotels & Resorts, Flybeond и другие.

«Мальдивы—2025» — не только обучение, но и шанс для каждого турагента устроить себе бесплатные каникулы в лучших отелях архипелага. Зарегистрировавшись на онлайн-воркшоп, вы становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и получаете баллы за активность — просмотр вебинаров и стендов, скачивание каталогов. Зарабатывайте как можно больше баллов и участвуйте в розыгрыше призов: приз № 1 — 3 ночи в Kudafushi Resort & Spa (двухместное проживание по системе «всё включено»), приз № 2 — 3 ночи в Fushifaru Maldives (двухместное проживание с завтраками), приз № 3 — секретный приз от партнеров.

Для кого этот интенсив?

Интенсив рассчитан на специалистов, которые хотят продавать Мальдивы круглый год, работают с VIP-клиентами, ценят свежие идеи, готовы учиться, развиваться, быть в центре событий туррынка, стремятся вдохновлять туристов на новые путешествия.

Зарегистрируйтесь на maldives.profi.travel и получите доступ к программе, расписанию и прямым эфирам. Смотрите вебинары, задавайте вопросы, скачивайте материалы, знакомьтесь со стендами — и увеличивайте свои шансы на призы. После воркшопа — готовые скрипты работы с направлением, свежие фото и видео, презентации, тексты для соцсетей, мотивация и уверенность в турпродукте. Лето с «Мальдивами—2025» точно будет лучше, чем лето без Мальдив.

Зарегистрироваться на воркшоп

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

Турфирмам стоит сообщать туристам о рисках

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

На Шри-Ланке зафиксирована крупнейшая за 20 лет вспышка вирусной лихорадки чикунгунья. Об этом сообщил Telegram-канал российского посольства в стране со ссылкой на данные Минздрава Шри-Ланки и местных вирусологов.

Заболевание передаётся через укусы комаров Aedes aegypti, активных преимущественно в дневное время. Инкубационный период составляет от 2 до 12 дней, симптомы включают резкую суставную боль, повышение температуры (до 40 градусов) и кожную сыпь. Как и при других вирусных инфекциях, в группе повышенного риска — дети, пожилые туристы и лица с ослабленным иммунитетом. Специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет.

Туроператорам и агентствам, работающим с направлением, стоит предупредить клиентов о рисках, особенно семьи с детьми. Посольство рекомендует туристам соблюдать профилактические меры:

  • использовать репелленты на кожу и одежду;
  • устанавливать москитные сетки;
  • носить закрытую одежду в дневное время.

Естественными районами распространения лихорадки чикунгунья считаются тропики Африки, Индии, Юго-Восточной Азии и островов Индийского океана, где сезонные вспышки инфекции фиксируются ежегодно, а также Мексика и Гватемала.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме