Туроператор Anex Tour объявил о смене перевозчика по маршруту Москва-Канкун. Ближайшие два вылета — 30 января и 3 февраля — будут выполнены авиакомпанией AZUR Air из аэропорта Домодедова. Ранее туроператором было объявлено, что эти рейсы будет выполнять АК «Россия». Возвратные рейсы осуществляла AZUR Air.
Однако на прошлой неделе стало известно о невозможности «России» выполнить договорные обязательства, так как, согласно требованию авиационных властей Мексики, перелеты в рамках пакетных туров должны осуществляться одним перевозчиком.
Всем туристам ANEX Tour, которые приобрели туры в Мексику с вылетами 27.01.2018, 30.01.2018, 03.02.2018 будут оказаны услуги в полном объеме, согласно забронированным датам.
С 27.01 авиаперевозчик по маршруту Москва-Канкун изменен на а/к AZUR air из а/п Домодедово.
Авиаперевозчик на обратные рейсы остается без изменений.
Ориентирововчное время вылета рейса ZF111 — 05:00
Телефон представителя ANEX Tour в аэропорту Внуково: уточняется.
Также данные по рейсу возможно уточнить в личном кабинете и по телефону колл-центра, работающего круглосуточно: 8-800-77-55-000.
Все вопросы с авиационными властями Мексики по данной ситуации урегулированы.
Со своей стороны, ANEX Tour гарантирует своевременный возврат туристов по окончанию услуг проживания по забронированному и оплаченному туристскому пакету.
Напомним,в минувшую пятницу, 26 января, отправка туристов Anex Tour в Канкун оказалась под угрозой срыва: авиакомпания «Россия» отказалась выписывать билеты, ссылаясь на запрет кроссинга рейсов авиационными властями Мексики и даже обвинила туроператора в шантаже. Речь шла о рейсах, запланированных туроператором в период с 26 декабря 2017 года по 3 февраля 2018 года.
В понедельник, 29 января, снова остро встал вопрос отправки клиентов туроператора в Мексику, в этот же день в Ростуризме прошло внеочередное совещание, на котором решили судьбу туристов.
Обсуждайте новости туризма с коллегами!
Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм
