Шпаргалка для рекламника и как у ТО колебался курс — важное за неделю

Памятка о том, что нельзя делать туристам в Египте, ужесточение туроператором «TUI Россия» условий аннуляции заявок, открытие наконец авиасообщения с Египтом и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Памятка о том, что нельзя делать туристам в Египте, ужесточение туроператором «TUI Россия» условий аннуляции заявок, открытие наконец авиасообщения с Египтом и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Как запомнить все отели? Полезный бланк от Profi.Travel

Опытные турпрофи перед поездкой стараются разработать бланки по осмотру отелей, которые можно распечатать перед выездом. И в рекламнике останется только достать эти формы и спокойно заполнять готовые поля таблицы или ставить галочки. Для вашего удобства мы подготовили свой вариант удобной таблицы — ссылку на скачивание вы найдете в нашем материале.

Рубль заставил туристов понервничать и выстроиться в очереди к ТА

Снижение курса рубля по отношению к основным мировым валютам в начале этой недели спровоцировало рост цен на зарубежные туры и туристы торопились оплатить свои неоплаченные или частично оплаченные брони. Массовые туроператоры в разговоре с Profi.Travel сообщали, что не собираются в связи с изменением курса валюты менять планы на сезон. А турагентское сообщество сетовало, что некоторые ТО по несколько раз на дню меняют внутренний курс валют, ставя ТА в проигрышное положение. В связи с этим представители Альянса Туристических Агентств попросили операторов фиксировать внутренний курс валют минимум на один банковский день.

Эксперты-экономисты в СМИ прогнозировали дальнейшее ослабление рубля, однако к пятнице, 13 апреля, российская валюта начала укреплять свои позиции.

Египет приоткрыли: стартовало регулярное авиасообщение между Москвой и Каиром

Порядка 120 пассажиров отправились в среду, 11 апреля, из Москвы в Каир на первом рейсе, запущенном после возобновления прямого авиасообщения между РФ и Египтом. На борту «Аэрофлота» находились несколько десятков российских туристов, направляющихся на курорты Красного моря. Авиаперевозчик сообщил, что загрузка ближайших рейсов составляет более 85%.

В четверг, 12 апреля, самолет авиакомпании EgyptAir совершил первый за 2,5 года перелет по маршруту Каир — Москва. Перевозчик для этого рейса выбрал самолет в специальной ливрее, посвященной участию сборной Египта в Чемпионате мира по футболу 2018 года в России.

Как сообщил на этой неделе президент РФ Владимир Путин, Россия продолжит работу по возобновлению воздушного сообщения с другими городами Египта, помимо Каира.

Рассказываем, что нельзя делать туристам в Египте

Консульский департамент МИД РФ выпустил практическую информацию о том, чего не рекомендуется делать туристам в Египте. Прежде всего, стоит не забывать, что около 90% населения страны — мусульмане со своими традициями и обычаями. Profi.Travel собрал актуальную информацию и напоминает, как следует вести себя в Египте, чтобы отпуск ваших туристов прошел легко и непринужденно.

«TUI Россия» ужесточил условия аннуляции и снизил цены на туры

Туроператор запустил новые тарифы: «Базовый» и «Стандартный», которые различаются между собой не только ценой, но и условиями отмены бронирования.

Оглашенная зависимость суммы ФПР от стоимости туров вызвала немалый интерес турагентского сообщества. PR-менеджер TUI Татьяна Коршунова разъяснила Profi.Travel, что определяет размер штрафа.

Турагентство признали платежным агентом. Часть 2

История про турагентство ООО «Путешествия» из города Тюмень, которому вменили статус платежного агента, получила продолжение. Налоговая инспекция вынесла решение об административном предупреждении и дала месяц на устранение всех недочетов.

Примечательно, что недочеты заключаются как раз в оформлении спецсчета для перевода денежных средств. Ситуацию прокомментировал юридический специалист Георгий Мохов.

Госдума приняла законопроект о компенсации отдыха граждан России

Работодатели смогут относить затраты на отдых своих сотрудников, путешествующих по России, к расходам на оплату труда. Размер выплат — до 50 тысяч рублей на человека в год. Средства будут направлены на покупку билетов в оба конца, проживание и экскурсионные услуги.

По мнению руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонова, налоговые льготы позволят стимулировать рост внутреннего турпотока и повысить интерес россиян к путешествиям по родной стране.

Как обойти блокировку Telegram

Роскомнадзор в ближайшее время может начать блокировку Telegram’a. За время своего существования мессенджер стал важным и эффективным средством связи для всех. В чате Profi.Travel больше 1800 профессионалов туротрасли, и мы видим, что вы активно общаетесь между собой, обмениваясь опытом. Многие наверняка используют его и в общении с туристами. В свете возможной блокировки популярного мессенджера мы подготовили для вас полезную инструкцию.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  В Подмосковье в результате ДТП перевернулся автобус с детьми.
  • ♦  Ростуризм просит туроператоров остановить продажу туров на филиппинский Боракай.
  • ♦  Албания открыла на лето безвизовый въезд для россиян.
  • ♦  Израиль будет платить российским компаниям 60 евро за каждого авиапассажира.
  • ♦  Россияне вошли топ-5 по въездному потоку в Монако.
  • ♦  Госдума приняла закон о повышении уровня безопасности детского отдыха.
  • ♦  Беларусь и Казань подписали соглашение о сотрудничестве в сфере туризма.
  • ♦  «Библио Глобус» зафиксировал рост спроса на российские курорты на 75%.
  • ♦  В Саранске открыли первый сетевой отель, построенный в рамках подготовки к ЧМ-2018.
  • ♦  На необитаемом острове Чакмут развивают квест-туризм, «робинзонаду» и экотуризм.
     

Филиппины: ставка на сёрферов, вулкан и 4 курорта для рынков России и стран СНГ

Год от года Филиппины фиксируют постепенный рост турпотока из России и стран СНГ. Туристов в этой дестинации привлекают пляжный отдых, достопримечательности и экскурсионная программа. Но пока филиппинское направление остается недооцененным российским туристом, считается дорогим и далеким. Profi.Travel побеседовал с главой европейского направления министерства туризма Филиппин Нилом П. Баллестерос и узнал, каким образом страна совместно со своим представительством в России — компанией AVIAREPS намерена привлекать туристов из России и СНГ.

Кроме того, Представительство департамента по туризму Филиппин рассказало Profi.Travel об островах, которые понравятся рассийскому туристу не меньше, чем закрытый для посещения Боракай.

Вести со всего света

  • ✎  В ДТП с туравтобусом на Мальте пострадали более 50 человек.
  • ✎  Недалеко от Рима произошло землетрясение.
  • ✎  Греция продлила упрощенный визовый режим для въезда на острова в Эгейском море.
  • ✎  Швеция ввела экологический налог для всех пассажиров.
  • ✎  В Амстердаме туристам предложат собирать мусор за деньги.
  • ✎  Пляж Лас-Катедралес в Испании планируют ограничить для туристов.
  • ✎  Туристы отправятся на чернобыльскую АЭС.
     

Пропустили исключительно турагентский форум PRO Туризм? Читайте трансляцию, смотрите фото и видео

На анталийском побережье в Rixos Sungate прошел VI Форум PRO Туризм «Движение ВВЕРХ!» — мероприятие исключительно для турагентств, без оглядки на туроператоров. Секретами поделились трое, пожалуй, самых известных бизнес-тренеров в сфере туризма — Дмитрий Перунов, Максим Чабаненко и Олег Давидович.

Profi.Travel в течение четырех дней форума вел текстовую трансляцию и делился самыми интересными подробностями. Если пропустили мероприятие или хотите вспомнить его ключевые моменты — листайте ленту!

Авиановости недели

  • Российские туристы двое суток не могли вылететь из Дубая из-за технической неисправности борта «Уральских авиалиний».
  • Дефицит самолетов приведет к замедлению роста авиаперевозок и их удорожанию в летнем сезоне.
  • В Москве прошел Первый национальный конгресс путешественников и авиапассажиров: обсуждали чартеры в Египет, цены на перевозку и безопасность авиации.
  • Сбой в расписании Royal Flight не приведет к веерной задержке рейсов.
  • «Саратовские авиалинии» будут летать под брендом Ivolga.
  • AZUR Air стала лучшей чартерной авиакомпанией России.
  • Новый терминал аэропорта в Симферополе с 16 апреля начнет обслуживать пассажиров.
  • «Саратовские авиалинии» рассчитывают снять ограничение на полеты.

 

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туристы с ночи застряли в аэропорту Внуково

Вылететь не могут в Турцию, Египет и по другим направлениям

Туристы с ночи застряли в аэропорту Внуково

Туристы, которые приехали во Внуково накануне вечером, до сих пор находятся в аэропорту. Ночью там был объявлен план «Ковер», самолеты не вылетали и не садились. Из туристических рейсов больше всего задержек пришлось на программу Turkish Airlines. Некоторые рейсы перенесены практические на сутки, другие пока — на середину дня 7 мая, однако, по словам пассажиров, по состоянию на 13:00 даже не все стойки еще открыты. Отправления в Египет туристы тоже ожидают с ночи.

Так, рейс ТК 3179 Turkish Airlines в Даламан, который должен был вылететь из Внуково в 1:45, задержан до 23:55 четверга. Как рассказывают сами туристы, они уже сели в самолет, но после часа ожидания их отправили обратно в аэропорт, где они и провели всю ночь в надежде на то, что ограничения отменят и перелет состоится. Только ближе к полудню пассажиры узнали, что рейс отправится в Турцию уже фактически следующей ночью. Сутки в отеле они потеряли.

На то же время, 23:55, перенесено и начало выполнения рейсов перевозчика ТК 3003 и ТК 3037 в Анталью, которые должны были отправиться из Москвы в ночь со среды на четверг, в 1:50 и в 2:20, соответственно. Еще один рейс авиакомпании в Анталью, TK 218, который по расписанию был намечен на 1:45, перенесен на сегодняшний вечер, 19:00.

Кроме того, на 13 часов задержан рейс ТК 422 Turkish Airlines в Стамбул. Те вылеты перевозчика в города Турции, которые по расписанию должны были состояться сегодня днем, сдвигаются по времени от 2 до 6 часов.

Несколько утренних рейсов «Победы» в Турцию также переносится на несколько часов.

Не вылетел из-за ограничений работы аэропорта и рейс 4S 338 Red Sea Airlines в Шарм-эль-Шейх: вместо 2:45 ночи со среды на четверг он должен отправиться в Египет в 15:10. С ночи ожидают пассажиры и своих рейсов Nesma Airlines в Хургаду: NE 603 вместо 4:30 утра должен вылететь 16:00, а NE 617 — вместо 3:05 в 16:40.

UPD: Вечером стало ясно, что аэропорт остается закрытым весь день. Многие вылеты значатся на табло как отмененные, например, Turkish Airlines в Анталью и Стамбул. Как рассказали Profi.Travel турагенты, их клиентов, которые должны были вылететь сегодня в час дня на рейсе перевозчика TK 3013, пересадили на завтрашний рейс TK 3115 в 13:35. На время ожидания туристам предоставили отель.

Отменены и вылеты Nesma Airlines в Хургаду. Вероятно, пассажиров планируют отправить на завтрашних рейсах авиакомпании.

Между тем, перенесенные на вечер вылеты Turkish Airlines в разные города Турции и Red Sea Airlines в Шарм-эль-Шейх, хотя и продолжаются сдвигаться по времени, но все еще значатся на табло. Агенты, чьи туристы живут не в Москве, сообщают, что их клиенты нервничают: выезжать к новому времени вылета нужно уже сейчас, но пока они доберутся до столицы, есть шанс, что его перенесут на завтра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

персик
08 мая, 22:57
нечего шароёбиться с шалавами своими по турциям.
Асия
08 мая, 05:35
Кому то предоставили отель,в Анталии туркиш аэрлайнс в открытую послали спать на пол
Irina
07 мая, 21:32
Мы также почти сутки провели во Внуково. Но, спасибо турецкой авиакомпании и работникам аэропорта, в три ночи предоставили чай, кофе, шоколад. Позже выдали ваучеры на горячий обед в зоне ресторанов. Также выдавали желающим подстилки специальные, чтоб люди могли прилечь. По всему аэропорту, буквально повсюду стояли баксы с минеральной водой. К вечеру сотни пассажиров разводили по гостиницам.
Владимир.
07 мая, 18:54
Сейчас лучше не летать никуда. Не то время. Одно дело - если по работе лететь. И никто ничего не компенсирует наверно. Людей жалко которые в аэропорту стоя ждут.
Ирина
07 мая, 21:34
Компенсируют! Нам предложили либо поменять дату вылета, что мы и сделали, либо полностью вернуть стопроцентно стоимость билетов.

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

На компании, которые решили использовать ФПО, приходится половина средств фонда

Делим на три: сколько туроператоров на самом деле будут возвращать деньги из ФПО

Из 18 туроператоров, которые решили использовать средства ФПО для возврата средств за туры на Ближний Восток, три — входят в первую шестерку крупнейших в России. Об этом рассказал директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко на пресс-конференции в Москве. По его словам, совокупный размер фондов этих компаний — 2,9 млрд руб., а всего в ФПО сейчас порядка 6 млрд руб. Осауленко отказался назвать список компаний, но добавил, что вряд ли все они действительно вынут деньги из своих фондов.

«Опыт предыдущих двух случаев, когда туроператорам разрешали делать возвраты из ФПО (2020 и 2021 годы), показывает, что фактически только каждый 3 оператор доходит до того, что вскрыть свой фонд. Мы думаем, что из этих 18 туроператоров, наверное, только компаний 6–7 реально будут использовать средства из фонда», — сказал Александр Осауленко.

При этом он подчеркнул, что на такие возвраты туроператоры не используют все средства, которые аккумулированы в ФПО, максимум — примерно половину.

Кроме того, по его словам, опыт пандемии показал, что примерно 81% туристов не требуют непосредственно возврат, а договариваются с туроператором на замену тура. «У нас турист умный. Он знает, что через 3–4 месяца, через полгода он не купит за эти деньги этот тур. При этом туроператоры, когда договариваются, предлагают определенные „плюшечки“. Например, в аннулированном туре предполагались только завтраки, а в новом — полный пансион. Не было экскурсий, туроператор предложил две», — пояснил Александр Осауленко.

Говоря о сроках, он подтвердил: возврат средств займет 8–9 месяцев. И рассказал о потребительском экстремизме. «Были туристы, которые не смогли вовремя подать требование на включение их в реестр (на это дается полгода — прим. ред.), а потом подавали на туроператора в суд. То есть клиент договаривается-договаривается с туроператором, проходит 3–4 месяца, на условия компании он так и не соглашается, а потом сообщает, что будет взыскивать через суд — в том числе и дополнительную сумму за то, что оператор, якобы, все это время удерживал его деньги. При этом у туриста есть гарантия, что ему вернут средства полностью и она — стопроцентная. Поэтому, я считаю, что срок небольшой», — подчеркнул Александр Осауленко.

Напомним, ранее юристы компании «Байбородин и партнеры» подробно рассказывали, как действует механизм, в чем его плюсы и минусы для агентов, туристов и туроператоров. Разбирался в материале и пример, что произойдет, если турист не подаст требование о включении его в реестр или сделает это не по форме, заставят ли туроператора делать возврат из собственных средств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме