«Натали Турс» аннулирует туры до конца сентября

Но работу не прекращает.

Туроператор «Натали Турс» аннулирует все забронированные и оплаченные туры на период на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года в связи с неблагоприятным развитием ситуации с принимающими партнерами.

Соответствующую рассылку от туроператора сегодня получили агентства. Также компания сообщает, что операционная деятельность продолжается в рабочем режиме. Туристы с выписанными авиабилетами и оформленными визами смогут воспользоваться ими в полном объеме. Президент туроператора Владимир Воробьев прокомментировал Profi.Travel, что туристам, которые решат воспользоваться выписанными авиабилетами и визами, и повторно оплатить отели, туроператор компенсирует эти расходы.

Также в прямом эфире «ЭХО Москвы» данную информацию подтвердил президент компании «Натали Турс» Владимир Воробьев. Более того он пообещал предложить завтра клиентам механизмы компенсации. «Мы работаем над тем, чтобы все туристы, попавшие в эту ситуацию, так или иначе получили от нас компенсацию в полном объеме. Будут предложены разные механизмы получения компенсации, в том числе неденежные. Будут различные механизмы компенсации, начиная с завтрашнего дня, предлагаться», — прокомментировал Владимир Воробьев в рамках пресс-конференции информационному агентству «ТАСС».

Ранее по теме:

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

5 комментариев

Сергей
04 июля, 15:43
В этом году они не первые ну очень дай Бог чтобы последние. Но на счет этого иллюзий мало. Они только усугубили ситуацию. В летние месяца этого ЧМ года туристы итак затихарились, как один радуясь футболу. А сейчас вообще в подполье уйдут окончательно допиная кого нибудь еще. Так что еще посмотрим. Я уже не один год смотрю на эту формулу. Турист в таман - так бац бац - серия.
XxxTentacion
04 июля, 14:48
Великий сказочник
Никогда такого не было и вот опять
Гульнара
04 июля, 14:01
Как оплату -так они сразу требовали 100% в день подтверждения, например наши заявки. Куда делись деньги ? трубки не берут, на письма не отвечают. На радио зато выступают...... нет слов , одни буквы
Андрей
04 июля, 13:41
Земля тебе пухом "Натали Турс"

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме