«Натали Турс Казахстан» судится с испанской принимайкой

Туроператор пытается доказать иностранным партнерам свою независимость от российской компании и вернуть деньги за аннулированные туры.

Туроператор «Натали Турс Казахстан» пытается доказать иностранным партнерам свою независимость от российской компании, которая 4 сентября объявила о прекращении деятельности, и вернуть деньги за аннулированные туры. Об этом Profi.Travel рассказала председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор» Инна Рей.

3 сентября был днем прощания с российским «Натали Турс» — Ростуризм исключил юридические лица из реестра ТО. Позже сам туроператор объявил об уходе с рынка, что наконец дало основание пострадавшим клиентам и туроператорам обратиться в страховую за возмещением потраченных средств.

Однако надо понимать, что «Натали Турс Казахстан» юридически абсолютно самостоятелен и не зависит от российского ТО. При этом у компаний были договорные отношения с одними и теми же принимающими компаниями в разных странах мира.

И в числе всех аннулированных туров случайно оказались порядка 160-ти заявок от казахстанских туристов. В связи с чем директор туроператора Денис Яров начал предпринимать собственные шаги для исправления сложившейся ситуации.

Инна Рей, председатель корпоративного фонда «Туристик Камкор»:

— На сегодняшний день туроператор заявляет, что фактически никак не связан с российской компанией «Натали Турс». У них только общая операционка, которая находится за границей. Иными словами, «Натали Турс» и «Натали Турс Казахстан» обслуживали одни и те принимающие компании в Испании и в Эмиратах.

Когда принимайки перестали сотрудничать с российской компанией, то автоматически аннулировали все брони, даже те, которые принадлежали «Натали Турс Казахстан».

Т.е. изначально казахстанский туроператор, как самостоятельное юридическое лицо, вел продажу туров, сформированных за счет наземки, которую предлагала «Натали Турс» в России. А Москва, в свою очередь, вела переговоры с иностранными партнерами. Однако, как утверждает Денис Яров, он работал с этими иностранными партнерами напрямую. И деньги отправлялись не в Москву, а сразу за границу.

Сейчас директор казахстанского туроператора Денис Яров подал на иностранных партнеров в суд. И собирает все необходимые документы — сколько компания должна вернуть денег турагентам, чтобы взыскать эту сумму их с иностранных партнеров. И он надеется, что ему это удастся сделать, поскольку юридически ТО действительно самостоятельное лицо. Мы надеемся, что эти деньги будут возвращены. В то же время «Натали Турс Казахстан» продолжает функционировать и работать.

В свою очередь, казахстанские туристы, у которых были аннулированы туры, могут обращаться только в местную страховую. Где им необходимо будет доказать, что обязательства туроператоров не были выполнены, после чего страховщик должн вернуть деньги.

По закону страхования гражданско-правовой ответственности, которую еще не отменили, и она действует до конца этого года, в случае неисполнения обязательств туроператором эти обязательства должна исполнить страховая фирма. Но есть и такое, что прежде такое решение должно будет принято судом. Могут и просто на добровольной основе, т.е. если ТО предоставит доказательства турагентам, что обязательства не выполнены, страховая должна выплатить денежные средства.

Примечательно, что Денис Яров, директор туроператора «Натали Турс Казахстан», является учредителем трех из четырех российских юрлиц «Натали Турс» — «Панорама Тур», Агентство путешествий «НАТАЛИ» и Центр туризма «Согласие».

По словам Инны Рей, это действительно прецедент на рынке — в России Денис Яров прекратил деятельность, а в Казахстане продолжает работать. Если бы не данная ситуация, то рынок бы и не знал, что такие вещи вообще существуют.

Profi.Travel, к сожалению, не удалось дозвониться до директора «Натали Турс Казахстан». Но мы продолжим следить за развитием событий.

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

В отрасли считают это позитивным сигналом

Центробанк Турции снизил процентную ставку: ждать ли падения цен на туры?

Центробанк Турции снизил ключевую ставку сразу на 3 процентных пункта, до 43%. Об этом накануне сообщил Turizm Guncel. Решение регулятора заметно превзошло ожидания аналитиков, которые предполагали менее заметный шаг. Сам ЦБ объяснил это продолжающимся устойчивым замедлением инфляции. Это позитивный сигнал, считают в туротрасли. Однако ждать ли в связи с этим удешевления турецких отелей?

Напомним, ключевую ставку в Турции начали постепенно снижать еще в прошлом декабре, когда она достигла максимума за последние пару десятилетий — 50%. Однако в апреле 2025 года на фоне нестабильности на финансовом рынке, вызванной задержанием оппозиционного мэра Стамбула Экрема Имамоглу, Центробанк вновь поднял ставку. На следующем заседании, в июне, она осталась без изменений. Снижение в июле стало возможным благодаря отсутствию краткосрочных рисков ускорения инфляции.

Согласно данным национального статистического института Turkstat, инфляция в июне составила 35,05% — этот минимум с осени 2021 года. В заявлении ЦБ Турции подчеркивается, что в июле ожидается «временное повышение месячной инфляции». Однако к концу года регулятор прогнозирует ее замедление до 24%. Для сравнения: в мае 2024 года инфляция достигала 75,45%.

С одной стороны, по словам экспертов, снижение процентной ставки, безусловно, должно благотворно влиять на туристическую отрасль. Которая, кстати, согласно результатам последних исследований, вошла в число наиболее закредитованных с ростом объема кредитов на 83%. С другой, по мнению представителей турбизнеса, ожидать, что из-за снижения кредитной ставки пойдут вниз и цены на отели, точно не стоит.

Дело в том, что дезинфляция не происходит автоматически после подобных мер, да и не обязательно затрагивает все группы товаров, продуктов и услуг, которые обеспечивают функционирование отелей. Для того, чтобы произошли какие-то заметные изменения, полагаю эксперты, во-первых, снижение должно быть более значительным, а во-вторых, после него должно пройти несколько месяцев, чтобы отельеры заметили сокращение расходов и могли отразить это в прайсах.

Таким образом, максимум, на что можно рассчитывать туристам, — это стабилизация цен на размещение в турецких отелях на какое-то время. В дальнейшем все будет зависеть от того, как сработает политика Центробанка на общие экономические показатели страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

Огонь пока не подходит к туристическим комплексам

В Анталье бушуют лесные пожары, но туристы — в безопасности

В Анталье в районах Аксу, Манавгат и Муратпаша возникли природные пожары, сообщает «МК Турция». Возгорание леса отмечено и вблизи аэропорта курорта, однако дым от него не препятствует воздушному сообщению. По данным СМИ, туристические районы на данный момент не затронуты.

Издание уточняет, что наиболее интенсивные пожары — в районах Аксу и Муратпаша. Жители домов, к которым близко подобрался огонь, эвакуированы.

По данным «Комсомольской правды», от огня пострадали и провинции Эскишехир, Балыкесир, Измир, Афьонкарахисар и Маниса. Во время борьбы с огнем 10 человек погибли: пять работников лесного хозяйства и пять спасателей.

«Сектор гостеприимства в самых туристических провинциях страны — Анталье, Мугле и Измире — пока в безопасности: спасатели тушат лесные пожары в районах Аксу, Муратпаша и Манавгат в Анталье, но огонь пока не подходит к туристическим комплексам, и ситуации трёхнедельной давности, когда туристы помогали спасателям тушить огонь, сейчас нет», — уточняет «КП».

В «МК Турция» также уточнили, что данных о пострадавших в результате пожаров и эвакуации отдыхающих в отелях не поступало.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме