«Натали Турс» объявил об остановке деятельности

Официальное заявление последовало после исключения компании из реестра ТО.

Туроператор «Натали Турс» официально объявил об остановке туроператорской деятельности в связи с исключением юрлиц компании из Реестра ТО.

Соответствующее заявление появилось сегодня на сайте компании. В нем упоминаются исключенные юридические лица, которые прекращают туроператорскую деятельность и описывается порядок получения страхового возмещения для туристов.

До исключения из реестра ТО под брэндом «Натали Турс» работали три юрлица: ООО «Панорама Тур», ООО «Агентство «Путешествий Натали» и ООО «Туроператор Натали Турс». Сейчас данные компании прекратили осуществлять туроператорскую деятельность, — говорится в обращении к клиентам и партнерам бывшего туроператора.

Также в заявлении отмечается, что «Натали Турс» было оказано услуг клиентам по авиаперевозке и визовому оформлению более чем на 700 миллионов рублей, что, впрочем, не помогло покрыть полученные авансы.

«К сожалению, в текущих обстоятельствах мы были вынуждены принять это сложное решение после 26 лет работы на туристическом рынке России», ― говорится в заявлении.

Также в заявлении содержится подробный перечень документов для подачи заявления о возмещении в СПАО «Ингосстрах»:

  1. Заявление о выплате, с указанием:
    • фамилии, имени и отчества туриста,
    • номера полиса (договора) страхования ответственности туроператора, дату его выдачи, срок действия.
    • номера договора о реализации туристского продукта и дату его заключения;
    • наименования туроператора;
    • наименования турагента;
    • информации об обстоятельствах, свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
    • размера денежных средств, подлежащих уплате туристу.
  2. Копию паспорта, развороты страниц с фотографией и адресом регистрации.
  3. Копию договора о реализации туристского продукта со всеми приложениями (с обязательным предъявлением оригинала договора);
  4. Документы, об оплате тура, подтверждающие, что денежные средства, оплаченные туристом турагентству, были перечислены на счет туроператора.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Хайнань
05 сентября, 11:40
Теперь можно ожидать статью, в которой ВВ обвинит в крахе всех и вся, что ему не дали, не позволили, а он так хотел. Только снова не объяснит, почему он начал искать спонсоров после приостановки деятельности, а не загодя. Намного загодя, ведь о футболе было известно заранее, так же как заранее было очевидно, что Натали оттолкнуло от себя агентства своими всем известными действиями.
В целом, я рада, что в этой истории вместо мучительной тягомотины наконец-то поставлена точка. Болезненная, но точка. Всё, осталось еще немного пережить и все начнет забываться, конфликты с туристами затихать, а нервы успокаиваться. Что денег туристы не дождутся было и так очевидно.
Конечно, грустно, что произошел еще один сильный подрыв доверия туристов к нашей родной туристской сфере. Что в очередной раз стало ясно, что эти страховые, персональные взносы - это все не о чем и ни для кого. Еще один способ побесить туристов, вручив им из страховой по паре тысяч вместо пары сотен, которые они заплатили. Одна грустная радость - таким способом агентству можно "отделаться" от туриста, послав в страховую, но это тоже очень печально. Потому что мне не хочется отделываться от туристов, а хочется заниматься тем, что предполагает в своей основе туризм - дарить счастье людям от путешествий. СЧАСТЬЕ, а не все это...
P/S/ В надежде на светлое будущее и мечты, что оставшиеся туроператоры будут жить долго и счастливо и мы вместе с ними,
05 сентября, 10:19
это было ясно с самого начала

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

Туристы продолжают сокращать расходы на отдых

Туроператоры зафиксировали снижение спроса на внутренний туризм на 10%

По статистике платформы Travelline, снижение спроса на отели летом составило 5,4%. В сегменте организованного туризма статистика хуже: сокращение объемов бронирований у туроператоров составило 10%. Об этом рассказала заместитель генерального директора туроператора «Алеан» Оксана Булах на пресс-конференции Российского союза туриндустрии «Экватор туристического сезона 2026» 8 июля.

Топ-менеджер «Алеан» подчеркнула, что падение спроса у туроператоров объясняется не только экономическими и геополитическими факторами, но и ростом доли агрегаторов. «Чувствительность туриста к цене сейчас очень высокая, однозначно, он ищет самое выгодное предложение в моменте», — отметила она.

Самое существенное падение продаж, по ее наблюдениям, происходит в бюджетном сегменте.

Рынок реагирует на общее снижение спроса ценой: если в начале года среднее подорожание отдыха по рынку составило от 10 до 15%, то уже в мае, по словам Оксаны Булах, резко выросло количество акционных предложений и укрепился тренд на снижение стоимости размещения. В результате сейчас цены на внутреннем рынке в среднем на 2-3% превышают прошлогодние. При этом картина, естественно, отличается в разных регионах. Так, например, средние цены на отели в Сочи и Санкт-Петербурге снизились, в Анапе — не изменились с лета 2025 года, а, например, санатории Кавказских Минеральных подорожали более чем на 10%.

В сегменте пляжного туризма растет спрос на Анапу и Геленджик. В период с 1 мая по 8 июля в Анапу приехало на 25% больше туристов, чем в прошлом году, в Геленджик — на 8%. А вот Сочи и Туапсе показали отрицательную динамику. Продажи Крыма с конца мая по понятным причинам падают, хотя, как отметила эксперт, бронирования на август-октябрь продолжают поступать ежедневно. С июня, по ее словам, начал активно расти интерес туристов к Калининградской области и Приморью.

На втором месте по популярности — отдых в загородных средствах размещения в своем и соседнем регионе. Оксана Булах подчеркнула, что ее компания зафиксировала рост спроса на Тверскую, Самарскую, Нижегородскую, Московскую области и регионы Дальнего Востока. «Последний месяц мы наблюдаем еженедельный прирост по региональному продукту от 4 до 8% неделя к неделе, в зависимости от региона», — сказала она.

Эксперт также отметила, что тренд последних двух недель — рост бронирований объектов размещения, к которым легко добраться общественным транспортом.

«Кроме того, нарастает тенденция к готовности туристов сменить формат привычного для них отдыха: последние два года мы видим активное смещение интереса к бронированию апартаментов и небольших отелей, расположенных рядом с курортной инфраструктурой по отношению к спросу на отели. Сэкономленные средства туристы предпочитают тратить на знакомство с окрестностями путешествия и знакомство с местной гастрономией», — рассказала Оксана Булах.

Она добавила, что те туристы, которые не готовы жертвовать привычным уровнем сервиса, не снижают требования к отелям, но продолжают сокращать продолжительность отдыха — в среднем на трое-четверо суток. В этом сезоне «Алеан» зафиксировал снижение длительности отдыха в пляжном сегменте в среднем на 0,7 суток, в сити-турах — на 0,8 суток, самые большие потери — у санаториев: почти трое суток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рестораны и магазины Антальи хотят стать частью системы «все включено»

Бизнесмены рассчитывают на дополнительные доходы за счет отелей

Рестораны и магазины Антальи хотят стать частью системы «все включено»

В Турции вновь подняли вопрос о несовершенстве системы «все включено». Однако на этот раз бизнес предлагает действовать мягче: не лишать туристов шведских линий, а рекомендовать им маршруты для прогулок, магазины и рестораны, в которые они захотят отправиться, чтобы потратить деньги вне отеля. С таким предложением выступил заместитель председателя Конфедерации турецких ремесленников и торговцев (TESK) и президент Союза палат ремесленников и торговцев Антальи (AESOB) Адлыхан Дере, сообщает агентство DHA.

По его мнению, система «все включено» не должна превращаться в механизм, который удерживает туристов исключительно на территории отелей. По словам Дере, туризм приносит максимальный экономический эффект городу только тогда, когда туристы гуляют по историческим кварталам, посещают рынки и магазины, пользуются такси, ходят в рестораны, салоны и другие местные предприятия.

«Если турист запирается в отеле, доход тоже остается в стенах отеля», — заявил он. По его мнению, важно увеличивать объем денег, которые турист оставляет непосредственно в городе. Для этого Дере предлагает развивать сотрудничество отелей с местным бизнесом. Среди возможных инструментов он назвал информационные зоны с рекомендациями проверенных местных предприятий, маршруты для шопинга, стенды с региональными продуктами, карты впечатлений по отдельным районам и специальные городские экскурсии, разработанные совместно с предпринимателями.

Отдельно Дере отметил необходимость диверсифицировать туризм и развивать направления, которые предполагают более продолжительное и активное пребывание и туристов в городе. В частности, он упомянул медицинский и оздоровительный туризм.

Как прокомментировали представители российского турбизнеса, не секрет, что похожие механизмы — направление туристов в конкретные магазины или рестораны — давно используются во время экскурсий. Группы нередко привозят в торговые точки, с владельцами которых у организаторов есть коммерческие договоренности. Предложенная Дере схема могла бы строиться подобным образом: гостиница рекомендует гостям определенные магазины и рестораны, турист получает там скидку или специальное предложение, а партнер отеля — дополнительный поток клиентов.

Однако эффективность такого механизма вызывает вопросы. Во время организованных экскурсий ключевую роль играют ограниченное время и отсутствие у туристов реальной возможности сравнить предложения. Самостоятельно гуляя по городу, путешественник может зайти в соседние магазины, проверить цены и выбрать более выгодный вариант. Поэтому любая партнерская схема, увеличивающая стоимость товара за счет дополнительных комиссий отелю, рискует быстро потерять привлекательность для покупателя.

С ресторанами подобные модели сотрудничества уже встречаются: отели иногда рекомендуют гостям определенные заведения, говорят на рынке. А вот с продажей местных товаров непосредственно на территории гостиниц все может быть сложнее. Отелю придется предоставлять доступ стороннему бизнесу и учитывать возможные репутационные риски и конфликты с гостями.

В целом точечно подобные инструменты могут работать, однако вряд ли сами отельеры увидят в подобных моделях сотрудничества с малым бизнесом настолько существенную выгоду, чтобы активно развивать их у себя, резюмируют в туротрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме