Туроператоры — за отмену фингарантий?

ВСС просит Госдуму исключить из турзакона пункт о ФИГах. Как к возможной отмене финобеспечения относятся сами туроператоры?

ВСС просит Госдуму исключить из турзакона пункт о ФИГах. Как к возможной отмене финобеспечения относятся сами туроператоры?

Напомним, накануне страховое сообщество направило в Госдуму, а также в Минкультуры, Минфин, Банк России, Ростуризм официальное предложение отменить обязательное страхование ответственности туроператоров. ВСС объясняет свою инициативу огромными рисками для страховых компаний, которые стали еще более очевидными после череды уходов крупных ТО в минувшем году. Кроме того, по мнению союза, институт фингарантий не защищает туристов от банкротств. 

Читать о предложении ВСС подробнее


Любопытно, что письмо с просьбой поддержать данную инициативу ВСС направил Турпомощи, ассоциация, в свою очередь, сделала рассылку по туроператорам. Profi.Travel поинтересовался у участников туррынка, как они отнеслись к возможной отмене ФИГ.

Что интересно, представители операторских компаний считают: доля здравого смысла в предложении страхового сообщества действительно есть. Институт обязательного страхования в туризме не эффективен, по крайней мере, в существующем виде. И он нуждается если не в устранении, то, как минимум, в серьезном усовершенствовании.

 

Анна Подгорнаягендиректор Pegas Touristik:

«ВСС озвучил ту позицию, о которой говорил и ранее: СК не готовы страховать туроператоров — риски слишком высоки. Кроме того, они просто не могут обеспечить страхование на те суммы, которые указаны в законе. 
Поэтому предлагают ограничиться Фондами персональной ответственности туроператоров Турпомощи. И я согласна, что этого будет достаточно. Кроме того, в новый закон включена обязанность перевозчика вывозить туристов с курортов, что также является защитным инструментом».  

 

  Антон Потапов, коммерческий директор международного туроператора «Европорт»:

«ФИГи в нынешнем виде не работают: туроператоры тратят безумные деньги, а результата ноль. Более того, страховщики не горят желанием работать с турбизнесом в существующих условиях. Поэтому, если этот институт будет отменен, все только выиграют. Конечно, механизм защиты туристов необходим, но более действенный. Существует множество альтернатив ФИГам: банковские гарантии, варианты СРО. Кроме того, в России и за рубежом есть организации, готовые страховать туры от банкротства туроператоров. Согласен с ВСС относительно Фонда персональной ответственности ТО: если эту идею довести до ума, то она может стать достойной заменой страхованию. Ну а сейчас все участники рынка, в том числе и СК, ждут, в каком виде появится новый закон — тогда станет ясно, что за механизмы будут действовать на рынке».

 

  Олег Хигер, директор представительства Natalie Tours в Екатеринбурге:

«Совершенно ясно — рынок страхования сейчас в таком же кризисе, как и туризм, поэтому страховщики просто не могут взять на себя эти обязательства. Думаю, что страховые компании посыпятся вслед за туристическими: у них нет ликвидности, они живут за счёт перестрахования рисков, в том числе у больших зарубежных компаний. Сейчас западные банки перестают давать кредиты, а зарубежные страховщики не хотят страховать российские риски. Что касается фингарантий, то определённый смысл они имеют, я не сказал бы, что этот механизм абсолютно бесполезен. Тем не менее, он не учитывает реальных объёмов и реальных рисков турдеятельности. Главная на сегодняшний день проблема рынка — в рентабельности: туризм используется как инструмент заимствования денег и наращивания оборотных средств. Пока эта проблема остаётся, страхование эффективным не будет».

 

  Артур Мурадян, гендиректор «Спейс Трэвел»:

«Институт фингарантий показал себя несостоятельным: ни при одном крупном банкротстве туристам не была возвращена полная стоимость туров. То есть, практика показала, что прописанные в законе суммы ничтожно малы для большинства операторов.
Более того — сейчас застраховаться в вызывающей доверие страховой компании просто невозможно: мы обращаемся за продлением фингарантии, но нам отказывают.
Я поддерживаю предложения, озвученные  ВСС в письме, но с большой осторожностью: пока нет чёткого понимания, в какие сроки это будет реализовано, и какой механизм защиты туристам будет работать взамен ФИГам».

 

Впрочем, открытым остается вопрос не только о страховании ответственности туроператоров, но и возможном введении обязательных фингарантий для турагентств. Будет ли ВСС пытаться оспорить эту инициативу законотворцев, пока неизвестно. 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Александр
19 декабря, 17:49
Выдаю готовое решение для правительства России!
7 секретов как сделать правильную страховку туристических путевок от банкротств .
1 СЕКРЕТ в том, что такую страховку на каждый тур должен выдавать не туроператор , а тургентство!!! и в обязательном порядке при продаже тура. И причем Турагентство может выбрать у какой страховой покупать такую страховку на тур.
2 СЕКРЕТ Все страховые должны выпустить такой продукт -" Страховка стоимости тура если она не состоится".
3 СЕКРЕТ Страховая компания страхует только тех туроператоров, которые прошли фильтр Ростуризма и получили лицензию и вошли в Реестр, а не всех подряд. Именно на Ростуризме должна быть ответственность каких туроператоров включить в официальный Рееестр Туроператоров России а каких нет.
4 СЕКРЕТ Ростуризм должен проверять жестко всех туроператоров при регистрации и обязательно каждый год! Смотреть объемы продаж, резервы, прибыль и т.д и оценивать-сможет работать или нет, строго спрашивать, проверять балансы по бухгалтерии, уставные фонды, денег и т.д.
Что, так трудно проверить туроператора, может он нормально работать или нет? И выдать ему лицензию.
5 СЕКРЕТ Ростуризм давно пора наделить такими полномочиями и требовать с него по полной программе!Либо создать орган, который это будет делать.
6 СЕКРЕТ Страховая перестает бояться делать такие страховки, потому что страхует только тех туроператоров, которые в Реестре. А Ответственность за Реестр лежит на государстве и Ростуризме.
7 СЕКРЕТ -главный. В случае банкротства туроператора , все туристы идут в РАЗНЫЕ СТРАХОВЫЕ компании по всей России. Выплаты размазываются по всем страховым компаниям. И никаких очередей в страховых. И страховые с ума не сходят от огромной суммы выплат.

Итоги
-Туристы защищены полностью и получают всегда полную страховку на свой тур в случае банкротств.
-Турагентства не отвечают за нерадивых туроператоров.
-Туроператоров не "кошмарят", они не платят огромную фингарантию страховой компании, просто попадают под жесткий контроль государства.
-Страховые не боятся выписывать "Страховку на турпродукт" потому что ответственность взяло на себя государство .
-Ростуризм реально контролирует ситуацию на туристическом рынке и наконец управляет этим процессом. Собственно для чего он и был создан.
Agent 007
22 декабря, 13:39
Абсолютно логичный вариант решения проблемы. Ведь это же так понятно: не должны все пакеты одного оператора страховаться в одной страховой! Рухнет оператор - рухнет и страховщик.
20 декабря, 13:17
Отличный ответ. Гениальное - всегда просто!

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Что нужно знать, чтобы продавать острова легко, часто и с удовольствием

Мальдивы становятся одним из главных направлений сезона

Уже через неделю Profi.Travel запускает бесплатный воркшоп для профессионалов индустрии туризма «Мальдивы—2025». Онлайн-интенсив обещает стать ключевым событием для специалистов, ориентированных на сегмент люкс-путешествий и готовых расширить свои компетенции в одном из самых востребованных направлений года. Воркшоп объединит ведущих экспертов, представителей отелей, туроператоров и профессионалов отрасли. Лето — рядом, Мальдивы — близко. Регистрация уже открыта.

Воркшоп «Мальдивы—2025» пройдёт на портале Profi.Travel со 2 по 6 июня. Это будут не просто вебинары, а целая неделя погружения в мир люксового отдыха, новых концепций, свежих трендов и проверенных инструментов для увеличения продаж.

Почему сейчас?

Сегодня Мальдивы стабильно входят в топ-10 предпочтений российских туристов, а спрос на архипелаг продолжает расти, несмотря на премиальный статус и не самые низкие цены. За последние пять лет турпоток на Мальдивы из РФ увеличился почти в три раза: в 2019 году острова посетили 83,4 тысячи россиян, а в 2024 году — уже более 225 тысяч.

Для многих туристов Мальдивы становятся естественным выбором не только зимой, но и летом, особенно на фоне подорожания Турции, закрытости Европы и климатических условий ОАЭ. Именно сейчас, когда направление выходит на первый план, турагенту важно быть максимально информированным, чтобы не просто предлагать стандартные предложения, а формировать для каждого клиента индивидуальный сценарий отдыха, который невозможно найти в поисковиках.

Что будет на воркшопе?

Эксперты расскажут, как меняется философия мальдивских курортов: классический люкс уступает место более расслабленной, «босоногой» атмосфере, кроме традиционных вилл с бассейном становятся востребованы гестхаусы, позволяющие прочувствовать настоящие Мальдивы. Рассмотрим оптимальные варианты для семей, пар, групп и поклонников wellness-туризма, самые актуальные отели для демократичного отдыха и предложения в люкс-сегменте, новые пакеты и акции для путешественников.

В программе много теории и практики: разберём всё, что важно знать продавцу и туристу — логистика передвижения между островами, трансферы, визы, связь, оплата, алкоголь, дресс-код, нюансы бронирования. Эти инструкции пригодятся в работе с каждым клиентом.

Участники узнают о возможностях, которые точно удивят путешественников: снорклинг с китовыми акулами, дайвинг, серфинг, морская рыбалка, SPA-процедуры, наблюдение за дельфинами, звёздное небо в обсерватории, экскурсии по ближайшим островам, знакомство с местной культурой и кухней. Сегодня Мальдивы — не только пляж и коктейли, а десятки вариантов отдыха для активных и любознательных.

Открытие воркшопа — 2 июня. В 09:30 мск начнётся торжественный эфир с Артёмом Чумаком, главным редактором Profi.Travel. На эфире открытия разберём, почему Мальдивы важно иметь в ассортименте турагентства. Объясним, как устроен онлайн-воркшоп «Мальдивы-2025» и как извлечь максимум пользы от участия.

Каждый день — новые темы, прямые эфиры, вопросы и ответы, презентации, разборы кейсов. Традиционно будет работать система нетворкинга для поиска партнёров, обмена контактами, общения с представителями отелей и DMC. А чтобы вы ничего не пропустили, мы напомним о старте каждого вебинара — уведомления будут приходить на почту, указанную при регистрации, за 10 минут до начала эфира.

Организаторы и партнёры

Организатор воркшопа «Мальдивы—2025» — профессиональный туристический портал Profi.Travel. Генеральный партнёр — туроператор «АРТ-ТУР», эксперт по люксовому отдыху с более чем 30-летним опытом работы на рынке. В числе ключевых экспертов: PAC Group, Luxe Voyage DMC, принимающая компания Localture Maldives, The Lux Collective — глобальный оператор отелей класса люкс (бренды LUX*, SALT, TAMASSA, SOCIO и Café LUX*), Villa Hotels & Resorts, Flybeond и другие.

«Мальдивы—2025» — не только обучение, но и шанс для каждого турагента устроить себе бесплатные каникулы в лучших отелях архипелага. Зарегистрировавшись на онлайн-воркшоп, вы становитесь участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и получаете баллы за активность — просмотр вебинаров и стендов, скачивание каталогов. Зарабатывайте как можно больше баллов и участвуйте в розыгрыше призов: приз № 1 — 3 ночи в Kudafushi Resort & Spa (двухместное проживание по системе «всё включено»), приз № 2 — 3 ночи в Fushifaru Maldives (двухместное проживание с завтраками), приз № 3 — секретный приз от партнеров.

Для кого этот интенсив?

Интенсив рассчитан на специалистов, которые хотят продавать Мальдивы круглый год, работают с VIP-клиентами, ценят свежие идеи, готовы учиться, развиваться, быть в центре событий туррынка, стремятся вдохновлять туристов на новые путешествия.

Зарегистрируйтесь на maldives.profi.travel и получите доступ к программе, расписанию и прямым эфирам. Смотрите вебинары, задавайте вопросы, скачивайте материалы, знакомьтесь со стендами — и увеличивайте свои шансы на призы. После воркшопа — готовые скрипты работы с направлением, свежие фото и видео, презентации, тексты для соцсетей, мотивация и уверенность в турпродукте. Лето с «Мальдивами—2025» точно будет лучше, чем лето без Мальдив.

Зарегистрироваться на воркшоп

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Эксперт ожидает, что гостиницы устранят недостатки и смогут работать

Без паники: закрытие отелей в Турции не вызвало кризис в отрасли

Новости о закрытии 4 тысяч отелей в Турции не должны вводить в заблуждение: гости не останутся на улице, сказал координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар, сообщает РИА «Новости». Ограничения не были внезапными, и объекты смогут продолжить работу после устранения недостатков. Тем не менее, по его словам, туристам будет полезно перед поездкой связаться с гостиницей и подтвердить бронирование.

«Новости о 4 тысячах опечатанных отелей создали атмосферу паники в туристической индустрии», — цитирует издание эксперта. По его словам, ряд СМИ преувеличили масштабы ситуации.

«Отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения, — подчеркнул Орхан Санджар. — Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен».

Топ-менеджер туроператора добавил, что никакого кризиса в отрасли нет. Более того, ситуация с опечатанными гостиницами должна рассматриваться как «шанс для саморегуляции туриндустрии» и процесс, направленный на улучшение качества обслуживания.

Ранее адвокат Абиде Сарал заявила, что 4 тысячи гостиниц в Турции на данный момент опечатаны министерством туризма и не примут туристов, так как их владельцы не получили вовремя сертификат туристического объекта.

Это далеко не первое сообщение о закрытии отелей в Турции. Так, в регионе Мугла, где находятся такие популярные курорты, как Бодрум, Фетхие и Мармарис, за первый квартал 2025 года прошли проверки в 526 туристических объектах. Почти половина из них, 248, были закрыты из-за проблем с лицензией и другими нарушениями.

Ранее также президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявлял, что 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором: два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, но не все отели соответствовали требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. При этом эксперт отметил, что число бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля.

По данным минтуризма Турции, по состоянию на апрель в стране функционируют более 22 тысяч отелей, получивших необходимые сертификаты от министерства.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме