Кто стал главным по Электронной Путевке, и зачем ANEX купил долю в Thomas Cook

А также полетка в Анталью из 10 регионов России, морские круизы от турецкого туроператора, уголовное дело на гендира «Жемчужной реки» и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Кто стал главным по Электронной Путевке, и зачем ANEX купил долю в Thomas Cook

А также полетка в Анталью из 10 регионов России, морские круизы от турецкого туроператора, уголовное дело на гендира «Жемчужной реки» и все новости за неделю — в нашем дайджесте.

Правительство РФ определило оператора электронной путевки

Оператором системы «Электронная путевка» будет структура госкорпорации «Ростех» — АО «Национальные туристические технологии». Об этом свидетельствует распоряжение от 27 июля, подписанное премьер-министром Дмитрием Медведевым. По разным данным, в сентябре 2018 года госкорпорация объявила предварительный размер сбора — 200-300 рублей за одну путевку, причем какого-либо финансового обоснования этой сумме дано не было.

Чартеры в зимнюю Анталью полетят из 10 городов России

Туроператор «Интурист» объявил о запуске полетной программы в Анталью на зимний сезон 2018/2019. Вылеты будут осуществляться из 10 городов России, старт полетов намечен на 28 октября, программа продлится до апреля 2019 года. Кроме того, до конца декабря сохранится полетная программа с ежедневными вылетами из Санкт-Петербурга бортах Turkish Airlines.

Автобус с туристами сорвался с горной дороги в Аланье

На юге Турции во время джип-сафари пострадали российские туристы. Водитель не справился с управлением транспортного средства и автомобиль перевернулся. В результате пострадали 11 человек, из них 7 иностранных туристов: 2 гражданина России, 3 голландских туриста и 2 гражданина Литвы.

Турецкий суд оштрафовал крупнейшие ТО за монопольный сговор

Государственный Совет Турции отклонил апелляции Antalya Pegas Hotelcilik (PEGAS Touristik) и V Turizm (ANEX Tour) против штрафных санкций Управления по конкуренции Турецкой Республики. Административные штрафы от 2016 года были оставлены в силе. Таким образом, организациям придется выплатить в пользу местной IT-компании IATI 2,857,031 ($514 179,87) и 77,411 турецких лир ($13 931,66) соответственно.

Владелец ANEX объяснил, зачем купил акции Thomas Cook

Основатель и владелец ANEX Tour Нешет Кочкар, купивший в начале августа 8% акций компании Thomas Cook Group, намерен активно участвовать в выведении туроператора из затянувшегося кризиса. Он считает, что план по спасению стоимостью 750 млн фунтов стерлингов ($911 млн), предложенный китайским инвестором Fosun и банковским консорциумом, является избыточным с финансовой точки зрения. Bloomberg отмечает, что заявление Нешета Кочкара может стать предвестником конфликта вокруг будущего компании Thomas Cook, которая пережила беспрецедентное снижение стоимости активов.

ANEX Tour займется морскими круизами

Глобальный туроператор объявил о приобретении круизного лайнера Saga Sapphire у оператора Saga Cruises. Таким образом, компания начинает работать на совершенно новом для себя рынке морских путешествий. Основатель и владелец компании Нешет Кочкар заявил, что приобретение позволит турецкому туристическому гиганту создать «уникальный опыт круиза по восточной части Средиземного моря».

Прокуратура инициировала уголовное дело в отношении гендира «Жемчужной реки»

По данным Генпрокуратуры РФ, глава компании обвиняется в злоупотреблении полномочиями. Следствие отмечает, что с августа по декабрь 2018 года гендиректор ОАО «Тревел Дизайнерс», одновременно являясь заместителем генерального директора ООО «Геркулес Тревел», для поддержания финансово-хозяйственной деятельности фирмы, перевел более 418 млн рублей сторонним организациям и физическим лицам.

Другие новости российской туротрасли

  • ♦  Ростуризм потребовал от ТО подробно информировать туристов о задержках рейсов.
  • ♦  Минэкономразвития в этом году до сих пор не выбрало туроператоров, которые смогут получить субсидии за отдохнувших в России клиентов.
  • ♦  Надзор за работой ТО и «Турпомощи» официально передали Минэку.
  • ♦  69 компаний прекратили туроператорскую деятельность в июле.
  • ♦  Владимир Каганер вернулся в TEZ TOUR.
  • ♦  Менеджер ТА из Братска присвоила 850 тысяч рублей.
  • ♦  Въезд на Дальний Восток по электронным визам разрешат на любом транспорт.
  • ♦  ИП из Ульяновска стал миноритарием Thomas Cook.
     

Путешествия — уже не просто перелет и проживание, главным становятся впечатления

Фредерик Бару работает в Amadeus более 20 лет. За это время он занимал руководящие позиции во многих макро-регионах и имеет ясное представление о глобальных трендах в тревел-индустрии. В июне он занял пост Старшего Вице-Президента подразделения Online Travel Companies в регионе Северная, Восточная, Центральная и Южная Европа, куда входит и Россия. В интервью Profi.Travel Фредерик рассказал, как изменились запросы туристов из «Поколения Z», как диджитал-среда меняет бизнес-модели массовых туроператоров и почему все больше крупных компаний обращают внимание на туризм.

Экспедиционные круизы выросли на 30%. Но Россия отстает на этом рынке

Данный вид отдыхе перестает быть нишевым, и главным драйвером роста является стремительно растущий флот премиальных судов, которые позволяют привлекать более требовательных к комфорту путешественников. Российские регионы, по словам представителей круизных компаний, являются очень перспективными направлениями. В первую очередь, это относится к Камчатке и Курилам, куда запланированы заходы премиальных экспедиционных судов уже в 2019 и 2020 годах. Однако пока Россия не может представить на рынок премиальных экспедиционных круизов собственный полноценный продукт.

Rixos реконструирует «мега-курорт» в Египте

Компания Rixos Hotels планирует глобальную реконструкцию пляжного комплекса Rixos Hurghada Makadi Bay в районе Хургады. Проект на 1636 номеров будет реализован в рамках партнерской программы с Accor Hotel, его завершение намечено на 2020 год. В нем будут оборудованы развлекательные и спортивные объекты, дайвинг-центр и поле для гольф, а также крытый и открытый спа-центр, детские клубы, аквапарк, пляжный лаундж и амфитеатр.

Вести со всего света

  • ✎  Взрывы в Таиланде повлияли на планы туристов.
  • ✎  В результате взрыва в Каире погибли 20 человек.
  • ✎  Туристов предупредили об опасной инфекции в Египте.
  • ✎  Airbnb приобрел сервис аренды жилья бизнес-класса.
  • ✎  В Риме официально запретили сидеть на Испанской лестнице.
  • ✎  Туристкам в Барселоне разрешили купаться топлесс.
  • ✎  Иран перестал ставить штампы в паспортах: теперь отметки в документах не помешают получить американскую визу.
  • ✎  Европейский туроператор отменил круизы в Персидском заливе.
  • ✎  Еще один турецкий банк начал принимать карты «Мир».
     

Осенняя Азия: более 90 рекламников для агентов!

Коллеги, предлагаем вам изучить все инфотуры по массовым азиатским направлениям с вылетом с сентября по ноябрь включительно из городов России, Украины и Казахстана.

Авиановости недели

  • «Аэрофлот» запустит ежедневные рейсы в Южно-Сахалинск. При этом у компании отзовут допуски к зарубежным маршрутам «Трансаэро».
  • Российские туристы более суток ждали обратного вылета из Болгарии.
  • Sabre нашла способ продолжить работу в России.
  • Расписание аэроэкспрессов в Шереметьево изменится с 7 по 11 августа.
     

Фото недели


Автор фото Дмитрий Овсюков

Авиакомпания «Уральские авиалинии» получила первый борт A320neo, сообщили Profi.Travel в пресс-службе перевозчика. Новый самолет с бортовым номером VP-BRX приземлился в Екатеринбурге в ночь на 8 августа.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Но визы — не главный фактор, сдерживающий турпоток

Россия собирается упростить въезд туристам из Вьетнама

Россия может упростить визовые правила для туристов из Вьетнама, чтобы увеличить турпоток. Такой вариант сейчас рассматривают власти, сообщил глава Минэкономразвития Максим Решетников, чьи слова цитирует ТАСС. Однако визы — не главные проблемы, которые тормозят турпоток из Вьетнама в Россию.

Сейчас нашу страну посещают около 15 тыс. туристов из Вьетнама в год, тогда как на отдых во Вьетнам ежегодно ездят около 600 тыс. россиян. Для роста въездного туризма обсуждается введение группового безвиза или других упрощенных условий.

Глава Минэкономразвития отметил, что электронная виза, которая действует сегодня, является не большим препятствием для посещения РФ. Министр подчеркнул, что необходимо активнее продвигать Россию в рамках проекта Discover Russia на рынках Юго-Восточной Азии.

По словам Решетникова, во Вьетнаме формируется платежеспособный средний класс, который может быть заинтересован в туристических поездках.

Напомним, по оценкам туррынка, вьетнамские туристы в России чаще всего выбирают Москву и Санкт-Петербург, а также комбинированные маршруты по нескольким городам. Средние траты составляют примерно 120 000–150 000 руб. на человека за поездку, с акцентом на экскурсии, гастрономию и шопинг.

При этом участники рынка отмечают, что помимо визового вопроса есть и другие барьеры: ограниченное количество прямых рейсов и высокая стоимость перелетов, слабая узнаваемость России как туристического направления во Вьетнаме, языковые сложности, а главное — трудности с оплатой, что не лучшим образом влияет на общий уровень комфорта поездки. Кроме того, не способствует росту спроса и отсутствие адаптированных турпродуктов под вьетнамскую аудиторию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Изначально компания собиралась обойтись суммой в 10 раз меньше

Туристка отсудила у туроператора 70 тыс. рублей за задержку рейса на 14 часов

Задержка рейса в Египет на 14 часов обойдется туроператору примерно в 70 тыс. рублей при общей стоимости тура — 214 тыс. Изначально туроператор собирался заплатить в 10 раз меньше, но туристы, возмущенные предложенной суммой, подали в суд и потребовали... около 400 тыс. рублей. В итоге судьи применили «Франкфуртскую таблицу» для расчета размера компенсации. О том, как она работает и часто ли применяется, эксперт рассказал Profi.Travel.

Семья приобрела пакетный тур Сочи — Хургада (в том числе авиаперелет, отель, трансфер, страховка) за 214 000 руб., но из-за задержки рейса более чем на 14 часов потеряла день отдыха. Туристы запросили компенсацию в размере 30 571 руб. — с учетом возмещения затрат на питание и такси, а также морального вреда. Однако туроператор сообщил о готовности вернуть только 83,96 доллара (около 7 тыс. рублей по сегодняшнему курсу).

Тогда туристка подала в суд, но к 30 571 руб. за пропущенный день отдыха прибавила еще убытки, неустойку в размере стоимости всего тура, компенсацию морального вреда и штраф. Всего — около 400 тыс. руб. Однако обосновать свои расчеты она не смогла. Но и туроператор не смог представить судьям доказательства, что требования клиентки завышены.

В итоге суд применил «Франкфуртскую таблицу» для расчета суммы компенсации, и апелляция подтвердила такой подход. Согласно этой таблице, за задержку рейса более чем на 4 часа предусмотрено снижение стоимости поездки на 5% за каждый день тура.

Итог: туроператору придется заплатить 70 тыс. руб.: сумма включает в себя 40 тыс. руб. неустойки, 10 тыс. руб. штрафа, 10 700 руб. за ущерб, 5 тыс. руб. за моральный вред и 5 тыс. руб. за расходы на юриста.

«Отдельные примеры применения «Франкфуртской таблицы» есть, причем чаще всего в практике туроператоров, имеющих европейские корни. Например, в прошлом году Химкинский суд применил таблицу со снижением на 10% стоимости проживания в связи с разливом нефти у берегов Оманского залива — недостаток «Запрещение купания в море», п. 9 раздела III «Прочее» упомянутой таблицы предусматривает диапазон снижения стоимости: 10% — 20%», — рассказал вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

А в деле о задержке рейса в Египет на 14 часов, по его словам, суд признал, что предложенный туристкой собственный расчет размера снижения стоимости тура не был подтвержден доказательствами, и в этих условиях применил «Франкфуртскую таблицу» как «общепринятый способ расчета» снижения стоимости тура в зависимости от вида недостатка. Эксперт добавил, что суд отверг доводы о невозможности ее применения в России, подчеркнув, что рекомендательный характер таблицы не противоречит Закону РФ «О защите прав потребителей».

«При этом есть и обратная позиция судов, например, Ленинский районный суд г. Тюмени в 2025 г рассматривал дело по уменьшению цены проживания из-за несоответствия категории отеля заявленному уровню и не принял доводы туроператора, — сказал юрист. — Доводы ответчика о применении к требованиям об уменьшении цены туристского продукта «Франкфуртской таблицы» по снижению цен на туристические поездки судом не принимаются, поскольку указанная таблица рекомендована Европейским туристским правом, распространяет свое действие только на страны Евросоюза и является своеобразным кодексом для туроператоров в странах Европы, у нее нет обязательной силы, и она служит больше рекомендательным документом для европейских судов, применение ее в Российской Федерации на законодательном уровне не закреплено».

В другом решении, по словам Георгия Мохова, суд опирался на эту таблицу, согласно которой за неисправность кондиционера в номере отеля допускается снижение стоимости до 20%. В итоге фактически был применен вариант снижения в размере 15% цены тура.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме